社会保障信息化建设中的问题及解决策略
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作者:刘夫海
[摘要]随着我国信息化社会的日益发展，各个领域的信息化进程陆续的步入正轨。众所周知，社会保障能够最大程度地保障自身利益。而这一热门问题——社会保障信息化建设也正在更多人的目光下不断发展。文章通过近年来在此方面取得的发展，不断探讨研究改善的方法，进而增强工作的透明度，为最终的一体化建设提出了有效的解决办法。
[关键词]社会保障;互联网建设;社会保障信息化建设
[DOI]1013939/jcnkizgsc202009193
随着参与社会保障信息化建设的队伍日益壮大，人民更加注重精神发展，对社会保障的要求日益增高，互联网信息化的发展促使人们对信息化建设的需求也日益提高。社会保障信息化建设的重要性也不断地突出，随之而来的连带服务又都需要有所提高。因而，社会保障系统的信息化建設成为统治整个系统基础信息管理的核心，在最有利的情况下进行外，也要更加注重基础建设的推展。社会保障信息化建设是集多种技术学科为一体，实现一体化共享，在经过国家非常集中有效的授课后，会慢慢建立起更加全方位的信息库，更加包容的综合性的信息系统。为确保社会保障的全方面快速发展，信息化建设是其核心，也是重要的技术支撑。
纵观历史，社会保障从无到有，不断地发展来保障人民利益，在经历了一机一人的操作、服务器的分享、社会保障系统信息联网和社保、医疗互联网化建设四个大阶段。在通过无数人的心血浇灌下，当今的社会保障信息化的管理水平有了很大的提升。但与此同时，也伴随着大量的问题，管理还未达到理想中的最优化和科学化。只有这些问题给予科学有效的解决，才能让社会保障在信息化建设下深入人心，获得认可。
1现阶段我国社会保障信息化存在的问题
11信息化缺乏系统的持续性和发展优势
近年来，我国综合国力不断增强，对互联网的发展越发重视，更多的高新技术人才回国发展，通过不断地探索和创新，在配置方面已经具备了较为坚实的基础。但是对于如何在此高起点上，保持其发展势头并不断发展创新，是一个需要高度重视的问题。总之，在已有成就的基础上，保持发展劲头，建立一套有效的发展策略，完善的系统管理制度，最优的发展利益，进而促进信息化建设的持续发展至关重要。
12信息覆盖率无法完全实现
近年来，我国逐渐地建立起了最基本的网络基础建设，人们在其生活的范围内，能够更容易地实现联网互通和交流。但是，在跨度更广的范围内不易实现联网互通和资源共享，更没办法实现社会保险业务的系统规范化管理。跨省至今无法做到办理社会保障业务，具有很大局限性。同时，根据我国人口国情，人口较多，社保卡的普及率很低。
13受到网络安全的威胁
地球村的出现，标志着网络时代的来临，虚拟网络的发展给了更多不法分子机会，然而，社会保障信息化建设主要依托手段就是互联网。近年来随着局域网的基础设施建设的不断完善，社会保障信息化网络的建设也有了较为迅速的发展。与此同时，网络安全问题更不容忽视。网络安全时时刻刻地威胁着社会保障信息化建设的健康发展。社保管理人员的网络操作错误，网路安全意识薄弱往往会导致一些社保的重要信息泄露。更有甚者，网络病毒的攻击也会对网络造成极大的不可逆危害，导致信息的丢失和外泄。
14管理的流程烦琐
