大数据时代黑龙江省医药企业面临的机遇和挑战

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　　[摘要]医药电子商务领域为悄然到来的大数据时代提供了潜力巨大的发展空间。文章通过对黑龙江省医药企业的发展现状、存在问题进行分析，同时在大数据时代背景下梳理黑龙江省医药制造业转型升级的思路和关键环节，并提出了加速黑龙江省医药企业转型升级的发展对策，对提高医药企业自主创新能力，推动黑龙江向医药大省迈进，以及实体经济的转型提升和跨越发展具有极为积极的意义。
　　[关键词]大数据;医药企业;发展对策
　　[DOI]1013939/jcnkizgsc202008083
　　大数据时代的到来和电子商务的兴起，为我国的经济发展带来了更为深刻的影响。 而我国的医药行业作为支柱产业，随着国家医疗制度的改革，也迎来了新的机遇和挑战。 在“十三五”规划时期，利用大数据对医药企业进行升级转型，为增强医药企业自主创新能力，推动黑龙江省向医药大省挺进，经济的转型提升和超越发展具有深远的影响。
　　1大数据时代国内医药企业发展现状
　　大数据时代的到来促进了经济和社会发展，对于我国的各行各业都发挥着重要的作用。大数据推动了新产业的诞生和现有产业的重组升级。特别是在医疗电子商务领域，信息化作为电子商务的主要特征，与大数据紧密相连。针对目前进入医药电子商务市场的不同主体，主要有两种电子商务服务模式：一种是B2B模式（Business to Business），即企业之间的营销模式。医药企业和批发企业利用企业的免费资源建立网络平台，然后与相关医药周边企业进行交易。国内运营此类服务模式的网站具有一定的优势，如药品终端网络、药品交易网络等。确保企业自身的药品资源，通过中介信息可以实现良好的沟通。然而，这种模式仅限于商业消费者，对零售消费者几乎没有影响。另一种是B2C模式（Business to Consumer），即建立制药公司，通过网站平台向消费者发布药品和服务的信息。一般来说，这些制药公司拥有良好的品牌或销售渠道，主要面向个人消费者。这种模式可以具体分为自营B2C，即企业建立自己的电子商务平台。华润建艺网络就是这种模式的代表。还有B2C平台。医药企业利用第三方交易平台开辟销售渠道，如京东、一品会等。和O2O （Online to Offline）实现企业的线上线下一体化。这种模式也可以成为线下的商业模式，这也是未来电子商务发展的一大趋势。网络营销和采购促进线下的运营和消费，主要针对商店消费的商品和服务。我国的模式是以叮叮当当、快速交付为代表的。
　　在“互联网+”繁荣发展的21世纪，互联网行业的典型代表必然属于医药卫生行业。这是国家政策主要支持的一个关键领域，也证明了“未来新兴业态的发展方向”在当前时代的重要性，新形势的发展方向是当前资本市场投资的重点。“互联网+”时代的到来，既可以为人民提供更好更便捷的服务，又可以为传统的医药卫生行业带来新的发展机遇，市场前景非常值得期待。
　　2大数据时代黑龙江省医药企业发展现状
　　2018年4月16日，黑龙江省人民政府办公厅发布《黑龙江省人民政府办公厅关于印发推进全省医药产业发展行动计划》。报告显示，在2016年，全省达到规模以上医药企业共110家，达到规模以上的工业增加值1236亿元，比2017年增加76%。主营业务收入3837亿元，2010—2016年年均增长39%，利润达到541亿元，2010—2016年年均增长5%。化工、中成药和生物制药在促进医药工业，特别是中成药工业中发挥了重要作用，占医药工业增加值的418%。截至2016年年底，医药行业共有专利品种57个，国内专用品种51个，保护品种39个，秘密品种2个，国家新药1445个。质量管理水平明显提高。通过新修订的GMP认证，全省已有157家企业获得63个国家GMP证书和234个省级GMP证书。品牌培育效果明显，哈萨克斯坦制药有限公司、三井物产有限公司等10个中国驰名商标，32个省级商标。哈尔滨医药集团荣获全国医药行业“中国品牌创新30年奖”和“中国品牌价值冠军”。随着产业集群的不断发展，全省已形成哈尔滨利民生物医药产业园、大庆生物产业园等具有黑龙江省独具特色的产业集群。
　　尽管我省医药产业有良好的基础，但总体规模仍然较小，在新药产品的研发力度上明显低于其他省份，发展的速度较为缓慢，市场上的营销力度较低，全国范围内的知名品牌较少，产品的竞争力同比其他产品较差等缺点。目前，急于对黑龙江省的医药行业进行转型升级，提升新药产品在同行業的竞争力，同时结合大数据时代下电商的发展，对于我省的医药企业升级转型有很重要的意义。
　　3大数据时代促进黑龙江省医药企业发展建议
　　在当今时代，医疗卫生行业已成为我国国民经济的重要组成部分之一。在产业类别方面，属于将传统劳动密集型产业与高新技术产业相结合的朝阳产业，具有较大的发展潜力。医疗卫生服务的健康发展，对保障人民健康、维护社会安定稳定、促进国民经济健康稳定发展具有重要的支撑作用。大数据时代是一个不可抗拒和动荡的历史趋势。从总体上来说，这是我省在历史新时期发展医疗卫生的好机会。要以更加积极的态度适应新形势，抓住新机遇，谋划新的发展，开拓新的前景。我省医药企业转型升级，要结合自身的发展历程、自身的资源特性、自身的能力方向。
