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我国企业构建财务共享服务中心的探讨

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   摘 要:随着我国物联网越来越盛行,企业集团管理的思想与模式急需转变。大数据的时代下,汲取了传统的财务管理模式优势的新兴的财务共享服务模式,不仅可以优化配置企业内外部资源,提升工作质量,还可以有效减少经营成本。本文依据国内企业的财务共享服务应用情况作为分析的对象,采用规范研究法对其深入探究。对财务共享服务模式在我国的应用现状进行分析,研究共享平台在我国的构建情况,并对我国在财务共享服务领域发展过程中产生的问题提出对策。
   关键词:企业集团;财务共享服务;应用研究
   在现代网络信息化高速发展进程中,我国企业集团的财务管理模式信息化程度越来越高。如今,财务共享服务的模式作为一种新兴起的财务管理模式,在我国企业集团中广泛应用。研究各大企业设立共享平台的必要性,并且对其存在的问题提出解决策略,这对企业的长远发展有着不可忽视的关键作用。
   一、财务共享服务中心相关理论
   1.财务共享中心理论
   在上世纪八十年代,财务共享服务模式在国外兴起。这种模式利用科学合理的信息技术将每个环节的财务业务汇集到一个财务共享服务中心里,然后合理配置资源,降低企业经营成本,提升员工工作质量,还可以为顾客服务,使财务工作的处理更加专业,符合客户的要求。财务共享服务模式的根本就是使财务的处理更加系统化,通过利用信息科学技术手段,来统一流程,完善企业的管理结构,减少经营成本,同时站在市场化的角度提供给顾客的服务更加专业化的管理模式。
   2.财务共享服务中心的特点
   (1)技术要求高。构建共享平台,需要企业拥有能够设计企业全部范围内的电子信息系统和软件技术,并且对其效率有着极高的要求。而且在如今的大数据时代,人工智能、云技术等更是为财务共享的发展提供了强有力的支持,电子化财务的应用越来越广泛,更加惠及了共享模式的发展。
   (2)实施周期长。企业构建财务共享模式是一个漫长的过程,尤其是在企业规模大,下属公司多,经营范围广时,构建共享平台的成本也就越多,实施时间也就更加长。财务共享模式有着不同的构建时期,而且每个时期都有着各异的工作关键点,企业必须结合本行业特点以及自身发展关键,详细制定每个阶段实施需要的时间,避免导致计划工作时间的长短与实际进程耗用时间严重不符的情况,以防影响工作进程。而且共享平台还需要依据企业的发展以及经营范围的扩大一直优化,所以构建财务共享模式是一个漫长的进程。
   (3)流程一致性。财务共享服务模式需要对于汇集来的各个公司的各项业务进行重新整合,这就要求各个公司实施的模式统一,核算的口径一致,业务的流程一致,使其數据和结论更加标准化。如此能够有效地减少成本、提高效率,并且以此为纽带协调相关工作、规范全公司的业务标准。
   (4)有助于财务人员转向管理型人才。财务共享模式时财务部门的员工从平时机械的工作中挣脱出来,汇集企业的资源进行价值增长、财务数据分析等等,使财务部门的员工从简单的核算型工作转向管理型工作。原有的财务部门被分为共享财务部、业务处理部、战略财务部。共享部的员工负责原本基础性工作,将一些机械的业务汇集起来,使其作业更加标准化、统一化。业务部主要负责与基础业务部门相融合入,逐渐发展为业财皆可操作的员工。战略部主要负责利用企业业务的发展和财务共享模式的实施,管控企业战略实施和对经营进行监管。
   二、企业发展财务共享服务的重要性
   1.减少经营成本
