医院计算机信息化建设与管理措施
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摘要：近年，我国医院信息化建设获得了显著成绩，但我国信息化建设在标准化、软件质量和应用范围方面，仍和国外发达国家的水平有着很大的差距。怎样确保医院信息系统在提高医院科学管理、增强医疗服务质量等方面，不会出现差错，更好地服务于公众，是值得我们深思的重要问题。
关键词：医院;计算机;信息化建设;管理措施
中图分类号：R 197.3 24文献标识码：A
现阶段，我国社会化经济的发展速度越来越快，我国加大了对基础设施建设的力度，特別是在文化教育和医疗卫生上，人们需求的提高尽管促进了行业规模的扩大，但同时也加剧了竞争。在此形势下，各医院要想实现良好发展，必须将改革的速度加快，加大计算机信息化建设力度，借助现代化信息手段，促进医院现代化管理和发展目标的顺利实现。
1 医院计算机信息化建设概述
1.1医院计算机信息化建设的概念
医院计算机信息化建设也就是在医院经营管理中综合应用现代化管理技术、通信技术和计算机网络技术，把信息化管理体系构建起来，有效提高医院管理水平，促进医院的良好发展。在新形势下，开展计算机信息化建设既是管理工作的需求，同时也是医院在竞争激烈的市场环境中占据优势地位的重要前提。因为计算机信息化建设是一项系统性工程，并非一蹴而就的，需要医院各个部门的密切合作，并安排专业的计算机信息技术人才负责系统维护和软件开发，这样就可以促进医院信息化水平的提高。
1.2新时期医院计算机信息化建设的重要意义
1.2.1完善医院的服务质量
传统医院的管理具有很多的环节，不能有效保证服务质量[1]。和以前的管理流程相比，医院计算机信息化建设可以促进医院服务质量的提高。就诸多的医院而言，传统的流程基本上是病人看完病后，在药方处对医生开的处方进行定价，之后还要到收费处缴费，再到病房取药。这样的流程极为繁琐，既严重困扰了病人，同时也导致医院工作效率较低。医院实施计算机信息化管理，医生在开完药方后，可以直接借助数据库将药品的价格获得，病人只需在缴费处缴纳相应的钱，然后在药方凭收据拿药即可，在这种管理方式下，病人的时间得到了节省，促进了服务质量和水平的提升。
1.2.2提高医疗管理水平
医院计算机信息化建设可以在数字化的管理中纳入挂号、药品和处方等环节，这样的方式可以无缝连接药房和药库，实时监控药品的数量，可以让医生、药房的管理人员和医院的领导充分了解药品的数量，使药品缺货或药品流失的现象减少。同样，这样的信息化建设也可以让医院的领导者及时把医院的经营状况了解到，及时解决问题，有效提高医院的医疗管理水平。
1.2.3提高医院工作人员的效率
就门诊医生而言，在医院计算机信息化建设的不断发展下，他们的工作效率可以得到一定的提升，传统的医院管理运用的是手写处方的方式，这样既会加大门诊医生的工作量，同时药方的管理人员也会承担较大的工作量，但在医院计算机信息化建设的发展下，医生可以借助计算机直接把处方开好，同时直接打印出处方，由病人交到缴费处，这样的方式促使了工作效率的提升。医院的信息化管理使医院可以把所有病人相应的电子病历建立起来，使得医生能够在单位时间内完成更多的工作量，有效提高了工作效率。
2 医院计算机信息化建设与管理对策
2.1积极构建计算机信息化管理系统
随着信息网络技术的深入推进，国内各大医院计算机信息化建设和管理力度得到了加强，诸多医院开始积极利用计算机技术将相应的服务项目和管理内容完成，促使了医院管理信息化的实现。为了更好地服务于人们，可以从医院各个部门中将一套完善的计算机信息化管理系统建立起来，具体体现为：一是在医院门诊部门中构建完善的电子挂号系统，构建后利用电子挂号系统呈现各个科室的各项服务费用和专家信息等，以便于患者第一时间进行查询。和医院实际情况相结合，在专科治疗环节中建立电子缴费搜查系统，如此在病患进行缴费的时候，可以利用这一系统将医生所开的各项药品费用出处有效了解到;二是医院可以在管理内部利用计算机相关数据将一套完善的交流平台建立起来，运用相关软件来完善和补充临床信息。医院建立的信息管理系统需要和现阶段国家医保体制密切结合，在明确药品使用数量和用量的基础上不断完善和更新。为有效增强医院内部各项资源的利用率，可以把信息化的物资管理模块构建起来。对综合性的信息查询系统进行构建，如此在展开内部审核的过程中，可以更加全面了解各项支出和收益情况，有效缩减医院各项成本费用;三是在新形势下，医院在医治患者的过程中，可以将完善的电子病历建立起来‘”。电子病历即利用计算机设备在电脑中输入患者的个人信息，并储存好，和过去手写病历形式有所区别，一些患者病历内容复杂性较强，需要反复修改，将电子病历构建起来后，可以直接输入关键词把病人档案查到进行修改完善，为管理提供方便，防止填错病人信息，同时也使医生额外的时间大大缩短，促进了工作效率的显著提高。这一过程中也要注意加大对电子档案的安全管理力度，投入充足的资金，对安全网予以增设，并把防火墙和档案加密设置好，备份重患病人信息，保证在档案管理中的网络安全和数据使用安全。
