人力资源管理中的和谐劳动关系构建

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　　[摘要]当今社会劳动关系的稳定与和谐是评判社会发展的重要因素。劳务双方一般出现在企业与公司中，伴随着人力资源管理方法的进步以及管理理论的不断完善，在解决劳务双方冲突问题上人力资源一直起着不可替代的作用。我国一直推崇的是社会关系的稳定和谐，其中就包括劳动关系的和谐，劳动关系稳定和谐对劳资双方都具有很大的意义，如想在矛盾发生之初解决劳动冲突问题，就应该在管理方面入手，充分发挥人力资源的作用与优势调节劳动双方出现的问题。对于我国正处于发展中国家的现状，劳务雇佣关系和谐稳定至关重要，劳动关系稳定已成为当今社会文明向前发展的象征，是企业不断向前发展的强大推进力，同时也是劳资双方共同追求的一种和谐关系。正是由于劳动关系的重要性，各国专家从经济、政治、管理等方面对劳动关系进行研究，本文试图用人力资源管理的相关理论对构建和谐劳动关系进行深层的研究与剖析。
　　[关键词]人力资源;劳动关系;如何改善
　　一、现阶段劳动关系现状
　　在企业中的劳动关系是指：有偿劳动的基础上的，所有者或代理人或经营者与劳动者的权利与义务之间的关系。劳动关系与人力资源属于完全不同的两个领域，但是对于他们的研究结果对于他们本身来说又是相互促进相互影响着的。在中小型企业当中劳动关系的管理提升在于提升：企业管理结构、国际劳工组织、人力组员政策。虽然劳资双方有不同的目的，但是他们的之间的矛盾并不是没有办法解决的。关系恶化主要因为两者沟通不顺畅，或一方不能完全理解另一方的意思造成的。通过让员工参与管理，设计工作流程以及人力资源管理活动，可以让员工充分地明白其实两者之间的目标是一致的，都是想尽可能的提升效率。所以就劳动关系而言人力资源管理至关重要。
　　二、人力资源可以改进劳动关系
　　（一）人力资源与劳动关系密切相关
　　用现代的理论分析，劳动其实就是一件特殊的商品，因劳动力依附于劳动者，所以他们是不可分割的。当代劳动关系不仅包含劳务双方的债权关系，而且还包含劳务双方不对等的身份关系。
　　我国劳动法不仅重视劳动者的自身权益，同时更加注重消除劳动不平等关系，消除劳动中的不平等性。目前的人力资源已经越来越重视劳动关系的研究，认为人是一种有欲望，想达成目标是需要激励的个体。怎样将劳动者目标与企业目标相统一，从而促进企业发展，让企业能够实现人力资源利用率最大化，使劳资双方都能实现自己的目标，达到共赢的目的，是人力资源需要不断研究的永久主题。
　　（二）劳动关系稳定和谐是企业发展的关键所在
　　所有的企业都离不开劳动者，劳动者才是活动的主体。虽然包括技术在内的材料以及其他资源都很重要，但是种种的条件都是依赖于人力资源。由于人先天具有不可控性，所以人力往往比资源更加难以控制。当然企业单靠个人发展是远远不够的，企业发展需要团队的支持，这就产生了人际关系以及劳动关系。只有和谐稳定的个人以及整体的绩效，才能带动企业发展。个人目标与集体目标相一致能够大力激励员工努力工作;和谐稳定的人员关系有助于企业整体效益的提升：员工能够很好地胜任自己的工作岗位是优化个人绩效的最佳方法。上述所有关于和谐内容都是劳动和谐的重要内容，所以劳动关系的发展，是企业进步的关键所在。
　　（三）促进和谐的劳动关系是人力资源的首要任务
　　在不断进步的经济发展模式下，劳动关系日趋复杂化，多样化，同样争议也不断增加。充分地解决劳动关系冲突，构建健康良好的劳动关系是首要任务，而人力资源就是解决这一问题的关键所在。
　　首先从外部原因看，现阶段的劳动关系正处于中间过渡阶段，集体谈判的方法没有很好地运用到实际中，相关的工会组织过于依赖政府与企业，严重制约了工会的独立性。我们能明显的看出，现阶段劳动关系以及相关制度的调整，完全不能满足当前社会需要，同时不能解决根本问题，直接导致了基层冲突的升级，严重影响企业与员工的发展，在一定程度上阻碍了经济的稳步发展。新版劳动法中明确了现阶段我国劳资双方存在冲突的严重性和普遍性，实际上我国的劳动力市场还相对落后，相关的法律法规也还不够完善，严重缺乏外部管理机制。从管理角度出发，如果想建立稳定和谐的劳资双方关系，就需要人力资源方面行使并实现他们的职能，以此解决劳资双方之间存在问题。
　　从内部角度看，劳资双方劳动关系问题不能在问题出现后再处理，而是在问题发生时便进行必要的调和，此时人力资源就成为了能够保持劳动者与雇主之间关系的重要调和者。人力资源的管理是建立在劳资双方良好的沟通，顺利解劳务关系问题基础上的。
　　三、人力资源如何改善劳动关系
　　（一）人力资源正确定岗
　　人力资源在招聘和分配过程中应时刻关注劳动者是否能够胜任本岗位。在招聘前，用人单位应对将要招聘的岗位进行专业的工作分析，这样的分析可以让人清楚地知道什么样的人才能够真正胜任此岗位，这也是雇佣员工的标准，这样的标准可以直接看出应聘者是否符合当前岗位要求。与此同时内部招聘可以为员工提供更多的发展机会，但此方法可能错失劳务市场上的优秀人才，所以企业应用多种方法来平衡内部与外部招聘。
　　（二）构建绩效评价体系
　　将绩效和员工晋升两方面相结合，以此激发员工积极性。通过绩效评价体系选拔出优秀员工，并通过个人绩效表现给予个人发展意见，这种方法能够给予员工更多展现自己能力的机会，同时也能为其他员工树立榜样。企业应建立科学且有效的绩效评价体系，且将评价体系指标与企业总目标、部门绩效目标、和个人绩效相结合。
　　（三）建立合理的薪酬与福利体系
　　奖金奖励是人力资源管理过程中重要且不可缺少的方法，獎金奖励的目的是提升员工的积极性、创造性、以及主动性的。好的薪酬与福利体系能够维持企业与劳动者的关系，为企业有效增强市场竞争力。薪酬与福利制度应更加注重核心员工，促使其激发自身的能量为企业做出自己的贡献。与此同时薪酬福利制度应与员工个人绩效相结合，根据员工的贡献率给予奖励。
　　四、结语
　　要实现和谐的劳动关系，光靠企业其他方面的改善是远远不够的。我们应该建立人力资源管理新体制，以此促进劳动关系的改善，以及推进我国经济的迅速发展。
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