浅谈和谐劳动关系的构建策略
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【摘要】劳动关系和谐融洽是企业保持竞争实力的重要基础，它能有效减少企业员工的离职现象，保证员工对企业的忠诚度和认可度，在企业面对激烈的市场竞争，与企业同舟共济，共渡难关。不过，在当前企业劳动关系维护中，很多企业都没有重视这一点，甚至与员工之间形成了对立局面，这样的关系不利于企业发展，也不利于社会经济的发展。本文通过探讨当前企业与员工之间在劳动关系维系期间存在的问题，提出一些解决对策，希望能帮助用人企业建立更加和谐的劳动关系。
【关键词】和谐劳动关系 构建 策略
单位与员工之间存在一种非常重要的劳动关系，这种劳动关系的好坏不仅会对企业发展有影响，对员工职业规划也有很大的影响。多年来，受各种因素的影响，企业与员工之间的劳动关系愈发尖锐，这不仅会伤害两者之间的和谐关系，对构建和谐社会也有很大的阻碍。对于这种情况，本文特意从多个方面对建立用人单位与员工之间的这种关系进行探讨，希望能引起众人的重视，并推动当前良好劳动关系的构建和发展。
一、和谐劳动关系的特点和基础
1、和谐劳动关系的特点
1.1 具有法制性。随着经济社会的不断发展，国家的各项法律法规不断健全，劳动法是劳动者各项合法权益最有力的法律保障。它在调节劳动关系之时，不仅会维护劳动主体的利益，也会注重用人单位的利益，不偏不倚，公平对待。正是因为有了基础法律的存在，构建和谐劳动关系才成为可能。从另一个层面来讲，市场经济与法制经济是交互的，发展社会主义市场经济必须要以法律为准绳，保持新型劳动关系的健康构成和运行，确保其管理环节的法制化。
1.2 民主管理自主性。建立和谐劳动关系的三方会达成一致，并形成有效对话，在遵循平等协商原则的基础上，签订合同制度。这样一来，就能约束企业和员工的行为，对用人单位制定的社保、工作时间、薪酬以及福利等作出明确规定，用人单位不会随意更改，也不敢轻易更改。而作为劳动者在权益得到保障的同时，也要承担相应的义务和责任，这样在民主管理自主的基础上才能确保和谐劳动关系构建的成功。
1.3 具有一定的契约性。和谐劳动关系的重要特征之一就是建立健全完善的劳动合同。这个合同拥有法律效力，能够更好的约束和规范企业和劳动者之间的行为，通过合同的有效管理，提高双方的契约精神和意识，保障双方能够自觉履行其中的义务。在履行合同之时，双方如果有一方违约，那么，必然会承受法律制裁。
1.4 平等性。在劳动关系中，企业和劳动者的地位是平等的，用人单位不能随意侵犯对方的权益，劳动者在享受各种待遇的同时也要承担相应的义务。当然，在享受福利待遇期间，各个阶层的劳动者不存在性别、年龄以及工种上的歧視，企业要尊重劳动者的人格和尊严，与其共享企业发展成果。
2、和谐劳动关系的构建基础
2.1 规范的劳动合同是必要条件。构建用人单位与员工之间的良好关系，其基本条件就是确保劳动合同的规范性，它是劳动者与企业之间建立关系之后，用于约束双方行为的协议。规范有效的劳动合同能帮助双方建立起沟通的桥梁，保证资源能够合理分配，对构建和谐社会，促进社会就业有很大的帮助。书面劳动合同还会明确双方之间的权益和义务，能有效抑制劳动纠纷的出现，尤其是在员工的薪资报酬给付方面，有了劳动合同就能轻松解决。
2.2 双重监督确保构建和谐劳动关系。国家的各项法律法规不断更新健全，，进一步完善了当前的《劳动合同法》《劳动者保障条例》，这些法律法规的完善，对监督劳动关系主体双方都有好处。它能帮助相关部门及时发现并解决问题，防止纠纷和争议的出现，对于违法者，给予严厉惩处，在一定程度上成为构建和谐劳动关系的有力保障。当然，有了这些监督，还能督促企业建立工会，发挥其职能和功效，促使劳动主体双方建立信任桥梁。
2.3 提高劳动主体素质确保和谐劳动关系构建成功。劳动者素质高低对和谐融洽劳动关系的构建有很大的影响，甚至可能成为核心关键性问题。众所周知，劳动者因为工作性质的不同，对学历、素养的要求也不一样。在一些高薪工作中，所需要的劳动者学历可能是硕士、博士，而有些工作对劳动者的学历没有任何限制，哪怕是小学毕业也能从事。这样的层次差别也给和谐劳动关系的构建带来一定的阻碍。企业或者是政府相关部门如果不组织这些劳动者多学习多提升职业素养，在未来必然会成为构建和谐劳动关系的一大障碍。只有提高劳动者的素养，提高其劳动技能和操作规范性、法律意识，才能真正降低劳动事故和劳动纠纷的发生。
