经济结构转型背景下企业工商管理模式变革研究

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　　摘 要：工商管理作为企业管理工作的核心内容，直接影响企业经营成效和发展趋势，帮助企业适应社会经济形势。基于此，本文先分析工商管理模式在企业经营中的价值，分析了我国企业工商管理模式普遍存在的问题，进而提出了变革对策。以期通过工商管理模式改革，帮助企业适应经济形势，实现企业转型。
　　关键词：经济结构转型;工商管理;企业改革;变革对策
　　我国国内市场不断加强对外开放力度，社会经济结构逐渐转型，企业面临全新的挑战，要主动改革管理制度和经营方针，顺应社会经济发展需要。工商管理作为企业管理的重点，需要在企业改革中承担重要作用，形成适应社会经济结构和企业自身特征的一套工商管理模式。
　　一、工商管理模式在企业经营中的价值
　　企业工商管理涵盖了经济学理论、会计学理论以及管理学理论等方面的知识，在企业整体结构中占据重要位置。工商管理工作决定了企业管理效率，需要顺应市场发展需要完善管理模式，进而提高管理效率，提高工商管理水平，改善资源配置，提高经营管理效率。企业面临经济结构转型，面对市场环境改革，需要根据经济发展趋势重新定位经营目标，并围绕目标制定管理制度。工商管理工作涵盖多个领域，并贯穿于整个企业，借助于工商管理能够让企业清晰掌握经营现状，认清外部形势，及时掌握经济形势发生的变化，分析外部环境变化对于企业的影响。企业要明确经营发展目标，制定科学的发展对策，保证企业的稳定发展。
　　工商管理可提高人力资源管理的效率，提高人力资源管理薪酬待遇，提供给员工一个积极的工作环境，进而让员工积极性有所提高，赋予企业强大的发展动力。企业人力资源是推动发展的根源，具备高素质的队伍，能够加强企业人才储备，保证企业具备足够的薪资待遇，能够创造良好的工作氛围和企业文化，让员工归属感得到提升。通过科学管理能够提高全体员工凝聚力，实现企业的创新发展。
　　二、经济结构转型下企业工商管理模式的问题分析
　　1.缺少清晰的定位
　　如今社会经济结构转型，企业面临的行业和市场都发生翻天覆地的变化，且变化速度过快，企业没有做出及时改革就沿用传统的管理模式，造成工商管理在企业管理中的定位有所缺失。最直接的体现是企业管理目标和经营目标发生轉移，当前企业经营和管理的最终目的在于经济效益，这一管理理念无法适应当前经济结构，严重影响企业发展。企业需要转变管理理念，明确工商管理在企业中的定位。企业将重心向管理转移，关注长远发展战略目标，才能成功转型，适应当前市场经济结构，不会被行业所淘汰。
　　2.工商管理水平低下
　　目前大部分企业都存在工商管理能力不足的问题，管理水平影响着工商管理模式的改革，影响管理质量和效果。一方面，由于企业缺少重视工商管理，没有注入过多精力提升工商管理，工商管理本身是一个综合性的管理工作，造成企业工商管理能力不足，无法让工商管理充分发挥实际作用。另一方面，企业对于市场环境缺少调研，仍然采用传统管理理念展开工商管理，没能清楚地认识到经济结构转型对企业的变化，企业经营同市场环境之间缺少有效对接，造成工商管理效率受到影响，资源没能得到合理配置，经营目标不清晰，无法明确企业发展方向。
　　3.工商管理模式欠缺
　　我国企业在发展期间，存在一个普遍性问题，在于管理人员未注意管理模式的改革，管理模式没有跟上企业发展的进程。大部分企业采用粗放式管理，企业看到行业内其他企业取得良好的经济效益，就盲目效仿，将经济效益作为企业发展唯一方向，造成企业市场优势的流失，影响企业发展进程。企业管理制度和发展模式决定着企业的长远发展，必须要根据市场形势科学制定工商管理模式。借助于工商管理模式能够整合企业资源，推动战略目标的实现。当前缺少工商管理模式，自然无法支撑经济结构的转型，对于企业发展产生不利影响。
　　三、经济结构转型下企业工商管理模式的变革对策
　　1.明确工商管理定位
　　企业认识到粗放式的管理理念并不适用于当前市场环境，关注工商管理模式的变革，首先要彻底转变管理理念，将工商管理作为工具，重新配置企业资源分配，提供给企业经营和管理科学的参考。尤其是进入经济转型阶段，逐渐将管理作为企业工作的重心，利用工商管理帮助企业站稳脚跟，实现成功转型，取得长远发展。此外，要明确财务管理在工商管理中的地位，财务管理作为工商管理的核心，必须要注意对财务管理理念的创新，保证资金稳定性，才能规避风险，提高企业经济效益。财务管理将持续提供给工商管理支持作用，推动工商管理模式的转型。如企业建立财务管理小组，选拔优质专业人才，采取先进管理技术和管理理念，对财务经营展开管理，通过有序规范的财务管理，能够保证企业资金稳定，进而推动企业的长远发展。
　　2.提高工商管理能力
　　作为企业管理最核心的工作，工商管理是企业在市场环境中的枢纽，协调企业和市场，涵盖多个领域的工作。由于工商管理相对特殊，对于企业发展产生直接的影响，面临市场经济结构转型的需要，首要任务在于提高自身管理能力。第一，企业管理人员要认识到工商管理对于自身的重要作用，主动转变传统管理模式，顺应市场经济结构做出转变，将工商管理作为企业管理的核心内容。第二，企业要关注调查市场环境和了解市场环境，依据实际情况完善工商管理模式，决不能出现闭门造车的问题。企业尤其要重视经济形势，积极借鉴其他企业的经验，结合企业自身特点和受到的影响，进行工商管理模式的改革。
