关于国有企业企业文化建设工作研究

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　　摘要：企业文化是企业发展过程中逐步形成的具有个性特色，且为全体员工认同并遵守的价值理念体系（包括使命、愿景、企业精神、核心价值观以及具体的经营理念和管理理念），以及这些理念在企业规章制度、员工行为方式、企业整体形象以及生产管理中体现的总和。企业文化是企业成功的关键要素之一，而优秀的企业文化是企业不断发展壮大的必要条件之一。某国有企业在不断发展和壮大的过程中，极为重视企业文化建设工作，并且也提炼出符合自己发展的企业文化，企业文化无形中凝聚着职工的力量，推动着企业的发展。本文着重通过对某国有企业的企业文化建设工作的现状及面临的问题进行分析，探讨解决问题的措施和方案。
　　关键词：企业文化 企业发展 促进落地
　　一、企业文化的概念及作用
　　精神、肢体、言语和形象，自内而外的四个层面，便构成了一个人给外人的综合感觉，一个人的这种综合感觉，就是他的文化，这种内在的文化便是一个人的灵魂。企业和人一样，也有它的文化，企业的本质是一群人组成的盈利组织，人是因，盈利是果，企业由人组成，因此，企业当然也具有了人的特性，从狭义的角度来说，企业文化也就是人的文化。当前关于企业文化的含义，不少于240多种，在整个世界恐怕再也没有哪个学术领域像企业文化这样“百花齐放，百家争鸣”了，但学术界最终把企业文化定义为是企业发展过程中逐步形成的具有个性特色，且为全体员工认同并遵守的价值理念体系（包括使命、愿景、企业精神、核心价值观以及具体的经营理念和管理理念），以及这些理念在企业规章制度、员工行为方式、企业整体形象以及生产管理中体现的总和。在中国，企业文化久已有之，如大庆油田的“铁人精神”、“鞍钢宪法”等等，企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行为活动，而是产生行为活动的原因;不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学;不是工作，而是对工作的感情;不是地位，而是对地位的心态;不是服务，而是服务中体现的精神境界。
　　总之，企业文化形成于企业不断发展的过程中，渗透于企业的一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。优秀的企业文化是企业长期积淀的精华，是企业的一种内在的精神和外显的品牌，是企业发展的软实力。
　　二、企业文化建设工作的现状
　　随着中国特色社会主义进入新时代，中国日益走近世界舞台的中央，在国际秩序中的角色也由以往的被动接受者逐步转变为积极的参与者、建设者和引领者。面对当今瞬息万变的国际、国内环境以及由变化的环境引起的挑战和机遇，国有企业如何突破发展瓶颈，补齐短板，发展成具有全球竞争力的世界一流企業？国有企业在深化改革的同时，也越来越多的关注企业文化建设，从内部挖掘自己发展的潜力。海尔集团的“海的文化”以及人人是“创客”的组织文化，TcL集团提出的“鹰的重生”，联想集团的“发动机文化”，腾讯“通过互联网提升人类生活品质”的文化，华为公司塑造的全新企业文化“华为基本法”等，这一切对中国企业文化的发展，起到了一个又一个标杆作用。某国有企业在披荆斩棘不断发展壮大的进程中，极为重视企业文化品牌的创建工作，通过几代人的不懈努力最终形成并提炼出了符合自身发展特点的企业文化，对企业的发展起到积极推动作用。尤其是在国家提出“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念时，某国有企业在继续传承企业发展历程中积淀的优秀文化的基础上，结合形势的变化，不断丰富和创新文化内涵，着力完善打造顺应发展、服务发展、推动发展的企业文化体系。然而在互联网+时代的到来，企业的发展和生存越来越依赖于员工的创造力，员工参与企业管理的要求和自我管理的要求也会越来越高，这也给我们企业文化建设工作提出了新的要求，我们的企业文化建设工作也凸显出一些问题，这些问题不仅制约着企业文化建设工作的有效开展，同时也成为制约企业发展的瓶颈。深究其因，主要存在以下问题：
