基于工作室的跨境电商人才培养探究

来源:用户上传      作者:

　　摘要：跨境电商已经成为我国外贸增长的重要动力，也是创新驱动发展的重要引擎。随着跨境电商贸易规模的不断增长，对人才的需求也不断增大，人才缺口凸显。如何突破跨境电商人才稀缺制约行业发展的困局，依托工作室，进行跨境电商应用型人才培养成为一个值得探索的课题。青岛黄海学院依托“院园合一”校企协同育人机制，搭建平台，引企入校，建立跨境电商工作室，在应用型跨境电商人才培养上解决师资队伍建设、课程改革、实践教学水平等问题，通过工作室，以提高跨境电商人才培养中教师实践教学水平，改革课岗融合的项目化教学内容，不断提高学生跨境电商实践操作能力。
　　关键词：工作室;跨境电商;实践教学
　　中图分类号：F203.9    文献标识码：A
　　文章编号：1005-913X（2020）01-0150-03
　　 一、跨境电商人才培养的现状
　　 跨境电子商务作为对外贸易的一种新业态和新渠道，在我国经济发展过程中起着举足轻重的作用。跨境电子商务业务的不断壮大，对跨境电商人才的需求缺口也进一步加大。目前，高校对于跨境电商人才的培养的探索，主要依托国际经济与贸易、电子商务、外语等专业，开设跨境电商方向或者增加跨境电商相关课程的学习，教学效果和教学手段还不够完善。
　　 （一）传统课程体系的不足
　　 高校制定人才培养方案，主要根据人才培养的定位，结合人才培养目标，制定相应的课程体系。传统的课程体系，主要以“理论+实训”的模式进行。主要通过两种模式：一是在课程中设置理论学时和实践学时，各占一定比例，教学过程中，一边讲授理论，一边学习实践操作;二是课程理论学习结束后，利用1-2周时间进行集中实践学习。经过企业需求调研后发现以上两种方式存在如下问题：
　　 1.师资以理论教学为主
　　 目前高校的专任教师，主要以研究性院校的毕业生为主，高校在引进师资时，主要考量其科研能力和学历水平，具有跨境电商实际操作能力和行业经验的教师较少。这类教师擅长理论知识的传授，教学方法和教学手段主要依赖于教材，这种“门到门”引进的师资，缺乏实战经验，对行业岗位能力和岗位素养的教学能力欠缺。[1]
　　 2.课程教学缺乏实践性
　　 跨境电商课程注重操作性，在课程教学中，就不能拘泥于传统的理论教学。随着国家相关政策的支持和规范，就需要在人才培养中及时更新课程的设置和课程的内容，加强课程教学的实践性。由于跨境电商许多平台进入门槛不断提高，需要使用企业身份，并有高额注册费用，对高校利用真实环境进行实践教学已不现实。而校内实训又仅限于教师指导的模拟操作阶段，借助模拟进出口平台，进行实践教学。虽然操作流程基本一致，受模拟平台本身的限制，存在着流程固化，与实际交易环境仍有一定差距。
　　 3.实践性课程教学效果不高
　　 跨境电商课程体系中，强调课程的实践操作性，需要理论与实践相结合。但是在实际授课中，教师注重理论讲授，教学方法比较单一，缺乏灵活性，在研讨式、启发式、案例分析式等方法上运用上欠缺。在实践环节学习中，学生以听老师讲授为主，单纯利用软件进行模拟，完成既定的任务，缺乏跨境电商思维和实际操作应用，教学效果不够明显，很难达到企业生产的要求。[2]
　　 （二）校企合作工作室的优势
　　 成立校企合作工作室，教学内容围绕企业的项目展开，能够利用企业的资源进行教学，学生的实践操作能力不断提高，符合跨境电商人才培养目标的要求。
　　 1.真实企业参与教学