目前看来，我国在社会保障工作的建设上，关注时间较短，起步较晚，而社会保障信息化建设所涉及的范围在短时间内又不易完全接受，所覆盖的范围更为不可控制，相关设计的相关领域和人员也更多不宜管理，极其不利于社保业务的顺利办理。并且我国城市很多，人口多，所管理的业务也更加繁冗。越来越多的居民也加入到了社保建设的大军当中来。在业务的管理方面，国家也制定了更多的有关政策，加快了社会保障建设工作的进展速度，进而延缓办理的速度。我国对社保系统一系列的制度进行了大量的改革，社保政策也在其中，发生了很大的改变，从而造成了办理流程的改变，进而引发工作核心的转变，工作人员需要很长时间的适应，社会保障系统的办理业务流程就会缺乏稳定性。工作人员既不熟悉流程，又没有熟练的服务水平，拖慢办理效率是最正常的现象。相关部门不仅不重视，还在此基础上增加更多的办理流程，无形之中又极大地拖慢了办理业务的效率，造成不可逆的人力物力财力的极大浪费。
2提高我国社会保障信息化建设的解决策略
21建设高质量可持续发展的信息网络
社会保障信息化建设的基本前提是资源信息库的创建，只有确保资源信息库的完整性和全面性，最终为社保信息化的建设提供最优的保障服务。所以，想要提高发展的持续性，我国相关部门必须大力整改资源库，使其更全面更方便。首先，寻求具有优化筛选能力的人才对资源库进行整改和筛选，不断地优化，提交给总部。其次，有关部门要对相关信息进行分门别类地系统划分，导入成型丰富的信息建设思路。最后，定期地对系统进行升级和维护，使其内容能够跟进大时代的方向，甚至建立一套更加高效的资源库，赶超国外技术。同时，建设的信息化系统还要能够实现大跨度的信息沟通，实现全国的系统化，大大提高服务的便利性。
22制定合理的建设规程
怎样合理的、平稳的推动社会保障信息化建设，并制定有效安全的未来发展规程是我国目前必须要面对的重中之重的问题。而对于系统标准化和管理的规范化，才是社会保障体统可以更加高效更加安全而稳定运行的重要指标。我国政府的相关部门必须要根据自身的实际情况，并结合我国相关法律法规的重要条款，探索出能够代表我国的一套独具特色的方案，完美体现以民为本、以民为天的重要理念，使我国在社保建设的道路上走出一条优越的具有代表为人赞颂的民主之路，同时国家再投入适当的注意力，实施有效的规划。
同时，基础建设必须符合标准，国家应该重视起来。只有整个系统制定标准统一的软硬件核心设备，坚决避免接口不一、信息不畅的现象。国家要拨发大量的经费，施行专向管理，完善相应评价工作审批程序，充分发挥资金的最大利用价值。
23制定稳定的业务流程
网络系统是社会保障系统信息化建设的重要依托工具，合理安全的建设网络系统，在某种程度上制约了社会保障信息化建设的工作进程。从而，在条件允许的范围下，优化流程手续，削减不必要的人力。因此，规范办事的程序，对各种业务的办理程序进行明确有效的秩序排列，使每个环节相互制约、相互促进，任何人都不可以不经允许更改办事的程序。若有人犯，严惩不贷，在早期建立起严格的法律流程和规定，使不法分子面对密不透风的法律网络望而却步，无从下手。
绿色的网络建设同样迫在眉睫，更多网络安全隐患出现在业务流程当中，只有制定更加绿色合理的办理流程，避免不法分子的有机可乘，升级网络安全等级，安排专业的网络技术人员，更新防御的系统机制，促进绿色网络在社保信息化建设中的进程。
3结论
总而言之，我国现阶段社会保障系统信息化建设还有很多的不足，存在着很多缺陷。只有各个领域矢志不渝地共同奋斗，砥砺前行，才能够在不断地探索和发现问题的基础上创新和发展。不断地优化信息化建设，在建立我国传统社会保障的组织模式和工作管理模式的同时，不断地提高已具备的办理能力，增强社会保障的管理力度，转变成更好的更具服务性的社保系统。一步一个脚印的发展开来，充分发挥中国人民勤劳聪明的优势。
参考文献：
[1]张慧燕社会保障信息化建设中的问题及解决策略[J].赤子（上中旬），2017（4）：193
[2]吴宜疆社会保障信息化建设中所存在的问题和解决对策[J].现代商业，2016（11）：64-65
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