　　一是对企业文化建设工作在认识上存在误区。著名经济学家于光远先生曾说过“三流企业竞争靠产品，二流企业竞争靠服务，一流企业竞争靠文化”。一流企业的企业文化是不能在任何形式、任何地方、任何时候缺位的，特别是居于核心地位的价值观部分。企业能够基业长青，文化比什么也重要，制度、战略等都要服从于文化，与企业文化相协调与配套。某国有企业历届领导班子极为重视企业文建设工作的开展，为了促进企业文化建设工作的开展，研究制定出企业文化建设落地的方案，并且把企业文化建设工作划入党建考核内容中进行考核，然而在企业文化落地过程中却不尽如人意，企业文化应该是从内到外的建设，而不是由外向内进行，所以个别基层单位企业文化建设工作的开展也面临着比较尴尬的局面，很多单位负责人比较更注重于企业的生产和安全工作，而忽略企业文化建设工作的重要性，所以在推进的过程中只是停留在企业标识的标准化运用及企业文化理念的口号化，尤其在职工中，职工对企业文化理念的知晓率远远没有达到100%。企业文化建设工作应该是一种润物细无声的培育过程，是量的积累发生质的飞跃的过程。
　　二是没有形成科学、有效、系统的企业文化建设工作机制。有效的企业文化机制应该是建立在调查研究的基础上的，更应该注重反馈。有人说，当前一些企业的企业文化建设工作，好比是东北的“乱炖”，吃过的人都明白其中特点：做法简单，不用分程序也不用分主次，所有材料一锅炖就好了，然而，菜里的“乱炖”好吃，企业文化里的“乱炖”却不宜提倡。尤其是国有企业中的企业文化建设工作，不仅应该有套行之有效，长期的工作机制，而且要建立反馈机制，措施好不好不仅要看落实，而且要看基层职工的认可程度及参与度。
　　三是负责企业文化建设工作的队伍素质层次不齐。通用电气前任CEO被管理界誉为“管理之神”的杰克韦尔奇认为，企业成功最重要的是企业文化。他说，企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。可见，企业文化建设工作对于企业发展有多么重要的意义，这也就需要有一支专业的队伍作为企业文化建设工作开展的支撑点。某国有企业自上而下负责企业文化建设工作的工作人员都是兼职，并且缺乏专业培训，就我自身而言，对企业文化建设工作也是只停留在只知其然，而不知其所以然的一知半解的程度，自然在工作的开展中也就显得捉襟见肘，不能很好地推进企业文化在本单位的落地工作，尤其是在工作创新方面存在短板，所以在工作创新方面只是一种浅尝辄止的尝试，没有形成一套适合本单位企业文化建设工作的科学方案。 　　四是企业文化中“舶来”文化居多，缺乏自主创新。企业文化应该是本企业在发展过程中积淀的精髓，是发展之魂，发展之基，是来源于广大职工的共同创造，共同智慧。如果仅仅依靠聘请社会知名专家、学者来提炼企业文化理念终究是有点与本企业传承的文化精髓有出入，也无法使本企业职工对其认同并产生感情，这也就不能够真正体现企业精神，这样企业文化也就很难起飞和落地，也就有悖于企业文化建设工作的初衷。
　　五是企业文化的子文化建设工作开展的效果不明显。企业文化建设工作不是单一的企业文化理念和企业精神的宣贯，它具有丰富的内涵和外延，尤其是在子文化建设中，如班组文化、廉洁文化、安全文化等工作，仅有少数单位能按部就班地落实，但却缺乏创新，无法形成独具特色的文化品牌，而多数单位只是照本宣科的简单尝试。
　　三、企业文化建设工作的意义
　　“文化是一种变成了习惯的精神价值和生活方式”学者余秋雨先生如是说。
　　一位美国学者在1900年做了一项研究，比较两个家族。写成《尤克斯与爱德华兹》一书。他追踪两个同时代家族近两百年以来的繁衍发展，一家是信基督教的爱德华兹，另一家是著名无神论的宗师马克尤克斯。
　　有人统计了爱德华兹家族200年后的情况，也统计了马克尤克斯家族200年后的情况，详细统计结果如下：
　　很多人都难以理解，历经百年，为什么在结果上有那么大的差别。而其中真正的关键，是因为爱德华兹，爱德华兹家族获得了信仰的力量，他们有爱心也有敬畏之心，而马克尤克斯家族在教育中缺少了敬畏，他们的内心独自是：老天爷算什么，我才是最大的，没有我不敢做的……
　　一个人、一个家族是这样，一家企业也是这样。有什么样的信仰，就会有什么样的文化。有什么样的文化，就会有什么样的结果。企业文化建设工作对企业发展至关重要。
　　一是对内统一思想，提升生产力;对外塑造品牌，增强影响力。企业文化就是职工与企业之间的纽带，企业运营表现出来的是生产、销售、服务等各个环节，影响运营的是人，影响人的是价值理念。这些价值理念会产生感召力、驱动力和统合力。而企业文化会影响人的价值理念，具有优秀企业文化的企业不仅具有顽强的生命力，而且还具有很强的竞争力。
