电力企业绩效管理与目标管理有机结合策略探讨
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作者:吴林轩
[摘 要]自第二次工业革命以来，电力作用不断受到重视，对我国国民的生产生活起着极大的作用。文章通过对目标管理与绩效管理的有机结合，在机制体制改革的同时不断激发创造力，以推动电力企业的与时俱进，不断发展。通过对目标管理和绩效管理的逐步探讨，对电力企业的发展提出了建议。
[关键词]电力企业;绩效管理;目标管理
随着时代的发展，电力企业的管理模式也应该不断变革，现代管理理论的成熟，更应该用到现实的管理中。这种制度体制上的变革，不仅是效率和管理质量的提升，更是理念层面的升华。
1 绩效管理与目标管理的概念
1.1 目标管理的含义和优点
企业是一个组织，组织是为了实现某一目标而形成的人的集合体。目标管理的设置，是通过目标的设置和分解、 目标的实施与完成实现组织的目标。强调使员工参与到目标的指定，自我控制、自我实现工作的过程，目标管理更注重使组织目标分解转化，成为一种具体目标，员工通过工作的过程，促进整体目标的完成。
目标管理的优点是：形成激励，即将企业目标变成自我目标时动力更大，员工的工作积极性更强;形成有效管理，目标明确和细分使每一个部门或员工目标明确，减少了管理成本;加强控制，目标管理本就是控制的方式之一，它的过程也是结果控制的方式。
1.2 绩效管理的含义和优点
绩效管理是指管理者和员工为了实现组织目标，一起参加进入绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，其目的是提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的优点是：可以促进个人和组织绩效的提升、促进管理流程和业务流程的优化，使管理保证组织战略目标得以实现。
2 管理目标的制定与开展、实施
2.1 管理目标的制定与开展
管理目标的制定与开展是管理目标的第一阶段。这一阶段的中心任务是上下协调，制定好各级组织的目标。首先是进行调查研究，调查研究的目的是研究组织的外部影响因素和内部影响因素，即外部环境可变的可能性和内部环境存在的优劣势，为总体目标的制定奠定基础。其次就是目标的开展，把组织的总目标逐级分解落实到每一部门、岗位、个人，层层展开，充分协调，共同确定目标。最后就是定责授权，依据目标的大小、难易程度，确定相应权限以便授权执行，保证目标的完成。同样，根据目标的主要特点，预先确定奖惩标准，明确职责和奖罚条件，便于执行。
2.2 管理目标的实施
当目标确定之后，各组织围绕自己的目标因地制宜，因时制宜采取措施，以保证目标顺利实现，这一阶段应做好：一是咨询指导。即上级在实施管理的时候，尽量减少硬性规定，多咨询和指导，放开权利，这样极大地调动员工积极性;二是跟踪检查。即管理者在观察员工工作时，监督检测，了解工作进度，观察是否存在困难，并依靠组织的力量去解决困难;三是协调平衡。在部门和岗位之间存在协作关系，必要的协调工作有利于平衡岗位和部门之间的发展，从而有助于整体的组织目标的实现[1]。
3 目标管理在绩效管理中的实践
3.1 目标管理的考评及其实施
目标管理调动员工参与目标的设置，让员工有充分的自主权，这样下属更愿意投入實现组织目标的过程中，为员工提供了明确的行动方向，自主工作和创新组织氛围以及明确的奖惩制度，使员工对工作的满意程度提高。我国现在已经有很大一部分企业使用目标管理。通过目标管理使管理人员更加充分地实现管理，减小管理成本，改善上下沟通。除此之外，对具体业绩评价的重视程度增加，使得评价结果更为公正合理。
3.2 PDCA循环的完善及运用
