自媒体在高校学生心理危机干预中的作用研究
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摘要：近年来，关于高校大学生心理健康教育的关注度逐渐升高。但大学生心理危机事件时有发生，加强心理危机干预对促进大学生心理健康具有重要作用。自媒体时代中，对高校学生心理危机干预工作提出了一定的挑战，如何发挥自媒体在心理危机干预中作用是目前急需处理的问题。
关键词：自媒体;高校大学生;心理危机干预;作用
中图分类号：G444 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）013-0456-01
近几年，关于大学生他杀、自杀的报道屡次发生，产生了极其恶劣的社会影响，其纰漏出了高校大学生心理健康问题。根据相关心理调查显示，大学生存在依赖型腔、自丰性缺乏、不会交往，滋生抑郁、焦虑、浮躁等不良心理情绪，这也是产生心理危机事件的重要原因。加强大学生心理危机干预，将其作为学生管理工作的中心，为构建和谐校园奠定基础。
一、自媒体时代下给高校学生心理危机干预工作提出的挑战
1.自媒体引发学生非理性心理、行为
从进入到自媒体时代后，计算機网络迅速发展，且各类网络信息充斥这人们的生活，对群体心理发展造成很大的影响。自媒体背景下，网络信息能够以自媒体作为载体，实现快速的传播、发酵，容易形成网络舆情。大学生属于一个特殊群体，没有社会经验导致其缺乏正确的思维判断能力，在心理危机事件出现后，大学生往往会存在随波逐流的思想，加强情绪具有感染性、带动性特点，容易在同龄人之间产生共鸣，继而出现一些非理性的心理及行为，成为引发非理性群体事件的重要原因。
2.大学生网络素养偏低
自媒体背景下，大学生可以说是与自媒体媒介接触最为频繁的一群人，但接触多，并非代表大学生对相关媒介能够有效利用。相反，从某种程度上来说，大学生媒介素养相对较差。良好的媒介素养，能够促进个体抓住媒介信息的重点，具有较高的判断能力。这些素养都是在网络信息使用中逐渐积累并自发培养的，如果不能够区别对待相关信息，从众多信息中提取精华、去除糟粕，不仅会在网络中浪费大量时间，同时也会受到消极思想的影响。
二、自媒体在高校学生心理危机干预中的作用发挥
利用自媒体工具开展高校学生管理工作是新时期高校工作一大亮点，利用微信公众号、微博、抖音段视频等推送校园文化、社团活动、校园管理工作动态等，提升高校学生工作的公开透明性，同时构建丰富多彩的校园生活。当然，也需要重视自媒体在学生心理危机干预中的重要作用。
1.将中心放在学生心理健康教育上
从某种角度上来说，自媒体时代具有约束力低、自由、平民化特点，在网络虚拟空间中每时每刻都充斥着各类信息，对社会主流文化造成极大的冲击。对于还没有步入社会，缺乏判断能力的大学生而言，高校必须强化心理健康教育，引导大学生树立健康积极的人生观、世界观。自媒体的存在，有效改变了师生交流方式，利用自媒体平台向学生传播正能量，培养其正确的价值观。
高校开展学生管理中，根据自媒体特点，结合大学生心理特点情况，利用自媒体培养学生道德观，促使学生从内心情感上认同行为道德，维护核心价值观。要求其正确使用自媒体发表自己的言论，并对自己言行负责;同时，还应该学会对各类网络信息加以甄别，发挥正确引导舆论的作用。高校应该承担起引领大学生舆论的作用，宣扬主流文化。
2.利用自媒体优势，做好大学生心理危机干预预防、善后工作
高校必须做好学生心理疏导工作，跟上时代潮流，利用微博、公众号以及其他自媒体平台，定期推送一些关于学生心理健康的内容。心理危机干预工作以预防为主，需要面向全体学生，而需要针对心理高危人群。对于存在心理障碍的学生来说，性格都较为内向，害怕同学异样的眼光，也不愿意寻求教师的帮助。利用自媒体平台，利用网络媒体的虚拟性，能够有效保护这部分学生隐私，消除学生顾虑，解决学生的心理危机问题。当然，心理危机并不能完全的消除，利用自媒体提高学生对相关知识的理解，促进大学生应对心理危机的能力，帮助学生调整心态，重新面对学习与生活。
对于大多数大学生，采取心理危机干预工作，主要是利用校园官网、微博、微信公众号等还原事件真相，针对突发事件妥善处理，消除学生心理顾虑，避免心理危机事件酝酿、提升，让自媒体成为处理心理危机干预善后工作模式。
3.通过自媒体技术优化学生心理危机干预策略
第一，高校需要利用监控到的心理危机舆情信息，对学生行为特点、学生性格特征进行分析，制定大学生心理健康电子档案，尤其是对于特殊学生来说，更需要重点关注，并提出针对性的心理危机干预方案，根据学生心理变化，及时调整干预方案，减少甚至消除心理危机事件产生的不良影响;第二，利用自媒体技术，搭建高校与学生之间平等交流的平台，及时化解学生的矛盾，同时利用网络虚拟性，消除学生顾及，让广大学生都敢于表达自己想法，便于高校收集真实的信息;第三，建立高校心理咨询平台、心理教育平台等，学生可以匿名接受一对一的心理辅导，解答学生疑虑，与传统心理咨询师相比优势明显，不会受到场合、时间的限制，能够满足大学生心理危机干预活动需求;第四，借助于高校区域网，建立高校自媒体平台、网站都能够，整合现有校园网络资源，包括团委、学生会、心理协会、学生互助会等，引领潮流，利用自媒体帮助学生度过特殊时期，处理好各种突发心理危机事件。
三、结语
通过上述分析可知，自媒体时代背景下，大学生心理健康问题更为突出，成为制约大学生发展的重要因素，也是高校学生管理工作的重点。加上自媒体对大学生心理的影响，频繁发生大学生心理危机事件，造成恶劣的影响。因此，必须发挥自媒体的优势，利用自媒体技术优化高校学生管理工作，构建心理危机干预平台，整合现有资源，做好心理危机干预预防及善后工作，为提升大学生心理健康提供帮助，促进大学生身心全面发展。
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