浅谈大学生求职面试礼仪

来源:用户上传      作者: 侯庆娟

　　摘要：当前大学生就业竞争日益激烈，许多大学生也为此四处奔波，参加面试。如何才能提高求职的成功率呢?本文认为大学生除了具备扎实的专业知识，还应该重视和懂得一些求职礼仪，不要因为不懂面试礼仪而与自己想要的工作失之交臂。
　　关键词：大学生；求职；礼仪
　　
　　礼仪问题在大学生求职中比较重要，服饰打扮、举止言谈，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。由于举止得体，面试成功，获得了工作机会。反之，如果不注重礼仪，本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误与你想要的工作擦肩而过，遗憾终生。如何在众多面试者中脱颖而出?如何提高求职面试的成功率呢?本文将就此问题进行简单探讨。
　　
　　一、应聘前的资料准备
　　
　　呈送应聘资料的目的是为了得到面试的机会，它必须在有限的篇幅内突出个人的特点，以赢得招聘者的关注。因此，一份好的应聘材料无疑是求职时一个重要的敲门砖。
　　一份完整的应聘材料包括个人简历、求职信和相关的证明材料复印件，一些企业还要求有一份推荐信。下面分别介绍这些应聘材料的撰写要求。
　　
　　1　个人简历
　　简历是一个人在一定时期内的重要经历，用人单位通过简历是要了解求职人学过些什么，做过些什么，是否具有某方面的能力或发展潜力，是否与招聘职位的要求吻合。在拟写简历的时候要注意以下几个问题：
　　简历要“简”。简洁明了的简历既能够突出个人的重要信息，减少不必要的干扰信息。一般的简历有一至两页就足够了。另外简历还要重点突出。简历的重点在于突出个人的学习经历、工作经验及曾取得的成绩。最后，简历要用词得当。用词要准确，表情达意清楚明了，不模糊含混。在简历中，一定要避免出现错别字，以免影响面试者对你的印象。
　　
　　2　求职信
　　在求职信中，要突出个人的优势、能力，阐述个人的特性与意愿，求职信总的要简洁精练，语言优美，言辞恳切，求职信的大致结构可以分为：开头部分，自我情况介绍及评价部分，求职意向，结语。
　　
　　3　相关证明材料
　　包括成绩单、获奖证书、英语等级证、计算机等级证、各类专业技能等级证以及发表过的作品、论文等的复印件，附在简历和求职信的后面。
　　
　　二、面试过程中的礼仪
　　
　　1　面试仪表礼仪
　　仪表指的是个人的外表，包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美，既是自尊自爱的表现，也是对他人尊重的体现。
　　(1)仪容整洁
　　要保持面部的清洁，尤其是要注意局部卫生，如眼角、耳后、脖子等易被人们忽略的地方。作为女学生，最好化一些淡妆，将面部稍做修饰，做到清新、淡雅，使人显得精神、干练即可，一定不能过浓或过于夸张。男生则需要修面，不可胡子拉碴，显得无精打采，邋里邋遢。另外，还要注意身体异味的问题，勤洗澡，不抽烟，面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西，以免口气有异味。
　　面试时，发型要端庄、文雅、自然，避免太前卫、太另类。同时还应与所要申请的职位要求相宜，比如，秘书要端庄、文雅，营销人员要干练。女生最好把头发扎起来或盘起来，不要留披肩发，头发切忌遮住脸庞。男生的发型以短发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。
　　
　　(2)着装得体
　　①服装要整洁大方。整洁意味着你重视这份工作，洗得干净、熨烫平整即可。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主，男生则是清爽的衬衣、平整的夹克，或西服都可以。
　　②选择适宜的颜色。浑身上下颜色不宜超过三种。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿，这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力，而深色则显得比较庄重，你可根据所求职位的要求，选择不同的色系。
　　④注意饰物的佩戴。尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物，配饰一定要与服装统一；女生穿裙子时，一定要穿肉色长筒丝袜；穿的鞋子不要露脚趾和脚后跟，皮鞋要擦拭干净。男士穿西装要打领带，并且配黑色制式皮鞋，切忌穿运动鞋。
　　
　　2　面试举止礼仪
　　个人的举止礼仪，既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容，同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节人手来谈面试的举止礼仪。
　　(1)准时赴约
　　守时是职业道德的一个基本要求，提前10―15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。
　　(2)把握进屋时机
　　如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再进入。进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻扣击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：“请进”后，再进入面试室，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，一定要说了“谢谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
　　(3)注意表情和形体语言
　　北京清华大学的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7％取决于用辞，38％取决于音质，55％取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。
　　①正确的坐姿
　　良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，身体要略向前倾。不要弓着腰，很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。切忌紧贴着椅背坐，显得太放松，或是只坐在椅边，显得太紧张。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，或玩笔、摸头、伸舌头，这样给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
　　⑦面带微笑
　　面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象。另外，面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼，让人怀疑你的诚意。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。一切都要顺其自然。
　　③眼神的交流
　　眼睛是心灵的窗户，应该礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区，目光平和而有神，专注而不呆板，如果有几个面试官在场，说话的时候，要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。
　　④恰当的手势
　　说话时做些手势，加大对某个问题的形容和力度，是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。
　　⑤适时告退
　　当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。
　　
　　3　面试中谈话礼仪
　　如果说外部形象是面试的第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。应该注意用语的礼貌，切忌出现不文明的语句，称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”，比如“贵公司”。“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口，少说或不说口头禅，更不能出言不逊，贬低他人。注意把握谈话的重点，不要离题，不要罗嗦。
　　一般的应聘应该用普通话对答，要求发音准确，吐字清楚，语速适中，语调不宜过高，声音不能太小。说话时态度诚恳、谦逊，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也尽量使用商量的语气。当考官在说话的时候，一定要用心地听，不能东张西望，毫不在意。切忌任意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，这是极不礼貌的行为。

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