关于财务共享服务中心建设的思考

来源:用户上传      作者:

　　摘 要：随着网络信息技术的不断发展以及全球化浪潮的演进，越来越多的企业走上了建设财务共享服务中心的道路。财务共享作为一种新型管理模式，在降低成本的同时也为企业带来了效益。本文回顾了财务共享的发展，明确了财务共享的优势，引导企业关注财务共享中心建设过程中的重点问题，并相应提出了意见和建议。
　　关键词：财务共享;财务信息化;财务转型
　　 一、财务共享的产生和发展
　　 随着“大智移云物”时代的来临，以及顺应财务转型的需要，财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）在越来越多规模以上企业中得到应用。作为传统财务管理模式的创新与变革，财务共享服务中心是指：借助云计算、云存储、移动互联等信息网络技术，通过专业化分工与流程再造，将分散在企业内部的、重复的、具有共性的会计工作集中处理，并串联起企业集团各部、各单元，实现平台信息共享。对于企业而言，财务共享中心的构建是一次全面、系统性的重塑，关乎企业原本的管理模式、组织架构、业务流程、人员配置的改变。构建企业财务共享中心实现了降本增效，在削减运营成本的同时，帮助企业把主要精力和资源放在核心业务上，提高企业管理活动的效率。
　　 财务共享服务中心的出现源于上世纪80年代福特公司的实践，随后，在国际上掀起了一波热潮。中兴通讯是国内这一创新财务管理模式的首位实践者。数据显示，世界五百强中，建立财务共享服务中心的比例超85%，跨国企业中，FSSC的应用比例超九成。可见财务共享模式在现代企业管理中备受青睐。
　　 在我国，财务共享服务中心的发展得到鼓励和引导。财政部于2014年提出文件，明确建议大型企业集团建立财务共享中心，实现会计职能从重核算到重管理决策的转变。供给侧结构性改革的大环境之下“，三去一降一补”引导企业寻求新的出路，进一步推动了财务共享中心的发展。
　　 二、财务共享中心的优势
　　 第一，降低运营成本。财务共享中心不是内嵌式的组织机构设置，而是独立于成员单位之外，并可以通过一对多的方式向所有成员单位同时提供管理服务。作为一种集约式的管理模式，成员单位的重复性业务都被集中到共享中心进行批量处理，大大削减了财务人员数量和部门经费支出。
　　 第二，实现人力资本的妥善利用。传统金字塔式的财务职能分工结构下，大量财务人员从事最基础的业务核算工作。财务共享服务采用信息化的管理模式，配合智能化的账务处理提高了企业财务处理效率。具备更高素质的财务人员得以向金字塔上层流动，从事具有更高价值产出的管理控制和决策支持活动，更好地实现自身人力资本价值。
　　 第三，强化内部控制和风险管理。财务共享服务通过流程再造对企业业务各个环节进行了拆分和重塑。统一规范化的业务处理流程，增强了每一环节操作的可控性，有助于减少企业经营和财务活动中各种执行差异。此外，从成员单位内部的剥离，将中心财务人员直接置于集团的保护伞之下，极大程度上保证了财务人员工作的独立性。
　　 第四，增强资产的利用效率。财务共享中心信息系统令企业应收、坏账、借款费用等项目一目了然，通过及时催收可以防止资金的折损，内部拆借也有助于降低成员单位的融资成本。分散在集团内部的闲置资金得到了统一归置、统一调度。对于资金拨付、用款进度的查验同样有利于对企业资产的高效利用实行监督和保证。
　　 第五，发挥决策支撑作用，提升管理效率。数据在企业内充分流动、实时共享，有助于消灭企业内部信息孤岛，同时避免层层传递下的信息失真。统一的生成、处理、归集以及报告方式，提高了信息的内部可比性。财务与业务的深度融合与双向可追溯，令数据反映了交易背后的经济实质，通过提炼和分析可以充分辅助于企业的供产销、投融资等经营管理以及战略战术决策。
　　 第六，产生独立的现金流。成熟的财务共享中心可以成长为一个独立的利润中心，通过向外提供外包服务、管理咨询服务单独收取服务费，为企业带来额外的利润。
　　 三、财务共享中心建设中的重点问题
　　 1.财务共享模式与共享范围
　　 （1）财务共享模式选择
　　 财务共享模式的选择是在共享中心建设之初要面临的首要问题。一般可分为自建财务共享中心和向外委托财务共享服务。自建财务共享中心一般适用于信息网络技术发展成熟，资金实力雄厚、有能力自建财务共享中心，并可因此产生较大规模效益的企业。而规模较小，业务较少的企业，通过购买外包服务，可以避免筹建成本淹没财务共享中心所带来的收益。
　　 （2）财务共享范围确定
　　 共享范围关系到财务共享的效率、效果，甚至直接决定了财务共享推行的可能性。共享范围可分為简单区分为集中共享和区域共享。集中共享是指企业集团在经营范围内只建立一个共享中心处理所有分、子公司业务，区域共享则意味着在不同的经营区域内可以分散建立多个共享中心。前者可以实现集团范围内的充分共享。但是有些情况下，特别是全球化企业中，业务类型复杂，体量庞大，成员间市场环境、法规政策环境等都存在较大差异，信息集中处理难度高，成果甚至偏离于经营实际。相较于集中共享，区域共享的建设难度更低，企业可以进行符合当地条件的流程设计。不过，相对而言共享并不充分，大区层面的信息也不可避免要面临再度整合的问题。在财务共享中心的建设实际中也不乏两种模式的混合，即在集中财务共享中心之下设立二级分部，满足集团不同层次的管理需要。
