跨境电商营销模式的探究
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摘 要：随着我国经济和科技的不断发展，跨境电商也有了日新月异的变化。与此同时，在贸易政策的支持和移动互联网络的推进下，跨境电商贸易的销售额正在逐年增加，在我国外贸总额中的占比也越来越大。因此，新型消费市场的形成对于跨境电商而言，既是机遇也是挑战。不仅要保证电商产業的正常运作，同时也要不断更新和优化电商产业的营销模式，从而推动电商产业的稳定发展。但就目前跨境电商的发展情况而言，还存在着诸多问题，基于此，本文以当前跨境电商市场发展现状为切入口，阐述了跨境电商在当前社会经济背景下对营销模式的创新策略。
关键词：跨境电商;营销模式;市场趋势
就我国跨境电商的发展历史来看，主要经历了从传统大宗贸易出口延伸到小额批发零售最后到现如今的品牌直销，平台自营等方式三个阶段的发展历程。最早的跨境电商的代表有环球资源网，阿里巴巴国际站等，在传统的大宗贸易出口模式中，主要是将买家和卖家相联系起来，在贸易网站发布相关的信息后进行合约签订，而后进入国际贸易操作模式。随着我国跨境电商的不断发展，小额批发贸易的开始是在2004年之后，开启了中小买卖的新篇章，主要以敦煌网为代表。敦煌网在新型营销模式中，不仅取消了传统的平台年费，同时也增加了物流服务和支付功能，从而迅速的扩大了跨境电商的平台推广。近年来，信息技术水平的不断提升，跨境电商的营销模式也不断增加。为了能够更好的满足消费者的需要，我国跨境电商符合我国国情，立足于跨境市场实际等基本内容下，实行了跨境电商运营模式的转变和改革策略，来建立新的商业模块。
一、当前跨境电商营销市场趋势
目前市场经济的发展和信息时代的到来都对跨境电商的发展带来了很大的冲击。相较于传统的实体营销模式而言，电商营销很大程度上打破了时间和空间的限制，因此，电商营销也被称为“无障碍营销模式”。但就目前跨境电商的营销模式而言，仍然具有诸多问题存在。
（一）跨境电商营销性质的转变
跨境电商的营销模式相较于传统实体营销模式本身就是质的转变。但由于当前电商营销模式的飞速发展，导致电商市场环境较乱，缺乏标准的行业规则。在兴起的短视频APP中，存在大部分用户存在私自售卖自家产品的问题，这些产品一方面是未通过标准的产品合格检测程序，另一方面，由于本身的标价较为随意，容易打破产品的市场秩序。除此之外，在订单数大于存货量时，更容易产生经营风险，造成不必要的社会损失。就当前跨境电商的营销模式而言，由于社会发展潮流的带动，在新兴产品成为爆款的同时，价格上涨，假货泛滥成为当前电商产业的主要问题，在造成市场秩序混乱的同时，还会导致商品在市场中的价格差异较大，是消费者权益受到侵害。目前我国电商行业发展市场仍然不够完善，不能够很好的建立良好的市场规则和市场标准。企业缺乏相关的营销人才，从而陷入商品同质化的危机中。但是随着市场经济的发展，消费者的需要和要求不断提高。与此同时，电商产业的发展并没有趋向个性化发展，这是当前电商产业发展中最主要的问题。
（二）跨境电商营销模式的转变
营销模式一直是各个电商在寻求发展的过程中最为注意的，也是最重要的。但在目前的电商营销模式中，仍然采用传统的竞争时候手段为主要的营销手段。首先，是在价格方面：一方面，随着电商产业的不断发展，不应该只单独依靠利润来获取利润。另一方面，由于当前跨境电商的发展模式具有一定的局限性，虽然在很大程度上打破了时间和空间上的限定，但是，就利润方面而言，仍然不甚客观。其次是对市场的趋利避害，也就是商品同质化严重，在当今信息飞速发展的时刻，哪款商品在某一时间出现爆品，就会吸引大部分厂家进行批量销售与制作，以此来谋取较多的利润。这样的营销方式，不仅影响了该商品原厂家的发展，同时也失去了商家自身的发展优势与市场优点。近年来，市场同质化主要体现在美妆，母婴和服装等产品上，导致其他产品的销售和销量都有一定的限制，导致大量跨境用户的流失。因此，在新的营销模式中，需要着重注意消费者的个性选择，强调电商发展之间的差异性，突出自身的市场优点，从而保证电商产业始终呈良性化发展状态。
