“互联网+”时代下网络招聘存在的问题和对策研究

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　　摘  要：随着现代信息技术的不断发展，我国已进入了互联网时代。在互联网时代，科技给人们带来了诸多便利，当然对企业也是好处颇多，比如财务机器人的应用能够大幅节约成本;营销可以应用大数据来分析产品受众等。招聘作为企业人才的来源，受到互联网科技的影响是必然的，据《中国互联网发展报告》披露，截至2017年底，我国的网民数量已经突破7.72亿人，普及率为55.8%，相比于去年新增网民4000多万人，人均日上网时长为4小时。由此可知，网络已经成为了大多数人尤其是年轻人日常生活中必不可少的一部分，而这部分年轻人正是有工作需求的人，这也是网络招聘能够在我国快速发展的一个重要原因。
　　关键词：网络招聘;问题;策略
　　一、网络招聘的定义
　　网络招聘，又称之为电子招聘，即通过电子、互联网的手段来实现企业招聘的目的，企业可以选择将招聘信息放在自己公司的网站，也可以选择使用第三方平台来投放。随着科技的不断发展，日常生活中随处可见互联网的影子，比如：购物会选择使用移动支付;休闲时会上网看电影、电子书;淘宝、天猫等电商平台更是成为了现在人们消费的“圣地”。由此可见，互联网具有覆盖面广、用户多的特点，互联网已经成为了人们日常生活不可或缺的一部分，基于这些特点，应用互联网进行招聘就显得更加方便、高效，网络招聘成为了一种新型的招聘模式。
　　二、网络招聘的现状和前景分析
　　（一）网络招聘的现状
　　1.中国网民现状
　　截至2018年6月，我国网民人数已经突破8.02亿人次，2018上半年新增网民数量为2968万人，与2017年相比增长3.8%，互联网普及率为57.7%。
　　我国网民结构存在较大差别，其中，城镇居民占比较大，约73.7%，农村居民仅为36.5%。我国网民年龄分布很广，遍布各个年龄阶段，但是，最主要的网民仍然是中青年，其中10-19岁的青少年占比18.2%，20-29岁的青年占比27.9%，30-39岁中青年占比24.7%。我国网民职业结构中学生和个体户/自由职业者这两个职业所占比重最为突出，其中学生占比最大，约24.8%，其次为个体户/自由职业者，占比20.3%。我国网民大多集中于城市，且多为青年学生，这与企业招聘的对象一致。
　　2.我国网络招聘公司发展现状
　　由于网络招聘顺应时代要求，人们都看好这个市场，所以，我国网络招聘市场竞争激烈，而且相同类型的企业非常多。但就综合实力来说，仍然是前程无忧、中华英才网、智联招聘这三家大型综合型招聘网站最强，市场份额也占比76.1%，三家网站作为招聘网站的领头羊，营业收入大约占整个市场营业额的70%，三大招聘网站寡头垄断地位明显，短期内三大招聘网站在网络招聘市场中的领先地位依旧明显。另外除了这三家寡头企业外，我国网络招聘市场中还有大量的细分市场，这些网站专注于行业细分市场、区域细分市场或某些特定网络招聘服务环节。由于招聘求职的本地化特征，以及我国地域经济发展不平衡等特征，中国网络招聘市场呈现综合化、细分化并存的态势。
　　（二）网络招聘的前景
　　1.继续保持增长但增速放缓
　　网络招聘作为一种新型的热门招聘方式，随着现代信息技术的不断进步，一定也会不断进步，但是由于我国网络招聘企业快速发展，当前市场环境下，网络招聘企业的发展难度、创新性、市场容量等方面都会有一些阻碍。因此，市场规模增速会逐步放缓。
　　2.短期内网络招聘市场大格局不会变
　　三家龙头企业业务流程已经趋于成熟，管理层和公司股权结构等均已基本稳定，短期内业务战略不会发生重大变化，整体运营趋于稳定; 三家综合性招聘网站经过多年的发展，已积累了相当的雇主资源和品牌资源，这是市场后进者在短期内难以建立的优势。全国市场短期内不会有太大的改变，但是在地方市场，细分的招聘网站成本低，易于开展业务，也许会面临综合型招聘网站更多的竞争。