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量专家威廉·戴明博士提出的，已经成为当今管理实践中广为应用的科学程序。PDCA分别代表计划（Plan）、实践（Do）、检查（Check）和改进（Action）四个基本阶段。P（计划）是指依据顾客的导向和企业的战略，制定企业的方针。D（实施）是指在计划战略下，开展活动或实践的过程。C（检查）是指在计划实施中，针对风险和问题检查和测量，得出结果并向上级报告。A（改进）则指实践过程中，对不足加以补充，这也是防止“同一个地方跌倒两次”的情况发生的策略。对总结检查的结果进行处理，其中，成功的经验进行肯定，也可以制定作业指导书，便于以后工作时遵循;失败的经验进行总结教训，以免问题的重现。对于没有解决的问题应交给下一个PDCA循环去解决[2]。
3.3 影响管理绩效的因素
目标管理与管理绩效的融合，一般是受到绩效管理的影响较大，因为绩效管理中的主观因素较多。最直观的因素就是个人兴趣，个人兴趣就是人工作的动力，如果对这个工作感兴趣，对这项工作的符合度高，工作时就会很轻松。其次就是岗位的适应度，即员工对这个环境适应的程度。友善的工作氛围、舒适的工作环境等，都会对员工的工作产生影响，在良好的环境下工作，会事半功倍。工作环境也包括工作氛围，当员工处于一个轻松舒适、充满活力与创造力的环境中时，他自己也会努力实现自我的价值，这也是马斯洛需求层次理论中的自我实现的需要。
4 电力企业应该如何实践
4.1 加强企业目标管理与绩效管理
随着时代的发展，电力企业也应该与时俱进，学习管理理念，增强管理能力，使自身不断地发展。以照绩效优先为原则， 把基层单位的整体绩效与工资总额增长挂钩， 把员工的收人与个人绩效水平联系起来，提升福利待遇，注重公平原则，稳步推进分配制度改革，充分发挥绩效管理的激励作用[3]。做到有功必赏，有惩必罚，对没有遵循组织规则的一定要严格执行惩罚，做到公平。
4.2 改善管理结构
随着经济的发展，中国电力体制也不断在改革，开始朝着政企分开、政监分开、厂网分离、主辅分离的方向逐步深化，新电改正努力进一步促进电力市场化改革，促进相关企业加强管理、提高效率，引导电网合理投资，引导用户合理使用电力资源。如果企业仍旧遵照老式的管理结构，管理幅度大、跨度也大，管理难度大，上下级沟通不变，决策的科学性极大缺乏，导致企业的发展往往达不到预期效果。成本的增加，冗杂的机构和堆积裙带关系阻碍了企业的发展。因此必须加强企业绩效管理，严格落实反馈考评工作，考评分为几个标准，针对业务极低，对企业没有贡献的员工直接开除，空出岗位，迎接新式人才。只有将企业大换血，才能治好积压已久的毒瘤。
4.3 引进技术与人才
上面说到，当职位空缺时，应该引进新的人才，注入新鲜血液。而随着时代的发展，光靠人才远远不够，科学技术作为第三生产力，对电力企业的发展也具有重要作用。技术的引进，减少人力成本，进一步提升效率，极大地促进了企业的成长。在早期的古典管理理论中，科学管理理论研究提出加强作业环境与作业条件的标准化，即工具、设备、材料等的标准，使工人进一步提高效率的同时又能提高质量，可见技术是多么重要。
5 结语
目标管理和绩效管理的有机结合，有利于提高用人标准。对员工进行积极的培训与教育，有利于提高员工的技能水平。运用科学的激励制度、良好的激励方法来激励员工， 建立行之有效的绩效管理系统、改善员工的工作环境、制定公正的制度为员工提供平等的机会。这样实行下来，企业的管理绩效一定会得到很大的提高 。
参考文献：
[1] 郭晓丽.电力企业绩效管理模式研究[J].科技资讯，2015，13（34）：54-55.
[2] 张利华.电力企业绩效管理体系的过程监控机制研究[J].华东电力，2014，42（4）：771-774.
[3]胡存忠，戴晓军，曾光勇，等.基于动态平均数的烟草企业目标管理[J].中国烟草学报，2015，21（3）：130-133.
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