ERP环境下会计信息质量问题及对策研究
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作者: 乔蕾
摘要:本文结合ERP的特点，深入分析ERP对会计信息质量的影响和实施过程中存在的问题，并提出相应的对策。
关键词:ERP会计信息质量对策
ERP（企业资源计划）依靠计算机信息系统实现各类信息的集成性、实时性和标准性。ERP系统中的财务模块工作较之传统会计信息系统能够为会计信息使用者提供更准确、完整、可靠、快速、合理的会计信息，以满足会计信息使用者的需求。
一、 传统会计信息系统环境下会计信息质量的主要问题
(一)信息来源上的局限性
传统的电算化软件通常包括多个模块（如固定资产管理模块、账务处理模块等），通过使用不同的模块来实现核算的不同需求，各个模块彼此独立，没有数据接口实现数据共享，更无法分享前端业务数据系统的信息，造成模块之间、业务部门之间的“信息孤岛”。
(二)信息处理的局限性
传统会计的信息处理过程在一定程度上可以反映经济活动的全貌，但只是对经济活动的结果进行反映，从中看不到每项经济活动的全寿命周期。
(三)信息输出的局限性
传统会计信息采用单一化的信息披露模式，将全部会计信息存放于固定格式的报表，提供给会计信息使用者。随着经济迅猛发展，信息使用者的范围越来越广，对会计信息的需求也越来越多，单一化的信息披露模式已不能满足经营管理者进行决策的需要。
二、 ERP对会计信息质量的影响与存在的问题分析
(一)数据采集与处理方式的改变对会计信息质量产生的影响和存在的问题
从数据的采集方式上，ERP环境下数据采集是按发生地一次采集完成，数据采集完成后将其存储在数据服务器上，供各相关部门享用，数据的一致性可以消除数据的重复和冗余。
从数据采集范围上看，ERP环境下所采集和处理的数据范围，几乎是一个企业中全部业务活动、业务活动全过程的全部数据。
从数据的时效性看，ERP系统能实现数据的实时采集，及时处理、存储和传输。
由于ERP系统具有实时采集数据的功能，前端业务部门的操作会实时产生会计凭证，但财务人员无法控制原始数据的准确性，一旦数据源头出现了错误，就将影响所有信息使用者获取正确的会计信息。
(二)会计凭证生成方式以及会计信息输出方式对会计信息质量产生的影响和存在的问题
高度集成是ERP系统区别于其他软件系统的一个显著标志，使得ERP系统能够集中统一管理分（子）公司的业务和财务信息，大大提高了下属单位的核算水平和透明度。前端业务部门的操作会自动产生大量的会计凭证，而系统又同时提供了一些强大的工具来方便企业从各个维度对数据进行分析，通过“穿透”进行多维的分析和不断深入的挖掘，直到进入原始凭证和原始业务数据。
ERP系统使财务核算的工作方式发生了实质上的转变，在手工管理方式下设定的内部控制手段也应随之发生变化，否则就会遇到新的财务控制问题，给企业带来与手工环境不同来源、不同性质的风险。
主要表现在：
ERP系统的应用消除了手工环境下的大部分交易处理痕迹;
ERP系统中交易的授权和执行与传统核算系统存在很大差异;
传统会计信息环境下的职责分离失去作用,ERP系统的应用需要企业重新分离新的职责。
三、 ERP环境下解决会计信息质量相关问题的对策
(一)转变观念
为了确保企业有科学、规范的业务流程和管理基础，企业高层管理人员应意识到ERP系统的实施应有技术部门、管理人员和业务人员的积极参与，共同梳理、重组ERP各模块标准化业务流程，并依此建立一套与之相适应的管理制度和内控制度，在实施时保证系统内从源头开始所有业务信息的准确，才能保证会计信息的质量。
(二)加强财务控制流程设计
根据ERP系统要求加强财务控制的设计，并调整和优化财务控制流程与方式。
梳理ERP系统启用前的财务管理制度，分析手工状态下的核算关键点和风险控制点；
结合系统的集成性，与软件供应商相同分析可由系统进行控制的关键点，明确需要通过系统内控制的环节，形成控制备案文档，并与相关业务负责人沟通；
经确认不能由系统控制的风险关键点，应分析采用何种方法和措施进行有效控制对于软件外实现的财务控制，及时制定制度或规范。
随着企业内外部环境的变化，会计信息化条件下的财务控制不应该是一成不变的，应及时更新控制手段和方式。这样才能保证ERP环境下的会计信息质量。
(三)重视财务数据的控制
会计人员对财务信息的稽核工作必须从源头开始，与前端业务部门数据操作人员保持高效的沟通，通过“穿透”功能对前端业务数据进行即时监控与复核，最终保证输出结果的正确性。
会计职能的分工合作与内部牵制制度不能因为实施ERP系统而有所松懈,不相容职位需要严格分离。特别是会计核算岗位和复核岗位严格分离，相应的职责权力需要明确规定，来保证信息的安全。
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