   企业设立财务共享服务中心,能够减少更多地经营成本。由于构建财务共享服务中心的企业通常是规模比较大,会在全国设立多个下属的分公司或子公司,尽管这样对扩展企业未来的规模有好处,但极有可能加重人力成本的负担。设立共享中心,仅仅需要在企业总部设立人力资源部门,利用信息共享的方式将企业总部的观点转送到每个下属公司,无需重复设立人力资源,从而有效减少人力成本。
   2.提高服务的质量
   互联网的特点就是能够利用极少的时间来传递更多的消息,所以财务共享覆盖的面积也就相应扩大了,促使各个环节之间流程越发地符合标准,在完善流程的时候,也会强化对集团下属公司的控制,促进工作效率的提升。而且集团对下属公司财务的统一规范,剔除了重复的业务,简化了对于数据的传递,审核更加准确,管理更加统一化,提高了财务工作的质量,减轻了员工的工作量。
   3.增强竞争力
   财务共享服务中心的设立,能够给下属公司更多元的财务助力和业务考核,利用并购的方式还可以增强市场上经济资源的使用效率,以此来提高企业集团的整体竞争力,让在集团财务部门工作的员工可以挣脱出繁杂的财务纠葛和业务,慢慢转向管理型会计,给企业的长远兴盛提供更大的效益与资源,增强了企业财务人员的管理能力。而且设立财务共享服务中心还可以降低因为财务人员过失导致的损耗,减少了成本,进而使企业向更加多元化方向发展,为企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。
   三、设立财务共享服务中心存在的问题
   1.企业高层对其重视程度不够
   企业构建财务共享服务中心是一次深度的革新,起初的改革会使员工产生疑问和恐惧,并且不愿配合,导致进展困难。在构建财务共享服务中心时,可能关乎众多下属公司的员工调动、流程变革和机制改动等等,这些工作仅仅依赖财务部是没办法进行的。因此,企业管理层对改革的重视度十分关键,若未能取得高层充足的关注,工作流程的进展就会缺少足够的保障,很可能会在工作实施过程中遭遇重重阻碍,进而导致难以成功推进财务共享模式的实施。
   2.流程没有统一的标准
   财务共享模式成功实施的主要原因之一,就是当构建财务共享中心时需要以统一标准的程序为根本。若当构建初期整理工作程序时思考的不完善,准备不足,造成了某些工作在流程再造过程中未规定详细的工作标准,可能会致使下属分子公司财务部门的员工和共享中心员工工作定位不准确、职责不明确,影响企业的长远发展。如,当共享平台运行时,某些企业顾虑到地域的差异或者员工调动的问题,依然将共享平台的审核工作安排给下属单位财务部门的员工,这样就违背了设立财务共享模式的初心,没有做到合理地财务管控,更加影响了企业内对部的风险控制。    3.信息系统不健全
   构建共享平台离不开信息系统的支持,而且大部分企业在构建共享平台的时候,企业内部已经拥有了多种多样的信息系统,例如:会计核算系统、数据统计系统、人员考核系统、管理系统等等,但是所有系统都相互单独设立,而且核对信息依据不同,一样的信息在不一样的系统产生各异的结论,造成信息的需求者会无从下手,未能及时获得有效的数据。因此,当构建共享中心的时候,企业应该将已有的系统与新设立的系统合理统一, 规范统计核算时使用的数据口径,并且剔除现存无关紧要的系统,大力发展整合留下的系统,加强系统间的联系,否则有可能会导致形成信息孤岛。
   4.构建财务共享中心急于求成
   企业高层期望构建共享中心可以一步完成,快速构建财务共享服务中心,期望将企业的财务工作一次全部规划到财务共享体系内,然而由于高层并未依据企业的实际现状,也未将设立共享中心的过程当成是一个漫长的历程,并未合理有效地计算出项目在实施的进程中会遭遇的困难,只是一味地想要快速构建财务共享中心,导致项目在推进的历程中不仅进展迟缓,甚至遭到搁置,还打击了相关人员的信心,造成构建的共享中心没有达到期望的成果或构建一半被弃置。
   四、设立财务共享服务中心存在问题的解决方法