2.4 坚持以人为本，成就和谐劳动关系。从本质上说，构建和谐良好的劳动关系其实就是建立企业与员工之间的和谐相处关系，这种人与人之间的关系必须要以人为本，才能真正解决问题。首先，企业要为员工建立良好的工作条件，无论是硬件还是软件，都要考虑到员工的需求和实际问题，不能从高处着手，要着眼于实际，让员工真正感受到企业的关怀和温暖。相对宽松的工作条件更容易让劳动者发挥其才智，为企业创造更多的价值。另外，融洽的劳动关系也能让企业在员工心中更有人情味，增加员工对企业的信任感和依赖度，继而提高员工对企业的忠诚度，避免人才流失。
二、构建和谐劳动关系的必要性
1、提高员工在工作上的积极性。很多员工在刚人职之时，工作态度会非常积极，工作一段时间之后就会慢慢变的积极性不高，不仅工作态度怠慢，且对自己的工作不负责任，这样的现象对企业来说非常不好，也影响和谐劳动关系的建立。从情感方面来说，员工对企业的发展是存在一定感情的，工作的时间越长，得到待遇越好，感情会越深厚。当员工与企业之间出现矛盾时，员工对企业的满意度就会受到影响，甚至可能因此从一个优秀员工变成一个拖沓的员工。所以，在企业内部建立友好和睦劳动关系，不仅对消除员工不满意因素有重要帮助，同时也是让员工积极开展工作的必要保障。
2、促进用人单位健康发展。用人单位想要健康稳步发展，需要很多因素的支持，和谐劳动关系就是其中之一。当企业内部关系和谐之时，不仅发展迅速，业绩增长快，团队凝聚力不断增强。当企业内部关系不和睦，各种矛盾冲突、纠纷频繁出现之时，员工与企业之间就会更加紧张，员工对企业发展也会失去信心，产生跳槽的想法。 3、对企业员工队伍建设有一定的帮助。用人单位的员工队伍想要长久保持稳固，就需要有和睦友好的劳动关系来维系。在市场经济发展环境下，员工出现跳槽的情况非常正常，即使员工本人没有跳槽想法，只要对方足够优秀，就有其他公司来挖人。企业与员工之间的关系不和睦就会导致员工频繁流动，导致员工队伍不稳定，给企业工作的进展造成一定阻碍。所以，用人单位想要真正留住优秀人才就一定要保证企业与员工之间关系的和谐性，这样才能确保企业队伍建设的稳健。
三、当前企业劳动关系管理现状
和谐的劳动关系其实就是针对.用人单位与员工之间在劳动关系维系期间产生的，它是劳动关系的理想状态，也是现代企业和员工追求的一种境界。这种状态能让企业以最低的投入换来最高的人才和经济回报，能促进企业和市场经济的共同发展，让国家经济发展更加快速。从2017年开始，我国的市场经济发展状态就一直不错，不仅失业率大大降低，人均工资的增长率也极高，国家相关法律的制定和完善，有效的保护了劳动者的权益，约束了企业的用人行为，给社会和谐经济的发展带来助力。员工福利的不断增加，劳动者合法权益得到有效保障，都让劳资关系得到极大的改善，也推动了国家经济的发展。不过，可惜的是，到现在为止，全国各地的企业与员工之间的劳动关系并未完全达到和谐状态，很多都存在矛盾和问题，导致争议频繁，这也是我们现在亟需解决的问题，是构建和谐劳动关系的重要阻碍。
四、企业劳动关系管理中存在的问题
1、订立的劳动合同不合理。根据当前我国确立的《劳动合同法》要求，用人单位与员工之间签订合法的劳动合同，不仅能有效解决纠纷，同时也能避免纠纷的发生。但是部分企业不仅不愿意签订这种合法的劳动合同，还会拿出一些违规的合同与劳动者进行签订，以为这样能为企业节省成本，创造更多的利益价值。殊不知，这样的做法不仅给企业埋下隐患，同时也极容易产生法律纠纷，导致企业受到经济损失。以2017年上半年确定的劳动争议案件为例，共有80多万件，其中涉及到的劳动者达到90万人，而60%以上的案件都是因为劳动关系双与签订的合同不规范导致的。
2、管理存在错误观念。部分私营企业主依然认为只要少给员工付工资，那么，自己就能多赚钱，并将其付诸到行动当中。这样的做法和想法都是错误的，尤其是部分企业为了推卸责任，会与员工签订一些劳务合同，一旦出现工作失误，员工就是临时工，就是其他单位派遣过来的劳务人员，可以随意辞退，这样的行为会给企业带来很大的法律风险，同时也会造成劳动纠纷的加剧。事实上，无论双方有没有签订法律规定的劳动合同，只要有事实劳动关系存在，那么，企业就要承担相应的法律责任和赔偿，甚至还会因为企业的错误行为而赔偿更多。
