试析企业应收账款管理存在的问题及对策
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摘 要：在近年来经济的不断发展影响之下，市场竞争力度的不断增大对企业的稳定发展造成了极大的影响。为强化自身的核心竞争力，促进经济效益的更好提升，企业在综合工作的实施中，经常通过赊销方式展开交易活动。这种情况下会有大量的应收账款出现，导致企业在财务工作的实施过程中受到极大的影响。鉴于此，本文对当前在企业发展下所展开的应收账款管理工作进行分析，对其中所出现的问题进行研究，制定针对性的应对策略，促进对应收账款管理工作的更好优化，为企业经济效益的综合提升创造更好的发展条件。
关键词：财会工作;应收账款;管理活动;存在问题;应对策略
企业在激烈的市场竞争中，为推动自身的更好发展，在交易活动的实施下会采取大量的赊销方式，以求能够更好地促进自身利益的提高。在企业的实际运营中，应收账款会在一定程度上对财务管理产生多种影响，当前我国与信用相关的机制与法律内容并不完善，企业应收账款的实施会有一定的风险存在，对企业的稳定发展产生严重的阻碍。对应收账款管理工作水平的提升，需要对其现有的政策做到合理的应用，为企业构建良好发展环境。
一、应收账款工作实施的相关概述
1.企業应收账款的含义
在企业应收账款的工作实施中，其工作实施的根本性质是指，通过对商品进行销售，或是为顾客提供相应的劳务，等多种方式需要向货物的购买企业接受相应的工作，企业需要对相应的工作内容做到对款项的收取，在应收款项的收取中，包含的是企业对运输费用的垫付，以及对商品的包装与其他相关费用等。
2.企业加强应收账款管理的意义
（1）优化企业的现金流量
在企业财务工作的实施中，一旦在应收账款中出现不合理内容，则会导致在企业资金的流动中，大部分款项会被滞留划为非生产环节之中，导致对企业所拥有资金整体的应用效率产生影响。为此，企业在财会工作的实施中，需要通过科学的方式与合理的工作措施，实现对应收账款的有序展开，以此促进企业资金实际流入量的综合提升。
（2）降低应收账款管理的成本
①降低企业的机会成本
在企业的财会工作的实施中，应收账款的采取会对其中所拥有的经济成本占据比例较大，导致在企业的投资工作实施中，经济成本在其他方面难以实施，在此状态之下，企业的经济效益难以实现综合的提升，最终导致在一些经济利益的获取中，会有应收账款组建机会的成本增加。
②降低企业的坏账成本
对于一些应收账款项目内容而言，其中的部分款项会受到多种因素的影响与制约，最终造成在企业的财会工作实施中，应收账款无法实现即时的回收，导致相关款项成为坏账，企业在资金的使用中未来会有一定风险隐患存在。为此，在应收账款工作实施下，需要加大管理工作力度，与企业的实际发展状况相结合，顺应时代发展趋势潮流，立足于全局的核心角度，对应收账款的整体收益与所付出的成本，两者之间的关系性做到全面的梳理，避免企业为实现销售业绩的提升，会有盲目措施的采取，导致应收账款的增加不合理，就根本上避免企业财会经营会有坏账成本发生可能性的增加。
③降低企业的资金占用费用
企业赊销所指的是，企业没有能够在第一时间将款项回收，导致该笔资金在最初被应收账款所占用，企业需要将一定的费用，支付给所筹措的资金，在所支付的费用中，整体的消耗构成是应收账款中的费用占比。
二、当前我国企业应收账款管理存在的常见问题
企业赊销等行为的产生，导致账款难以及时的回收，造成企业在经营中缺乏一定的资金支撑，无法对经营资金做到有效的利用，最终造成企业的经济效益被降低，且整体的使用效率较低。多种应收账款管理工作的不善导致在其中会有多种问题的出现，主要体现在以下方面：
1.销售部门存在直接收货款现象
企业在日常的运营管理工作实施中，所有的应收账款活动都是以销售与财务两个部门相结合一同管理实施，这种工作方式在实施中，为销售部门对应收账款进行管理的过程中创造了极大的便利性。销售部门能够直接通过内部对账款进行记录与收款，没有监督，可能会有做假账等情况的出现，最终导致在企业运营中，应收账款管理工作实施出现问题。
2.应收账款账务处理不规范
因为在企业所招收的财务人员中，经过长期的管理程序影响，可能不具备较高的专业素质与职业修养，在应收账款工作实施中，实际的管理措施采取没有严格落实相关制度要求，以及没有根据企业实际所制定的工作要求所实施，将应收账款中的相关款项错误的规划为其他应收款项，此外，一些在应收款项中本不应该存在的，与应该和款项相抵的余额，最终被规为应收款项之中，多种现象的存在，导致在应收款项工作实施中，实际的内容较为混乱，为之后的资金结算造成极大的麻烦。
3.坏账、呆账未作处理
