企业人力资源管理创新问题研究
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【摘要】全球化时代背景下，创新发展成为企业人力资源管理能力逐渐提升的战略工具。相关人员在实际实施与落实相关工作过程中，应从企业的发展与员工的发展为中心，去重新审视人力资源管理工作。并能打破管理思维定式与运作手段等，将不同行业的管理模式科学的融入其中。并能采取切实科学的管理办法，去具有落实人力资源管理工作。
【关键词】企业;人力资源管理;创新
基于技术与知识密集型企业的大量涌现，将人力资源的竞争推到更激烈的氛围中。而企业若想更好的改善这一现状，并能适应市场复杂的竞争机制，需大胆革新，创建更先进的人力资源管理模式。这样，不仅为企业的发展保驾护航，还可为员工带来更舒适的工作环境。而企业的发展，更是离不开具有超强凝聚力的核心团队。甚至可以说，企业参与市场竞争的过程中，不仅是经济实力、企业发展战略的竞争，更是人才的竞争。由此可见，人力资源管理对于企业发展与壮大的重要意义。因此，相关管理人员应结合社会发展趋势，创新融入更丰富、科学的管理手段等，从而为提高企业管理质量与管理效率，促进其朝向更好的发展方向前进。
一、基于企业发展的人力资源管理的实践创新
科学管理理念被提出后，基于企业发展为中心的管理观念，就被各个不同行业中的相关人力资源管理人员所接纳。实践工作中的管理模式，也有其共性，但有保留各自的特点。并随着社会的发展形势，逐渐丰富起来。例如绩效工资、人力资源管理外包等。不同模式的人力资源管理模式，通过嫁接創新、集成创新，形成更具有时代性的现代管理新形式。
（一）融入不同行业的人力资源管理手段
企业在管理过程中，融入不同行业的人力资源管理手段，可在其管理力度与模式上获得新的突破。可将信息等技术巧妙的嫁接到人力资源管理领域，基于更加现代化的管理方式，令人力资源管理可更好的实现自我服务与自我提升。尤其是基于网络平台的信息化管理，工作性质发生较大的改变，更多的充当起信息中介者与决策支持者的角色。从而可有效降低管理成本，并在一定程度上提高企业人力资源管理质量与管理效率。同时，企业在参与市场竞争过程中，具有创新性的人力资源管理模式，更有助于其职能价值与战略价值获得提升。而针对于相关外包服务，成为人力资源管理行业中重要发展领域，也反应出外包意识从生产领域融入到人力资源管理领域中。且在实际管理过程中，基于人力资源管理本身所具备的特殊属性，将其进行更科学、专业的开发与完善，从而令其管理效率等产生更高效的提升。
（二）打破传统管理思维定式及运作手段
打破传统管理思维定式及运作手段，实现人力资源管理的原始创新。传统管理模式中所采用的计件工资、佣金制逐渐演变而来的绩效工作，就是针对原有管理手段的基础上的创新改革与完善。绩效工资根据理论基础是资源论的能力论，令绩效和薪酬产生更密切的关联。基于这样的薪酬模式，可令企业实现多劳多得、同岗同酬，在一定程度上彰显出企业对员工的公平与人性化管理。更有助于激发员工工作积极性与热情，令他们在工作中逐渐展现自己的才华与潜力，在能力范围内最大化提升个人业绩。从而不仅令企业人力资源管理工作展现出成效，还可促进企业经济效益的提升，实现管理创新的意义。
（三）集成创新人力资源管理模式
人力资源管理部门在实际开展相关管理工作过程中，基于企业发展为核心的创新改革，更强调其管理流程的连贯性。集成创新人力资源管理模式，开发其管理实践新功能并在企业内部与外部实现完美匹配。具体而言，即管理与企业发展状况的外部匹配;各个管理模块间的补充与支持的内部匹配。如在实际管理过程中，最佳人力资源管理实践与高绩效工作系统，即是其管理实践的系统化集成。但并不是说，所有的人力资源管理实践对企业工作人员的绩效结果，都会产生相同的效果。因此，需企业针对自身的经营特征与范围等各个方面，去综合衡量与验证哪种管理手段更具有实效性。例如，人力资源管理模块中的员工培训问题，针对于高成长企业而言，更突显其重要性。但反之，对于低成长的团队就不太实用。基于此，人力资源管理人员，使实践工作中，应结合社会的发展趋势，以及企业的发展方向与战略规划等，对管理模式进行集成创新，打破单个管理实践的功能，并勇于开发新的管理功能。例如建立更强的资本库，给予员工更多施展才华，贡献自己的机会等。并积极创建以服务为导向的企业文化，提高员工的服务意识与工作能力等，令他们产生更强的责任心与工作热忱，使其带有更强的企业归属观与认同感等，在企业创造更多的经济效益。
