电子商务环境下的物流管理创新研究
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作者:廖海容
摘 要：随着社会的发展，我国的经济正在不断提升，其中在当前电子商务环境下，将会进一步推动我国的国民经济发展。而物流管理工作是现代化企业经营活动中的主要成分之一，物流管理工作的顺利开展是需要电子商务支持的。在电子商务环境下，当前各个企業的物流管理工作量也呈现出增长的趋势，并且部分工作内容所涉及的学科和知识也越来越广泛，这就给相关管理人员和工作人员提出了新的要求和挑战，需要管理人员和工作人员要具备专业性的技能以及综合素质，才能促进各项工作的顺利开展。因此，本文将围绕电子商务环境下的物流管理创新为主题来展开分析，通过详细了解一下电子商务环境下物流管理体系的各种特征和管理形式，再提出实现在电子商务环境下物流管理创新的可行性对策。
关键词：电子商务环境;物流管理;创新研究
一、针对于在当前电子商务环境下物流管理体系各种特征的分析
我们先来详细了解一下当前电子商务环境下物流管理体系的各种特征，其特征主要包括以下三种：
第一，电子商务环境下的物流管理体系具有组织结构扁平化的特点，在当前时期下物流管理工作中采用的信息控制系统正在不断优化和完善，努力实现组织结构扁平化能够为企业管理提供坚实基础，还能够全面体现出电子商务环境对物流特点管理特点的直接反应。因此，在这种背景下，物流企业一定要顺应社会的发展跟上社会发展的潮流，积极地改革和更新传统部门，促进形成一种专业和完善的区域管理系统，并且在研究和分析市场以及广大客户朋友自身的份额等参数时，还要综合考虑企业物流自身所具备的实际控制能力，只有这样才能进一步在企业中科学合理地安排各个区域管理小组。
第二，电子商务环境下物流管理体系具有信息化的特点。当前物流系统是具有多样化的，其中主要包括各种消费、实际流通以及生产过程等都是物流系统中的主要成分，也正是由于物流系统具有复杂性以及系统性的特征，所以只有充分发挥出信息化的价值和作用，才能够实现对供物链各个物流阶段的整合，体现出物流体系的价值和作用。而在物流管理系统中信息系统是其关键成分之一，信息系统就像是人们的大脑一样，具有巨大的应用价值，因此信息系统也被称作叫做神经系统。相关管理人员要想顺应社会的发展，实现在当前社会中优化现代物流管理的形式，就一定要发挥出现代化技术的应用价值，并且只有充分利用现代化信息技术，才能够提升物流管理水平，为广大客户提供更加多样化的服务。
第三，电子商务环境下物流管理体系具有柔性化的特点。俗话说得好，客户就是上帝。在当前电商时代背景下，物流企业要想获得更加广阔的发展空间，提升自身在社会中的竞争力，就要最大限度地满足广大客户的需求，及时抛弃和更新传统的物流管理形式。为了更好地促进企业的发展，提升企业自身的竞争力，物流企业也应当将物流管理适当更新，从而进入到柔性化管理环节中。例如，对各种产品的配送要结合广大客户的实际需求来采用灵活配送的手段。需要注意的是，要想最大限度降低配送所需的时间，这就要合理应用信息网以及快捷配送网，发挥出两者应用的价值和作用，从而为减少配送时间提供保障基础。
二、针对于在当前电子商务环境下物流各种管理形式的分析
在当前电子商务环境下，物流的管理形式是具有多样化的，其中主要包括自建物流、契约物流以及物流联盟三种，每一种管理模式都具有着各自的特点和优势。而自建物流应用范围具有一定的局限性，比较常用在规模大并且竞争实力较强的物流企业中，合理利用自建物流体系，将会改变以往传统的工作形式，而是在渐渐重视和尊重业内管理客户的各种背景下，来进一步科学地设置和建立合理的配送网点，仓库中心设置也体现出了人性化以及科学化的特点，因为仓库中心能够在社会的各个范围中设置，这样就可以实现就近发货，为广阔客户朋友提供更多的便利条件，大幅度提升服务效率和质量。但是这种模式在当前社会中的应用有着一定的局限性，因为这种类型的物流企业需要具有巨大的社会竞争力，能够在社会中具有连锁分销渠道以及专业科学的零售网络，像京东、苏宁以及国美这种大型的销售平台都在应用这种模式。
而契约物流这一体系的使用范围是较为广阔的，在实际的各种电子商务活动过程中，应用契约物流的电子商务企业的身份具有一定的特殊性，因为其应当是物流服务的第三方提供者，换一句话说就是，电子商务企业在这一工程中不会对各种交易活动直接参与，而只是尽可能为电商发展企业提供各种多样化的物流服务和支持。需要注意的是采用契约物流的企业要想发挥出契约物流应用的价值和作用就需要具有完善的技术作为支持，并且要具备良好的配送体系水平。
另外，物流联盟也是属于电子商务环境下主要的物流管理手段。积极采用物流联盟不仅可以及时对接电商企业，还进一步整合资源以及管理服务，不管是在信息方面上，还是在第三方物流上，都可以达到有效对接的目的，为实现统筹管理整个物流供应链有着深远的影响。
三、针对于物流管理创新可行性对策的分析
1.积极发挥出我国政府的职能作用
