外贸企业对商务英语人才素质要求

来源:用户上传      作者:

　　 摘 要：在中国经济与世界经济更深入接轨的背景下，我国大批新兴的中小型企业和跨国外资公司融入到商贸活动当中。商务英语专业人才有着广阔的就业前景。本文分析外贸企业对商务英语专业毕业生的学历、工作经验、职位要求方面的多种需求，从而指导商务英语专业人才在加强语言基本功能训练同时能够弥补商务知识方面的不足。
　　 关键词：外贸企业;用人需要;商务英语人才;优化空间
　　 近年来外贸企业处在转型发展阶段，外贸企业更需要具有专业背景的商务英语人才。外贸企业总体上对商务英语人才需求呈现上升趋势，尤其是中小型外贸企业对商务英语人才的需求不断扩大。一些外资大型企业进入我国后更倾向选拔一些具有优秀口语表达能力的专业英语人才从事商贸洽谈、资料翻译、技术交流等工作，信息化环境下商务英语人才的写作能力也被日益重视。
　　 一、外贸企业对商务英语专业人才素质要求
　　 1.外贸企业学历要求
　　 当前外贸企业对人才的学历要求日益提高，大量外贸企业要求商务英语专业人才具高学历。尤其是一些具备一定规模，具有外资、合资背景的大型跨国商贸企业普遍要求具备硕士及以上学历。而且还要求人才配备大学英语等级证书、翻译证书等。随着我国国际贸易市场规模的不断扩大，中小型的外贸企业对有本科学历或大专学历的实用型英语商务专业技术人才也有着广阔的就业空间。外贸企业总体上更看重商务英语专业人才学历情况。
　　 2.工作经历方面要求
　　 通过调查研究发现，外贸企业更看重商务英语专业人才的实际工作能力。越来越多的企业倾向于招聘商务英语专业的毕业生作为储备人才，相比之下外贸企业不仅重英语专业毕业生学历要求，而且更看重商务英语专业人才的实习经验，至少要求毕业生有过三个月以上相关实习工作经验，这样的人才更容易获得外贸企业的青睐，有些外贸企业的高端职位要求毕业生具备两年以上的工作经验。但是，一些规模较小的外贸企业对商务英语专业人才的实际能力为重视，他们更看重毕业生的实际工作技能水平，倾向于选择稍加培训就可以投入一线商务工作的实用型技能人才。例如，倾向于录用担任过地方大型商贸展会翻译，有长期商务英语文书翻译编辑工作经验的毕业生，可以说商务英语专业人才因缺乏丰富的实习工作经验成为制约其就业的最大短板，不少人才因没有丰富的工作经验而失去面试的机会。
　　 3.对综合能力的要求
　　 外贸企业普遍的要求商务英语人才的英语水平是大学英语四级，有约占17%的企业要求英语专业毕业生的英语水平达到大学英语六级。外贸企业还需要有较好综合能力的毕业生，看重商务英语专业人才的发展潜力。首先，外贸企业更希望商务英语专业人才具有综合的听、说、读、写、译能力，做到读写熟练、熟悉商务英语口语语境，具备良好的英语口头表达能力，一般要求擅长英文信函、熟悉商务文件写作，最好熟练使用某专业领域商务英语邮件和办公软件的使用。其次，外贸企业还要求商务英语专业人才能够与海外客户正常的沟通，要求熟悉相关海外业务常识，并且可以进行在线英语办公，做好英语商务会计的沟通记录等工作。第三，外贸企业招聘的商务英语专业人才不仅要有良好的英语专业能力，还要具备必要的综合素质。例如，毕业生如果具备丰富商务理论知识，懂得一般商务业务操作程序，这样的毕业生更符合涉外企业、金融机构、行政事业单位的需要，可以更好地从事出口贸易、商务谈判、翻译与涉外文秘等方面的工作，也能在更广阔的领域发挥英语技能的价值。
　　 4.创新务实能力
