我国国有企业实施ERP管理模式的注意事项
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作者: 犹雷莲
【摘要】 ERP管理模式是一项国际公认的高效的企业管理体系。近些年在我国许多大型的国有企业也相继引用了ERP管理模式,但引进的结果往往不尽如人意。分析了ERP管理模式内涵,并且根据我国国有企业的实际情况分析了ERP管理模式在我国大型国企中进行应用之前,企业应该注意和改进的事项,希望对于我国国有企业的改革具有一定的借鉴作用。
【关键词】 国有企业;ERP管理模式;供应链;经营
ERP管理模式是近些年新兴的企业管理模式,在西方的许多大型跨国企业的应用中都取得了巨大的成功,大大的提高了企业的效率和利润。将具体分析ERP管理模式的内涵,希望对于我国的企业改革具有帮助。
一、ERP的基本内涵
ERP管理模式的英文全拼是Enterprise Resource Planning,翻译过来指的是企业资源规划。ERP这个概念的由来是产生于计算机行业,计算机行业是一个硬件和软件相结合的产业,对于软件来讲更是一个系统工程,软件部分其中包括网站管理、服务器管理、网络管理、数据库管理等等具体的管理内容,为了是这些不同类别的部分综合起来,协调的服务,ERP管理模式应运而生,应用企业资源规划的理论和理念产生了一系列的电脑软件。此后,ERP管理模式在企业管理中得到了更加深远的发展和应用,它将企业经营中的各个部分进行了综合规划,将企业的设计、原料采购、生产、批发、零售、广告宣传和人力资源管理等活动视为一个整体,进行综合的和系统的管理。笔者认为ERP管理模式具体可以总结为以下三个方面的具体内容:
第一,注意要具有供应链资源管理思想
所谓供应链管理思想指的是企业生产不是单独的各个部分的组合,而是有一条看不见的供应链连接起来,这条供应链的一端是需求,另一端是供给,需求一方是消费者,供给一方是追求利益最大化的企业。企业根据消费者的需求进行产品的设计、生产、批发、物流和零售。同时,企业为了配合供应链的协调和顺利进行生产,企业必须要进行财务控制、人力资源管理和成本控制。在市场中,表面上看是一家家看得见的企业在进行竞争,在其背后则是一条条看不见的供应链在进行着竞争,哪条供应链运行的好,哪个企业的效益就大,反之相反。ERP管理模式的第一项具体内容就是主张对于整条供应链的管理和控制,将企业的资源进行重新的排列组合,实现组合最优,实现供应链的高效运转。
第二,注重质量管理和对于市场的反应速度
ERP管理模式所主张的质量管理主要包括两个层面的含义,第一层含义是指为了保证企业产品的质量和服务,企业在供应链中的各个环节都要进行严格的质量规划和控制,保证产品的质量和数量符合消费者需要的质量和数量。质量管理的第二层含义谈的是企业与消费者之间的关系,传统的企业认为消费者是“上帝”而企业为消费者提供服务。ERP管理模式的质量管理则认为,企业和消费之间是一种平等的合作关系,企业为消费者提供产品和服务,消费者为企业提供利润,在这种合作理念的指导下,企业会更加的注重消费者的需求实现高效率的合作。ERP管理模式对于企业对于市场的反应速度也是非常的重视,供大于求和供小于求这样的事件在市场中经常出现,如何避免这种问题?ERP管理模式给出了答案,ERP管理模式认为企业应该在消费者需要产品的时候,在消费者最近的地点提供出符合消费者需求的产品数量、种类和质量,这就要求企业处理具有高效的生产链之外,还要具有高效的产品规划能力和物流能力。
第三,注意事先计划和事中控制
在企业管理中的行为可以分为决策、计划、组织、协调和控制,在之前的两个具体内容分析中要求企业要具有一条高效率的供应链,同时能够以最快的反应在指定时间、地点提供消费者所需要的产品数量、种类和质量。这就要求企业必然要具有准确的事先计划,ERP管理模式中的事先计划包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。企业的计划往往难以预测企业外在环境和内在环境的变化,企业的计划往往会出现错误,在企业的生产和供应链运行的过程中要不断的根据实际情况对于企业的计划进行修正和更改。企业供应链的运行也容易因为种种原因与企业事先设定好的计划不符,在生产中也要不断的对企业的生产行为进行控制,使之适合企业事先设定的计划。这种事中控制的主要手段是财务控制,通过对于企业现金流的报表分析,可以得知企业运行的具体情况,方便企业的控制。
二、我国国有企业实施ERP管理模式的注意事项
我国的国有企业应该引入ERP管理模式提高企业效率和国际竞争力,在引入之前应该注意以下几个方面的具体内容:
第一,制定合理的企业目标
对于我国的大型国有企业来讲,由于国企领导的政治性,同时考虑国家的宏观政策和国有企业的性质,国有企业制定的目标往往过大,甚至是不可能实现。ERP管理模式的具体实施要求国有企业要制定合适的符合自己实际的目标。企业在进行ERP管理模式改革的时候必须要了解自己企业的实际情况,明确企业进行ERP管理模式改革的目的是什么。只有这样才能使企业的ERP管理模式改革能够取得成效,反之则会使我国的国有企业处于更加混乱的局面,这也是为什么我国的许多企业在引入ERP管理模式之后没有成功,反倒造成企业混乱的主要原因。对于国有企业来讲要制定详细和符合实际的目标,切忌目标的过大和过于抽象。
第二,改变企业观念
我国的大型国有企业由于担负着国家宏观调控的重任,同时大多具有着自然垄断的性质,这就导致了我国的国有企业思维传统和落后的现状,但ERP管理模式是一种复杂的企业管理模式的改革,要求企业具有开放的思维和管理理念。这种开放的思维和理念对于国有企业的管理层来讲至关重要,国企高层对于ERP管理模式改革的参与是至关重要的,ERP管理模式的实施要有具有开放思维的领导的指挥,要对企业的领导层进行思想观念和领导方式的教育。ERP是一项跨职能工程,必须进行业务流程的重组和组织机构的调整,不可避免地造成部门之间权利和利益的转移,这时又需要一把手领导的协调。
第三,具有良好的管理基础
在企业进行ERP管理模式改革之前,要对企业的管理基础进行稳固,具体包括以下两个管理基础。首先是企业的人力资源管理,人力资源是企业管理的基础,其中包括了对于员工技术和敬业精神的管理,ERP管理模式要求企业中的每一位员工都能够进行上机操作,对企业进行系统管理。要通过人力资源部门对企业的所有员工进行宣传和教育ERP管理模式,使企业的员工在思想上接受ERP管理模式的改革,促进ERP管理模式改革的成功。其次是企业的供应链流程管理基础,企业供应链流程基础包括业务流程和数据流程,在进行ERP管理模式之前要将业务流程和数据流程合理的组合起来,共同的为企业发展服务。
参考文献
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[2]陈伯成,叶伟雄,李英杰.ERP几个基本问题的讨论[J].中国机械工程.2009(9)
[3]曹健,ERP环境下的会计业务流程重组.东北财经大学硕士论文.2005(12)
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