　　 引入真实企业后，学校提供场地，由有一定经验的教师牵头，选拔学生小组团队，与企业共同成立校企共建工作室。在工作室中，企业提供真实的产品，并根据跨境电商平台，提供相应的平台账号，通过学习相关技能知识，让学生利用真实业务操作，会大大提高学生的实践能力。
　　 2.课程内容基于真实项目
　　 工作室实践教学根据企业实际运营需要，采用项目导向和任务驱动的模式进行。课程内容不再是完全根据教材讲解，而是借助企业的真实项目展开。将跨境电商课程进行改革，把原本与实际环境隔绝的课本知识与现实接轨，学生所学的知识都是企业的真实业务，并能体会工作岗位所需要具备的能力，为以后的工作奠定基础，教学效果大幅提升。
　　 二、基于工作室的跨境电商人才培养模式的构建
　　 在“互联网+外贸”背景下，传统中小型外贸企业亟需转型升级，新兴跨境电商经营企业高速发展，对跨境电商人才的需求不断扩大。由于跨境电商企业对兼具国际贸易和电子商务特征的综合性人才需求较强，单一的理论性专业人才培养无法满足企业对应用型人才的需求，而研究基于工作室的跨境电商人才培养，在一定程度上能解决企业人才需要的短板。
　　 （一）基于工作室的跨境电商人才培养解决的问题
　　 基于产教融合，“院园合一”校企协同育人机制，利用校企共建工作室，可有效解决在跨境电商人才培养中的诸多问题。
　　 1.教师实践教学水平的提高
　　 校企共建跨境电商工作室基于“院园合一”校企协同育人机制，搭建平台，引企入校，不但提供了实践教学的平台，更是培养高校专任教师业务水平，提升实践教学能力的平台。随着跨境电商应用型人才培养的不断变革，高校专任教师不得不参与到这场变革中来，这就需要高校专任教师不断提升自身的专业实践能力，参与工作室的真实业务，不断获取企业工作经验，在此过程中，高校专任教师的实践教学能得到不断提高。
　　 2.课程设置与实际岗位緊密结合
　　 跨境电商工作室由企业和学校共同培养相关专业人才，将企业真实跨境电商项目引入工作室后，需要企业和高校共同确定人才培养的目标和课程内容，通过分析跨境电商行业主要岗位建设模块化课程体系，把跨境电商专业课程和职业岗位进行对接，在教学中整合国际贸易、物流、电商、信息技术等专业资源，打造具有竞争力的跨境平台课程体系。 　　 3.教学做合一，提高学生实践能力
　　 跨境电商工作室在项目导向和任务驱动的模式的教学工程中，教师和学生角色发生变换，改变了以往传统的师生关系。在工作室内，教师成为工作室导师，学生以主人翁姿态参与企业的活动，学生是学徒、也是项目老板，还是企业员工，把学习的环境转变为工作的环境，学生在做中学、学中做，不但获得知识和能力，在顺利完成项目任务后，还可获得一定收益，学生学习实践技能的积极性和主动性显著提高。
　　 （二）基于工作室的跨境电商人才培养具体做法
　　 2015年开始学院构建“院园合一”校企协同育人长效机制，依托国际商学院进行实践，取得了显著成效。在目前国家没有开设跨境电商专业的情况下，国际商学院结合学校实际，将国际经济与贸易、电子商务、物流管理、市场营销、国际商务、互联网金融、商务英语、计算机科学与技术等本科专业融合，形成跨境电商专业群，借助校内外资源，进行产教融合、校企合作、工学结合培养跨境电商人才。
　　 1.校企共建，搭建工作室平台
　　 在产教融合、校企合作、工学结合思想的引领下，学院全面推进跨境电商工作室建设，不但把工作室建成和课堂一样的人才培养尤其是实践教学的基本组成单位和形式，而且使工作室成为产业经营、学生创新创业的基本形式。截止现在，依托真实企业，已搭建乐行-朗威国贸创业工作室、启梦-华灿国贸创业工作室、先行国际物流创业工作室、云商海购创业工作室、0到1创客工作室、米糯BABY童装工作室、小毛桃软件创新工作室、创意自媒体工作室、创意美工工作室、创意运营工作室、创意摄影工作室、青岛创梦工作室、启航创业工作室、跨境贸易工作室、青岛优尚跨境电商工作室、青島猛犬网络科技工作室、大数据学院V平台创新工作室、营销创新工作室等近20个跨境电商工作室。