　　 商务英语专业人才的英语专业水平、商务工作常识可以在工作中慢慢培养，相比之下企业更希望获得有创新能力的人才。外贸企业的竞争压力更大，企业人才要求更高，强调人才具有良好的发展潜力。现代外贸企业在选拔商务英语专业人才更注重创新力的测试，重视英语专业毕业生是否具有快速学习能力、能否正确认知行业的发展动向，是否具有敏锐的观察力和思考能力。现代外贸企业同样看重毕业生是否具团队合作能力，是否具有为组织奉献精神。企业在招聘面试时不仅测试毕业生的专业能力，还会在多轮面试中重点考验毕业生的务实态度、敬业精神，以及是否具有良好的道德品质，这些因素近年来被外贸企业更加重视，形成了更为成熟的人才选择考核机制，力求聘任专业能力与个人修养俱佳的毕业生。
　　 二、商务英语专业人才素质调查
　　 1.基本课程设置情况
　　 本文以某高校商务英语专业人才的培养计划为例，分析商务英语专业人才的能力素质情况构成。从课程结构来看，商务英语专业人才的课程主要由通识课程、学科基础课程、专业课程、素质教育课程等组成，新形式下高校还开辟了创新创业教育实践课程等方面的内容。商务英语专业的专业课程主要由国际贸易实务、外贸单证操作、国际商务英语、国际商务函电、商务英语沟通与谈判等构成，同时开设了大学英语、电子商务、国际营销以及英语写作、英语口语、英语听力等课程。商务英语专业人才主要从大一开始接触商务英语的专业课程，大二年级专业理论课程基本学习完毕，专业课程基本覆盖人才未来从事商贸活动所需的知识。为了提高商务英语专业人才的综合能力，高校还开辟了一系列慕课，强调人才根据自主发展需要进行课下选修，力求构建课下课上一体系的教育教学空间，并且围绕着人才的就业需要安排人才到相应的企业进行实习。
　　 2.毕业生的素质情况
　　 从外贸企业对商务英语专业人才的应聘测评来看，外貿企业普遍认为毕业生的外贸知识的掌握程度“一般”，人才对英语国家的概况掌握程度最好，人才的商务英语翻译和写作水平较强。但是，商务英语专业人才的商务英语谈判、商务英语听力与阅读的能力相对较弱。大多数英语专业商务英语专业人才普遍认为英语水平等级不足，未来还会继续参与考试。商务英语翻译、写作和谈判是企业最重视的技能，也是毕业生未来工作中应用频率最高的技能。从调查可以看出商务英语专业人才的培养质量与企业的现实人才需求是有一定差距的，有些高校在设置学科课程时没能与地方经济发展需要对接，人才培养的整体有效性较低。高校目前给英语专业人才安排的实习不足，有限的实习时间和低质量实习不满足人才就业需要。 　　 3.人才培养模式问题
　　 目前高校的商务英语专业英语教学很大程度上没能重视商务英语的跨专业性，传统的“理论+技能”教学模式不满足外贸企业的人才需要，人才在日常理论授课中只能学到一些肤浅的理论知识，人才在实际参与商务活动时仅知道一知半解，很难有效独立地参与到外事商务活动当中。目前高校英语专业的教学模式陈旧，教师主导的理论授课模式导致人才只能被动地接受理论知识，人才的学习热情不高，缺乏主动思考意识，缺少知识应变能力，不能适应实际工作需要。高校采用的理论授课教材的情境性不足，缺乏必要的商务背景，不能基于岗位实践进行操作能力的教学，人才在很难在现有教材中获得综合能力飞跃提升。高校面对培养应用型人才的重任，还缺乏双师型的教师，教师很难在日常教学中有效提高人才商务操作能力。
　　 4.人才自主学习不够
　　 外贸企业更希望高校商务英语专业人才有广博的知识，扎实的综合技能，强调人才围绕就业做好充分的准备。但是，很多商务英语专业的毕业生缺乏职业规划，不能科学地评价自身情况，不能清晰认识职业能力不足，不能制定完善的学习计划，浪费了宝贵的学习时间。首先，目前商务英语专业人才的就业思路不宽阔，不能认真了解各类企业对人才的现实需要，没能在假期到企业开展相关专业的实习活动。其次，高校商务英语专业人才没能充分做好就业准备，不能围绕着企业现实需要考取相应等级证书，不能基于文秘、报关、职业经理人等职位准备相关的岗位从业技能，致使就业能力与综合素质方面存在短板。第三，还有的商务英语专业人才不具备信息化意识，不熟悉企业先进的办公管理系统，无法适应快速发展更新的企业环境，没能更好地融入到外贸企业独特的工作氛围当中。
