基于认识视角的企业文化建设研究
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作者: 董常亮
[摘 要] 本文就深度认识企业文化提出先有企业后有文化；企业文化有别于老板文化；企业文化要与时俱进，以及它是生产力和生产关系相互协调发展的文化等四种观点，并就如何把握企业文化的建设规律提出了自己的看法。
[关键词] 认识视角 企业文化 企业文化建设
一、深度认识企业文化
有人认为，21世纪的经济格局，将在一定程度上取决于文化力的较量，21世纪的管理就是文化的管理。既然企业文化如此受到青睐，那么到底什么是企业文化？对企业文化如何深度把握？本文从以下几个方面提出了自己的看法：
1.企业文化是企业的文化。为什么我们说企业先于企业文化而存在呢？从企业文化的定义来看，它分为物质文化和精神文化。物质文化诸如机器、厂房、设备、建筑这些硬件设施，尤其是建筑厂房的建成是需要一定时间的，而企业的构想和建立只要满足一定条件就可以。有人认为确定企业的规章制度、行为规范就建立了企业文化，这是对企业文化概念的狭隘理解。企业文化不能单凭一两句口号，一项规章制度的建立就形成的，它需要时间上的积累。从精神文化层次来看，它是企业全体员工在长期的生产、共同生活过程中逐渐形成的生活理念、经验哲学。上述物质文化和精神文化的形成过程告诉我们，企业文化是企业发展到一定阶段的产物。企业只有运行到一定程度后，有了足够的经验积累后，企业员工才能在相互作用中形成的价值取向、道德水准和精神追求，所以说企业是先于企业文化而存在。
2.企业文化有别于老板文化。企业文化强调全体员工共同遵守的行为准则，应该说是一种组织文化。现在有许多企业文化与其说是一种组织文化，还不如说是一种老板文化。为什么这样说？因为在企业创办之初都是几个创业者把自己的一些想法、观念哲学制定为企业的哲学，把它视为全体员工的行为规范，也不管全体员工是否会乐意接受。这样定义的企业文化应该不是一种企业文化，而是一种老板文化。有研究表明，世界企业平均寿命有的不足十几年，中国企业平均寿命不超过5年，有的企业在创立不到一年就破产。为什么企业寿命会如此之短暂？我们觉得根本原因就在于组织文化和个人文化关系没有处理好，易发生冲突。故管理者善于解决组织文化和个人文化的差异，尽可能求同存异，引导他们为企业共同发展，为实现企业的战略目标而奋斗。
3.企业文化是与时俱进的文化。企业文化建设是一个持续性的动态过程。从企业的“企”字形来看,上面是人,下面是止。企业即以人为本,也就是说企业文化是人的文化。企业文化首先要考虑人的需求的变化。人的需求会随着环境的变化,经济生活条件的变化而不断改变。美国心理学家马斯洛将人的需求理论分为需求层次理论,认为人的需求是不断上升的,即低一层次的需求满足后，就会有着更高层次的需求。企业在建立之初,由于受到当时资金的局限性,自然那些建筑厂房开始都是简陋的,随着企业日益扩大,经济实力的强大,企业员工的基本生活条件日益改善，这就要求企业提供更加优越的硬件设施。从物质文化方面的建设可以看出,企业文化是需要不断得到更新。对于企业的精神文化来说,人的思想观念会不断改变，时时与外部环境相接触，会接触外界的新思想、新观念,员工的经验准则、生活习惯会不断变化，所以说企业的精神文化也要随着人们观念的变化而变化，才能满足员工的需求。同时企业不断招募新的员工，这些新的员工思想观念可能会对既有的企业文化产生影响。由此企业要不断地对他们灌输新的思想观念、理念准则。菲利普.科特勒曾说过，企业文化应该不断促进企业的改革，业绩的增长来自于企业不断的改革，企业的改革过程也就是企业文化提炼、形成、丰富、充实、发展的过程。
二、 如何把握企业文化建设的规律
企业文化建设是一个可持续发展的动态过程，其建设也应该是有规律的。把握这些规律，对我们深度认识企业文化很有裨益。我国经济学家厉以宁认为“企业要在竞争中取胜，就要全面树立自己的形象，就要靠企业文化的支撑。一个企业能否持续经营，最重要的看它是否拥有永续的企业文化。同仁堂300多年历久不衰，是因为他们拥有闪烁的中华优秀文化。企业文化的建设是一项系统性、循序渐进的过程。从企业文化的三个层次来说，不同的层次有着不同的建设规模。在企业文化的表层上，注重企业的物质文化建设，这个层次的文化建设要反映企业的办厂风格，要加大投资。这个时候要多投入，但面临的风险大，要求企业创业者具有开拓和创业精神。在企业文化的第二个层次建设上注重制度文化的建设，企业必须有自己的规章制度、行为规范，要求管理者以身作则，订立严格的规章制度，深入人心，要求领导者注意对企业文化的总结塑造、宣传倡导起表帅作用。领导者要花大量时间和员工进行沟通、协调。如今，全球进入知识经济时代，由于消费者整体环境地变动，要求企业的组织结构也能够随着社会环境的变化而变化，所以这种制度文化建设应具有柔性化管理。在第三个文化层次即精神文化的建设可以说比前两种更加艰难。因为人是理性人，每个人都有自己的追求和需求欲望，要使员工能够协调是一项非常困难的事情，这就需要创业者具有一种亲和力、协调人际关系的能力。由此我们可以看出企业文化三个层次的建设是一个循序渐进的过程，在企业文化建设的过程中，领导者发挥着重要的功能，即起着扮演者和指导者的角色。
三、结束语
总之，企业文化的建设是一项系统性并且需要不断培育、与时俱进的过程。正确认识企业文化的上述特点，是搞好企业文化建设的重要前提。
参考文献：
[1]刘俊心等主编:企业文化学――现代经营管理制胜宝典[M].天津大学出版社,2004（1）
[2]张德主编:企业文化建设[M].清华大学出版社，2003（10）
[3]赵光忠编著:企业文化与学习型组织策划[M].中国经济出版社，2003（1）
[4]王秀华:深度认识企业文化――走出企业文化的三个混沌[J].中外管理,2005（2）
[5]林 岳:企业文化应不断变革[J].企业文化，2005（6）
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