　　 2.职能与组织结构划分
　　 财务共享中心的出现将传统财务进一步区分为共享财务、业务财务和战略财务。相应的财务共享中心应具备两项职能：财务核算和决策支持。财务核算是共享财务定位下其应具备的最基础职能，主要包括企业业务的费用报销、会计核算、资金结算以及报表的编制等。而决策支持则是要深入挖掘数据价值，为业务财务与战略财务提供支撑。因此，在组织结构划分中，企业财务中心应具备财务核算部、决策支持部、运营管理部和技术后勤部。 　　 基础财务核算部门扮演传统财务人员的角色，但应更注重发挥新一轮信息科技革命下的技术优势，应用电子发票、图像扫描、文本识别、影像传输等技术实现智能化账务处理。决策支持部门负责数据挖掘与深度利用，主要为成员单位提供决策支撑和顾问服务，以及满足集团层面或其他共享层次上的经营管理和战略推进需要。决策支持部门要借助云平台数据存储量大、调用速度快的优势，结合云计算的强大数据筛选、处理和分析能力，通过建立各种模型或指标体系，以分析、预测和评价等多种途径为企业决策提供支持服务。可能的应用覆盖渠道分析、预算制定与项目可行性分析、实施效果评价等诸多方面。管理部门负责中心日常运营，通过管理控制和绩效评价改善中心运營绩效，并通过监测中心运行和收集反馈，不断优化与改进现有流程。技术部门作为后勤保障，负责服务中心系统平台的运营维护，以及后期系统的不断开发、调试与完善。
　　 3.流程再造
　　 财务共享的实现，不可避免的要求企业进行流程再造。流程再造，要始终坚持以财务共享中心建设目标和用户需求为导向。
　　 流程再造要求体现业财融合的理念。共享模式下的财务集中处理进一步加剧了业务与财务处理的空间差异。为了缩小这种差距的不利影响，流程设计时少不了业务人员的参与，日后的运行过程中也需要加强财务与业务部门沟通，不断调整和优化现有流程。传统财务流程之下，信息具有滞后性，业务完成之后才会进行账务处理。再造后的财务流程应融合信息化管理模式的特点，实现实物流、信息流、资金流同步。财务信息应能体现业务的实质与进程，为企业科学决策提供支持服务。
　　 流程再造要强化管理控制职能。流程再造要求企业通过对原有流程进行清晰的描述和评估，进而精简和修正原有的流程，提升业务处理效率和处理规范性。流程再造对财务流程进行了细化和拆分，相应形成了专业化岗位与职责分工，通过制定规范化的操作要求，可以将风险管理和效率提升落实到对于财务处理流程每一个环节的把控。
　　 流程再造是一个持续优化和动态调整的过程，企业要注重业务人员、财务人员以及管理人员反馈。此外，信息技术的发展、交易模式的改变、风险点的转移，都需要企业对原有流程进行优化、升级和调整，以保证财务处理流程符合企业经营实际和管理需要。
　　 4.信息网络系统设计
　　 （1）平台数据安全性。大数据时代，数据蕴藏的价值不可估量。如何避免企业数据丢失、遭恶意截取或篡改应是企业财务共享中心系统设计中应关注的重点问题。企业可借助生物扫描、电子密钥等技术完善授权审批和身份认证，严格控制用户访问，并依据用户请求和指令记录访问轨迹。另外，企业应采用安全、稳定的数据传输系统，使用可靠的加密算法对数据进行多重加密传输。并做好数据的清查、维护及备份工作，定期进行数据恢复测试，确保有备无患。
　　 （2）系统的协同性。财务共享服务中心作为一个集成化的信息处理平台，为了实现集团成员单位之间，各业务部门之间的信息共享，应能实现跨系统运行。ERP是企业常用的信息管理系统，财务共享服务平台应在企业现行ERP的基础上，进一步整合资源、打通数据接口，实现资金管理、预算管理、合同管理、人力资源管理、绩效管理等系统功能的有机集成。
　　 （3）系统的可拓展性。瞬息万变的经营环境决定了财务共享服务系统应成为一个开放性的管理信息系统。企业要在系统设计时预留端口以应对未来可能出现的新业务或企业特定服务，并要持续开发新的功能模块，串联起银行、供应商、客户、税务机关等角色，不断适应企业现代化管理需求。
　　 四、结语
　　 财务共享预示了未来企业财务管理变革的趋势。企业应该认真评估自身实际，选择适合的财务共享模式，科学规划、建设以及运行企业财务共享服务中心，以期取得最大的效益。
　　
　　参考文献：
　　[1]隋玉明.大数据时代集团财务共享问题探讨.财会月刊（上），2014（5）：14-16.
　　[2]张庆龙.财务共享服务中心现实问题与未来何去何从.商业会计，2017（19）：6-9.
　　[3]唐勇.财务共享服务下传统财务人员的转型.财会月刊（上），2015（7）：18-21.
　　[4]胡绍学.大数据时代我国企业财务共享中心的优化.财政监督，2018（1）：94-99.
　　[5]陈静.探究企业财务共享服务中心体系的构建.财会学习，2018（5）：39-40.
　　[6]童辰琛，历妍.财务共享服务模式创新研究——中国联通财务共享服务实践.会计之友，2018（3）：102-106.
　　作者简介：王毅丹（1997.10- ），女，汉族，籍贯：河南濮阳，学历：研究生在读
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15128915.htm