农村微商的发展现状与未来趋势研究

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　　 摘 要：“互联网+”时代已经到来，电子商务在“互联网+”时期快速地发展和普及，近些年来，国家政策开始扶持农村电子商务的发展，使得农村电子商务在电子商务中所占的比重越来越大。农村微商作为农村电子商务中的一类，在农村电子商务发展中起到了很大的推动作用。但是我国农村微商的发展还存在一些问题，如产品质量不一、缺乏品牌效应、团队专业性不高等问题，这些问题影响着农村微商的长期发展。本文将从农村微商的发展现状入手，分析农村微商存在的问题及原因，并进一步探讨农村微商未来的发展趋势。
　　 关键词：农村电子商务;微商;未来趋势
　　
　　 一、引言
　　 根据2018年中央一号文件的内容，国家正在鼓励支持各类市场主体基于互联网创新发展的新型农业产业模式，以此促进农村电子商务的发展。而对于农民来说低成本、低门槛，又能快速回笼资金的电子商务平台就是微商。微商减轻了农民利用互联网发展农业的负担，但是也带来了很多问题。本文从农村微商的发展现状出发，探讨分析农村微商的发展前景。
　　 二、农村微商的发展现状
　　 1.农村微商的从业门槛较低
　　 相对于其他行业来说，微商的从业要求并不高，所以不同年龄层、不同行业的人都可以从事农村微商。但是这也导致了农村微商从业者的行业素质良莠不齐，大部分从业者是为了推广自己的农产品，他们都比较重视自己的农产品口碑和形象。但难免有一些人借助农村微商的低门槛销售一些不合格的农产品或以次充好，这样不仅打乱了微商市场的秩序，也损害了微商的社会形象。还有一些人为了盈利采用刷屏等疯狂的宣传形式过度宣传农产品，导致人们对微商产生反感等情绪。
　　 2.农村微商产品质量不一，“同质化”严重
　　 我国2018年出台了《关于开展农产品电商标准体系建设工作的指导意见》，对于电商农产品的划分标准，提出了应当重点根据农产品的质量分级、采摘后的处理方式、产品的包装配送等来制定农产品的电商标准。但还并没有详细的标准出台，农村微商产品的质量仍然难以保证，大多消费者对于农村微商产品的质量也持有怀疑态度。除了产品质量不一，就是农村微商产品出现了“同质化”现象。很多农村微商缺乏自己的产品定位，对市场需求缺乏正确的认识。无法选择恰当的产品进行销售，往往什么热卖就会跟风卖什么，导致很多农村微商产品单一，产品缺少地方特色。
　　 3.农村微商产品售后服务存在不足
　　 相对于传统实体店的售后服务模式，微商的售后服务则存在一定的不便利性，尤其是产品的退换。农村微商产品售后的不便利主要还是因为其是利用社交平台进行营销的，很多农村微商的售后服务体系不完善，部分农村微商更是缺乏售后服务。消费者在产品出现问题时很难及时得到解决，对于产品的退换更是程序繁琐、周期较长。甚至会出现部分农村微商不负责任，不进行售后服务而将消费者从社交平台删除，那么消费者就需要收集取证来维护自己的合法权益。所以农村微商产品的售后服务成为消费者对农村微商经营模式最不满意的地方。
　　 4.农村微商物流体系进程缓慢
　　 农村地区交通不发达，货物运输方式也比较单一，导致农村物流的基础设施落后，物流所需的设施装备技术含量不高，以致于农村物流发展进程缓慢，物流体系还处于初级阶段。由于物流畅通程度以及设施完善程度的限制性，使得农村物流服务人员并不是长期从事物流行业的专业人员，多是當地的村民，村民的物流专业知识不足，无法提供高效率、多样化、精益化的物流服务。物流畅通程度不高、物流设施不完善以及专业物流人员的缺乏导致农村物流发展缓慢，难以适应快速发展的农村微商。
　　 三、农村微商未来发展的趋势
　　 1.农村微商团队化、专业化
　　 未来农村微商将打破从业者多为个体，缺乏专业性的局面，发展农村微商优秀人才，形成团队化的农村微商模式。目前国家正在鼓励高校毕业生返乡建设，大量青年优秀人才开始涌向农村，经过现代化科学技术的培养，返乡优秀青年人才熟悉电脑操作，也熟悉电子商务。未来的农村微商团队应该是农民掌握微商的顶层设计策划，而具体的操作交由优秀青年人才来完成。在未来的农村微商团队中，专业化的团队操作成为了农村微商的特色之一，优秀青年人才利用大数据技术，把握消费者的实际需求，引导农民正确地进行农业生产。农民们利用其对当地农产品的熟悉，帮助优秀青年人才了解产品特色，针对产品特色进行宣传，有利于农村微商产品形成品牌特色。互帮互助的专业化团队操作是未来农村微商的发展趋势。
　　 2.农村微商产品品牌化、创新化
　　 未来的农村微商产品不再是什么产品热销就卖什么，农村微商产品开始向多元化、品牌化方向发展。农村微商团队在社交平台上进行产品宣传时，开始注重发展产品信息的创新性和独特性。在产品包装上不再是简单的抄袭、模仿，而是针对产品特色进行设计包装，注重对农产品包装设计方面的知识产权保护。推动农村微商产品销售走向“品质+品牌+营销”的模式。当农村微商开始致力于产品品牌化发展时，其势必会更加严格地把控产品的质量，有利于产品质量的提升。产品品牌化还可以避免农村微商产品“同质化”的问题，使产品走向多元化发展道路。
　　 3.农村微商渠道立体化
　　 未来农村微商的信息发布与产品销售不再仅限于社交平台，而是以社交平台为中心，扩展其他渠道，形成更广阔、更立体的渠道体系。目前，我国农村微商的信息发布渠道主要还是通过社交平台，但是因为恶意刷屏宣传营销等行为，使得利用社交平台的单渠道宣传手段已经不再奏效，只有放眼全网，拓展其他渠道才能得到更好的发展。未来的农村微商借由社交平台扩展客户群，利用代理商、零售商、批发商、消费者等形成一个有机的网络体。
　　 4.农村微商物流体系快速化
　　 未来的农村物流会更加地快速便捷，农村物流网络规划布局将会不断扩大，农村物流的基础设施装备也在不断完善，对于农村物流服务人才的专业性培养也在不断加强。未来的农村物流由分散的个体经营转向集中分区经营，引进资金建立物流配送中心，满足广大农村地区的微商业务，提高产品流通效率。对农产品进行分类运输，例如鲜活产品可以利用最新的保鲜技术和交通方式进行运输，缩短运输时间，保障鲜活产品的品质。
　　 四、结语
　　 综上所述，本文主要论述了我国目前农村微商的现状与未来的发展趋势等内容，首先分析了我国农村微商在目前发展过程中存在的一些问题，例如农村微商的从业门槛较低、产品质量不一、售后服务不足以及物流进程缓慢等，这些问题都在一定程度上影响了农村微商的发展。其次，从团队化、产品品牌化、渠道立体化以及物流体系快速化等方面进一步探析了农村微商的发展前景，得出农村微商在未来农村电子商务发展中会是一个很有潜力的行业。由此可见，政府、个人都应该贡献出自己的力量促进农村微商的发展，以此来推动新农村建设，提高农民的生活水平。
　　
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　　 作者简介：沈银银（1994- ），女，汉族，江苏盐城人，法学硕士，就读于宁波大学法学院，研究方向：民商法
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