和谐社会建设要求企业承担社会责任
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作者: 孙 超
[摘要]构建社会主义和谐社会,企业负有重要责任。文章论述了构建社会主义和谐社会,对企业提出的新要求,企业要处理好的两方面关系以及企业注重社会责任观的重要性。
[关键词]责任 企业 和谐社会
《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,系统阐明了构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、基本原则和重大部署。笔者认为,和谐社会的基本内涵,应当是各种社会关系的全面和谐,应该是各种社会关系的全面的科学发展。
企业是社会的细胞,在建设社会主义和谐社会,促进以人为本、全面、协调、可持续的发展中处于特殊地位。因此,企业要自觉运用科学发展观,将企业建设成和谐的大家庭,并使之成为和谐社会的重要力量。构建和谐社会,既涉及到生产力和生产关系,又涉及到经济基础和上层建筑,既要解决好生产力层面的问题,又要解决好生产关系层面的问题。生产力是人类社会发展、更是促进和实现社会和谐的最终决定力量。按照社会组织理论,构建和谐社会涉及到各个主要社会组织的社会责任,包括执政党和政府、企业组织、事业组织、民间社团、城乡基层社区的社会责任等等。即政府、社会、企业应分别承担各自的责任和义务。对政府而言,要在构建和谐社会、科学发展中起主导作用。而作为社会的基础――企业,起着非常重要引领和示范作用。创建和谐企业,实现企业可持续发展是建设社会主义和谐社会,落实科学发展观的重要组成部分,也是实现企业持续快速健康发展的客观需要。
一、构建和谐企业,企业要处理好两方面的关系
作为生长在社会大系统中的企业,在服务和谐社会建设中肩负着重要使命和神圣职责。积极促进企业与员工和衷共济、企业与客户和睦共处、企业与社会和谐发展,既是企业发展的主基调,也是营造良好环境、创建和谐企业、促进企业发展的硬要求。为此,企业必须要处理好“经济责任”和“社会责任”的关系。
一是在企业内部,要重视和处理好“利益相关者”的关系。
即要为出资者创造利润,为员工创造安全生产条件,提高工资和福利待遇,依法保护其合法权益,构造各利益主体之间的和谐氛围。
作为从事社会经济活动的主体,企业首先具有经济属性,必须通过生产产品或提供社会服务取得利润,求得自身的发展,也就是说企业首先要履行自己的经济责任。
二是在企业外部,要重视和处理好与“社会”的关系。
即在履行经济责任的同时,在以营利为目的的生产经营活动中,作为存在于社会中的企业还必须履行和实现应负的社会责任,要树立诚信、守法、公正的企业形象,要向社会提供物质产品和服务,依法纳税和交纳各项基金,维护产品消费者的合法权益,为社会积累财富,按照科学发展观和循环经济的要求组织生产,主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务,充分考虑“利益相关者”的利益,支持和赞助社会公益事业、扶贫济困、节能降耗、保护环境、救助灾害,帮助残疾人和社会弱势群体等多种社会责任。因为企业是社会的企业,社会是企业的发展空间和利润来源,企业必须承担自己的经济活动所造成的社会后果。
企业经济责任是企业社会责任的基础和前提,企业社会责任是企业经济责任的延伸和保障,二者是一种辩证的互动关系,二者和谐统一才能使企业得到最大的发展。企业的经济责任和社会责任还是一种互相包含的关系。从现代生产力和现代市场经济发展的观点看,企业越发展,其履行的经济责任越大,其履行的社会责任也就越大。从生产力发展的层面上看,企业履行经济责任也等于履行了重要的社会责任,因为企业为社会、为民众、为消费者提供了产品和服务;但从生产力和生产关系双重角度看,这部分社会责任还不够完整,也不是我们现在所指的构建和谐社会所特定的社会责任。
应当承认,企业在促进国民经济发展和社会进步的过程中尽到了自己的经济责任,并通过提供大量税收等形式履行了很大的社会责任。但不可否认,目前的现状是,一些企业在发展中也出现了只讲经济责任不讲社会责任的倾向,如急功近利,过度追求利润最大化,追求自身利益,忽视甚至牺牲公众和社会利益。有的企业搞不正当竞争,有的尽量逃避税收和社保缴费,有的较少考虑社会就业而将包袱甩向社会,有的较少考虑环境保护而将利润建立在破坏和污染环境的基础上,有的惟利是图欺诈消费者,有的依靠压榨企业职工的收入和福利来谋取利润,有的拒不提供公共服务,对公益事业不管不问等等,这与构建社会主义和谐社会的要求是格格不入的。
不可否认,企业的社会责任和经济责任之间存在着一定的矛盾和经济利益关系的冲突,因为营利是企业的目的,追求利益最大化是企业的发展动力,在企业发展中往往会出现片面追求自身经济利益,忽视或损害社会利益的状况,这是矛盾关系的主要表现。