　　 三、商务英语专业人才教学改革的建议
　　 1.加强基础知识教学
　　 商务英语专业的教学还要加强基础知识训练，重点提高人才的口语交际能力，强调促进人才顺利通过证书等级考试，帮助人才拿到应聘的敲门砖。英语口语教学应当成为英语专业商务专业的教学重点，在课程建设中还要进一步加大口语课程的比重，注重把商贸背景融入英语口语教学。加大听、说、读、写、译五项基本技能的教学工作，围绕商贸企业需要组织开展有职业背景的五项技能选修课程。围绕商务英语语言特色鲜明、语言形式固定、词汇意义明新的特征，组织人才开展相关软件的学习活动，做到有目的性地开展相关转业的教学活动。
　　 2.开展理实一体化教学
　　 理论与实践相结合是对高校英语专业外贸方向教学的重要要求，实现理论课程有效整合压缩，增加实践课程的比例，理论课程与实践课程穿插进行，这样才能满足商务英语专业人才的就业需要。首先，应当充分了解区域外贸企业的发展需要，构建更为合理的专业课程体系，围绕提高商务英语专业人才的商务操作技能、英语应用能力和积累涉外活动经验开展教学活动，进一步优化传统的课程结构，紧密的结构区域经济发展趋势，增加实用型的课程项目。其次，在高校英语专业商贸方向教学时组织开展一系列探究性、调研型和项目型的教学活动，增加教学专题的情境性，按照外贸实习工作任务和工作过程布置专题课程项目，切实提高课程的实践性，促进人才在实践性的环境下开展深度学习，基于工作实际需要学习理论知识，更好地发挥理论知识的实践指导价值。第三，商务英语专业的教学还要有自身的专业特色，重点把商务知识与英语语言技能结合在一起，重点加强外贸专业知识、单证、商务函电方面的教学，把理论与实践教学有机结合起来，设置不同的商务活动环境，引导人才在校园实习中掌握各商务环节所需要的技能，进一步组织开展单项训练与专项演练，促进人才更好地熟悉外贸商务过程，进一步熟悉完整的商务流程的运作方式与提高商务英语應用能力。
　　 3.搭建校企合作平台
　　 高校还要搭建校企合作的平台，构建联合人才培养的机制，争取组织开展“订单”式的外贸人才培养活动。一方面为商务英语专业人才提供丰富的实践机会，力求增加学期实习和假期见习的活动机会，在校企合作模式下为人才提供积累经验的重要途径。搭建企业专家的讲学机制，鼓励企业商务精英来校讲学，依托地方商会寻找优秀人才来校担任英语专业人才的客座教授。大力培养双师型的教师队伍，转变高校英语专业教师的教学思路，达到提高教学实用型目标。
　　 四、结论
　　 外贸企业急需懂得英语专业技能，具备从事一线岗位工作经验，而且有良好发展潜力的商务英语专业人才。但是，商务英语专业人才综合素质还有待进一步提高，还要明确自身就业定位，知识能力短板的基础上开展全方位的学习活动。高校也应当着力优化教学体系，完善教学资源的配置方法，从而满足人才的个性化学习需要，提高教学的整体质量水平。
　　
　　参考文献：
　　 [1]王立宾.区域经济发展中商务英语毕业生就业能力之提升——河北省商务英语专业毕业生就业情况调查研究[J].闽西职业技术学院学报，2015（04）.
　　 [2]何雪莲.高层次外贸英语人才能力与素质需求的调查与分析[J].长春教育学院学报，2014（17）.
　　 [3]赵越，田雅.高职商务英语专业企业人才需求报告[J].学园，2018（10）.
　　 [4]畅玉霞.高职商务英语专业产学研合作模式探索[J].中国校外教育，2012（36）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15161103.htm