浅析企业文化的重要性

来源:用户上传      作者: 桂林

　　[摘要]新生代员工的管理已成为现代企业倍感困扰的难题，越来越多的问题折射出构建企业文化的重要性。大凡成功企业都必然有其成功的企业文化，都必然重视企业文化的建立，在社会日益发展的今天，企业文化如何跟上时代的发展将成为企业家们新的课题。
　　[关键词]企业文化　文化构建　重要性
　　
　　一、企业文化概述
　　
　　“富士康13跳”事件随着时间流逝似乎已经慢慢淡出了人们的视线，但事件背后留给人们的反思却是深远的。一个个年轻生命瞬间陨落，让人惋惜，也不禁拷问这群80后、90后新生代员工为什么内心如此脆弱?
　　80后、90后他们的年龄很容易成为一个标签，成为一个抗压能力弱，缺乏韧性的一代。这一大群新生代员工的管理已成为企业倍感困扰的问题。究其原因，“50后、60后”命令式领导和"80后、90后”新生代个体化倾向之间的巨大差异导致在管理体制、领导行为等方面都存在着矛盾。要更好地管理新一代员工，管理者们需要调整传统的管理和领导方式，尤其要加强企业文化建设，增强企业员工对企业的认知度，提高员工参与度，激发其工作活力。
　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的强大动力，是一种人心凝聚剂，是提升企业竞争的无形力量和资产，更是企业生存和发展的源动力，它对外是一面旗帜，对内则是一种向心力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设，在我们的企业当中，各种规章制度可谓建全，这些规章制度是企业通过几十年血与泪的教训换来的，它们保证了企业几十年的发展，可在新的形势面前，我们的企业文化却有些滞怠，先进的管理理念尚未落地生根，具体表现在：许多员工的观念相对落后，服务意识特别是主动服务意识不强；员工的归属感、企业的向心力、凝聚力不强，许多员工没有把自己的职业生涯发展与企业的发展紧密结合起来，或者说，没有把自己的前途与企业的发展联系起来；员工的创新精神、工作热情和解决实际工作问题的积极性和责任感没有充分调动起来。
　　社会在进步，企业在发展，企业文化也应该要跟上步伐。长期以来来，企业内的员工各自有各自的活动范围，各自的群体，较为枯燥的生活缩小了各群体间相互的接触，很多人之间没有交流，在封闭的环境中少了许多活力，对很多的事情提不起兴趣，人与人间的冷漠是员工之间相互交流的阻碍，使员工间的相互协调，相互配合不能够从心里产生一种主动，容易产生倦怠和疲乏，然而现在的生活工作环境更要求企业员工间紧密的--配合，坚固的团结，所以企业内部更应该加强文化建设和内部生活文化的发展。企业管理者更应该重视“以人为本”的管理理念，赢得员工的信任，关爱和善待员工。失去员工队伍这个基础，企业盈利将无从谈起，特别是对待企业前端、低岗位员工更要体现管理层对他们的人文关怀，让他们在企业工作中找到归属感，愿意把个人利益与企业利益联系起来。
　　
　　二、成功企业文化的特点分析
　　
　　通过对上述矛盾的分析，我们不难发现，成功的企业文化应具备以下特点：第一，能得到员工的广泛认同。第二，要有正确的企业价值观。第三，员工要有使命感和责任感。优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世。富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。第四，企业文化要有核心主张。企业文化的核心主张一定要简洁明了，我们可以看看国内外著名的企业文化，许多可以精简为一句话或一个词，如全球著名运动品牌耐克进取文化 Justdo it，豪华汽车品牌宝马的尊享驾乘理念――Sheer drivingpleasure。第五，能使企业产生不可复制的竞争力。事实上企业文化已经超越了管理范畴，成为了一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争，或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业最有力的竞争武器，而且是不可复制的。第六，能使员工对企业产生深厚的感情。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、logo、广告、产品等总是有一种亲切感。
　　
　　三、企业文化建设的重要性
　　
　　优秀的企业文化不仅能加强员工的责任感和自豪感，更能让员工从根本上改变自己的生活认识和生活方式，让人与人间相互接触，相互对话，相互了解，打破人与人间的隔阂，让不同环境内的人都相互流动起来，相互交流，促进企业的和谐。
　　同时企业也要建立各层次领导与员工沟通制度和渠道，强化员工与领导的沟通效果，在当前很多企业的管理制度改革中，一部分员工由于自身的利益受到影响而有意见、有想法是很正常的，历史的经验告诉我们，没有哪一次改革是可以得到全体人员的支持和接受的。这就要求领导在改革创新管理机制的过程中要善于排解存在的主要矛盾和问题，而其中之一就是要加强与员工，特别是核心员工、问题员工的沟通与交流，企业应采取制度化的措施完善、明确企业领导与员工的沟通与交流渠道，让基层员工把自己的意见和想法说出来，好的意见和想法可以改进工作，完善创新管理机制；不好的或者说不成熟的意见和想法也应该让员工说出来，一来管理层可以有针对性地进行必要的解释、宣传工作，二来也可以让员工有舒缓心理压力的地方和渠道。
　　企业文化是一种信念的力量，道德的力量，心灵的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。同时，加强企业文化建设，也是提高企业核心竞争力的内在要求。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，就好比“硬件”和“软件”，两者互相支撑，缺一不可。
　　“硬件”作用的充分发挥，需要“软件”的紧密配合，企业文化的“软件”建设应侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范等方面。同时，不同的企业处于不同的内部与外部环境中，企业文化的特征也会不相同，并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此，企业文化建设不能千篇一律，应该根据企业自身的特点、企业的经营环境，进行具体的设计定位，这样才能在万变的市场上立于不败之地，成为一个充满青春活力的长寿企业。
　　在现代企业中，“以人为本”的管理概念越来越深入地渗透在企业的管理机制和管理行为中，一个成功的企业必然有其成功的企业文化，有卓著远见的企业家都十分重视企业文化建设，在他们的意识框架中企业精神则是高度精神文化的精髓。企业文化作为一种意识形态、一种精神，它对员工行为的影响是潜移默化的，所以只有通过企业领导和广大员工相结合的方式，根据其相对应的独特风格建设具有鲜明特点的、深厚基础的企业文化；也只有始终坚持精神文明建设与职业道德教育，

