浅析移动电子商务的现状及发展趋势

来源:用户上传      作者: 王　芳

　　[摘 要]本文主要对移动电子商务这样一个新兴的商务活动模式进行介绍和分析。首先论述了移动电子商务的定义、主要特点及主要应用领域。移动电子商务的发展需要全面的信息技术支持，文章对此也进行了论述，说明了移动电子商务能够实行的技术基础。最后作者介绍了移动电子商务在未来的发展趋势。
　　[关键词]电子商务；移动电子商务；发展
　　[中图分类号]TP391.6 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)45-0109-02
　　
　　目前随着移动通信与计算机、互联网等技术的不断结合，以移动支付技术为代表的移动电子商务显示出巨大的发展潜力，其市场前景普遍被业内人士看好。
　　
　　1移动电子商务简介
　　
　　移动电子商务（M-commerce），是指通过手机、PDA（个人数字助理）、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与互联网有机结合，并利用无线网络所进行的电子商务活动。移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。相对于传统的电子商务，移动电子商务实现了任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务的梦想，具有比传统电子商务更强的吸引力。
　　
　　2移动电子商务的应用范围
　　
　　移动电子商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其他银行业务等。具体说来，移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、订票、购物、基于位置的服务、娱乐、企业内部和企业之间的无线商务办公活动等。这些服务在企业用户、专业人士和普通消费者中受到了广泛的欢迎。目前更多的服务供应商致力于推出更多的移动Internet内容和服务，如即时信息、工程设计、分配、物流、医疗保健、销售自动化、市场营销、CRM、任意位置的电子邮件、基于位置的宣传等。
　　
　　3移动电子商务的关键技术
　　
　　移动电子商务是在互联网、移动通信技术和其他技术的共同组合下产生的，其关键技术主要包括：
　　(1)无线应用协议（WAP），移动电子商务的核心技术之一。WAP是一种通信协议，提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。
　　(2)移动IP技术。它是实现TCP/IP网络漫游功能的一种网络技术，主要解决局域网络无法延伸的问题。它对TCP/IP网络协议做了必要的补充，使之支持网络外延的漫游功能。
　　(3)“蓝牙”（Bluetooth）技术。它是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线连接标准，作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间方便地通信。
　　(4)通用分组无线业务（GPRS）。它是一种基于GSM（全球移动通信）制式下的无线广域网技术，速率可达115kb/s，可快速接入数据网络。
　　(5)3G技术，即第三代移动通信技术。它在所有无线环境中提供至少144kb/s，或384kb/s的速率，在室内和低移动性时提供2Mb/s速率，能够提供出色的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务等。
　　(6)移动定位系统。它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供包括紧急救援、车队管理、票务、基于位置的收费、当地新闻、天气及旅馆等信息。
　　
　　4移动电子商务的发展趋势
　　
　　2004年国际互联网数据中心IDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并总结了十个关键的发展趋势：
　　(1)移动互联网的商业炒作将达到顶峰。
　　(2)企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点。
　　(3)消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。
　　(4)移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气。
　　(5)智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据输入依然存在问题。
　　(6)移动安全性将成为一个热点问题。
　　(7)语音网络导航仍在研究之中。
　　(8)移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面。
　　(9)无线通信设备上的广告将继续增加。
　　(10)移动通信运营商必须改变他们的业务销售策略。
　　总之，移动电子商务的各种发展条件已经成熟或正在成熟，其商业模式和主要应用领域也逐渐清晰。移动电子商务相比于传统的电子商务，最大特点是给商务活动在时间上最大的自由。由于当今社会人们越来越多的处于“旅行状态”（包括上下班），而且旅行状态越多的人越是主流消费人群，越是主流消费人群越重视时间观念，在此背景下，移动电子商务必然得到蓬勃发展，成为本世纪主流商务模式。
　　
　　参考文献：
　　[1]柯新生.电子商务[M].北京:清华大学出版社,2007:68-69.
　　[2]苏丹,陈营.电子商务概论[M].北京:电子工业出版社，2006:35-37.

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