二、和谐社会建设对企业提出的新要求
一是要求企业全面履行社会责任,为社会提供优质产品和服务。
主动承担社会责任,促进和谐社会建设,是实践科学发展观的基本要求,也是创建和谐企业、推动企业持续发展的内在需要。作为企业,要认真执行国家产业政策,强化资源节约和环境保护意识,坚持节能降耗,实现清洁生产;协调推进内质外形建设,加快品牌资源整合,加强与社会各界的广泛沟通,积极推广企业“品牌”战略,树立企业“诚实守信”新形象。积极倡导“企业文化”,树立敢于竞争、善于竞争的新理念,以竞争促合作,以竞争促发展,努力实现与社会各方合作共赢、互利共赢、和谐共赢。
二是要求企业树立以人为本的理念,谋求企业和员工共同发展。
企业中只有建立起和谐融洽、安定有序的内部和谐环境,才能形成强大的凝聚力和向心力,才能有强大的市场竞争能力。企业和谐本身就是对社会的最大贡献,致力于创建和谐企业,符合企业的长远发展,符合员工的切身利益,更是社会和谐的根本要求。因此,企业要始终坚持以人为本,把企业的发展目标与实现员工全面发展的目标融为一体,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好环境,以提升素质为职工谋求“软福利”,充分激发员工的发展愿望,不断增强员工的创造活力,使不同岗位层次的劳动和价值都得到承认和尊重,使每个员工的聪明才智和潜能得到最充分的迸发和释放,不断创造利益源泉、推动企业发展。努力实现员工合理的需要增长,保证改革发展成果惠及员工,使广大员工与企业荣辱与共、同舟共济,实现以和谐促发展,以发展促和谐,使企业有更大能力为和谐社会贡献力量。
三是要求企业树立科学发展观,追求更大的发展。
效益是企业的生命线。在市场经济条件下,企业的生存和发展离不开社会提供的养分,同样,构建和谐社会也同样离不开企业发挥的积极作用。企业解决一切问题的关键在发展。构建和谐企业,实现企业可持续发展,必须始终强化战略规划指导,正确处理发展速度、质量、效益的关系,统筹兼顾,突出重点,加快发展,坚持向发展要效益。强化资源整合,以效率和效益为中心优化配置生产要素,推行精细化管理,发挥规模优势,深入挖掘潜力,不断提高发展质量;依靠科技进步,积极促进企业经济增长方式转变,提高生产能力,坚持向管理要效益。一切以市场为核心,贴紧市场,把握市场,调整策略,拓展利润增长点,进一步扩大市场份额和盈利能力,坚持向市场要效益。只有这样,才能为构建和谐企业提供强有力的物质保证。笔者认为,这是构建社会主义和谐社会对企业的根本要求。
三、构建和谐社会,要求企业更加注重正确的社会责任观
要求企业把社会责任的履行放在突出位置。企业要想获得大的发展,必须根据科学发展观和构建社会主义和谐社会的总要求,既尊重市场经济条件下企业竞争的规律,又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律,把自己的企业当作一个社会的“企业公民”,把履行社会责任作为重要任务,明确社会责任范围,规范自身行为,把履行社会责任作为提高企业核心竞争力的重要内容。
除制定和完善有关强化企业社会责任的政策法规,引导企业积极履行社会责任外,还要积极倡导和开展企业社会责任活动,使企业履行社会责任经常化、长效化。随着市场化改革的不断深入,社会对企业的社会责任要求越来越高。企业应当借鉴和参与世界性的企业社会责任活动,响应联合国倡导的“全球契约”行动。要将企业履行社会责任纳入劳动法制的轨道;尊重和保护各项人权,废除童工,消除就业和职业歧视;积极推动企业对环境负起更大的责任,鼓励发展和推广无害环境的技术,改善工人工作环境,提高环保水平。要通过各种措施,推动我国企业成为对社会负责任的企业。
构建和谐社会是一个系统工程,需要企业和谐,更需要企业的力量。企业要深刻领会科学发展观的精神实质,切实增强使命感、责任感和紧迫感,增强工作的积极性、主动性和创造性,不断增强建设和谐社会的物质基础。要以科学发展观为指导,建立良好公共关系,实现企业、社会全面和谐,促进员工、企业、社会共同发展。促进企业持续发展,促进企业各要素各环节有序协调,实现企业经济健康发展;安全稳定、可靠供应,清洁环保、高效低耗;顺畅企业管理,优化资源配置,高效经济运营,注重环境友好;诚信团结、有序竞争,加强沟通协调,融洽内外关系,形成互利互惠、合理竞争、共同发展的市场环境;营造员工心情舒畅、企业蒸蒸日上、产业兴旺发达的良好局面,努力把企业建设成为“持续发展、关爱员工,遵章守法、诚信至上,团结协作、文明礼让,履行责任、热心公益”的企业。
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