基于“木桶定律”的石油企业人力资源培训
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作者: 蒲 平 方 丰
[摘 要] 本文通过介绍“木桶定律”的基本理论，分析石油企业人力资源培训面临的问题，提出了石油企业人力资源培训的措施，具有理论和实践意义。
[关键词] 木通定律 石油企业 人力资源 培训
一、理论介绍
所谓“木桶定律”是指：一只木桶盛水的多少，不取决于桶壁上最高的那块木板，而是取决于桶壁上最短的那块木板，人们把这一规律称之为“木桶定律”。“木桶定律”有三个推论：
其一，只有当木桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水；只要这个木桶里有一块木板不够高度，木桶里的水就不可能是满的。
其二，比最低木板高的所有木板的高出部分都是没有意义的，高的越多，浪费就越大。
其三，要想提高木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效，也是唯一的途径。
因此，对一个组织来说，构成组织的各个部分往往是参差不齐的，而其劣质的部分往往决定了整个组织的水平。“最短的木板”与“最弱的环节”都是组织中有用的一部分，管理的真正意义就是去修补最短的那块木板。
“木桶定律”在管理实践中有很多用处，其中对于企业的培训指导意义最大。
二、石油企业人力资源培训存在的问题
1.石油企业人力资源数量巨大、素质参差不齐
我国石油企业职工数量多，两大石油集团总人数达到二百多万。这些员工中有的毕业于国内正规的石油院校及其他非石油院校，有些毕业于石油子弟校，有些就是在当地招聘的农民工，因此人员素质是参差不齐的，这严重影响石油企业的整体绩效。
2.石油企业人力资源分布广
我国的石油企业职工遍及祖国的大江南北，涵盖海上、国外等地，他们长期在比较偏远的地方工作，与外界接触少，相对封闭。同时对石油职工而言，学习和培训的各项成本较高，包括学习费用、车船费用、住宿费用等，因此他们学习、培训的积极性受到一定限制。
3.石油企业人力资源知识更新较慢
为了保持石油企业人员的稳定，石油企业一般采取终生雇佣的原则。职工到了石油企业如果自身不提出离开，一般而言企业是不会主动解雇员工。在这种情况下，职工的守旧的思想较严重，对知识更新的要求不使很强烈，自我意识较浓，这给企业的知识更新、员工培训带来了一定困难。
4.石油企业人力资源工作性质较特殊
石油企业虽然人员多，产值惊人，每一个职工的岗位比较固定的，岗位等级较严重。就培训而言，培训机会较多的是企业骨干，这部分人处在比较重要的岗位上，他们一般不能轻易离开岗位，这给企业的培训造成一定影响。
5.石油人力资源的主观能动性不理想
据调查显示，在国有企业中，32.7%的职工认为自己对企业兴衰有责任，46%的职工能够以高标准对待产品质量。这说明国有企业职工的主观能动性还不够理想。作为国有企业龙头的石油企业，其人力资源价值的开发存在很大的空间。
总之，石油企业必须采取一个切实可行的培训方式，来弥补企业人力资源方面的不足，而基于“木桶定律”的企业培训模式在一定程度上可以克服石油企业人员培训的种种困难。
三、基于“木桶定律”的石油企业人力资源培训政策建议
1.分类选择培训对象
有人提出根据“木桶定律”，在选择培训对象时应该是“全员化”。笔者认为这种认识是对“木桶定律”的误解。根据石油企业人力资源及其培训的特点，在选择培训对象是就是应该有选择、有重点。石油企业人员众多，不可能也做不到全员培训。可以做到的是根据员工的不同水平、不同层次、不同岗位采取长期、短期学习，也可采取某项技能培训或者某种观念培训，这样对企业来说是最经济的，对员工来说都是最实用的。
2.慎重确定培训内容
企业培训最难的问题在于确定培训内容。由于“木桶”桶板的长短不一，人员的需求也不一样，因此，在确定培训内容之前，应该做广泛的培训需求分析。培训需求分析可以采取问卷调查法、访谈法等方法；而且，针对不同的人群确定不同的调查方法。可以结合企业自身的行业特征、企业文化特点、企业价值观等设计不同的调查问卷，对培训需求进行评分，按分数的高低排序，确定培训的先后顺序。石油企业机构庞大，分公司多，项目部更是庞杂，这就需要培训部门针对不同工作、岗位、公司特点设计出具体的培训内容。
3.合理选择培训方法
培训方法选择的得当与否直接关系培训效果。要增加“木桶”的容量除了增加短板之为还有其他方法，因此需要选择合适的培训方法。培训方法有很多种，有课堂式、启发式、讨论式、模拟式等等。石油企业因该认真分析不同方法对对员工培训产生的优点和缺点，把最适合本企业的培训方法应用到不同的培训类别中去。同时，在培训师资选择上，要认真分析内部师资和外部师资的优劣。
4.科学评价培训效果
“木桶”经过增加短板、或者加固桶箍、或者加固底板后，是否能装更多的水，这需要进行检验，培训效果的评估就是为了达到这个目的。企业培训结束后，要对培训效果进行评估。评估的内容包括员工学到的知识、技能、理念等，评估的方法主要是问卷调查法和核查法。首先是每堂培训课程结束后，培训学员都要针对本次培训填写问卷；其次是整个培训接受后，需要给整个培训打分。同时，作为培训机构，也需要对本次培训进行评估，包括培训的成本和收益。通过评估，使企业对培训有了充分的了解，为以后组织更好的培训积累资源。
企业培训是增强企业活力和竞争力的有效途径。石油企业是我国的龙头国有企业，在培训过程中一定要采用新的方法和手段，使培训取得良好的效果，而基于“木桶定律”的培训模式可以运用于石油企业。
参考文献：
[1]孟庆伟:人力资源管理通用工具.清华大学出版社,2007.4
[2]张炼钢 赵富强:基于木桶原理的人力资源培训瓶颈拓展.现代管理科学,2006.2
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