　　3.扩大工商管理视野
　　企业经营的最终目的在于实现经济效益目标，改革工商管理模式也需要关注市场经济，分析市场经济形势展开工作。我国市场竞争愈发严重，企业为了更好的效果，要先解决工商管理和市场脱节的问题，需要向市场化转型，提高企业核心竞争能力。此外企业需要关注形象管理，企业作为社会性结构，要承担起社会责任，能够积极参与公益活动。企业长期以来关注战略目标的实现，忽略了社会形象和社会责任，市场上消费者对于企业的认知较为模糊，不能充分发挥社会影响。因此要通过扩大工商管理视野，充分发挥工商管理对于企业的价值和功能，能够承担起社会责任。如阿里巴巴企业具有宽广的工商管理视野，在市场上关注形象管理，获得了良好的舆论环境，在自身经营业务中也充分关注社会责任。如在快递盒上印刷走失儿童照片，设置公益宝贝，每售出一件捐款0.02元，支付宝的爱心捐赠、蚂蚁森林，鼓励消费者共同参与公益活动，给社会企业做出了良好的示范，让企业形象得到进一步提升。 　　4.积极引进信息技术
　　如今我国已经进入信息时代，信息技术逐渐应用于我国企业中，为企业发展提供巨大帮助。工商管理也仍然需要关注信息技术，实现工商管理信息化发展。在沟通协调工作上，为实现部门之间、企业和外部机构的流畅沟通，需要使用信息化技术，建构一体化沟通平台，让部门之间的信息传递提高时效性。管理人员针对工作流程建立信息传递机制和反馈机制，不仅真实记录不同阶段数据，也能利用真实数据反馈信息，能够保证信息准确性和实时性。为实现工商管理信息化发展，要关注信息平台的建设，需要将信息平台投入到工商管理工作中，进一步提高工作效率，改善管理效果。在管理工作发现问题时，可及时发现问题，采取针对性措施解决问题，解决管理问题。如企业要全面推广ERP系统、客户管理系统、财务管理系统、OA系统等，让部门之间的合作可以直接在内部系统中完成，提高沟通效率，进而提高工商管理质量。
　　5.完善工商管理制度
　　对于工商管理制度的完善，需要围绕市场经济形势进行改革，升级管理手段。企业想要发展，不仅要得到人才队伍的支持，更要具备完善的发展体系，能够依据企业情况以及经济形势变化制定发展规划。相比于企业而言，要对管理体系进行完善，企业员工要认识到企业作为一个完整的场所，需要让员工能够明确工作内容，辅助企业管理。在工商管理制度中，需要引进先进的理念，借助于先进管理理念完善工作模式，使用转型发展模式对工商管理机制进行完善。制定工商管理模式后，要随时根据企业发展状态进行调整，从而充分发挥出工商管理制度的價值。工商管理制度中要明确岗位责任，利用责任制度约束员工行为，保证员工个人利益和企业整体利益相统一。工商管理人员作为工商管理的主要实施者，企业要关注对管理人员的管理，按照以人为本的准则，关注员工的利益，主动帮助员工解决生活上的困难。要求工商管理员工参与到工商管理制度的制定上，充分利用员工的一线工作经验，得到更适合企业自身的管理模式，提高管理人员对于管理模式的认可程度。
　　6.重视人才队伍储备
　　工商管理制度的改革必须要得到人才队伍的推动。企业进入新形势中要关注人才队伍的储备，让人才管理成为企业发展的动力。第一，完善薪酬待遇制度，提高人力资源工作效率。并塑造良好的企业文化，提供人才发展空间，满足员工多重需要，提高企业对于人才队伍的吸引力，进而提升人才凝聚力和归属感，能够不断完善人才队伍。第二，企业要依据社会经济形势和企业发展目标，建立人才培养机制，储备综合型人才，满足工商管理工作需要。如企业可针对工商管理专业，定期给管理人员培训，丰富管理人员知识，提高管理人员专业素养和技能水平，不断传播新知识，让管理人员综合素养得到提高，实现能力的增长，进而让企业人才队伍素质水平显著升级。如企业在招聘环节中，提高招聘标准，选拔更加优秀的人才。同时设置入岗培训，人才达到考核标准才能入职。在职人员需要使用人性化管理手段，实现职业道德培训，提高工作能力。为了进一步挖掘员工潜能，企业可配合奖惩机制，从物质奖励和精神鼓励两个方面提高员工工作成就感，进一步提高员工的积极性。同时对企业工商管理人员采取定期培训，安排管理人员到其他优秀企业学习管理经验，提供给管理人员升职发展空间，激励管理人员主动提升。
　　综上所述，工商管理模式在企业经营中具有重大价值，面对经济结构转型，企业工商管理模式仍然存在缺少清晰的定位、工商管理水平低下、工商管理模式欠缺的问题。进而本文提出一系列变革对策，企业要明确工商管理定位，主动提高工商管理能力，扩大工商管理视野，积极引进信息技术，完善工商管理制度，重视人才队伍储备。
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　　作者简介：李盼盼（1991- ），女，回族，河南荥阳人，研究生，郑州商学院工商管理学院，助教，研究方向：管理学
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