中高职贯通旅游管理专业学生职业心理素质研究

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　　摘要：在社会快速进步、旅游已成为人们生活方式的今天，高职旅游管理专业学生所具备的知识与技能已经基本达到社会需求，而对于仍然存在的旅游管理专业劳动力剩余与社会大量需求不匹配的现象，究其根本原因，主要問题在于高职旅游管理专业学生职业心理素质问题，这也是现代高职院校必须重视和解决的问题。
　　关键词：中高职贯通 旅游管理专业 职业心理素质
　　培养学生的实践能力，促进学生实践能力的不断提高是职业教育的本质属性和内在要求。在我国大力加强职业教育的今天，由我国上海市提出并践行的中高职贯通培养模式已经试点运行了八年之久，学生的实践能力和专业素质明显得到提升的同时，其职业心理素质问题却凸显出来，学生们对于未来所从事职业的认知、态度及情感等都成为其择业和就业中的极大阻碍，也成为急需解决的问题。
　　一、中高职贯通旅游管理专业教育的积极作用
　　（一）中高职贯通旅游管理专业教育，促进课程设计一体化
　　随着社会进步，为了更好的保障全民以旅游为生活方式的出游效果和旅游体验，中高职贯通旅游管理专业教育教学成为解决这一问题的首选方法。在过去很长的时间里，由于中高职分离式各自独立的教育模式，使得学生在校学习期间明显出现大量课程重复学习，既浪费学习时间，又导致技能培养不能充分实现。
　　（二）中高职贯通旅游管理专业教育，促进职业技能培养
　　对于一个正常人的成长而言，技能培养的最佳年龄就是15-20岁，无论中职还是高职都无法单独实现对学生职业技能的全程培养，而中高职贯通旅游管理专业教育不但可以完整的完成这个过程，还可以通过一体化课程设计，使学生的理论课程与技能培养连贯进行，以促进学生的学以致用，理论联系实际的学习效果。同时，中高职贯通旅游管理专业的教学模式，还可以通过学校开设兴趣课程等加强对学生人文素养的培育及职业心理素质的提高。
　　二、中高职分段教学学生职业心理素质现存的问题
　　（一）缺乏正确的自我认知
　　由于中高职教育是我国公民在执业前所能接受的教育中仅等于或高于高中水平，而与本科尤其是重本或硕士研究生学历存在较大差异，使得很多学生在就读过程中，就会出现自我评价过低的现象。这样的学生一般都会认为自己没有本科生和研究生的学历，也就没有相应的就业能力和职业技能，也基本认识不到旅游管理专业在社会进步和经济大发展前提下，已经成为人们生活方式的优势，在求职和就业中思想悲观、态度消极;另一种不正确的自我认知，就是过高评价自己，认为自己是接受过高等教育的天之骄子，知识面广，能力超强，在择业时眼高手低，而就业时，不能适应环境，工作任务无法完成或者根本就无法就业，最后被迫转行。
　　（二）职业意识差且态度不佳
　　虽然在当今社会旅游已经成为人们的生活方式，但是，对于广大民众而言，真正了解旅游、了解旅游专业未来职业发展的人少之又少，学生由于受到社会各界的影响，对旅游专业职业发展前景没有良好的了解，或者过低评价旅游业职业生涯发展前景导致悲观，丧失求职就业意向、转行，或者由于少数导游带团收入过高而较高估计自己的工作收入，却与自己实际工作条件、环境、效果大相径庭，最终导致情绪低落、工作懈怠，甚至转行。
　　（三）职业意志较差
　　由于旅游管理专业学生在中高职分段教育模式下存在前面所提到的学生自我认知不准确，职业意识差、态度不佳导致工作态度不积极或转行的现状，我们不难发现，这也充分表明，学生们的职业逆商较低，也就是，当他们遇到求职或就业中的挫折与困难的时候，处理和解决问题的能力较差，加之他们就业前的期待值过高与就业后的感受天壤之别，导致职业忠诚度很低。
　　三、关于中高职贯通旅游管理专业学生职业心理素质培养的建议
　　（一）加强课程设计系统化提升专业技能以增强职业自信
　　加强旅游管理专业课程设计系统化，保证理论课全面而不重复、实践课满足职业技能需要，通过中高职贯通授课，帮助学生稳步提高本专业的知识与技能储备，从而提高学生在择业、求职和就业的自信心。
　　（二）引导学生建立正确的自我认知
　　在保证学生理论知识和实践技能全面掌握的前提下，进一步通过引导学生正确认知自己，了解高职毕业生在社会中的位置并充分了解所学专业以及旅游管理专业毕业生求职、工作中可能面临机遇和挑战等，帮助学生对自己建立正确的自我认知，避免出现过低或过高评价自己的现象。
　　（三）培养学生良好的职业意识和态度
　　意识和态度都是决定一个人行为的重要因素。要想培养旅游管理专业学生良好的职业意识和职业态度，就需要教师在平时的授课中通过耳濡目染来从根本上改变学生所处环境（主要是人际环境）对于旅游行业和相关职业的认知，包括旅游业从业人员可能面临的工作环境、可能接触的人员、工作中可能遇到的问题等等，只有从学生本人开始逐渐改变其所处环境对旅游业和旅游从业人员的态度，才能从真正意义上让学生正确认识自己，认识自己所从事的旅游相关工作即使可能环境脏、乱、差，但是也是社会进步和发展不可缺少的重要一员。只有这样才会帮助学生形成敬业、乐业、勤业的端正态度，减少转行现象的出现，促进旅游业发展壮大。
　　（四）增强学生的职业意志
　　增强学生的职业意志，可以通过增加趣味性课程或拓展训练等方式，让学生在课程中、在训练中提前体验工作中可能遇到的困难与挫折，增强其心理承受力，提高其解决困难的能力以促进其职业逆商的提高，并通过职业优越感、专业优势的内容的宣传，提高其职业忠诚度等。
　　在社会快速进步、旅游已成为人们生活方式的今天，高职旅游管理专业学生所具备的知识与技能已经基本达到社会需求，而对于仍然存在的旅游管理专业劳动力剩余与社会大量需求不匹配的现象，究其根本原因，主要问题在于高职旅游管理专业学生职业心理素质问题，这就要求我们在仍然要保证“两手抓，两手都要硬”的效果，即既要保质保量的向学生传授知识和训练技能，又要注重学生良好的职业心理素质培养，促进学生职业生涯的顺利发展。
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