　　3.线上线下结合的招聘方式不会改变
　　虽然网络招聘是时下最热门的招聘方式，但是企业的招聘体系不可能短时间内全部改变，人才交流市场，校园招聘仍具有现实意义，而且企业招聘高级人才只依赖网络招聘是不可能胜任，这也就决定了在今后整个招聘体系会呈现线下线上招聘方式并存的局面。
　　三、网络招聘的优劣势分析
　　（一）网络招聘的优势
　　1.降低招聘成本
　　传统招聘主要是以校园招聘和猎头招聘为主，招聘双方都受限于时间、空间、地域条件，校园招聘需要招聘企业派遣人事部门员工到各大高校进行招聘，这就需要交通费、差旅费、人工费等各项开支，还需要占用企业员工的工作时间，无形中降低了企业的工作效率。而猎头招聘需要用人单位支付一笔不菲的费用，同时也需要人员跟猎头公司进行交流，需要耗费時间和精力。网络化招聘有很强的适应性，不受时间、地域、场所等条件的限制，供需双方只需在网上进行交流，这不仅既节约了各种开支，同时也节约了招聘企业的时间和精力，更不必向“猎头公司”支付昂贵的中介费用，所以网络招聘具有成本低的特征。
　　2.扩大了招聘范围，拓展了招聘空间
　　互联网具有“全球性、交互性、实时性”的特点，互联网可以全世界的企业和求职者一起聚集在互联网这个大型交流中心，供需双方可以自由选择，求职者可以浏览所有的企业招聘信息，根据自己的能力和喜好来确定投放简历的目标企业，而用人单位也可以将自己所需人才的要求放在网上，可以让更多的人看到，增加招聘的成功率。网络招聘基本不受时空限制，求职者也不用特意跑到企业去实地考察，极大地突破了传统现场招聘的地域性限制，极大的拓展了应届毕业生的求职范围。
　　3.提高人事管理的效率
　　企业可以利用计算机人事管理系统提高处理信息的效率。例如，一旦产生职位空缺，部门经理即可在线输入职位招聘申请，同时系统会自动将其职位说明书中的任职条件、主要职责等资料从人事数据库中提出来，以便修改和确认。然后可以先进入企业人才储备资料库挑选合适的人才以优先录用，并及时在企业网站或人才招聘网站上发布招聘信息。收到应聘者的资料后，利用自动搜索、配比、分类、筛选装置，迅速找到符合一般要求的潜在人选，避免了以往人事工作的人为因素的干扰和拖延。 　　4.增强了招聘信息的时效性
　　传统招聘会有时间限制，会定期召开人才交流会，进行现场信息交流，但是网络招聘的招聘信息可以不受时间的限制，只要企业有空缺的工作岗位，就可以将所需的岗位要求发布在网上进行招聘，因为企业总会有一些突发情况会出现岗位人员空缺，需要及时补漏，以免影响企业正常运作，企业可以根据需要及时更新招聘岗位，及时传递最新消息。年审统计显示，人力资源信息网站年访问量超过3000万人次，现在网上公布近百万个职位，而且职位的更新速度较快，基本上每周每月都会有新岗位上传。而且求职者可以随时随地的浏览招聘信息，更加自由，不用占用太多时间。
　　（二）网络招聘的劣势
　　1.网络招聘信息不真实
　　網络招聘是依托网络来实现招聘，但是我国的网络发展时间较短，相关的法律法规还不完善，尤其是网络用户不需要实名制，每个人都以一个虚拟的身份来进行交流。所以，网络招聘信息的不真实体现在应聘者和招聘者两个方面，都可能存在不实。首先，应聘者可以简历造假，由于应聘者投递给企业的简历很简单，这些电子文档相较于纸质文档，真实性难以断定。其次，招聘企业也同样存在诈骗应聘者的可能，近几年，出现的网络诈骗案件越来越多，经常会有一些传销组织打着企业的幌子，吸引应聘者来面试，诱使其加入传销团伙。网络招聘除了存在这些非法诈骗的信息外，还有一些虽然不违法但是早已过期的招聘信息没有及时删除，也会对求职者产生影响。
　　2.网络招聘简历繁杂，处理难度大