3、薪酬分配不公平。同工不同酬的情况在很多企业中都有出现，这些企业往往都是一些小企业存在私人关系，对于一些关系好或者是有裙带关系的人群，给予的工资高高的，劳动量却极少，对于没有任何关系的员工，给予的劳动量超负荷，工资却极少。这样的做法严重导致员工对企业的不满，也致使人才流失风险加大。
4、监督机制不完善。建立和谐劳动关系是一个双向任务，它既需要企业的参与，也需要劳动者的参与。企业在管理上会因为处于强势地位而忽视劳动者的主体地位，因此在监督机制的建立方面并不完善。缺失的监督机制无法对企业人力资源管理形成有效的监管和纠正，更不要提合理分配资源。时间长了，受到不公平待遇的員工自然就会在工作中消极以对，或者是直接离开企业，另寻出路。这样的情况一旦发生，不仅会增加企业的成本，也会造成人力资源浪费，造成劳资关系的紧张。
五、企业构建和谐劳动关系的策略
1、及时更新管理观念。通常情况下，企业管理人员的价值观会对企业管理存在很大的影响，因此，提高管理人员的管理观念是构建和谐劳动关系的重要因素。它主要体现在两个方面，一方面是企业要积极维护员工的利益，二是企业要为员工制定合理的发展规划，确保员工能在企业中得到长足发展的机会，当然员工也是如此，要维护企业的利益，并为企业发展着想。只有这样，才能真正做到以人为本，和谐共赢。在此基础上，企业要建立良好的企业文化，规范员工行为，提高员工凝聚力和自豪感，优化当前管理模式，关注员工实际需求，解决员工所需。深入挖掘员工的潜能，帮助员工实现个人发展，这样才利于企业特色文化建设，增强企业核心竞争，为构建和谐劳动关系创造条件。
2、创新招聘模式。想要真正改变企业和员工的关系，构建和睦友好的劳动关系，就要从根本处人手，保证从事招聘的人员拥有扎实的专业技能，能将人力资源管理与法律法规结合到一起，并创立相应的规范性劳动合同。从应聘者中找到适合当前企业发展需求的员工，并对其实行法律方面的相关培训，客观评价其工作能力和业绩，按照员工的不同才能进行调岗。通过提高员工的法律意识和相应义务权益，让员工在工作中能更好的维护自己的权益，这样企业和员工之间的劳动纠纷就会减少很多。
3、依法确定劳动关系。优化企业人力资源管理的前提和保障就是依法确定企业与员工之间的劳动关系。企业要以《劳动合同法》为依据，根据相关规定与员工建立准确的劳动关系，签订合同，并根据合同内容去履行义务。对涉及到员工薪酬待遇、社保以及工作条件等方面，也要明确做好规定，这样既能保证企业健康发展，还能避免劳动纠纷，对企业对员工都是一种有效保护。
4、完善企业薪酬制度。建立和谐劳动关系离不开薪酬奖励制度，只有在薪酬结构和功能上做到细化，让员工满意，和谐关系才能早日确定。企业在设计薪酬结构之时，要注意突出其公平性，保证员工的满意度和信任度。当员工看到自己的薪资与过去相比有提升之时，他们就会产生幸福感和对企业的好感度，反之就会觉得不公平，其情绪也会影响工作状态。另一方面，员工之间也有对比，同工不同酬是最大忌讳，也最容易让员工产生离职的想法。所以，企业在制定薪酬制度之时，一定要详细规划好工作内容和职位评价，并结合相应的考核划分好薪酬等级。另外，薪酬的价值在于它能更好的鼓励员工努力工作，为企业创造价值。现代企业以扁平结构的薪酬为主要模式，这种方式会促使员工以更加饱满的热情投人到工作当中，也能提高企业在同行中的人才竞争力。
5、内部监督机制要完善。确保和睦友好劳动关系建立和发展，必须要有适当的监督机制，以确保其有效运行。在这个过程中，企业要加强内部沟通，完善相应的考核机制，对员工的表现做好相应分析，通过绩效和考评了解问题并找到原因，解决问题。这需要管理者不断加强对员工对工作的监管，收集数据资料，并以事实为依据，帮助员工查找不足，完善自我。另外，沟通和反馈的目的是为了帮助员工解决问题，而不是为了惩罚员工，企业不要本末倒置，引起员工的反感。在监管过程中，要了解基层实际情况，在充分沟通的基础上与员工达成一致，确保执行的可行性，这样对推动和谐劳动关系建立有更好的帮助。
六、结语
国家经济发展离不开和睦融洽的社会关系，企业经济发展同样离不开和谐友好的劳动关系。无论是大型企业还是中小型企业，无论是国企还是私企，企业要想长久稳健发展，就要更新当前经营管理理念，依法建立和完善劳动关系、薪酬奖励机制。对内部实行有效监督，这样才能稳定根基，才能保证员工安心在企业中工作，减少人才流失，企业才能更好更快的发展下去。
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