“互联网+”时代背景下旅游企业的财务管理

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　　【摘要】数字化、信息化时代的到来，使得互联网思维的影响不再局限于网络世界，传统产业与互联网经济的融合发展成为企业改革的重要方向。财务管控作为企业实现内部控制、推行战略规划、规避经营风险、进行投资决策的重要基础，应顺应企业新形势下内部发展的根本需求及时进行调整，通过构建财务数据的服务平台、创新互联网思维、制定长效的管理会计目标以及进行针对性的人才培训与选用工作等措施，为旅游企业规模化、产业化的现代发展改革提供保障。
　　【关键词】数据共享  创新思维  管理会计
　　“互联网+”以信息化、数字化技术为基础，通过网络平台拓展了人们获取信息资源的渠道，对传统旅游企业的运营模式与财务控制机制带来了极大的冲击，同时，也为旅游产业的现代化、信息化改革提供了基础。为了尽快适应“互联网+”形式下人们对旅游产业的服务、管理方面的新需求，旅游企业应及时对财务规划目标进行调整，创新管理会计理念，利用网络平台，面向用户提供更个性化、更高效的旅游服务。
　　一、“互联网+”对旅游产业财务控制的主要影响
　　（一）旅游产业运营模式的转变
　　网络技术在传统产业改革发展的逐步深入，使得传统的产业运营模式受到了一定的冲击，旅游产业的经营形式逐步发生了转变：首先，在政策方面，为了更好的面向游客提供旅游服务，国家逐步推行了建设旅游示范项目、降低部分景区门票价格等政策，使得原有的门票收费形式受到了影响，以门票经济为主的旅游项目逐步向着二次消费、增值服务等效益模式转变，对旅游单位的财务控制提出了新的标准;其次，互联网经济高速发展的背景下，游客的旅行方式逐步由旅行社、跟团游转向了自驾游、自由行等形式，降低了旅游社团运输方面的效益;第三，旅游产业提供信息的方式发生了改变，游客可以通过互联网平台对旅游区域的自然景观、经典建筑、游乐设施等项目进行了解，选择空间被拓宽。与此同时，通过点评网站、旅行日记、旅游攻略等网上信息，可以获取更丰富的旅游资源。旅游产业的新媒体平台开发与服务成为游客关注的重点，互联网付费与结算成为游客支付的重要选择。
　　（二）旅游企业在“互联网+”影响下的财务管理改革方向
　　“互联网+”对以门票经济为主的旅游产业产生了极大的影响，企业吸引游客的形式与互联网企业扩大用户、增加流量的形式类似，是以拓展渠道为主，利用平台管理，提升企业的影响力。“互联网+”的B2B作为深受客户青睐的服务模式，是旅游产业改革的重要方向。近几年，为更好的适应网络时代游客的个性化需求，旅游龙头企业陆续提出了一卡通、一站式服务、个性管家、全域旅游等服务理念，成为互联网与旅游产业联合发展的重要实践成果。与此同时，旅游产业可以借助互联网金融获取更多的资本市场支持，进行跨行业的联合，以互联网平台为基础，实现旅游产业与金融产业的对接，改善经济市场供给结构的不均衡问题。与此同时，旅游产业应该以区域文化资源为特色，打造旅游品牌，开拓旅游产业链，带动航空资源、土地资源、文化资源以及手工业、制造业等产业与资源的融合发展，更好地发挥经济协同效应。
　　（三）旅游产业财务改革面临的现实问题
　　（1）财务人员对互联网思维认识不全面，缺乏管理观念创新意识。财务管理属于旅游企业实行内部管控的核心工作，互联网影响下的财务控制形式也发生了根本性的转变，产业经营、发展模式的改变为财务制度的改革提供了重要的基础。然而，由于传统财务管理理念的长期影响，旅游产业财务工作者互联网创新意识不强，具体表现为：一方面，对互联网思维的重要性认识不足，在实践工作中没有将网络技术合理的与财务工作结合在一起，财务控制的前瞻性与系统性不强;另一方面，财务人员对新技术的接受程度不高，财务处理以传统核算为主，对成本精细化管控、管理会计、财务决策、财务预算、会计现代报表等内容缺乏系统的认识，在构建旅游企业特色财务控制系统方面后劲不足。
