基于3G环境下的移动电子商务研究
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作者: 李 盟
摘要:现阶段2G通信技术的发展已经使移动电子商务逐渐成为电子商务领域的一颗新星,同时,3G通信的进一步发展大大提高了移动数据传输能力,随着移动通讯工具的普及和移动通讯网络的升级,必然给移动电子商务的进一步发展带来广阔的前景。
关键字:移动电子商务,3G,通信技术
一、移动电子商务现状
随着移动通信技术的进步及应用,移动电子商务也逐渐兴起,以其固有的优越性弥补传统电子商务的不足,推动电子商务上升到一个新的高度。利用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信终端和设备,随时随地的借助于移动通信网络技术,进行各种商业信息交互以及各类商务活动。移动电子商务有着大众,便捷的优势,是传统电子商务和移动通信技术完美融合的产物。逐渐便宜的移动通信设备和逐渐成熟的网络技术进一步促进了移动电子商务的广泛应用,在网络经济环境下,其必将成为一个新的利润增长点。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示:截至2010年6 月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,较2009年底(23344万)新增4334万,达到 2.77亿人,增幅为18.6%。
越来越多的人们进入到互联网的世界,显示出移动互联网在我国势不可挡的发展前景。自1993年9月我国第一个GSM网络上线以来,我国移动通信行业为已经走过了20多年的发展历程,这20多年,中国移动通信业以前所未有的发展速度引起了全世界通信行业的重视。目前为止,中国移动通信业已拥有了世界一流的网络规模和网络质量,超过7亿的移动通信用户,成为了世界移动产业的重要组成部分。随着移动通讯工具的普及和移动通讯网络的升级,必然给移动电子商务的进一步发展带来广阔的前景。
二、2G时代的经验及启示
在2G时代,作为移动通信运营商的领跑者,中国移动通信集团公司首先推出了“全球通”无线应用协议WAP(wireless application protocol)商用试验网,用户可使用手机漫游上网。随后中国移动启动了“移动梦网”计划(即2.5代通信时期),中国移动为国内的因特网内容提供商ICP(Internet Content Provider)开放短消息服务(即电脑终端的飞信业务)以及移动WAP平台,共同开发移动互联网服务,实行利润共享的分配合作方式。近几年中国移动全面开通“通用分组无线业务GPRS网络”,使得移动电子商务进入了一个新阶段。这一阶段,移动电子商务服务主要侧重于大众化的通讯业务,所缺乏的是更具有吸引力的,能实现个人差异化的需求的服务,因此,需要不断增加基本服务和增值服务的种类。
在2G时代,移动电子商务发展具有很大的局限性。首先,国内没有完善的移动商务行业标准和健全的市场经济机制,缺乏稳固的安全认证机制;其次,传统消费和交易观念仍占主导地位,消费者的网络消费兴趣有待提高;最后,网络限制,链接速度慢,可靠性较低,稳定性较差,并且区域覆盖度不够,服务质量也有欠缺。因此,服务提供商认清不足,加大网络带宽,提供更可靠的服务成为改革的重点。在即将进入的3G时代,要在总结2G时代的经验教训的基础上,逐步解决2G时代移动电子商务的限制和局限问题,使在3G时代取得更长足的进步。
三、3G标准及移动电子商务模式
3G(3rd-generation)或“三代”是第三代移动通信技术的简称是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G主要特征是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够在全球范围内更好地实现无线漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA以及WiMAX四大主流无线接口标准,写入3G技术指导性文件《2000年国际移动通讯计划》(简称IMT―2000)。2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照,此举标志着我国正式进入3G时代。下面分别介绍几种3G标准:
W-CDMA
Wideband CDMA,也称为CDMA Direct Spread,宽频分码多重存取,这是基于GSM网发展出来的3G技术规范。 W-CDMA的支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商,日本公司也参与其中。这套系统能够架设在现有的GSM网络上,对于系统提供商而言可以较轻易地过渡。因此W-CDMA具有先天的市场优势。
CDMA2000
CDMA2000是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带CDMA技术,也称为CDMA Multi-Carrier,由美国高通北美公司为主导提出,摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与,韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMAOne数字标准衍生出来的,可以从原有的CDMAOne结构直接升级到3G,建设成本低廉。目前中国电信正在采用这一方案向3G过渡,并已建成了CDMA IS95网络。
TD-SCDMA
全称为Time Division - Synchronous CDMA(时分同步CDMA),该标准是由中国大陆独自制定的3G标准, TD-SCDMA具有辐射低的特点,被誉为绿色3G。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中,在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、频率灵活性及成本等方面的独特优势。军用通信网也是TD-SCDMA的核心任务。
WiMAX
WiMAX 的全名是微波存取全球互通(Worldwide Interoperability for Microwave Access),又称为802・16无线城域网,是又一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案。2007年10月19日,在国际电信联盟在日内瓦举行的无线通信全体会议上,经过多数国家投票通过,WiMAX正式被批准成为第四个全球3G标准。
3G较之于2G最大的特点是其具有稳定高速的数据传输能力,这一特性将使手机能上网终端接入互联网更加方便快捷,突破2G环境下终端上网的最大瓶颈。随着网络基站的铺设,这一优势会更加显现,并且由于其丰富的应用,如2G环境下所无法实现的手机电视等,也会轻易取得竞争优势。
相对于2G的电子商务模式中暴漏出来的不足,3G环境下必须依靠其强大的网络服务将其克服,这样,才会有长足的发展。
对用户终端的满足。上升到3G环境下,用户的上网终端一时无法适应网络的转变,屏幕小,网络制式不支持等最普遍的现象。供应商们应集中力量开发研制操作方便,上网快捷,易用性更好的上网终端,才会逐渐提高用户满意度。
基于第三代移动通信的移动电子商务的商业模式建立涉及移动通信运营商、网络设备提供商、移动终端设备制造商、服务内容提供商等。我国目前虽存在此种商务模式,但是从整个产业链看,其效果远不如欧美国家。产业链整体实力有待提高。
安全立法相对欠缺,在我国,电子商务立法的尚不完善。作为移动电子商务的重要领域,一个安全无线网络和移动支付密切相关,移动电子商务的基本需求是安全的交易环境。
降低3G门槛,吸引中低端用户。中低端手机用户是手机网民最活跃的用户,然而,目前运营商主要将3G用户定位于中高端用户,使很多用户挡在了门外。因此,降低3G门槛成为运营商和终端厂商需要大力努力的方向。
社会环境的制约。缺乏完善的移动电子商务信用保障体系是最大的问题,终端用户在进行交易的时候缺乏的保障感和信任心理,大大降低了用户参与的积极性和进行交易的热情。
3G环境下的移动电子商务,提高了带宽和移动传输的速率,取得了跨越式的成功。但是发展移动电子商务不仅仅是靠技术便能够独撑天下,还需要移动电子商务的各个方面取长补短,共同进步。
参考文献:
1、中国互联网信息中心 《第26次中国互联网络发展状况调查统计报告》
2、《基于3G的移动电子商务平台研究》 吕芙蓉 北京邮电大学
3、《3G环境下的移动电子商务模式研究》 王晓鸣 大连海事大学
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