英国商场标识语探究
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作者: 刘百军 戴剑娥
[摘要] 在日益全球化的今天，越来越多的中国人走向世界。掌握一些商场英语标识语也必将有助于他们在国外快速地融入当地生活。本文对英国的商场标识语进行了整理和分类。
[关键词] 商场 英国 标识语 分类
进入21世纪，国际交流更加频繁，贸易往来更加积极。申奥成功和加入WTO，使中国更加迅速地投入到国际大家庭之中，越来越多的外国人来到中国，越来越多的中国人走向世界。商务英语作为一种特殊用途的英语，它在词汇方面的特点是比较显著的。了解其特点，学好商务英语，可以使你在现代商场中进退自如，抓住商机，取得成功。而对于去国外学习和在国外短期旅游的中国人来说学习商务英语的第一步首先要学好一些英语标识。因为他们生活在国外不可避免要到商场、超市去购物。而在出国之前学习一些相关的商场标识语无疑会有助于他们在国外快速地融入当地的生活。
英国作为一个老牌资本主义国家，在世界经济中占有相当重要的地位，也是中国人出国旅游学习的一个重要目的地。英国商场的标识语种类繁多，但是标识内容都相当清楚。笔者根据自己在英国留学生活的体验将英国商场中出现次数比较频繁的标识语分为以下几类。
一、商品买卖（Purchases and Sales）
在这一类中，我们最常见的就是打折优惠的信息。在英国也可以见到国内经常出现的商品打折现象。但是我们国内商场普遍流行的“满就送”这种促销手段在英国不太多见，而且一般在商场也不接受顾客的讨价还价（bargain）。但是只要我们能看懂各种折扣优惠，也能买到价廉物美的东西。
Buy any two together and save 10% off both products 一次性买俩，每个优惠10％
Buy one and get anyone free 买一赠一
Buy two get one free 买二赠一
15% off with this flyer 凭此宣传品优惠15%
50% off on selected lines 部分商品降半价
Big sale 大甩卖
Final clear out 清仓大甩卖
Final clearance
Furniture sale now on 家具现降价销售
Half price sale 半价甩卖
Price crash 削价
Sale 50% off original price按原价的50%销售
Sale at breakdown price 跳楼价甩卖
Sale continues in store 商品继续销价
Save up to 50% off 50％大降价
Save up to 40% 6折优惠
Save your money 贱卖
Savings and discounts all around the store 店内所有商品均削价处理
Special offer 特价
50% discount on selected items 部分商品五折
Summer price cuts.夏季大削价
Massive stock, clear out 大量库存，清仓甩卖
Offer is subject to availability. 现货优惠，卖完为止
We will not be beaten on price 我们的价格最低。
Closing sale 关门大甩卖
二、有关商场内部设置和相关服务的标识
在这一类标识中，我们可以看到整个商场的一些服务内容和内部结构设置。如果我们能读懂这些标识，可以免去许多出国游客因为英语不过关出门必跟导游的尴尬，也可以免去因为语言不通向商场服务人员问讯的困难。
Ask at the counter for details 详情问柜台
Ask inside for details 详情里面询问
All the range of … available. 各种……有货
Uneven floor 地面不平，请注意安全
Children's wear 童装
Computers in stock 电脑有货
Customer care is our top priority 顾客至上
Customer services 顾客服务处
Easy to use and great value too. 好用实惠，物美价廉
Best choice and best discounts 最佳选择，最大优惠
Brighter shopping, brighter prices 明智的购物，透明的价格
Fill in your selection here and take to a pay point. 在此选购商品填单，然后到收款台付款。
For more information，contact our customer service desk 详情请和顾客服务处联系。
We can provide the complete hospitality service. 我们提供热情周到的服务。
Peace of mind from the minute you buy 买着放心
Please ask for assistance 需帮助请询问
Please check your change before leaving the checkout area 请当面点清。
Try before you buy 先试后买
Flash photograph is not permitted 不准用闪光灯拍照。
Photography and video are not permitted inside the building 楼内不许拍照录像。
Please leave bags at the counter 请把包放到柜台
三、有关商场营业时间的相关标识
英国的商场营业时间比较固定，营业时间也比国内商场相对要短。很多商场在晚上和星期天不营业或只营业一小段时间。能够很好地了解商场的营业时间也可以避免吃闭门羹。
Hours of opening： 营业时间
Open for business as usual 照常营业
Opening soon 即将开业
Services as usual 照常营业
Extended opening hours during August 八月延长开放时间。
Open 10:30am - 6:00pm every day throughout the year 全年每天10：3:00am - 6:00pm 开放。
Open 7 days a week 每周7天开放
With access all day 全天开放
四、有关送货和售后服务的相关标识语
英国商场的售后服务是相当完善的，有许多的免费送货和免费维修的条款。甚至超市购物满一定的价值也有免费送货服务。利用好这些便利措施也会省心不少。
Accessories & spares delivered to your door 配件送货上门
Goods are dispatched every day 每天发货
Free delivery to your door 免费送货上门
Out of hours, delivery at … 下班时，送货到……
Please ring/call/phone/telephone for assistance 打电话咨询
Please ring our 24-hour information line 请拨打我们24 小时咨询服务热线
As many repairs as you need, free of charge 随时免费维修
Please retain this receipt as proof of your purchase and your guarantee.请保存好收据，作为交款凭证，并享受保修。
If your mobile breaks down more than twice because of a mechanical fault, we will replace it. 如果你的手机出现两次以上的故障，我们将予以更换。
In most instances we will repair your … within five working days. 一般我们在5个工作日修好你的……。
Internet e-mail with free fast access to useful sites.发电子邮件，免费访问常用的网站。
Price paid including fees and vat.所付价格包括服务费和增值税。
总之，中国经济已经不再是以前那个对全球经济无足轻重的小角色，中国在经济贸易等各个领域都越来越受到全世界的关注。在这种形势下，国际之间的贸易和人员往来日益频繁，掌握商场英语标识，无论对出国的普通消费者来说，还是对国内商场有关从业人员来说，都是十分必要的。我们应该掌握好商场标识语这一语言中的特殊门类，使我们能够更好更快地走向世界，融入世界。
参考文献:
[1]刘富强:商场服饰英语词汇浅谈[J].商场现代化,2006，12;18
[2]牛沈明英语揭示语及标识语[J].山西广播电视大学学报,2006,9:47
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