　　31医药企业利用大数据进行精准市场定位
　　利用大数据系统对市场进行深入的调研，了解市场需求，提高产品的销售决策质量。同时利用大数据系统对销售数量和地区进行分析，改善供求关系，制定切合实际的整体战略和计划，在应对国际上的遭遇战时，拥有自己的通盘计划，这样，医药企业在当前的“互联网+”时代依然可以拥有属于自己的发展模式和发展渠道，更快地适应当前大数据时代的发展。
　　成功的品牌离不开精准的市场定位。医药企业想进入或开拓某一区域医药行业市场，首先要进行项目评估和可行性分析，只有通过项目评估和可行性分析才能最终决定是否适合进入或者开拓这块市场。对于这个区域人口的多少，消费水平分析，客户的消费习惯分析，市场对产品的认知度，当前的市场供需情况，公众的消费喜好等，这些问题背后包含的海量信息构成了医药行业市场调研的大数据。只有更好地收集和挖掘这些数据，帮助企业市场定位准确，企业才能构建出满足市场需求的产品。 　　32医药企业利用大数据进行市场营销策划
　　医药企业收集和挖掘消费者数据档案，分析顾客的消费行为和心理，以便精准地为消费者服务和提高顾客忠诚度。医药企业通过数据统计分析来了解市场信息，掌握竞争者对手的实际运作行为，分析医药企业的产品在竞争市场所处的地位，通過大数据分析确定竞争对手的实力。医药企业通过建立数据库，建立消费者档案，根据消费者和医院需求制定营销方案和营销战略，提高医药企业精准营销。
　　建立医药电商平台，虽然医药电子商务市场发展前景广阔，但由于政策法规不完善导致政策监管缺失，医药电子商务企业仍然具有较大的政策风险和利润风险。因此，制药企业可以寻找另一种方式，大力发展O2O模式。
　　33医药企业利用大数据进行受益管理
　　受益管理工作的三个重要环节，包括需求预测、细分市场和敏感度分析，而这三个环节推进的基础就是大数据。医药企业在实施受益管理过程中，建立自己的大数据平台，通过医药行业数据分析，掌握医药行业市场信息，对制定准确的受益策略，赢得更高的收益起到推进作用。
　　34医药企业利用大数据进行需求开发
　　针对现在网络评论形成了交互性大数据平台，如论坛、博客、微博、微信、电商平台、点评网等媒介，医药企业可以利用这些网络评论分析医药行业需求。作为医药行业企业，如果能对网上医药行业的评论数据进行收集，建立网评大数据库，然后再利用分词、聚类、情感分析了解消费者的消费行为、价值取向、评论中体现的新消费需求和企业产品质量问题，以此来改进和创新产品，量化产品价值，制订合理的价格及提高服务质量，从中获取更大的收益。
　　35产业链上下游融合及数据共享
　　医药产业链上下游一体化、资源整合和数据共享已成为大势所趋，医疗服务机构应与医药电子商务企业加强合作。医疗电子商务可以引入“药物和医学”模式，在医药电子商务应用程序中嵌入问诊咨询、健康管理等功能，可以改善医疗消费的低频率，提高医药电子商务的应用程序的打开频率。例如，1药网的1诊App，主要提供在线咨询和健康咨询的服务，还提供互联网医疗处方以及送药服务，较合理地实现了诊断与购买功能的集成[1]。医药电子商务企业要整合医药上游产业，不仅要在业务上进行整合，还可以在数据上进行资源共享。医药行业可以收集和存储大量的患者疾病信息和医疗信息，掌握客户的健康、老年、患病、医疗、健康等方面的数据，医药电子商务企业可以使用这些数据资源进行具有特色的专门服务。
　　36探索医保线上支付方式，搭建共享平台
　　在线医保支付可以是非常有益的。对于医疗保险机构来说，网上交易市场与线下市场相比，具有集中性、透明性，更有利于实时监控。如果网上药房支付系统与医疗保险支付系统相连接，医疗保险机构也可以便于事前监督。对于消费者来说，线下药店不能覆盖所有居民，而网上药店则突破了地理、空间和时间的限制。如果网上药店实现医疗保险结算，可以方便地满足消费者随时随地购买药品的需求。在具体措施方面：一方面要在全国范围内构建统一的网上医疗保险管理信息系统。消费者可以将医疗保险卡转用于虚拟医疗保险卡，可以在线支付，方便网上医疗保险结算;另一方面，有关部门可以统一和整合各地区的集资账户管理规定，对集合账户发布一套统一的网上支付规定。
　　医疗卫生产业作为我省医疗卫生产业的重要组成部分，大数据化是提高自身发展水平的有效措施，要建设医疗卫生产业大数据库，找到大数据应用于医药健康产业的有效手段，提高大数据和信息与产业化深度融合，深化大数据在研发设计、生产、管理、营销、售后服务等产业链各环节的应用，积极推进医药卫生产业网络化和智能化[2]。
　　医药产业作为黑龙江省六大支柱产业之一，是关系国计民生的基础，也是战略性新兴产业。在大数据时代，增强黑龙江省医药制造业技术创新能力，加快医药产业结构调整和转型升级， 增强医药企业自主创新能力，推动黑龙江向医药大省迈进具有积极的意义。
　　参考文献：
　　[1]张丹， 周戈耀， 田海玉， 等 大数据背景下的医药电商发展对策浅析[J]. 时代金融， 2017 （26）： 213
　　[2]陈丽， 孙国峰， 郭彩芳， 等 大数据时代下吉林省医药健康产业发展模式研究[J]. 当代化工研究， 2016 （11）： 95-96
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