　　网络招聘的便利使人们突破了空间的限制，对求职者和企业来说都有好处，但是，过于便捷的招聘方式随之而来的就是企业会收到大量的简历，这对人事管理部门来说是一个巨大的挑战，而从这数量庞大的简历中挑出最优秀的那个更是难上加难，对于求职者来说，也许这家公司很了解，这项工作很熟悉，但是在一些相对不重要的方面有所欠缺，就会被企业设置的筛选简历的一些硬性门槛所限制，连面试的机会都没有，这对企业和求职者都是损失，毕竟企业要寻找的是最适合的人，而不是简历最优秀的人，很有可能会错失人才，这就与网络招聘本身的目的背道而驰。
　　3.政府部门缺少有效的管理
　　网络的普及率在不断提高，越来越多的人成了“网络社会”的一员，但是这个社会缺乏政府的管理和法制的约束，网络招聘诈骗频繁发生，但是却屡禁不止，当前国家在网络立法上不断完善，也组建了相关监督部门，但这些部门对网络监督缺乏经验，难以有效解决网络招聘出现的问题。
　　4.网络招聘的信息保密性差
　　网络招聘是一种新型的招聘方式，人们只知道这种方式便捷，但是对它的安全性却始终没有一个清楚地认识，我们时常听到一些国家重要部门遭到黑客袭击，这就说明网络的安全性并不值得完全相信，那求职者上传到网上的信息中可能包含一些个人的隐秘信息，这同样存在被泄露的可能性。
　　四、网络招聘的改进措施
　　（一）在技术端的创新
　　注意培养现代信息技术人才，现在的网络招聘平台还处于发展期，只有依赖更加成熟的科技才能给网络招聘提供充足的技术支撑。在增强技术创新和改良的同时，加强基础网络覆盖的建设，因此必须加强编程精英的培育，鼓励年轻人选择技术工程科目，这需要社会与政府的共同努力。
　　（二）加强网络招聘法律法规建设
　　要想规范网络招聘，首先要保证一个稳定安全的网络环境，法规政策的缺失是造成网络诈骗的主要因素。当前出台法律的包括范围太广，只有大体的框架结构根本无法适用于社会上突发的细节案件。《中华人民共和国网络安全法》自 2017年6月1日起施行，其中专门规定，任何个人和组织不得盗取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人贩卖个人信息。法律还明确打击网络诈骗，惩治攻击破坏我国关键信息基础设施的境外组织和个人。
　　（三）规范管理与监督
　　政府部门应该重视网络法律法规的建设，同时也要加强网络管理部门管理，明确各自的职责，努力提高工作效率，专门成立管理网络招聘的分支机构，认真分析处理各种网络招聘中存在的问题，为后续的工作积累经验。创建适合本区域的规范管理制度，加强各区域的沟通，为了实现很高的管理成效，需要建立相关监督机构是非常实用的一个枢纽。在监督机构的协调指挥下，可以更有效，更合理的处理问题。
　　（四）构建优秀的网络伦理文化
　　通过宣传教育活动，逐渐形成招聘方、应聘方、服务方三者的道德共识，提高招聘方招聘信息的有效性和真实性，以免求职者做太多无用功，到头来却功亏一篑;提高应聘者简历的真实性，做到简历能够真实反映自己，不过分吹捧自己，从而提高应聘成功率;提高服务中介的职业道德，努力做好自己招聘中介的本职工作，不要为了减少工作量而故意提高简历筛选的门槛来减少应聘者。
　　五、结语：
　　网络招聘发挥着非常重要的作用，一方面带来企业招聘活动的深入改革，另一方面为企业赢得人才竞争优势，为企业的发展与进步提供重要保障。当下，网络不断发展和普及，企业需要对自身观念进行转变，对既有的网络资源进行充分应用，并且应用恰当的配套措施和对策，从而对网络招聘进行更好应用，使企业具备更大竞争优势，在越来越激烈的市场竞争中站稳脚跟。在企业信息化迅猛发展的过程中，网络管理法制化和规范化不断加强，该招聘方式将发挥出更加突出的作用和影响。
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