河南保税物流中心跨境电商分析

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　　摘 要：中国是电子商务大国，也是网络消费大国。在经济全球化的浪潮下，随着互联网的普及和现代物流体系的建立，人们在网上购物时，对国外商品的需求越来越大，跨境电子商务越来越成为时代发展的主流。
　　在此背景下，河南自由贸易集团物流中心获得国家批准建设，以便在更大范围内集聚国际先进元素。与此同时，郑州也是国内发展跨境电子商务的试点城市，以此形成了以郑州为中心的跨境电商货物集聚地点和分散地点。本文以郑州市河南保税物流中心为例，介绍了河南保税物流中心发展跨境电商的行业背景和发展概况，重点分析了河南保税物流中心跨境电商的物流模式，此外，还对保税物流中心在发展跨境电商中存在的问题进行了梳理，并提出了相应的解决策略。
　　关键词：综合保税区;河南保税;物流中心;郑州;跨境电商
　　一、行业背景
　　河南保税物流中心成立于2010年1月7日。河南保税物流中心周边有京广、陇海铁路，107国道和310国道，它占地面积五十五万平方米，建筑面积达到三万六千六百平方千米。区位优势在于，它覆盖了我国中西部、西南以及华南地区近三分之二的人口，并与集经济、配送、仓库贮藏、处理和呈现等功能于一体的郑州东部经济区建设规划形成了互补。
　　针对跨境电商在通关、结汇和退税等方面存在的困难，2012年5月，国家发改委会开始开展跨境电商服务试点;2013年，海关总署正式进行跨境电商服务工作的部署，上海、杭州、宁波、郑州和重庆成为试点城市，这在一定程度上标志着跨境电子商务服务试点的全面启动。作为中部区域仅有的综合保税区，河南保税物流中心的建成与成长对建造中原经济带、加速中部地区的发展具有十分重要的意义。
　　二、发展概况
　　1.河南保税物流中心首创“1210”通关监管模式，向世界跨境电子商务的发展展示“中国智慧”。
　　在2010年的时候，我国在有条件、有一定基础的地方实施“B型保税试点”，河南保税物流中心紧抓这难得一遇的机会，成功申请并获得批准建立了具有综合功能的B型保税中心，自此河南保税物流中心开始享有大型商品贸易整进零出和零进整出等政策。这一深谋远虑的举措，为河南保税物流中心以后的转型带来了契机，也为整个中部地区跨境电商的发展提供了新颖的思绪。
　　2014年，海关总署增加海关监管方式代码“1210”，其全称是“保税跨境贸易电子商务”，简称是“保税电商”。它适用于境内从事跨境电子商务的企业或个人在海关公开承认的电商平台上进行贸易往来，并对经过海关特殊管控的产品进行进口和出口。该政策的实施体现了中国对跨境电子商务监管模式做出的革新与改变。
　　2017年9月，这种模式得到了世界贸易组织公共论坛的承认，它向世界跨境电子商务的发展展现了“中国智慧”。与此同时，这种模式也为河南跨境电商的成长带来了“运营技术和经营模式”的完善。在2018年，河南跨境电商贸易额超过一千两百八十九亿元，过境速度由原来的每秒2单提升到现在的每秒千单。正是河南保税物流中心勇于探索和不断革新的精神，它才能获得如此辉煌成绩。
　　2.河南保税物流中心在全国首创了“秒通关”模式。
　　2013年7月15日，河南保税物流中心迎来了河南历史上跨境电子商务第一笔交易，之后在当局的支持下，河南保税物流中心开启了“秒通关”模式，政府一区多功能监管流程，跨境O2O自提商业服务模式等，缩短了商品流通环节，提高效率。提高企业的办事效率，消费者购买进口商品价格降低了57%企业物流成本，降低了80%。目前河南网购保税进口用量全国第一。河南跨境电商正以每年30%的速度激增，不沿边、不靠海的河南成为了全国跨境电商的标杆，荣誉背后承载更多的是徐平对河南跨境贸易未来的使命与担当。河南保税未来的目标是期望与期许能让世界的贸易更便捷。以期让生意更盈利，让人民更幸福。
　　3.河南保税物流中心积极进行品牌拓展。
　　在品牌发展上，河南保税物流中心整体布局，使它的业务不仅遍布全省，而且在国内和国际都能看到其品牌。目前，河南保税物流中心已与国内40多个园区达成合作协议，并在南宁、贵阳和昆明等多地正式建立园区;其产品还影响到“一带一路”沿线上的200多个国家和地区，逐渐成长为河南省吸引商业资金的名片，保税物流中心在2018年与卢森堡签署了合作备忘录，得到了业界的一致好评。近日，河南跨境电子商务进口药物和医用器械试点项目获得批准，澳大利亚最大的连锁药店Chemist Warehouse中原区第一家药房线下门店也已入驻。
