绩效管理在企业人力资源管理中的应用策略探讨
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摘 要 对企业而言,人力资源管理是非常重要的一项工作内容,选人、育人、用人和留人是人力资源管理的4个核心环节,也是企业发展的基础。绩效管理在人力资源管理中发挥着积极作用,管理人员应对绩效管理深入研究,充分了解绩效管理价值,发现当前绩效管理实施存在的问题,改进和优化管理工作,促使人力资源管理工作为企业管理发挥更好的作用。
关键词 绩效管理 企业人力资源管理 应用
一、绩效管理概述
(一)内涵
在市场经济体制不断完善之下,人力资源管理中的绩效管理在企业中影响愈发明显。从其含义来说,可以将它当作管理者与员工持续性交流的一个过程,使其达成一种合作协议,并在此协议的基础上实施绩效管理,从而使后期工作变得更加明确、顺畅,企业的管理人员和领导者之间也能建立紧密的联系。在绩效管理理论发展初期,经常会将绩效考评、管理、考核等混為一谈,但是随着研究的深入,学者发现绩效管理是与企业各个方面都有密切联系的整体性内容,单纯的考评是比较片面和孤立的,彼此有联系,差别更大,不能将绩效管理与绩效考评混为一谈,考评只是绩效管理中的一环。
(二)理论
最近几年,很多专家学者开始对绩效管理与企业的战略发展、组织文化的关系进行研究。从理论上来说,绩效管理属于科学的、较全面的一种管理系统,并且由多个部分组合而成。其中主要包括绩效辅导、绩效计划、绩效目标、绩效反馈与绩效诊断。从其绩效管理和企业发展理论关系来说,管理方式应与企业所处的发展阶段需求相适应,绩效管理是企业管理模式当中的一种表现,所以要依照企业动态作出相应的调整。
二、企业人力资源绩效管理及其目的
所谓的绩效管理,就是指为了达到组织目标而共同制定并参与的公平公开,以衡量实际工作效果为主的管理模式。简单来说,绩效管理包括4个环节,即目标管理、绩效考核、激励控制、效果评估。这4个环节构成一个完整的循环,让绩效管理可以在企业内周期性地开展。而这个周期的长短可以由企业自主决定。根据一般情况来讲,企业绩效管理往往有短、中、长3个周期。短期就是以月度为一个周期,中期就是以一个季度或是半年为一个周期,长期就是以一年为一个周期。绩效管理对人力资源管理具有多方面的作用,这也是绩效管理近些年快速兴起的关键所在。
三、企业人力资源实行绩效管理的措施
(一)健全制度,推动绩效管理的有效开展
要让绩效管理在企业人力资源管理中得到切实的应用,企业要构建制度。首先,企业针对绩效管理构建管理制度草案,将这个草案下发给企业各级员工,让他们阅读制度草案,发表自己的意见,尤其是对于一些不合理的地方要提出意见。其次,企业根据基层员工的反馈,对绩效管理制度草案进行合理的修改,在消除不合理的环节之后,正式推行绩效管理制度。这样一来,制度得到了员工的认同,管理工作就容易开展了。最后,企业要构建配套制度。绩效管理要有一些配套制度的支持,如信息共享制度、全员参与制度等,这些都需要作出明确的规定。
(二)合理设计绩效指标,确保管理符合实际
绩效管理需要有具体的指标作为导向,首先对绩效指标进行合理的设计,确保其与企业的实际情况相符合,保证绩效管理的效果达到预期。设计绩效指标,需要依据岗位差异,设计具有个体特征的绩效指标。不同岗位的工作人员,工作内容不一,工作的难度存在区别,产生的经济效益也不同。因此,在绩效管理中,就可以设定一个标准岗位绩效指标,然后类比其他岗位,根据工作类型差异和难度差别,合理确定每个岗位的工作系数,用这个工作系数乘以标准岗位的绩效指标,就可以得出各个不同岗位的具体绩效指标。这样能让绩效指标与员工岗位实际相符合,保证绩效管理切实可行。
(三)引导基层员工参与,发挥实际作用
在绩效管理中,不能让管理局限在人力资源部门,需要让基层员工切实参与进来。这就需要设计合理的管理模式,给基层员工创造参与管理的空间。第一,进行集中商议。对应绩效管理的各种决策,不能由企业管理者或者是人力资源部门主导,需要将基层员工引入参与建立,进行集体商议,倾听基层员工的意见。第二,构建轮值管理制度。对基层员工进行合理的安排,让他们每周轮流和人力资源部门进行合作管理,发挥其管理作用。这样一来,通过参与管理,基层员工也能认识到绩效管理的价值,从而积极配合。
(四)严格落实管理,切实杜绝形式主义
对于绩效管理,要在企业人力资源管理中严格落实管理,切实杜绝形式主义。针对目前流于形式的问题,主要原因就是管理者和员工之间太熟了,不好意思太严格。为了避免这种问题,在绩效管理中,需要采取“盲审”的形式。也就是在进行绩效考核的时候,要去掉每个人的个人信息,单纯依据表现信息数据来作出评价。同时,还可以借助信息技术来辅助评价,降低人为主观因素的影响。
四、结语
只有保证人力资源管理的高水平,才能够形成企业竞争优势,特别是在当下,想要确保企业良性发展,就必须构建一套科学、完整的绩效管理体系支撑企业的正常运营。
(作者单位为新巴尔虎右旗荣达矿业有限责任公司)
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