《世界１００位首富人物发迹史》全球第一首席执行官――韦尔奇

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　　●《世界１００位首富人物发迹史》
　　●主编：张剑副主编：伊妹娜［意］
　　●出版：河南大学出版社
　　解读资本幕后的是非曲折
　　破译首富们的取财之道
　　财富，是实力、智慧的象征，是富贵、权利、文明的写照。
　　本书通过对１００位首富人物的主线条描述，反映了他们各自不同历史背景下的成长为跨入财富门槛的第一步；反映了他们的人生哲学、财富观，创造财富的动人故事。
　　
　　杰克・韦尔奇，担任通用电气公司CEO 20年，被誉为全球第一首席执行官（CEO）。
　　
　　全球第一首席执行官
　　――韦尔奇
　　韦尔奇1935年出生于美国，1979年成为通用电气公司（GE）副董事长，1981年成为董事长兼CEO,是GE最年轻的领军人才。他在担任GE CEO的20年间，创造了不平凡的业绩：他掌管公司之初销售额为250亿美元，盈利15亿美元；而到1999年时销售额高达1 110亿美元，盈利107亿美元（全球第十），市值位居世界第二。他所领导的企业集团有12个事业部，其中有9个事业部入选《财富》杂志500强。他被誉为全球第一CEO。他有内涵丰富的管理理念，有做首席执行官的一系列法则。
　　
　　他的“全球第一CEO”是用汗水、智慧加天文数字铸成
　　杰克・韦尔奇上任伊始，就给自己和GE规定了4个雄心勃勃的战略目标：
　　1.GE所经营的每一种产业，都必须在其相应的世界市场上数一数二。
　　2.GE应将全部资源，集中于他认为至关重要的产业和业务方面。
　　3.公司传统的产业结构必须彻底改变，大幅度提高技术和服务业在全部公司产业中的比重。
　　4.要实现高于美国国民生产总值（GNP）增长率的发展速度。
　　20年来，韦尔奇所制定的战略目标几乎全部实现。GE的13个主要产业集团都在相应行业的世界市场上名列前茅。
　　他领导GE完成了993次兼并；市值从130亿元攀升到最高时的5 600亿元，连续多年被评为“全球最受尊敬企业”。
　　
　　腹内手术：体制创新与
　　扁平化管理
　　韦尔奇在20年的任期内首创并实施了3项在当时还闻所未闻的经营策略。他对公司的业务进行了重组，坚持只保留那些能够充分占有市场份额的，且在所处领域的排名在前两位之内的业务品种。他大幅度裁员，这结束了该公司以及其他许多美国的大型企业从不裁员的传统。将GE员工从41.2万人裁减到22.9万人，裁员55%。他把行政管理层由9～11层减到4～5层。企业负责人可以和主管直接沟通。
　　为了确保GE拥有合理的业务机构，韦尔奇推出一项业务开拓策略，即所经营业务必须在所处的领域内占据第一或第二的地位，否则，公司经理须关闭或出售那些前景不佳的业务分支。韦尔奇坚信，只有占据市场第一或第二的地位，才会具备竞争优势。
　　
　　打破官僚，解放管理者的创造性
　　在过度官僚的气氛中太容易忘记公司经营的基本目标：精干、灵活、赢得更强的竞争实力。过多的控制限制了管理者，降低了他们的决策效率。在韦尔奇上任前，GE的管理结构显得异常臃肿，似乎公司的每一个人，都有个头衔。大约2.5万位经理，500位高级经理，130位副总裁以上职位人员。杰克・韦尔奇针对这文山会海、浩荡的公司经理队伍，做了外科手术似的医治，压缩会议，裁减分支机构领导，使会议务实，领导班子高效，大大提高了公司的决策、运营能力。
　　
　　用现实主义观点推行企业变革战略
　　为了实现增加GE竞争力的目标，韦尔奇觉得有必要采取美国企业界前所未有的一系列大规模经营策略。
　　宏大的规模，使GE那些具有前途的大型业务部门在起伏跌荡的市场上拥有持久的优势，在教育方面一年投资5亿多美元，以赢得人才资本。宏大的规模，使GE有足够的资源克服管理层的官僚主义，发动群众提意见的做法有时很激烈，令某些部门的管理人员下不了台，但却大大提高了整体资产管理效率。
　　
　　韦尔奇的思想管理原则