敬业精神与文化素质的再升华有机地结合起来，从根本上铲除传统论和习惯论，实施用人不惟厚历重能力，不惟资历重业绩的新思维、新观念、新方法，才能真正意义上激发广大员工的职业自豪感、团队荣誉感和主人翁责任感。与此同时，还要着力倡导一种平等、公开、透明、亲和的人际关系，员工与企业相互依存，相互促进，给员工以感情尊重，理智尊重，从而促使企业欲令企业价值，企业精神，企业道德，企业风尚深深植根在每个员工的心中，造就一种视之有形，闻之有声，触之有觉的文化形象氛围，以此增强企业的活力、动力和凝聚力。
　　我们还可以探索将抽象的企业文化理念具体落实到企业发展过程中的先进人物和典型事例。通过对先进事例的宣传，发挥榜样的作用，企业文化扎根于企业经营管理的土壤之中，才是鲜活的、生动的，才具有说服力和感召力。企业可以组织专业人士来整理、挖掘一批典型事例和先进人物，本着“让每块金子发光”的理念，加大对各类先进典型的发现、培养和宣传力度。逐步形成在每一个部门、每一个班组、每一个工种都有员工公认的先进领军人物，树立标杆和榜样，从而带动整个员工队伍综合素质的全面提高。以此来加大企业文化的感召力和渗透力。
　　当然，企业的管理者也必须对企业文化的发展和方向进行控制和监督，企业文化不同于社会上流行的文化，它是为企业服务的，目的是保证企业的正常发展和有序运营。企业文化的发展方向是由企业的发展所左右和控制的。必须利于企业的发展，企业文化的发展必须保证企业的利益和形象是往一种好的态势上发展，对于不利的方面要进行修正和指导，企业管理者必须保证在文化方面的主导权，利则用，有利则疏，把握住企业政治思想的方向性。
　　同时企业文化也应该避免走入盲目效仿和空泛化的误区，只有明确了企业文化建设的意义，走出企业文化建设认识上的误区，才能有助于企业建设不同特色的企业文化。
　　
　　四、促进企业文化建设的策略分析
　　
　　第一，企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。
　　第二，企业文化建设必须与企业管理相互触合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个员工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。它的优势是可以增强企业的内聚力，加强员工的自我控制；能激励员工工作激情，提高生产效率；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立企业形象，扩大企业影响……通过文化对管理的先导作用，实现员工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。
　　第三，企业文化必须得到企业所有员工的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使员工形成同一的理念，并且贯彻落实。通过在职培训等形式，增强员工对企业文化系统的认识，让员工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。
　　第四，企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性，在于它伴随着企业建设和发展的全过程，要使文化理念化为员工的自觉行为，必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代又一代企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。只有这样企业才能为社会经济发展做出更多的贡献。
　　总之，企业文化是企业综合素质的体现，是知识时代生存发展的土壤。我们要以求真务实的态度适应新时代经济发展的要求，努力建设符合现代企业发展的企业文化，以此来全面提升企业的综合竞争力，以求在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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