　　二是优秀的企业文化传递给组织成员一种身份的感觉，促进成员对组织的认同感大于个人。这种身份的认同感会提升员工的自豪感，进而转化为员工的生产力。如某国有企业，当你慕名而来时，你便会为被他的魅力所吸引，当你一旦成为其中一员，首先便会觉得能在这样的企业工作有一种自豪感，自信心很强，随之而来的责任感和荣誉感也特别强，在这样的集体里工作你是充实的，愉快的，你不允许自己有一丝一毫有损集体的言行，你会把自己的命运和前途紧紧地与所在的企业融为一体，不管何种场合你都会自豪地说我是其中一员，这样的企业让你有归属感和安全感。
　　三是优秀的企业文化建设工作是企业发展的基石，企业文化能够凝聚共识，企业与企业间最大的区别就是文化，企业文化是企业战略目标实现的保障。企业的发展战略需要优秀企业文化为其保驾护航。
　　四是优秀的企业文化能提升企业抵御风险的能力。经济全球化，信息共享化，对企业来说是机遇也是挑战，面对一些不确定因素的风险，优秀的企业文化是企业的品牌，是企业的形象，关键时候企业文化能够抵御风险。
　　四、企业文化建设工作的措施
　　一是与时俱进，建设具有中国特色的国有企业企业文化。国有企业企业文化建设工作离不开中国传统文化的滋养，所以在企业文化建设的过程中要以马克思主义为指导，坚守中华文化立场，立足实际开展企业文化建设工作。
　　二是要以践行社会主义核心价值观引领企业文化建设工作。社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的追求。要把企业文化建设工作与践行社会主义核心价值观的培育工作相互融合，在潛移默化中使企业的广大职工把社会主义核心价值观和企业文化的理念和精神内化于心，外化于行，成为一种行为习惯。
　　三是既要注重顶层设计，又要重视基层参与，共同完善企业文化建设体系。优秀的企业文化是企业发展过程积淀的精髓，是企业中每一名职工共同智慧的结晶，企业文化依靠企业职工来创造，依靠企业职工来践行、传承。所以企业文化的建设和完善企业文化建设的科学体系，不仅要依靠企业高层制定科学、有效、完整的推进方案，同时要让广大职工共同参与到方案的制定和推进中，只有这样才能保证企业文化的起飞和落地。
　　四是领导重视，自上而下全力推进企业文化建设工作。企业文化建设工作不是一蹴而就的事，需要逐步推进，逐渐渗透，在潜移默化中影响职工，最终形成凝聚全体员工的合力。企业文化建设工作不是某位领导和某个部门的工作，而是整个企业，全体员工需要做的工作，最终受益的也是每位员工。只有在公司内形成全员重视的共识，才能保障企业文化建设工作顺利、有效推进。
　　五是注重对企业文化建设工作者的培训，培养一支专业的队伍。企业文化建设工作的重要性及专业性要求企业文化建设工作必须要有一支专业性强、作风硬的队伍作为支撑点。企业文化建设工作的推进并不是一种简单的推进，需要各个环节，各个节点的全方位筹划和布局，需要专业工作人员高屋建瓴的指导。
　　六是加大企业文化建设工作的投入力度。走出企业文化建设就是要获得收益的误区，企业文化建设工作不是解决赚不赚钱的问题，它解决的是企业能否长久生存的问题，它是一个长期的事情。所以不管是从人力还是财力上都需要持续投入。
　　七是不断延伸企业文化的外延，丰富企业文化的内涵。在企业文化建设工作中要注重子文化建设工作，要有措施，有方案，决不能只是为了敷衍，要踏踏实实沉下心来去提炼总结某一领域的文化。
　　八是需要全员参与，形成全员建设企业文化的大氛围，大格局。优秀的企业文化是企业发展中积淀的文化精髓，只有全员参与，全员建设才能提炼出与本企业相互促进，相互融合，与时俱进的企业文化：只有全员参与，企业文化建设工作所产生的效益才能实现最大化。
　　九是要创新工作思路，充分利用自媒体，实现企业文化建设零死角、全覆盖。在学习“学习强国”的过程中很受启发，丰富的学习内容，方便快捷的学习方式，合理的积分奖励，让人不自觉地形成一种不可或缺的学习习惯。企业文化建设过程中要充分利用自媒体，开设丰富的栏目，全员参与，全员学习，全员推荐，定会收到事半功倍的效果。
　　十是要深入基层开展调查研究，并形成研究课题。毛泽东同志说过没有调查就没有发言权，所以我们要在开展企业文化建设的工作中要深入基层进行调查研究，并形成课题，共同研究探讨，最终形成行之有效的企业文化建设方案。
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