民营中小企业创新企业文化探析
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作者: 曾庆云
[摘 要] 我国民营中小企业在发展过程中具有自己独特的文化形式,但是大多数企业在企业文化建设中步入了误区,没有正确地认识并引导企业文化健康发展。本文针对民营中小企业在建设企业文化中存在的问题,提出了相应的对策措施。
[关键词] 民营企业 企业文化 文化创新
企业文化是企业的灵魂,反映企业的软实力。企业文化的发展和创新是企业做大做强的重要保证。企业文化创新是企业可持续发展的必然要求,是构成企业持续竞争优势的关键支撑点。目前,我国大多数民营企业,尤其是民营中小企业还处在自发的企业文化管理阶段。现有的贯穿于企业经营的价值理念,许多是在长期经营中自发地、无意识地积累而形成的,带有浓厚的经验色彩,零碎而不稳定。企业文化的层次偏低,难以支撑企业长期快速的发展。企业文化的形成源――企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我进行理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向高层次的飞跃。
实践证明,企业家的理念和价值观念决定着企业文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键要素。然而,目前在我国民营中小企业中,许多企业家的理念与价值观念却只限于经济方面,只有较低层次的经济理念、经济价值观念,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观念。
一、民营中小企业创新企业文化的必要性
同在―种社会环境下发展,为什么有些企业在竞争中败下阵来,有些企业重新焕发生机?究其原因是多方面的,其中一个关键点就在于它们不能严肃地对待企业文化,不重视企业文化的创新。
企业文化是企业管理中最持久的驱动力和约束力,是企业的凝聚剂。很多经验已经证明,优秀而成功的公司都有强有力的企业文化,企业文化是企业取之不尽的“经营资源”,是在以往生产经营活动中形成的只有本企业特点的精神风貌和经营哲学。同其他事物一样,企业文化也具有动态性,一个企业,如果他的企业文化长期保持在同一状态,那么它的生机也就没有了。如果它的企业文化发生退化,那证明它正在走向死亡。企业文化的动态性客观上要求人们在动态中把握和驾驭它,就是要求人们以发展的眼光看待企业文化,促使它不断更新,企业文化需要不断创新。
企业的经营理念需要不断创新,不能适时变动的经营理念是无法适应激烈的市场竞争的;企业制度需要不断创新,企业制度是企业文化的直接反映,随着环境的发展变化,它也需要不断创新,否则,它将成为企业向前发展的阻力;企业形象也需要不断创新,企业形象是企业文化的表现形式,是企业精神、员工素质、品牌战略、发展战略、和企业信誉等的有机结合,因此企业形象的创新也是绝对不容忽视的。
二、我国民营中小企业在文化建设中存在的问题
在现阶段,虽然大多数民营企业家、老板开始注意到企业文化的重要作用,并着手建立具有本公司特色的企业文化,以增强本企业在市场中的竞争力。但是在建设企业文化过程中暴露出诸多问题,其中最突出的就是追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。我们经常看到的都是诸如“奋进”、“创新”此类的词语。这些标语只是被企业贴在显眼的位置,却没有写入员工的心里,更没有溶入到员工的行动中。而企业员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,那么这样的企业文化就没有意义而言,是难以持续的,不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。民营中小企业文化普遍存在着:
1.家长制决策文化
很多企业是个人决策,一旦决策失误,整个企业都有可能跨掉。中小企业在规模不断扩大的同时,权力集中在个人手中,缺乏约束机制,很难做到决策民主化和科学化,决策权和行政权集中在一个人手中,没人监督,容易出现决策失误。
2.任人为亲文化