现阶段，我国市场建设中，企业的竞争力度过大，导致在实际运营中实施应收账款管理工作的问题集中体现在财务人员在相关管理活动实施中，没有严格根据制度要求，科学处理坏账、呆账，对应收账款管理工作的实施质量产生影响。其中，一些企业针对内部运营中，名存实亡的应收账款采取了挂账处理，这种情况在应收账款管理工作的实施中，会导致内容混淆等情况的出现。
4.无定期对账制度
企业为保证财务信息的安全，提高工作实施的规范化，需要定期展开对账。就当前实际工作现状而言，部分企业在应收账款管理工作的实施中，账目核对工作的展开较为随意，并没有形成定期实施的习惯，特别是在一些欠账的企业运营中，一般情况下，相关债权人会厌烦对账工作要求，长此以往，应收账款的实际工作实施会有模糊的账目出现，后续账款催还与处理中会有更大的工作阻碍。
5.舞弊作假套取现金
一些企业工作者，利用职务便利，会将企业应收账款工作中已经核销的账目作为账外金库，出现中饱私囊的情况，一些没有及时给付的账款会被划为账外资金，利用职权进行占有。一些企业在收到销货款之后，并不会进行销售处理，故将其划为应收账款或是应付账款之中的项目;一些企业并没有将已付现金作为费用进行处理，账务中的费用支出有所变动，对利润进行随意的调节，对国家税收工作的展开产生影响。 三、企业应收账款管理的优化对策
1.制定账款分离制度，规避监守自盗现象
企业在应收账款管理工作的实施过程中，销售部门对收货款进行直接展开的问题一直存在，且销售部门对账目进行直接的核对等多种问题，对企业未来的稳定发展产生严重影响。因此，在企业应收账款管理工作的实施中，对账款分离进行相应的制度构建极为重要。根据企业实际营收下的账款总额对其实施分离管理，以此避免在管理工作实施中出现监守自盗等情况。
2.规范应收款项的管理力度，提升企业应收账款管理水平
企业在应收账款管理措施的采取中，为推动工作的顺利实施，需要对应收款项管理工作的实施措施与工作力度加以规范。在管理中如果发现问题的存在，需要及时对账目进行核对，同时采取应对措施，达到及时止损的目的。此外，為避免在应收账款管理中失误情况的出现，企业与客户双方应该对相关工作实施文件进行签订，保证对账具有合法性。最后，在管理工作实施中，对催收机制的构建内容加以完善，同时安排专职工作者对客户出现逾期未还款的根本原因进行充分调查，与客户实际状况相结合，对还款计划进行完善与优化，以此实现对企业合法权益的有效保护。
3.全面了解客户的信用情况，做好坏账、呆账处理工作
为确保应收账款管理的顺利实施，企业财务管理工作者需要全面查阅企业相关客户的财务报表，对其运营情况进行解析，以此与实际状况相结合，对客户账款的实际偿债能力作出科学的评估，为应收账款管理的顺利实施提供可参考依据。企业在业务的展开中，需要相关部门与财务部门结合，对客户整体的信息情况采取档案管理，以此保证分级工作实施的有效性。此外，为强化对财务信息管理的规范化，促进信息的安全性，需要定期处理企业中存在的坏账与呆账，及时处理已经销毁的应收账款，避免账目混乱，对应收账款管理造成负担。
4.加强财务部门的监督与管理，杜绝弄虚作假
财务部门需要认真核对每一个项目所对应的账款，对其进行充分的分析，对相关的凭证进行查找，避免发生弄虚作假的情况。同时，财务部门需要及时和业务部门之间展开沟通，对应收账款管理工作的实施情况做到及时掌握。以财务管理的相关制度作为工作实施依据，对资金进行定期核对，清点负债信息，核对账款情况，保证企业资金运营的安全性。最后，对客户进行级别划分，定期核对客户财务状况，避免有弄虚作假等情况的出现。
5.强化销售人员的财务意识，提升管理能力
企业的发展需要人的实现，财务管理工作的实施更是需要所有员工的辅助。同时，在应收账款管理工作的实施中，出现问题的最为主要原因是销售人员缺乏全面的财务意识。为此，在应收账款管理工作的实施中，为实现企业经济效益最大化，保证工作运行的稳定性，需要促进销售人员自身财务意识的强化，定期展开相关工作培训，提升财务人员的相关理念与工作意识，促进实际工作能力的提升。
四、结束语
综上所述，在近年来社会经济建设的不断发展与推动之下，企业财会工作的展开中，应收账款工作实施存在多种问题，为此需要加强对工作实施的管理力度，保证企业运营过程中资金状态的正常，为企业的稳定发展奠定良好的基础。企业在应收账款管理工作的实施中，优化措施的采取应该与实际问题相结合，保证所有工作的实施落实到具体环节，实现对应收账款在展开中对企业所产生的风险降低到最小，促进企业在资金运作中实际效率的提升，为企业经济效益的综合提升提供最大保障，促进企业竞争力的提升，为企业的可持续发展奠定良好的基础。
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作者简介：于波（1976- ），女，汉族，吉林省人，单位：吉林省四平市妇幼保健计划生育服务中心，研究方向：固定资产或者应收账款
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