关于消费者对国产动漫的态度的调查研究
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摘要：21世纪，作为音乐、美术、文化等多领域融合体的动漫产业拥有广阔的市场前景。但对于机遇与挑战并存的国产动漫而言，要想取得长足的发展，就必须了解其受众群体，尤其是消费者的态度和需求。因此，本研究采用方便取样法，以131名消费者为被试，就其对国产动漫的支持态度、支持标准、发展现状等问题进行问卷调查。研究结果表明，消费者对国产动漫持整体支持态度，但国产动漫在稳步发展中仍存在诸多问题亟需政府、企业及消费者自身等多方的通力合作来共同解决。
关键词：消费者 国产动漫 态度
一、研究对象及方法
（一）研究对象
采用方便取样，选取131名被调查者，对其对国产动漫的态度和认知等问题进行调查。其中男生60名，女生71名，18岁及以下43名，19-30岁16名，31-45岁55名，46岁及以上17名。另外，学生人数为41名，占总人数的31.2%。
（二）研究方法
本研究主要采取的是问卷调查法，笔者编制了关于“消费者对国产动漫的态度”调查问卷，共设置13道问题，其中2道人口学调查，6道单选题，4道多选题，1道简答题。问卷的维度主要有消费者对动漫的基本态度、消费者对国产动漫的支持态度和标准、消费者对国产动漫发展现状及存在问题的态度、消费者对推动国产动漫发展的态度。
二、研究结果
（一）消费者对动漫的基本态度
1.消费者喜欢观看的动漫类型
该问题设置为多选题，涉及热血动漫、少女动漫、校园动漫、侦探动漫、搞笑动漫、耽美动漫、冒险动漫和其他共八个选项。由调查可知，消费者对各类动漫的喜欢程度由高到低依次为：侦探动漫（75频次，占总人数的57.3%）、搞笑动漫（73频次，占总人数的55.7%）、校园动漫（60频次，占总人数的45.8%）、热血动漫（47频次，占总人数的35.9%）、少女动漫（38频次，占总人数的29%）、冒险动漫（38频次，占总人数的29%）、耽美动漫（17频次，占总人数的13%）、其他（8频次，占总人数的6.1%）。由此可见，消费者喜欢观看的动漫类型主要为侦探动漫和搞笑动漫。
2.消费者最喜欢的动漫所属的国家
对于消费者最喜欢哪个国家的动漫，本调查结果显示，最喜欢日本动漫的有102人，占总人数的77.9%;其次为中国和美国动漫，人数均为14人，各占总人数的10.7%;喜欢其他国家动漫的有1人，占总人数的0.7%。由此可见，日本动漫在消费者心中占据绝对的主导地位。
（二）消费者对国产动漫的支持态度和标准
1.消费者对国产动漫的支持态度
根据统计结果表明，有125人（95.4%）对国产动漫持支持态度，仅6人（4.6%）持不支持态度。这说明绝大多数消费者支持国产动漫的存在和发展。
2.消费者支持国产动漫的标准
通过调查研究发现，不管男性还是女性，作为消费者，支持国产动漫的标准依次为：只要是原创且制作相对精良、不管国漫与否只看质量、只要是国漫就会支持。大部分消费者不仅看重国产动漫的原创性，而且看重国产动漫制作的精良程度。
（三）消费者对国产动漫发展现状及存在问题的态度
1.消费者对国产动漫近10年发展现状的态度
由调查得知，对于国产动漫近10年的发展现状，15.2%的消费者（20人）认为国产动漫发展的很好，50.4%的消费者（66人）认为其发展较好，29.8%的消费者（39人）认为其发展一般，另有4.6%的消费者（6人）持其发展不好的态度。总体而言，绝大多数消费者对国产动漫近10年的发展状况持肯定和乐观态度，但仍有部分消费者认为国产动漫依旧有较大的发展空间。
2.对国产动漫发展弊端的调查分析
该问题设置为多选题，涉及盗版盛行，难以维护原创版权、分级制度不完善、质量无法与美日相比以及其他等四个选项。由调查可知，对国产动漫发展弊端的调查分析发现，质量无法与美日相比（75频次，占总人数的57.3%）、盗版盛行，难以维护原创版权（72频次，占总人数的55%）分列发展弊端的第一和第二位。此外，分级制度不完善（43频次，占总人数的32.8%）和其他因素（12频次，占总人数的9.2%）也占据一定比例。总体而言，国产动漫的质量及版权问题是国产动漫发展过程中消费者更看重的方面。
3.对国产动漫比国外动漫最欠缺之处的调查分析
相比于国外动漫，国产动漫最欠缺之處是什么的问题，调查结果显示，男女调查者对该问题的看法呈相似模式。虽然技术不够先进、国内动漫版权法制建设不完善、不求上进是国产动漫的不足之处，但他们均认为，国产动漫对比国外动漫最欠缺的地方在于剧情不够生动。
4.对阻碍国内动漫公司发展的因素的调查分析
该问题设置为多选题，涉及企业内部管理制度、创新程度不够、动漫版权自主版权意识不够以及只注重经济效应，忽略内在文化等四个选项。由调查可知，在阻碍国内动漫公司发展的因素中，“创新程度不够”为首要原因（93频次，占总人数的71%），其余依次为只注重经济效应，忽略内在文化（73频次，占总人数的55.7%）、动漫版权自主版权意识不够（48频次，占总人数的36.6%）、企业内部管理制度（23频次，占总人数的17.6%）。由此可见，消费者将创新看作促进国内动漫公司发展的最重要因素。