　　 2.项目化课程体系建设
　　 跨境电商工作室以企业需求为导向，结合企业岗位需求，并以人才培养目标为中心，分析课程教学目标，将跨境电商企业项目纳入教学任务，分阶段进行学习。专业基础知识学习，如外贸进出口业务流程、网上支付与结算、国际物流、报关报检、外语能力等通过课程模块+课内实训进行。模拟实训学习过程，组建不同的团队，针对网络营销、跨境电商运营平台、跨境电商物流等课程根据课程进度，从简单业务开始，逐步提高难度，完成不同的跨境电商业务，并对业务进行考核，合格后进入真实运营阶段。真实运营阶段以企业真实项目作为载体，导师根据学生前两个阶段的实际情况，匹配不同的产品和运营平台，进行实际业务操作，在此过程中，导师跟进学生项目，并进行全程指导。
　　 3.双师型师资队伍建设
　　 基于工作室的跨境电商人才培养，需要双师双能型师资队伍。为应对跨境电商人才培养师资的要求，跨境电商工作室实现双导师制，学院引进企业导师数十人常驻学校，为学生实践教学和真实项目运营提供保障。跨境电商工作室将跨境电商企业工作任务作为教学任务，由工作室的企业导师和学校教师共同完成教学任务。校内教师直接参与企业的真实项目，和学生一起完成企业项目的运营，在此过程中不断获取企业的项目运营经验。此外，学院每学期选派优秀教师到相关企业进行挂职锻炼，提升高校教师的实践能力。企业导师通过对企业项目的指导和全面参与，教学能力和教学态度也得到了不断提升。
　　 三、基于工作室的跨境电商人才培养存在的问题及对策
　　 （一）基于工作室的跨境电商人才培养存在的问题
　　 跨境电商工作室在人才培养中提升了学生实践操作能力，在学生创新创业能力的培养上有一定促进作用，但在实际运行中，仍存在着一些问题，需要在运行过程中不断改进。
　　 1.企业投入力度低
　　 学院提供专门场所成立校企合作跨境电商工作室，需要选择合适的企业进行合作，与企业建立稳定互信的关系，企业才会无偿提供资源给学生用。目前学院吸引了青岛速美全球国际贸易有限公司、青岛中云达商贸有限公司、青岛莱德威工贸有限公司、青岛赞纳国际体育文化有限公司等企业入住学校，在跨境电商工作室建设中起到了积极作用。但是，受到各家企业自身的影响，合作效果不明显。企业在实训条件的投入上力度较小，一些企业入住学校没有长期规划，缺乏系统的人才培养体系，只注重经济效益，入住后不够稳定，在经济效益不明显时即停止合作，因考虑成本等原因在投入上缺乏积极性，育人效果不明显。
　　 2.缺乏评价体系及激励措施
　　 跨境电商工作室成立之后，需要系统的工作室管理制度保障其良性运行。就目前跨境电商工作室管理上看，工作室管理制度还不够健全，特别是在工作室激励措施和评价制度上还存在不足。工作室跨境电商人才培养注重实践技能的获得，学生学习的跨境电商相关知识与企业实际工作项目脱节，在评价上片面依赖于项目的完成情况，忽略学习的过程和实践能力的提高，导致评价结果不够客观。此外，学生在工作室中，完成既定的项目后，没有给与相应的激励措施，导致学生的积极性受挫，进而导致学生在工作室的流动性较大。[3]
　　 3.缺乏时间和精力的投入