   1.强化管理者对其重视度
   不仅需要与企业的管理层沟通介绍财务共享服务的观念,还需要使管理层意识到开展财务共享之后可以给自身带来更多的优势,会为成为企业长远发展的关键助力,能够使营运成本有效减少、服务质量显著提升、强化了管控以及企业整体竞争力得到增强等等。而且还要使管理层意识到,财务共享服务模式构建是首要工程,管理层应给予高度的重视,为其提供大力支持,特别是当工作开展遭遇阻碍、员工调动、各个部门相互调整遇见困难时,应该及时提供帮助,克服困难。与此同时,还应该为项目组人员提供足够宽泛的权限和对应的奖励政策。唯有获得高层对财务共享服务观念充分的认可与了解,而且关键时刻亲自出马,才会促使工作最后可以顺利实施以及为企业带来更多的利益和优势。
   2.规范统一的业务流程标准
   规范流程标准主要是为了让每个环节都能够做到规范、科学、系统。财务的系统管理全程都应该贯穿着共享中心的标准化。构建财务共享中心的进程就是企业业务流程再造的进程。因此进行财务的统一管理是根本,在企业每个分子公司都在统一管理的基础下,集体改变已有的财务工作处理系统,同时使容易的、反复的财务工作向企业总部汇集,规划出一系列合适每个分子公司的财务工作处理系统的程序,例如应收应付账款的流程、资金收支的流程和期间费用的流程等等。这些工作的流程要统一达到规范,例如,数据口径的统一、考核程序的统一、会计估计的统一等。而且共享平台的审核职权应该都集中在总部的服务中心,不能够下放到分子公司的财务人员,这样才能够控制企业的财务工作采用统一业务标准。
   3.优化信息系统的构架
   共享平台的信息系统构建时,一定要结合企业的整体结构、企业文化、组织特点和关键项目的流程,而且这不是一个一成不变的工作流程,而是一个连续改进一直优化的进程,依据企业经营的急迫程度和重点等级先后实施和公告。企业中最关键的数据就是财务的资料,这就对信息系统的安全性有着极高的要求,保证资料不会被恶意获取或者损坏,不仅要求在每个环节设立安全防护,还要对每个人的权限进行设定。构建信息系统还要结合企业业务的长远发展要求,需要先对内部现存的信息系统做出改善,让新系统融合旧系统已有优势的基础上,进一步为企业提供更多的效益,规避在企业长远发展时出现障碍,帮助企业实现长远高效发展。设计信息系统时不仅要考虑到合宜性和便捷性,还要方便员工学习和操作、运营和升级。
   4.推进共享服务中心构建要脚踏实地
   构建共享平台要求依据企业现实状况详细辨别、逐步实施,财务共享服务平台不会一蹴而就,而是要求企业在合理化、规范化的模式里依据自身的整体策略慢慢实施,再一步步实施促进业财的完全融合,进而随着企业的发展还需要不断改善、不断优化其流程。与此同时,财务工作和业务工作流程相融合归属边缘科目,在促进其相融的进程时也有機会孕育出新型的财务管理理论或者方式,企业合理使用财务管理理论,不仅能够促进业财更好地融合,还能够帮助企业生产经营更上一层楼。
   五、结语
   总而言之,企业的业财相融是一项繁琐的、流程化的漫长工作,想用极少的时间内强迫业财融合成功明显不太合乎现实。业财融合这不仅要求企业意识到业财融合对其长远发展的关键性,还要根据企业项目、财务和内控的现实状况,研究业财相融下的内控状况,规划业财相融下的企业内控战略,强化企业员工的整体素养与忧患认识,同时剔除业财相融过程中的阻碍,才可以促使业财相融有更好的进展,为企业的长远发展奠定根基。
  
  参考文献:
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  [2]余沫然.财务共享服务中心在中国的建设现状研究[J].中国管理信息化,2019,22(5):62-62.
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