民营中小企业中往往任人唯亲,难以做到人力资源优化,这种企业的重要岗位往往由家族把持,提拔人才时“血缘”高于“能力”,一些家族外的人才常常感到希望渺茫,纷纷跳槽,尤其是股权100%属于一个家族的企业更为严重。
3.非信任文化
这种企业的领导人授权经常出现严重失误,他们不愿意也不喜欢把权力交给家族以外的人,结果是领导整天为琐事所缠,很少有时间来考虑战略问题,不利于企业的长远发展。
总之,民营中小企业中的家长制决策文化、任人唯亲文化、非信任文化是自家族企业成立就形成的致命伤。因此,对于这些局限性,除了要在产权制度上有所创新外,文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。
三、民营中小企业创新企业文化的措施
企业文化存在于每一个企业中,不管这个企业是大型企业,还是中小企业,每一个企业在发展过程中都有自己独特的文化雏形,并且随着时间推移,这种文化雏形逐渐就形成企业自己独特的价值观和道德观,从而形成一种凝聚力。但是民营中小企业在文化建设和创新的方法与大型企业又截然不同,相比较之下,小企业文化建设和创新应显得更实在、更简单:
1.让员工有归属感
从企业与员工的合同、养老保险,工伤保险等社会保险理顺其关系,为心理默契文化创立条件。一般民营中小企业与员工的劳动关系处理的非常不规范,在对员工的社会待遇上没有“到位”,因此,凡是企业必须建立健全员工的劳动合同和社会保险这“两个利益机制”。使员工对企业有一定程度上的“归属感”。老板必须将他对未来的发展思路和员工进行充分沟通,也就是要员工明白企业的目标和共同的愿景。使得他们感觉到自己是和企业紧密联系在一起的。
2.确立企业的核心价值观
企业核心价值观是组织成员共同遵守的主要价值标准和基本信念,是决定组织其他一系列理念、制度和行为的核心价值观念。组织的精神风貌、经营策略和管理模式可以随环境而改变,但组织的核心价值观念是长期稳定,很少改变的。作为企业的老板要不断跟员工沟通,形式不需要太多,内容简单明了,通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念,并结合宣传、奖惩不断强化于员工心中。
3.创新制度
创新制度是企业各项创新的前提,也是一个企业前进的保障。没有不断创新的制度,企业文化建设就不能保证长期有效。但在我国,民营中小企业普遍不重视制度建设。一提到制度化问题,许多老板就搞不清楚本企业应该建立和完善什么制度?或者,仅是涉及其中某一两项而已,而且还支离破碎。企业制度是企业文化的重要内容之一,甚至重于企业文化的“硬件”设施。民营中小企业更应重视建立科学完善实用的管理制度。如民主管理制度、生产管理制度、薪酬制度等。着力构建一套能上能下的竞争机制、业绩评估考核机制、通过建立操作性强的管理制度,减少管理工作中的随意性和人为影响,使管理者和员工形成良好规范的职业习惯。
4.领导者应做企业文化创新的带头人
从某种意义上讲企业文化是企业家经营管理理念的集中体现。为了使企业更具有竞争力,必须引导员工的行为和思维模式。领导的示范作用是企业文化创新的关键。尤其在新文化确立之初,他们必须以身作则,率先垂范。自身先表现出言行合一,员工才会口服心服。正所谓上行下效。
5.企业文化创新的关键是重在实施
我国民营中小企业在企业文化建设中普遍存在着流于形式的问题。既不注重对职工的教育普及,也不注意通过加强制度建设把企业文化建设落到实处。笔者认为:应调动全体员工的积极性,全面推动企业文化创新。企业文化建设是全体员工的事,只有得到广大员工的认同和支持才能顺利推广。同时,一些认识上的阻力也是在所难免的,他需要领导者有耐心、有恒心、有决心、常抓不懈,本着滴水穿石的态度,才能收到最佳的效果。为了有效地推动企业文化创新,还应该将其列入考核和奖励体系。才能收到事半功辈的效果。
民营中小企业要想做大做强,只有将企业文化的内容和形式随着企业发展和时代的变化而变化。并不断创新企业文化,才能使企业适应社会和环境的变化而求得生存和发展。
参考文献:
[1]张 德:企业文化建设,清华大学出版社,2005年4月
[2]杨红军:非正式制度与企业文化研究,吉林大学经济学院,2004,(12)
[3]冯德辉:现代企业创新与可持续发展研究,商业文化(学术版),2008,(08)
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