　　（2）风险管控系统覆盖不全面，安全防范机制不健全。网络经济相对于实体经济来说，是一种虚拟性的产业，通过与互联网产业联合来推行旅游产业的财务改革，不仅需要对原有的经济风险的进行管控，还应该针对网络虚拟经济可能带来的危机，采取相应的预防手段。但当前阶段，旅游产业与互联网经济的创新发展还处于探索阶段，因此，部分企业单位还沿用原有的财务管控手段，面对形式多样、性质复杂的财务风险，管控机制不健全，对隐蔽风险的防范力度不强。
　　二、“互联网+”新发展形势下在旅游企业中创新财务管控系统的有效举措
　　（一）搭建数据共享的财务服务平台
　　传统财务控制中以核算工作为中心的管理形式，需要财务人员将大量的时间放在基础工作的重复上，在财务数据的深入统计分析、成本控制、税务筹划方面没有足够的精力支持。信息化作为互联网的核心技术，在重复信息的处理与数据核算方面有着极大的优势，通过数据平台可以及时获取旅游企业的销售、运输、服务、用户等运行相关信息，在数据的筛选与处理过程中运用云计算、大数据、智能化技术，缩减了重复性基础工作占用的时间。企业搭建以数据共享为重要基础的财务服务平台，可以最大限度的对资源进行整合、优化决策流程，通过不同财务权限的设置，全面、严格的掌控财务风险。
　　（二）立足长效发展的角度制定财务战略，合理规划管理会计目标
　　网络时代，财务的核算可以借助数据共享平台来实现，旅游企业的工作重心逐步转移到会计工作方面，财务控制模式从核算型财务过渡到管理型财务模式。财务控制重点的转变需要将会计工作与管理工作有效的融合起来，在企业的具体管理工作与决策领域介入财务控制相关内容，在强化内控管理力度的同时，为旅游产业的决策提供真实、有效的参考。
　　企业会计工作包含财务会计和管理会计两部分内容。管理会计作为财务控制新时期的重点控制内容，包括成本预算、变动成本法等。旅游企业应立足于“互联网+”背景下旅游市场的发展趋势与内部需求，从长效发展的角度出发制定财务战略，合理规划管理会计目标，在规范财务控制制度的同时，为企业与互联网的融合发展提供财务支持。不断推进管理会计，更好地进行企业经营状况预测，进行业务计划预算，出具财务分析报表，为业务部门的考核提供有效的数据支持;利用大数据技术，把财务、非财务信息都抓到管理会计系统中来，加工形成各种各样的报告，支持各种各样的企业决策。
　　（三）提升人才培养、选用制度的针对性
　　在人才培养方面，财务管理人才要具备全局性战略性思维、敏锐的机会洞察力以及适度的风险管控和内控能力对商业环境及相关数据有敏感度，具有财务预算及财务综合分析能力并可以充分拓展资源;具备事先计算盈利能力、偿债能力，以及价值创造和增值的能力;具备持续学习能力、 持续创新能力以及专业发展能力等。未来的财务工作可以分為三个方面：一是基础财务核算，即财务共享;二是财务生态构建，主要体现在资金运作，税务筹划，企业合并等;三是财务管理与管理会计。 这三方面对人才的选用标准不同，生态财务涉及企业高端业务，需要较高的智力支持，因此需要整合多个能手，保证外部优势资源的接入;在共享财务方面，主要是核算，主要是任用有经验的熟手，能准确高效地完成反映和监督;在管理会计人才的任用上，应着重引用精手，需要具有精细的业务财务的思维、 深厚的专业功底以及高超的业务沟通能力。
　　三、结语
　　互联网思维与技术在不同领域带来的深刻变革，使得产业竞争环境日益复杂，旅游产业为实现高速发展的目标，应在顺应经济形式发展浪潮的基础上，结合内部发展需求与外部竞争条件，及时调整财务系统，转变会计管理的理念，实现旅游产业与互联网经济的融合创新发展。与此同时，面对新形势下人们对旅游产业的不同服务需求，旅游企业应协调运营改革与财务调整目标之间的关系，实现旅游产业链的上下联动，带动区域产业的联合发展。
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