为了更好地实现在当前电子商务环境下物流管理创新，那我国政府要及时认清自身的引导以及辅助作用，从而全面发挥出自身的职能作用。我们根据当前在我国电商不断进步的背景下物流行业基本现状为研究对象，其中依然存在各种薄弱环节有待进一步完善，现行的物流管理体系中也存在的各种问题。这就要求我国政府要出台各种政策以及管理制度进行支持，推动我国物流行业的长远发展，通过政府明确相关法律法规以及规章制度，能够促使各部门之间的交流和合作，对各种责任以及权力区分开来，并且落实在个人或者相关部门上，实现我国政府制定的规章制度可以最大限度满足和顺应当前物流管理模式的实际发展需求。除此之外，政府还应积极制定信息资源标准，要意识到信息资源标准对物流管理创新工作也是具有深远影响的，这就要求合理结合当前我国物流发展的趋势，然后以其为出发点来科学合理地制定一种内容完善以及具有针对性的采集、信息处理管理机制，与此同时，也要将完善电商物流配送体系作为当前的主要工作内容，成立专门的小组进行开展完善工作，最终为企业建立一种相对完善和专业的配送系统提供保障基础，通过这种手段不仅能够达到物流管理创新的目的，还能够大幅度提升信息技术的使用水平以及效率。 2.重视和加强物流中基础设施的建设
重视和加强物流中基础设施的建设，将会促进物流管理创新。针对于传统物资基本概念的分析，其主要是指在物流技术发展背景下，物质直接由生產人员向着消费人员流通。但是在这一工作过程中需要各种基础设备的支持，而且还要注重采用先进的软件技术，只有注重物流中的基础设施建设以及对各种先进化技术的合理应用，才能促进各项物流管理工作的顺利开展。当前社会中我国的科技水平正在不断提升，并且电商也将有着更加广阔的发展前景，这就进一步使得物流技术要进一步有优化和完善。因此，在社会不断进步的过程中，企业要想顺应社会的发展，跟上社会发展的潮流，就要积极创新和完善物流管理工作，只有这样才能合理地应用各种多样化的高新技术产品，为实现有效扩大企业总体规模提供坚实的保障基础，实现企业在社会不断发展的过程中依然能够站稳脚跟，提升自身的运输能力以及拓展和延伸物流场地。因此，在电商企业要积极引入先进的物流技术，学习国外的成功经验，才能够提升我国的电商物流的整体水平，最终才能能够达到落实智能化建设的目的。
3.重视物理管理经济服务系统的更新
在电子商务环境下，物流管理创新工作还应要完善其经济服务系统。第一，要求相关管理人员要采取有效的措施构建社会物流服务体系，从而实现不同地区都能够享受到具有个性化的物流服务。第二，提升物流中介的专业性技能以及综合实力，实现融合跨区域行业、物流企业以及各个部门最终构建相对完善的物流管理经营企业体系，再进一步利用现代信息技术协调各种多样化的物流问题，提升物流管理的整体效率。第三，重视和加强基础设施建设工作，通过完善基础设施将会减少物流运输的总体成本，提升企业的经济效益以及社会效益。
4.培养工作人员的专业性技能和素质
物流企业应注重培养一支专业性技能较强的工作队伍，促使工作人员的专业性技能以及综合素质能够显著提升，要求在企业实际的发展过程中加强和学校之间的联系和沟通，引导学生在接受教育的同时，能够正确认识物流管理，从而更加全面地了解和掌握物流管理的相关知识重点，提升学生自身的管理创新能力，在以后步入社会中能够为物流企业的发展贡献出自己的一份力量。企业物流管理工作还应为工作人员提供培训以及交流的机会和空间，可以和科研院等专业单位进行合作交流，促使工作人员学习到更加专业的物流知识，在实际的工作当中将自身学到的先进物流知识应用到实际，提升自身的创新能力，通过这一种手段将会避免物流企业专业管理优秀人才不足等不良因素的存在。
5.现物流管理工作的智能发展目标
在社会不断发展的背景下，我国已经进入到智能化时代，在物流管理中智能化的趋势也越来越明显，管理人员就要采取对策加强创新管理技术，积极地采用网络技术以及管理系统技术等，通过科学利用各种技术来提升物流企业的智能化发展水平。当物流管理工作创新信息技术时，还需要我国政府的支持，要求我国政府及相关部门要加大政策支持，学习西方先进国家的信息化管理技术，并且综合自身的实际情况来合理应用，也可以鼓励相关企业自主研发先进技术，最大限度地提升物流技术管理创新的能力。除此之外，创新物流管理技术还需要政府部门提供大量的资金支持，然后再积极地鼓励物流企业和各学校加强合作和沟通，从而最大限度开发和提升物流管理技术的使用效果和水平。
四、总结
通过上述问题的分析，我们充分意识到在电子商务环境下重视物流管理创新的重要性和必要性。物流管理是电子商务活动中的关键成分之一，企业只有合理地通过电子商务平台才能和广大客户开展物流产品交易工作。所以，在物流企业管理工作不断优化和改革的背景下，企业有待处理的主要问题就是应当怎样开展物流管理创新，这就要求我国政府要积极发挥出职能作用、重视和加强物流中基础设施的建设、创新和完善物理管理经济服务系统、培养工作人员的专业性技能和素质以及实现物流管理工作的智能发展目标，才能对物理企业的发展提供动力和支持，为实现电商和物流行业的长远发展奠定坚实的基础。
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作者简介：廖海容（1988.10- ），女，汉族，籍贯：广西北海，学历：硕士，毕业院校：英国伦敦大学皇家霍洛威和贝德福德新学院，研究方向：电子商务、物流管理
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