二、跨境电商营销模式新途径
上文中我们探讨了电商发展过程中较为突出的问题，相较于国内电商的发展，跨境电商发展的营销模式更要注重国际之间的贸易规则，保证电商产业的安全有效。因此，跨境电商产业需要结合当前市场经济发展实际，打开跨境营销新模式，新渠道，做到全面综合的发展电商产业。
（一）更新营销理念，培养创新意识
如何打造更为优质高效的电商市场营销模式是当前电商产业寻求发展中的核心问题。更新电商产业的营销理念，最大限度的提高信息技术所带来的发展效益，是电商产业提高利润的主要手段。一方面，电商产业要摒弃传统的价格营销模式，保证产品在市场价格中的浮动范围之内，拒绝电商产业的同质化，和“一窝蜂”的批量生产。另一方面，需要根据当前人们消费需求和消费水平的提升，定制个性化的营销物品，从而提高自身的知名度，扩大企业自身的市场优点。其次，加强差异化服务，为不同的消费人群提供不同的消费平台，建立不同的服务体系，也就是我们常说的“私人订制”，从而更好的提升客户满意度，以此来提高品牌的口碑，从而切实提高自身的经济效益，促进跨境电商的发展。最后是支付手段的更新与优化，打破传统的钱货两清的交易模式，转而利用三支决策理论所建立的新型支付模式，保证顾客的财产安全与交易的完整性更能够受到客户的肯定，从而提高消费者的消费体验。
（二）更新销售平台
信息技术发展的意义在于，缩短了人与人之间的距离，打破了时间和空间的限制。同样，电商平台也需要借着信息技术的东风，打破购物平台中时间和空间的限制。将所有可能需要的物品都展现在统一平台上。一方面，信息技术在电商平台上的应用，能够有效扩大客户范围，增加客户数量，保证电商平台的曝光率。通过信息传播的及时性，有效性和沟通性，改变人们传统的消费思想，与此同时，可以通过较大的活动力度来刺激人们的消费需求。从而不断提高电商产业的经济效益。另一方面，信息技术的使用能够在很大程度上对人们日常生活需要和购买目标，购买欲望做出详细的统计，能够更好的促使电商平台按照消费者的需要去推送相关物品的信息。通过大数据的统计，对于销量和质量过硬的商家给予奖励，在一定程度上保证电商厂家的质量。
其次是平台交流沟通上，人们对相同物品所做的评价和反馈能够很好的帮助到其他消费者了解相关信息，同时也有利于帮助电商品台对违规产品和质量较差的店铺进行整改与封停，从而切实的维护消费者利益。
最后是通过对手机移动APP的使用，能够充分利用消费者的碎片时间，例如在等地铁，公交和休闲等时刻，及时的进行相关信息的推送，从而提高电商的活跃程度。与此同时，在特定的节假日制定相关的促销活动，大量吸引消费者，不仅能够有效的提高电商知名度，还能够建立长期电商企业的营销关系，从而保证电商产业始终平稳的运作。
结束语：
随着市场经济与科技的发展，和当前政策支持之下，跨境电商产业也迎来新的发展阶段。打破传统的营销模式和营销手段，新一阶段的跨境电商势必会带来更为有效和高速的销售方式。从而促进相关跨境电商政策和运营体系的成熟与完善，在支付与监管等方面，都会出现更为完美的解决方案。与此同时，跨境电商产业的发展还能够有效的推动我国物流产业的发展。未来的跨境电商产业要紧跟时代的发展与市场的需求，借助信息技术和互联网技术，转变跨境电商的营销模式，建立智能物流体系与智能交易体系，进一步发展创新，使我国跨境电商贸易产业的发展能够再上一个新的台阶。
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