2.2提高计算机信息化系统权限管理力度
权限管理，即非权限中的工作人员不能运用这一系统[3]。例如，某医院在实施计算机信息化建设管理时，需医院内部各科室指定1～2名操作工作人员，把各科室计算机信息化建设管理操作工作人员的姓名和具体职位上报给总办公室，并把备案工作完成。但值得注意的是，其他非科室工作人员严禁使用此系统，若是不遵守规定要求，应对其进行严肃处理。立足于此，医院内部还应提出明确要求，在没有获得医院责任人同意的情况是不能任意增加或减少系统内部文件和数据的。如果在操作计算机的时候，发生了电脑黑屏或死机等问题，相关操作人员需要第一时间向医院申请维修。只要计算机发生问题但没有上报给医院的，在发生问题且带来严重损失的，应由相应责任人承担责任。基于此，医院内部工作人员不能外带驱动程序或光盘等设备，在特殊情况，也要经过计算机信息化建设管理工作人员同意，并详细记录和备案。 2.3完善医院计算机信息化指标测评体系
信息化指标测评体系是对信息化建设成果和水平进行衡量的标准，也是促进医院计算机信息化良好发展，形成合力的重要推动力，其在现代医院计算机信息化建设和管理工作的顺利开展中发挥了重要的指挥作用，立足于国外发达国家的信息化建设而言，大部分國家在实施信息化建设的时候，均对建设和完善信息化测评体系予以了高度重视，所以，在刚开始实施医院计算机信息化建设的时候，就应对建设和完善医院计算机信息化测评体系予以重视和加强。就信息化测评体系，国外发达国家很早之前就把各种各样的信息化测评算法推出了，现阶段我国也已把自己的信息化测评指标体系提了出来，同时在电信、公安和金融等行业的信息化建设中得到了广泛运用，所以，为确保顺利实现医院计算机信息化建设和管理目标，促进医院整体服务水平的有效提高，医院必须和现阶段国内医疗行业信息化建设的优秀经验相结合，立足于医院自身实际情况，高度重视持续开展医院计算机信息化建设测评体系建设，竭尽全力把信息化测评体系建设当作促进医院计算机信息化建设中的重要任务。
2.4重视开展网络技术建设
在实现医院计算机信息化建设中，必须对网络技术建设的开展引起重视，确保医院管理网络化和高效化的实现，促进医院管理水平的提升。现阶段，大部分医院均开始展开网络技术建设，但在具体建设中，诸多医院应用的NOVELL网络文件服务器仍缺乏完善的结构，在传送和处理信息上，仍不能使现阶段医院发展要求得到满足，所以，必须注重积极改进，对应用效果予以改善。互联网技术的功能优势十分强大，服务器性能较好，可以将高效的信息传输实现，同时信息处理能力较好。所以，为了确保管理的高效性，医院必须对网络技术建设的开展引起重视。
2.5培养计算机信息管理专门人才
医院计算机信息管理囊括了诸多学科系统，如监控、通信和计算机等学科，所以需要具备多门专业知识的复合型人才[4]。但是因为我国医院计算机信息管理技术正处于发展初始阶段，基础教育设施缺乏完善性，所以造成现阶段我国医院计算机信息管理技术专业人才质量和数量仍有很多问题存在。可以加大高校对医院计算机信息管理专业人才的培养力度。高校是培养和输出大数据技术专业人才的重要渠道，高校对现代数据时代环境中医院计算机信息管理情况更为了解。还能调动工作人员参与医院计算机信息管理培训的积极性，借助再学习过程重新理解和认识新的专业知识。
3结束语
现阶段我们已经步入信息化时代中，随着科学技术的不断发展，特别是计算机信息技术在我们的生产活动和社会生活中越来越重要，广泛应用于社会各个领域中。为推动医院的良好发展，企业应将现代计算机信息技术的作用充分发挥出来，并立足于此技术将医院信息化管理平台构建起来，以把及时、准确的信息提供给医院，促进相关工作的顺利开展，确保医院决策者在制定决策的过程中有据可循。在构建医院计算机信息化管理的过程中，应把完善的管理体系构建起来，建立健全医院计算机信息管理制度，并严格落到实处，严格遵循相关要求开展工作，有效保证医院计算机信息管理质量，从而为医疗事业的持续、稳定发展奠定坚实的基础。
参考文献：
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[2]牛永亮.浅谈医院信息化建设中的网络安全与防护措施[J].经济师，2018 （1）：234- 235.
[3]岳先远.浅谈医院档案管理如何适应医院信息化要求的建议[J].世界最新医学信息文摘，2017 （67）.
[4]穆祥罡.计算机网络技术在医院信息化建设中的应用[J].产业与科技论坛，2018，l 7 （9）：74- 75.
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