　　4.河南保税物流中心跨境电子商务是河南跨境电商贸易极其重要的构成部分。
　　2015年到2019年河南跨境电商贸易数据如下图所示：
　　三、河南保税物流中心跨境电子商务物流模式
　　1.邮政小包。目前河南保税物流中心在进行跨境电商业务时，邮政快递业务（EMS）是其首当其冲选择的物流模式。事实上，在跨境电商的发展中，由于食品、母婴用品、服装和电子商品体积较小、重量较轻的优势，这类产品常常在跨境电商中占据主导地位，而使用邮政快递业务运输这类产品非常便捷。但邮政快递业务的缺点是由于货物数量小，丢包现象频繁出现;此外，邮政快遞业务配送时间比较长，在退换货时手续比较复杂，还有海关很容易对货品检查处理。
　　2.国际快递。河南省保税物流中心在向欧美等国家输出货品时，选择国际快递业务极其便利。它虽然具有丢包率较低、运输速度快和服务优质等特点，但是，对于快递业务来说，其成本费用和价格相对较高，因此难以在B2C交易模式下推广国际快递业务。此外，国际快递业务市场对快递公司的责任要求与境内快递业务的责任与要求有许多不同的地方，国际快递业务在收费标准上、服务和售后服务等很多方面都有较为严格的标准，虽然这在一定程度上提高了境内快递业务的国际竞争力，但在另一方面也提高了物流成本。
　　3.专线物流。河南保税物流中心的专线跨境电子商务物流业务的大部分都是由邮政下属的国际e邮宝负责管理运营，主要有澳洲专线、英国专线、美国专线和南美专线等。值得一提的是，专线跨境电子商务物流比邮政小包的物流周期要短，比国际快递的物流周期要长，其价格比国际商业快递要低。此外，专线物流是河南保税物流中心在发展跨境电子商务时除了邮政小包之外的首要货物运输选择方式。 　　4.海外仓储。海外仓储是适应跨境电子商务物流成长趋向而出现的一种新型的跨境电子商务物流模式。它不仅具有贮藏、配送等基本功能，还具有收集产品信息、促销产品、提供产品售后服务等综合功能。
　　在当今大物流时期，一些有实力的物流企业正在大范围建设海外仓储。主要原因如下：第一，海外仓储在一定程度上能够提高卖家的产品附加价值。通过分析对跨境商户大数据，卖家能够全程监察供应链的方方面面，从而减少海外仓储的成本费用。此外，商家还能远程控制海外仓储，控制商品运输配送的整个过程，掌控物流管理链条。第二，海外仓储扩大了可运输货物的种类和数量，很大程度上降低了物流成本。由于邮政和国际专线物流对运输货物的重量、价值、体积和种类等方面的要求和标准规范，许多体积大的货物和珍贵的商品只能通过国际快递运输。第三，在接收到电商平台的订单后，海外仓储可以直接在当地发货，这极大地缩短了商品的发货时间。发货后，卖家可以选择国外当地物流系统，并与中国物流数据对接，以此实现对商品配送状态的随时跟踪查询。
　　以上四种物流模式在价格、物流周期、货物安全性和服务范围方面的对比如下表所示：
　　跨境出口物流模式对比一览表
　　四、河南保税物流中心跨境电子商务发展存在问题
　　1.在保税物流中心通关模式中，存在通关、商检和机场重复对货物检验。这增加了过关成本费用，降低了过关速率，并且浪费了人、物、财力。
　　2.与跨境电子商务发展较为成熟的省份比如江苏、浙江和上海等相比，目前郑州市的跨境电子商务不仅企业数量比較少而且货物类型比较单调，主要是一些快食产品。此外，对于买家来说，这类商品的价格在价格方面也没有引人注意的地方。从总体上看来，郑州市在跨境电子商务商品输出方面尚未形成产业规模，跨境电子商务还是以产品输入为主，远未达到“买全球，卖全球”的宗旨。
　　3.河南保税物流中心的跨境电子商务行业聚集园区建造目前还不完整。这主要表现在：跨境电子商务产业相关企业的发展处于起步阶段、对跨境电子商务行业聚集园区的建造没有长期规划和跨境电子商务企业产品的竞争优势不明显等方面。
　　4.完整的仓储物流体系尚未建立。目前，还没有关于中小型跨境电子商务企业进行仓储的扶持措施;当地企业与仓储资源之间没有有效的联系，中小电子商务企业拥有的仓库大多面积小、租赁期短且位置分散。
　　5.一些跨境电子商务支付方式有明显的缺点和不足。就Visa而言，其支付方式的缺点是访问方式繁琐、需要押金、费用高和支付金额小;黑卡蔓延，存在拒付风险。再以Paypal为例，缺点是用户消费者（买家）利益大于卖家（商户）的利益，交易费用主要由商户提供，对买家过度保护。
　　6.在跨境电商贸易供应链的上流人才紧缺，特别是具有跨境电商经营、销售和管理能力的高素质人才。由于跨境电子商务人才的引进政策和激励体制还没有一定的体系结构，郑州市无法有效吸引优秀的电子商务管理人员来郑州工作，此外，跨境电子商务工作人员内部之间有没有进行有效的行业交流与合作渠道。
