扁平化是未来企业组织架构的发展趋势

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　　摘要：本文以传统组织架构的特点为基础，分析组织架构变革趋势，认为扁平化能够适应现代企业的发展需要，并解析扁平化组织架构的内涵和优势。
　　关键词：组织架构 扁平化
　　组织架构是一个组织整体的结构，根据定义，组织架构是在企业管控定位、行业特点、商业模式、业务特征等多重因素影响下，对企业内部管理层级、组织分工、内控流程、业务开展、经营管理等基本要求的搭建。企业根据自身的特点、行业的环境设定组织架构，选择最适合自身的模式，助力目标的实现。相对于传统的锥形结构管理模式，扁平化是现代企业发展的一种更有益的方式。
　　一、常见的传统组织架构模式
　　直线制是最早出现的一种组织架构形式。它实行的是垂直管理，不设职能部门，责权关系明确，指挥系统清晰，主管领导主抓所属单位的一切经营事项。这种组织机构简单，决策效率高，但对领导者的要求高，只适用于规模小、业务单一的企业。
　　职能制在直线制的基础上，为领导设置了相应的职能部门，分担职能管理工作，下级行政人员同时接受上级行政主管人和上级职能部门的领导，具有一定的分权管理特点。这种组织容易形成多头领导，妨碍统一指挥和责任制构建，所以现在一般不采用。
　　直线一职能制结合了上述两种方式的优点，直线领导对各级组织行使指挥权，职能部门发挥专业性，为领导出谋划策，不能发号施令。各部门分工明确，责任清楚，同时组织的稳定性有所保障，易于发挥集团效能，但是容易出现职能部门配合协作不畅问题，职能部门缺乏必要的自主权，造成直线领导的工作负担。
　　事业部制是一种分权管理、自负盈亏的形式，将企业的业务按照区域或类别划分成若干个事业部，各个事业部按照自身的目标搭建经营管理体系，是一种高度分权管理模式，适合规模较大，生产经营业务多样的企业。
　　二、扁平化組织架构的内涵
　　随着外界经济环境及竞争的激烈环境，机敏灵活和适应性强将在很大程度上决定企业参与市场竞争的成败。为了能够快速适应市场，加快反应速度，企业的组织架构必须进行转变提高效率，由原来偏垂直的管理转向横向管理，以实现组织架构的扁平化。所谓扁平化，就是要去除冗余、厚重的环节，使得整体结构通透、明了、顺畅。从企业的角度来说，就是把没有实质管理效力的层级压缩，越少越好，从而提高信息传递效率的一种形式。随着企业的规模越来越大，管理层次确定，但是增加管理幅度，逐渐将垂直的管理架构压缩为扁平状。
　　管理层次是企业内部管理划分的层级，企业内部的组织分工可以包含组织层次分工与部门分工，各层级都承担着一定的管理职能。管理层次的划分使得权利划分明确，但同时也会增加管理费用，增加沟通的难度。管理幅度是指管理者直接管辖的范围。这里需要注意确定有效的管理幅度。管理层次随着组织规模的大小变化而变化，而在规模确定的条件下，管理层次与管理幅度呈现反比关系，这种反比的关系就决定了两种组织架构模式，是锥形架构还是扁平化架构。可以看出，扁平化的组织架构是扩大了管理的宽度和幅度，从而提高管理效率。
　　扁平化组织架构的实现得益于信息技术的发展，现代网络办公、电子商务的到来，使得远距离现场作业成为现实。各种现代科技手段和办公软件以及便捷智能的各种数据、管理系统的应用，促进信息流的传递和畅通，使得信息处理变得轻而易举，不需要耗费大量的人力物力财力。而企业内部信息的畅通和组织高效运转，对市场信息的快速获取，是提上企业竞争能力的重要因素。
　　三、扁平化组织架构的优势
　　相对于传统的锥子型组织架构模式，扁平化组织架构具有传递信息畅通、提升决策效率、适应市场变化、培养人才、构建协作团队、节约管理费用等优势。
　　第一，扁平化组织架构合理控制管理层次，去除许多仅仅起到传递作用的中间管理层，形成了最快最便捷的指挥链。一方面，上级的指挥能够第一时间传达至操作层，市场反应速度加快，另一方面下层也能够在第一时间将搜集到的最有价值的信息传递给上级，增强了信息的判断和实效，决策和落实之间的时间差减少，适应市场的能力大大提高，并且由于经过较少的传递中介，信息真实性增大，提高决策效率和准确性，上下级之间的直接信息联系得到加强。
　　第二，扁平化组织架构扩大了管理幅度，这对于管理者而言是在工作上有了较大限度的自由，有助于员工的学习和创新，助于提高工作的积极性和效率，构建企业内部学习氛围，优秀的人才更容易得到快速成长。管理幅度的加大，组织中的每个人职责都更加明确，管理更加自主，这就对每个人在知识、能力等方面提出了更高的要求，需要员工具有较高的职业素质，营造竞争上岗的环境，为提振士气和提升业务提供动能。
　　第三，扁平化的组织架构没有部门边界的束缚，是以流程管理而建立的组织机构。扁平化管理是一种分权管理形式，管理重心下移，管理权力下放，各个基层之间相对独立，基层的目标管理得到了自主化，最大限度减少在决策上的延迟，提高决策民主化和决策效率。企业对各个基层的管理实行目标管理，从过去上级领导对职能部门的纵向管理，变为了基层单位之间的业务衔接、目标划分的横向合作。为了达成总体目标，基层单位和部门之间需要搭建全局意识和协作意识，发扬团队精神，共同下好一盘棋，利于企业形成团结奋进，协作共强的团队。
　　随着经济环境和竞争格局的改变，企业需要尝试组织架构变革，目前国内外很多企业也都对企业组织架构进行了扁平化的尝试和创新，扁平化能够使得企业边界干净利落，责权清晰，机敏灵活，提高组织效率和效能，更能适应现代企业的发展需要。
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