高校图书馆读者服务创新研究

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　　【摘要】在新时代背景下，高校图书馆要充分把握时代发展趋势，在更大程度上有效顺应读者阅读的新变化和新需求。以此为基准，贯彻落实以人为本的基本原则，为读者提供更为优质的信息服务，使图书馆的服务质量和服务水平得到显著提升，并实现创新发展。基于此，本文重点探讨和分析高校图书馆读者服务的创新策略等一系列相关内容，希望通过本文的简要分析能够为相关从业人员提供一定的参考。
　　【关键词】高校图书馆;读者;服务;创新策略
　　一、新时代对图书馆读者服务提出的新要求
　　（一）新时代背景下读者阅读习惯出现显著变化所带来的新要求
　　在互联网时代背景下，特别是在当前的手机等移动网络高速发达的情况下，人们通过一部手机就能够随时随地获取相对应的信息资源，电子图书也越来越成为更多人的阅读方式和生活习惯。因此，这种信息获取方式的全新转变，对于图书馆提出更高的要求，图书馆不能只是限于提供纸质的书籍和服务，应该积极主动的把服务范围进一步拓宽，融合到网络资源上面，进一步引进电子图书，加大纸质图书电子化的转化力度，充分实现文献信息化，电子化改造，以此为读者提供更为优质更便捷高效的阅读服务。
　　（二）新时代图书馆建设带来的新要求
　　当前，信息化技术进一步应用和普及，传统的服务方式已经被信息化技术所逐步取代，传统意义上的高校图书馆阅读查阅方式与信息化技术进行对比，不管是在效率还是质量等相关方面都无法相提并论。在这样的情况下，就需要图书馆针对自身的信息化建设进程进行不断的推进和加快，使自身的服务质量和服务效率真正意义上得到提升和改进，以此为读者提供更为多元化、更快捷高效的服务体验。这是新时代的发展趋势，更是对于高校图书馆的发展要求。
　　（三）新时代图书馆文献资源体系建设带来的新要求
　　图书馆作为人们查阅资料和开展学习、研究的重要场所之一，不同读者有自身不同的个性化需求，针对这样的情况，就需要图书馆的文献资源要包罗万象，尽可能丰富全面，充分满足人们对于信息和知识的渴望和需求。与此同时，学术研究工作是在动态发展变化的，图书馆要针对自身的文献资料和馆藏进行不断的更新和优化，面对当前文化大繁荣的现状，图书馆在资料和文献引进的过程中，需要大量的资金投入和硬件支持，在开展信息化图书馆建设过程中，要充分确保自身的软件和硬件不断的完善，使图书馆之间的信息和图书资源能够实现共享，针对图书馆的资源进行充分的激活，以此在更大程度上有效降低图书馆文献选购资金，同时为图书馆的图书采购工作提供更多的便利和有利条件，以此在更大程度上提升图书采购的精准性和高效性。
　　二、高校图书馆读者服务模式创新举措分析
　　（一）针对服务理念进行不断的创新，使高校图书馆实现数字化发展
　　要想使高校图书馆充分实现读者服务模式的创新，首先要在服务理念方面进行不断的创新和优化，进一步结合实际情况推进高校图书馆数字化进程取得更好的发展，在当前的发展现状下，图书馆数字化建设是大势所趋，作为图书馆的管理者，要在着重加强传统图书馆建设的同时，进一步引入数字化图书馆的发展理念，具备创新思维，在服务意识和质量意识方面着重加强，有针对性的构建图书馆信息化平台，切实有效的应用线上和线下双轨制的图书馆建设模式，创新服务理念，加快图书馆数字化进程。与此同时，要具备互联网思维，在建设和管理高校图书馆的过程中，要充分引用网络资源，加大软件和硬件的投入力度，采取信息化管理方式，全面打造与时代发展需求相吻合的新型数字化图书馆，以此为高校师生和社会群众提供更好更优质的阅读体验。
　　（二）创新管理理念，提供人性化的读者服务
　　图书馆方面要针对管理理念进行不断的创新和完善，在最大程度上充分体现出图书馆文献资料的权威性和准确性的优势，进一步加大和读者的沟通和交流，使传统的被动的服务模式得到充分的改进和突破。同时，进一步主动出击，构建更加高效的信息化平台，经常性、定期性的进行优秀图书的推荐，确保各个领域的优秀文献资料和信息资源能够通过信息化平台推荐给更多的受众，在更大程度上提升自身的吸引力，使越来越多的师生以及社会群众能够走进图书馆，养成良好的阅读习惯。
　　（三）创新服务方式，提供多角度的服务模式
　　在积极引进纸质图书馆藏的同时，图书馆也要注重加快现有馆藏的电子化进程，让更多优秀的文献资料以电子形式呈现。同时，图书馆要进一步创新服务方式，通过开展网络读书交流活动，让图书馆成为读者学习与交流的新平台，将当前社会的热点等引入活动当中，例如，在实践的过程中，可以选取当前最受欢迎最流行的图书当作论点，引导大家针对阅读体会进行探讨，各抒己见，通过更多的活动让越来越多的人喜欢阅读，爱上思考，使高校图书馆的作用和价值得到真正意义上的体现。
　　（四）创新图书引进机制，加大电子图书的引进力度
　　当前，电子图书受到了越来越多人的追捧，网络上各种读书软件琳琅满目，然而，此类电子图书的内容和质量参差不齐，很多粗制滥造的图书混入其中，这对于我国文化事业的良性发展造成十分严重的负面影响，针对这样的情况，图书馆要发挥自身的作用和价值，主动出击，构建更加权威的图书软件，进一步加大对于电子出版图书的引进力度，充分满足不同人群的个性化需求，使图书质量得到显著提升，并充分利用信息化技术，使图书馆服务升级、管理升级。
　　（五）创新人才培养机制，使图书馆工作人员素质提升
　　为了更好地满足信息化图书馆建设的需要，必须培养高素质的图书馆人员队伍，要把图书馆信息化建设作为培训重点，将互联网知识、计算机维护知识相关内容融入到培训体系中，使培训内容更加与时俱进，体现出时代发展特征。与此同时，要着重加强图书馆管理人员的文化素质培养，进一步引进高素质的优秀人才，使更多有想法、有创新意识的年轻人加入到图书馆管理工作中来，确保图书管理队伍综合素质显著增强，从而促进图书馆实现持续稳定的发展。
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