　　 跨境电商工作室成立之后，学生团队的选择是一个非常重要的环节。目前的跨境电商工作室的学生包含各年级的学生，但是，大一、大二的学生因其开设的公共课较多，利用工作室进行实践能力学习的时间得不到保障;而且大一、大二年级的学生刚开始学习专业知识，对跨境电商知识学习较少，在工作室进行真实项目操作存在困难。大三以上的学生在工作室实践学习中相对来讲有充足的时间，但是受到就业、考研的思想的影响，在工作室的时间投入上也不是很理想。而对于指导教师来讲，学校的科研、教学等压力，也导致教师会把大量时间投入到科研、授课任务中去，无法保证对工作室学生项目的全身心指导。
　　 （二）基于工作室的跨境电商人才培养的对策
　　 1.建设校企共同培养的人才培养模式 　　 在工作室跨境电商人才培养中，校企双方，要制定共同的人才培养模式。在人才培养方案制定中，成立由行业、企业、学校三方参与的专业建设指导委员会，定期开展工作，发挥企业行业的作用，结合行业跨境电商发展趋势和企业跨境电商岗位需求，逐步完善跨境电商人才培养体系建设。不断建立专业教学资源库建设，开发慕课等学生学习资源，优化课程体系和教学内容，开发项目化教学内容情景化的教学模块，提高人才培养的质量。
　　 2.采用多元的评价方法
　　 跨境电商工作室在运行过程中，建立多元化的评价制度，可以调动学生学习的积极性。考评过程中，注重过程考评，以项目为中心，采用任务驱动的学习形式，结合企业标准、行业标准来评价学生的学习成效。在评价过程中，依据项目的最终完成情况，根据团队的任务分工及贡献程度，采用不同的评价方法和标准。此外评价要全面，不能單纯依赖教师的自主评价模式，积极构建学生自评、学生互评、教师评价、企业评价三方评价机制，将学生的理论知识评估和实践操作过程相结合，客观公正进行评价。[4]
　　 3.增加教师学生时间投入
　　 为保障教师和学生在工作室的时间投入，需要完善激励督促机制，用业绩激励师生，用制度调动积极性。对学生来说，制定相关的学分认定制度，在工作室进行任务驱动学习和项目实战，可以与所开设的部分课程进行学分互认。此外，还可以将部分课程作为专业方向课程植入企业工作室，学生在工作室工作的过程，既是一个工作的过程，也是一个学习专业相关课程的过程。每学期末可以对学生进行相关课程学分的认定，作为学生修读学分的依据，成绩合格，获得学分计入总学分。教师方面，学校制定教师参与工作室管理办法，在绩效考核、职称晋升等方面给与保障，以解决教师在工作室投入精力不足的问题。
　　 四、结语
　　 基于工作室的跨境电商人才培养，就是依托校企合作共建工作室，紧紧围绕行业企业对于岗位能力的要求，结合企业的实际项目运作，通过任务驱动，进行真实情景操作的人才培养。在此过程中，校企共同制定人才培养目标，不断加强师资队伍建设，提高高校教师的实践教学能力，通过双导师制，进行项目化课程改革，校企共同培养，不断提高学生的实践操作能力，以适应跨境电商行业不断发展对人才的需求。
　　参考文献：
　　[1] 胡文静.应用型本科“校内实训+企业工作室”的跨境电商人才培养途径研究[J].商业经济，2019（3）：130-131.
　　[2] 杨雅芬.高校国贸专业特色人才培养模式探究——以跨境电商方向为例[J].杭州电子科技大学学报：社会科学版，2017，13（5）：69-73.
　　[3] 贾慧华.应用型本科转型背景下“工作室”管理模式探究[J].智库时代，2019（18）：61-62.
　　[4] 张 玉.以大赛为依托的创新工作室式高职教育培养模式研究[J].中外企业家，2019（18）：184.
　　[责任编辑：马 欣]
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-15130409.htm