二、以员工为核心的人力资源管理的实践创新
人力资源管理部门，在开展相关工作过程中，应重新建立管理理念，能对人力资本的重要性建立正确的认识，并能以员工为核心，实现人力资源管理的实践创新。针对于各个企业既往管理实效的观察与研究发现，大部分企业在落实人力资源管理相关工作内容时，虽也有意识强调员工在企业中的重要地位，但在实践工作中却为真正获得真正意义上的重视。如刚性管理与柔性管理在管理与人性控制手段上，产生巨大的分歧。企业的管理文化上强调柔性管理，但当员工的个人发展与企业产生冲突时，仍旧会采用硬性管理策略，要求员工无条件服务企业的制度。而出现这样的问题，就是因为企业人力资源管理实践创新力度不够，令基于员工为核心的人力资源管理的实践创新难易有效实施。基于此，通过对人力资源管理的集成创新、嫁接创新等，令其管理模式不断发生变化。如员工持股计划、员工参与计划、弹性工作安排等。
（一）创新应用员工持股计划人力管理新模式
所谓的以员工持股计划依托的人力资源管理新模式，就是对其施行原始创新而开发出来的新的管理形式。企业在经营与发展过程中，给予员工更大的参与与决策的权利，令他们在企业的地位不断攀升，并获得更加公平的成长与晋升机会等。同时，这部分员工对企业的发展与经营现状等问题，具有一定的表达观点与意见的权利，同时，企业的经济效益与他们个人收入产生更深入的联系。这样，会激发他们更强烈的主人翁意识，使其能更重视的企业的各项工作的落实与实践。以此同时，员工享有剩余索取权的利益分享，在一定程度上满足其精神需求，更利于他们与企业产生合理，促进企业形成更强的凝聚力，不断高市场竞争优势。 （二）嫁接营销行业的管理理念与技术
嫁接营销行业的管理理念与技术，为以员工为核心的人力资源管理实践创新提供新的参考依据。人力资源管理实践形式的功能，是建立在企业员工对其管理与服务的需求基础上而形成的。根据员工在企业运营与管理中的重要作用，Berry与1981年提出内部营销概念，其管理本质是引入优质服务客户的营销手段，将其融入到人力资源管理领域。具体而言，人力资源管理人员，在向员工实施管理手段、亦或对其进行服务的过程中，将员工视作内部客户。同时，将这项实践工作视作为一种营销产品，借助于先进的营销思想去对员工的管理等问题，进行重新审视;借助于营销等运作手段，去深入了解与分析员工的实际需求。从而针对不同的员工，制定出更具人性化、更具個性化、更具针对性的人力资源管理与服务新模式。
（三）创新集成家庭相应型的人力资源管理新手段
人力资源管理过程中，将家庭响应型人力资源管策略融入到传统管理理念中，以成为当前的一种创新管理趋势。而在实践中完成集成创新，更是实现人力资源管理创新的重要手段。而这种新的管理模式，更实用于合作伙伴关系的企业管理氛围。如针对于员工的日管理与服务，应深入到他们内心更实际的需求中去。可对他们的生活与工作困扰等，给予一定的援助。例如，企业中的女员工，不仅要要完成企业赋予他们的工作内容，还要兼顾照顾家庭、孩子等。因此，企业可给予他们一定的特殊照顾，在合理范围内增设相关设施设备等，当他们在加班的过程中，可将孩子带到企业特定的场所，指派专人对其进行照顾。帮员工解决的后顾之忧，令他们能更专注于工作，为企业创造更大的价值。
三、结语
总之，企业在实际运营与管理过程中，应能以动态发展的思维，去对人力资源工作进行完善与改革。并能积极集成创新、原始创新，嫁接更先进的管理理念与管理手段等。并科学的运用员工持股计划、家庭响应行人力资源管理手段等，做好管理与服务工作。在最大限度内，激发员工更强烈的工作热忱，使其能对企业产生更强的归属感与认同感，最大化发挥他们的价值与才能。并能在实际工作过程中，能积极发表个人观点与建议，为企业提供宝贵意见。并将个人成长放置于企业总体发展计划中，为企业不断注入源动力，促进企业不断壮大。
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作者简介：
田晓静（1988-），女，汉族，北京人，北京裕泽房地产开发有限责任公司人力资源部副部长，中国人民大学在职研究生，研究方向：人力资源。
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