　　五、河南保税物流中心跨境电子商务发展策略
　　1.针对重复对商品检验的问题，应对策略是创建沟通协调体系，创建“三个一”的过关方式，即“一次申报、一次查验和一次放行”。
　　在实际的运行过程中，参加跨境电子商务贸易的卖方公司将订单信息、物流公司将物流信息、支付公司将支付信息分别发到综合保税管理信息系统，平台对订单信息、物流信息和支付信息进行比对后生成商品清单，然后将清单内容上传到海关监管平台，由平台查验后放行。
　　2.针对当前郑州市的跨境电子商务不仅企业数量比较少而且货物类型比较单调这一问题，解决方法是制订长期的成长规划，鼓励跨境电子商务企业的多方面、多元化成长。
　　针对郑州的地理位置优势，因地制宜，全面推进保税物流中心跨境电子商务的成长。对于跨境电子商务整个产业链来说，更加细化的行业细分行业对表现各个环节的优势是有利的，从而节约成本、提高效率。加快建造郑州航空港大型综合试验区，使郑州货物运输航班的安排更适应跨境贸易商品的运输速率。加快完善有关的法例，统筹跨境电商产业集聚集群建设，创建跨境电子商务信用机制体系，激励地方或地区进行发展对外贸易。
　　3.针对郑州市的跨境电子商务企业产业聚集园区建设还不完善问题，解决办法是强化地区与地方部门的合作。
　　友好的沟通和合作是提高跨境电子商务企业的运营效率的催化剂，通过强化地区与地方部门的合作，创建一系列的综合保障机制，从而促进跨境电商企业资源的进一步优化和配置，增强跨境电子商务企业在产品方面的竞争优势。
　　4.为了解决仓储物流体系不完备的问题，跨境电子商务企业可以采用身边科技物流进行仓储管理。
　　在实际操作过程中，跨境电子商务企业应该熟悉以下几个大的模块：射频条码操作版块、产品刊登上架版块、订单管理版块、发货管理版块、保税仓储物流管理版块、海关担保系统版块、客户管理和售后管理版块、统计报表版块和财务管理模块等。从而实现eBay、Amazon、Wish速卖通和JD国际等多平台、多账号管理，建立健全流仓储体系。
　　5.针对一些跨境电子商务支付方式存在的明显弊端的问题，解决方法是大力推动跨境支付平台的建设。
　　随着我国网络覆盖的范围越来越大，平板、手机和笔记本电脑等移动终端买家在互联网上的消费需求也随之不断增加。同时，移动电子商务可以更好地利用顾客的碎片化时间进行网上产品的宣传推广与销售，可以推测，移动电子商务将成为未来发展的主流。在商品支付方面，二维码支付、NFC和声波支付等支付技术正在逐步成熟，随着新的商品支付形式的不断出现，支付方式也会越来越便捷。
　　6.针对各类高端跨境电子商务人才紧缺现象，解决方案是加快推进人才培育与建设。
　　人才是核心竞争力。据悉，郑州市将通过：“外引内训，促进电子商务人才培养”。具体措施如下：（1）创建跨境电商优秀人才培育体制，逐步建立起郑州在顶层跨境电商人才组成、质量、服务和管理等的完整体系，吸引优秀管理人才来郑州发展;（2）出台扶持政策，用优质的待遇和生活条件来吸引跨境电子商务优秀人才，重点解决他们的住房和交通问题;（3）对跨境电子商务人才培养体系进行创新，如鼓励相关部门与河南大学、郑州大学、中州大学和河南工业大学等高校，开展跨境电商优秀人才校企合作和岗位实习;与此同时，鼓励社会培训组织开展跨境电子商务、网上零售配送和大宗农业产品等热点行业领域范围的培训。
　　六、结束语
　　在经济全球化和电子商务快速发展的今天，跨境电子商务在企业与企业之间甚至国与国之间的贸易中占据越来越重要的地位。2010年1月7日正式成立的河南保税物流中心，它不仅是河南省发展跨境电子商务的桥梁，也是大型综合性服务平台。通过介绍河南保税物流中心发展跨境电商的行业背景及发展概况，进一步了解它的跨境电商物流模式，即邮政小包、国际快递、专线物流和海外仓储，然后笔者提出了河南保税物流中心跨境电商发展中存在的问题，最后笔者对问题的解决策略进行了逐一分析。
　　本文以河南保税物流中心的跨境电商发展为个例进行分析，尤其是笔者提出的不足和改进措施，希望能对其他跨境电商的经营者有一些启发，也希望众多类似的企业能在河南保税物流中心跨境电子商务的发展中寻找到一些有益的发展经验。
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　　作者简介：魏奥杰（2001- ），女，汉族，河南周口人，本科在读，研究方向：电子商务
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