　　弹性韦尔奇认为果断与弹性并不矛盾，管理模式和经营理念必须会因主客观环境的改变而改变。
　　条理韦尔奇将工作安排得极有条理，在繁忙的工作中还能得到预期的效果。
　　沟通韦尔奇最成功的地方是他在GE建立起非正式沟通的企业文化。他经常“微服私访”，甚至可能直接给全球34万名员工中的任何一位写信或打电话。
　　教育韦尔奇极其重视员工的在职训练和教育工作，使GE一直拥有引以为荣的人力资源。以至GE被称做盛产CEO的摇篮。
　　韦尔奇首席执行官执行法则
　　1.万不可忽视诚信做人要以诚信为本，不可能所有人在所有事上都同意你的看法――你也不可能在任何事上都正确――但只要每个人都明白要做诚信事就行了。
　　2.对社会负责一个强大有竞争力的公司才能对整个社会负起责任，另一方面，一个在生死线上挣扎的企业往往会成为社会的负担。
　　3.及时沟通整个企业的工作是从最上层的领导开始的，领导工作的努力程度和与下属沟通能获得成百上千倍的效用。
　　4.不断寻求集体智慧最大化让每一位员工全身心投入工作，这是CEO最重要的工作。首先，要善于接受每个人提供的最好的想法。其次，在整个机构中交流传播这些想法。
　　5.要坚持人先策后让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。这个宗旨适合于任何一个企业。
　　6.非正式气氛有利于竞争官僚作风往往使人窒息，非正式的方式则能化解这个气氛。创造一种非正式的气氛有利于竞争。
　　7.自信是CEO的利器拥有正当的自信会在竞争中获胜，判断是否自信的标准是有没有勇气敞开胸怀，不论来源于何处，只要是有意义的变动和新的思想都能够接受。
　　8.激情是成功者的标志如果说哪一种品质是成功者共有的，那就是他们比别人更有激情。激情不是浮夸张扬，而是某种内心世界的东西。优秀企业的标志是能够燃起员工的工作激情。
　　9.庆功是个好办法庆功永远是激励整个组织的有效方法。
　　10.随时对周围事物作出评价做出评价对韦尔奇来说无时不在。
　　11.企业文化绝不能破坏企业文化基调对企业的快速发展是非常有益的。在个人风格和待遇面前，企业的文化会做一定的让步，但绝不是遭到破坏。（下转第76页）
　　（上接第78页）
　　12.扎根基层，是最好的领导方法扎根基层才是了解实情的最有效途径。韦尔奇每年花1/3的时间在GE的基层，尽量不在办公室办公。
　　13.创意是永远的创意使公司发生了巨大变化，使公司建立了一个新的公司。
　　14.千方百计进行员工调查知道――并且是面对――员工们的所思所想，是其成功的一个关键因素。
　　15.看准了再进行干预你可以选择和挑选机会，因为此时你的干涉可能起到了重大作用。
　　16.让你的后院成为别人的前厅公司中的后院永远都不会是最吸引人的地方，我们应将他转变为别人的前厅，因为这对他们来说是最吸引他们的地方。
　　17.化整为零在一个大公司里，当业务和公司发展起来的时候，规模就是阻力，而不是动力。所以，将项目分割成小项目，将他们放到主流之外才是发展的道理。
　　
　　策略五问
　　以下的5个问题为韦尔奇带来了机动性、预见性：
　　1.你了解你的企业和你的竞争对手在全球的详细地位吗？
　　2.在过去的两三年里，你的部分对手采取了哪些行动以改变竞争局面？
　　3.你又在这两年里做了什么以改变这个局面？
　　4.在未来的两年，你最害怕你的竞争对手采取何种措施来改变竞争态势？
　　5.你在今后的两年里将会采取何种防范措施来避开他们的策略？
　　
　　韦尔奇应付竞争对手的两招
　　1.如果你的竞争对手占据了比你更有利的位置，或是他们的行动有充分的策略性和理论基础，而过了好一阵子，你才醒悟过来，你就要扪心自问：“我们哪个地方出了错，而他们没有出？”
　　2.试图了解每一项新的产品计划，同时认真考虑最精明的竞争对手如何胜过我们。千万别对对手掉以轻心。

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