财务共享服务中心

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　　【摘要】大型企业在发展过程中建立了很多经营实体,但往往造成职能机构的重复设置。随着企业战略转型的持续深入和资源优化配置,共享服务中心应运而生。本文通过介绍财务共享服务中心的发展,归纳总结出共享服务管理模式对企业的影响和贡献。
　　【关键词】财务共享服务中心 影响 成果
　　
　　共享服务管理模式是20世纪90年代跨国公司推行的一种管理模式,被称为“解放高级管理人员大脑、解放业务部门束缚”的最新管理模式。共享服务模式将一部分现有的经营职能集中到一个新的业务单元,这个业务单元独立提供专门的服务。共享服务的种类包括财务、人力、物流等。
　　财务共享服务中心(FSCC)的设立目标是压缩企业运营成本、提高服务水准,包括提高业务处理效率、提升会计信息质量、节约组织人力成本和满足内部客户需要等。
　　
　　一、财务共享服务中心的发展
　　1980年美国福特公司最早建立FSSC。接着杜邦、美孚、壳牌等公司相继建立共享服务中心。1990年后宝洁、强生、霍尼韦尔、摩托罗拉、花旗银行、戴尔等成立财务共享服务中心。随着经济全球化和全球信息化的推进,2000年后联合利华、邦吉、嘉吉、雀巢、海尔、中兴通讯等也加入了FSSC的建立。到目前为止,世界500强企业中70%都已经建立FSSC。
　　
　　二、财务共享服务中心建立的原因
　　企业因为众多重复设置的职能机构,逐渐摒弃分散经营模式,开始寻找集中的、简化的商业模式。部分集团公司采取以下措施,显著提高了效率:撤销集团和子公司的重复机构,集中业务经营和合同管理,转移交易流程至专门的处理中心,剥离可以进行外包和集中化的制造、配送、培训等业务,流程简化和标准化。共享服务中心可以令集团公司专注于核心业务活动,将非核心的重复流程从各个业务单元中剥离,并转移到独立的共享服务中心。
　　
　　三、建立财务共享服务中心对企业产生的作用
　　(一)使会计核算业务与财务管理业务分离
　　财务共享服务将许多相同的基础业务财务职能集中到FSSC后,先前的财务人员开始从繁琐的日常处理业务中解脱出来,向财务业务及财务管理决策转型。完成职能转型后与其他业务部门共同参与业务经营决策,参与预算控制管理及信息管理。
　　(二)财务流程的转变
　　传统模式下,财务部门对业务单位的要求采用“下达指令”的方式,缺乏良好的沟通机制,集团下达的政策指令业务单位被动接受,疑问或不同观点没有渠道进行反馈,缺乏专业财务指导。基础核算业务进入FSSC后,业务单位配备了协助其管理的财务人员,财务与业务的交互流程有了媒介,沟通更加顺畅,财务部门对业务更加了解,并能站在业务单位角度思考问题,在制定财务政策和为企业经营决策时更能趋于业务工作实际。
　　(三)FSSC为企业财务体系的建立提供了充足的人力资源保障
　　基础财务业务被FSSC所替代,财务会计人员分为财务决策人员、业务财务人员和FSSC财务业务人员。FSSC中的核算会计人员主要负责集中化、标准化地会计核算,向企业和集团及时准确提供核算会计信息。
　　
　　四、建立财务共享服务中心的优势
　　(一)有利于降低成本
　　创建精简的组织结构将非核心的重复流程从各个业务单元中剥离,并转移到独立的共享服务中心,有利于提高服务水准和提高其运营效率,实现规模效应从而降低企业运营成本:1.将业务集中到共享服务中心处理后,一个财务人员可以处理几个公司的相同岗位的业务,从而在业务量不变的同时减少了人员。2.共享服务对业务流程规范化消除了多余的协调和重复的一些作业,也间接地降低了成本。
　　(二)使管理的精力集中于核心业务
　　业务单元的管理者解脱出来专注于有更高附加值的核心业务,从而降低后台成本并极大地提高操作效率。财务共享服务是驱动生产率增长的关键因素。
　　(三)对业务战略做出支持
　　共享服务可以对业务战略做出如下支持:1.集中关注核心竞争力;2.利用第三方机制提供效率和激励创新;3.从固定成本转变为可变成本。
　　(四)有利于财务业务规范化管理
　　在财务共享模式下,集中会计核算基本上可以达到会计规范化和加强管控的效果。
　　
　　五、成功实施财务共享的关键要素
　　(一)完善新的业务流程
　　实现财务共享服务中心的业务和数据整合要完善新的业务流程。实施财务共享服务时的流程再造应遵循以下原则:财务数据业务化;数据全程共享;财务流程标准化;财务流程模块化;集成财务信息系统;将基础业务与财务分析分离。
　　(二)借助IT提升财务共享服务中心实现的效率
　　财务共享服务中心借助IT平台,将集团制定的一切财务制度都统一放在财务共享服务中心的数据库中,各分支机构不得随意变更,从而保证总部数据完整。
　　(三)完善财务体系建设
　　在财务共享服务得到成功实施后,企业还需要构建一套包括营销财务、产品财务、国外财务、分公司财务在内的一系列财务体系。
　　总之,由于财务共享服务中心解决了企业分散模式下的一些问题。FSSC完全可以推动财务组织设计、管理流程、控制模式和管理效率提升到一个新的平台。

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