（四）消费者对推动国产动漫发展的态度
1.对通过举办动漫节、建设动漫基地推动国产动漫发展的态度
在推动国产动漫的发展方面，4.6%的被调查者认为举办动漫节、建设动漫基地是完全无效的举措，另有26.7%的被调查者对此举措持不确定态度，但仍有68.7%的被调查者认为该举措能够推动国产动漫的发展。
2.对消费者所应具备素质的调查分析 该问题设置为多选题，涉及拒绝盗版，支持正版、主动对国产动漫多提提意见、对待外国动漫与国产动漫一视同仁以及主动了解国内动漫创作过程等四个选项。由调查可知，作为消费者，首先，应有拒绝盗版，支持正版的意识（99频次，占总人数的75.6%）;其次，要一视同仁的对待外国动漫与国产动漫（72频次，占总人数的55%）;再次，近半数被试认为消费者需要主动对国产动漫多提提意见（60频次，占总人数的45.8%）;最后，约三分之一的被试认为消费者有必要去主动了解国内动漫创作过程（44频次，占总人数的33.6%）。综上所述，拒绝盗版，支持正版在消费者所应具备的素质中占据绝对优势。
三、结论
（一）消费者喜欢的动漫类型多种多样，其中，日本动漫最受欢迎
1.统计结果表明，消费者喜欢观看的动漫类型很多样，但主要为侦探动漫和搞笑动漫。
2.调查结果显示，日本动漫是消费者最喜欢的动漫。这主要是因为日本动漫凭借其出色的故事、生动的形象，作为大众文化席卷了全球，逐渐占据了世界市场的三分之二，目前全球播放的动漫产品中有六成以上均出自日本。
（二）消费者对国产动漫持支持态度并注重其原创性
1.调查分析发现，尽管国产动漫仍存在诸多缺陷，但是有95.4%的消费者依旧对国产动漫充满信心，即绝大多数消费者支持国产动漫的存在和发展。
2.一直以来，外国动漫尤其是日、美动漫占据着国内市场的大量份额，消费者渴望国产动漫，并对国产动漫有明确的支持标准，其中最重要的标准为：无论男女，绝大部分消费者支持原创且优质的国产动漫进入国内市场。
（三）国产动漫在稳步发展中仍在质量、版权、创新等方面存在诸多不足
1.近10年，在国家“第十三五”规划的指导下，在政府支持和市场机制逐渐成熟的背景下，国产动漫逐渐融入国民经济大循环，呈现蓬勃且稳步发展的势头。调查结果也表明，65.6%的消费者对国产动漫近10年的发展状况持肯定和乐观态度，认为其取得了比較好的发展，但仍有34.4%的消费者认为国产动漫依旧有较大发展空间。
2.调查结果显示，半数以上的消费者认为国产动漫发展的弊端主要在于质量无法与美日相比、盗版盛行，难以维护原创版权，也就是说质量和版权问题是制约国产动漫发展的最主要因素。
3.国产动漫的形式和内容普遍存在模仿他人、精彩度不足，定位低龄化等问题，调查结果也表明，创新程度不够是阻碍国内动漫公司发展的最重要因素。
四、建议
针对本研究中消费者认为的国产动漫质量低、版权意识欠缺、创新程度不足等问题，本研究提出以下建议：
（一）从政府和企业角度来说
1.政府应加大扶持力度
近些年来，虽然国家制定并发布了一些产业政策，给国产动漫产业发展的进程和水平带来了积极影响，但其政策支持力度、管理体制和组织制度仍处于落后状态。另外，国内大多数动漫企业仅依靠自有资金发展是远远不够的，常出现入不敷出的状况。因此，我国政府需要借鉴美、日、韩等动漫大国政府的做法，不仅要在产业政策、相关制度方面给予动漫产业大力支持，而且也要给予足够的资金支持，以此来推动国产动漫产业的更好发展。
2.开展国际间的交流与合作
在全球经济一体化的时代，在政府主导，企业主动的驱动下，加强与国外优秀动漫企业的交流与合作，一方面可以学习和掌握国外的先进技术和经验，另一方面也可引入国外的优秀人才，并在一定程度上提高国内动漫产业人员的能力和素质。
3.加快产业园区建设，做好宣传推广工作
推动产业园区建设，可以加快产业集群化，使各动漫企业能够充分有效地利用现有资源，并实现资源的互补和整合。另外，在政府和企业的带领下，通过一些专业活动为动漫产业搭建宣传推广平台，也可积极有效推动国产动漫产业的发展。
4.培养创新意识，尊重版权
为了培养创新意识，尊重版权，首先，政府需加大知识产权保护力度，一方面通过制定相关法律法规严厉打击侵权行为，另一方面注重原创，加强对优秀自主动漫品牌知识产权的保护。其次，需要净化创作源头，注重结合中国悠久的历史、多样的文化心理和民族风格，选择具有趣味性和正面教育意义的题材，创造符合受众审美的动漫形象，生产精品动漫。只有这样，国产动漫才会有强大的竞争力，并在国际动漫市场占据一席之地。
（二）从消费者角度来说
本次调查问卷的第12题探讨了在国产动漫发展中，消费者应该具备的素质，结果表明，消费者首先应从自身做起，树立拒绝盗版，支持正版的意识;其次，每个国家的动漫都有其独特的特点，消费者应站在客观的立场，一视同仁的对待外国动漫与国产动漫：再次，消费者应将自己视为国产动漫的一份子，主动为国产动漫更好的发展建言献策;最后，消费者需主动了解国产动漫的创作过程，以此来更深入地了解动漫，更好地激发对国产动漫的兴趣。
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