关于企业管理会计信息化建设的研究
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作者:杨田
摘 要：随着“大智移云物”技术在生产和生活领域的广泛应用，管理会计信息化这一理念应运而生，是传统的会计理论和现代信息技术、网络技术等相结合的产物，是现代会计发展的必然趋势。在信息化快速发展的时代，管理会计在企业发展的过程中有着举足轻重的地位，同时管理会计信息化的建设也给企业带来了机遇与挑战。本文主要对企业建设管理会计信息化时可能面临的问题进行研究并提出相应的完善措施。
关键词：管理会计;信息化;问题与措施
一、选题背景及文献综述
1.选题背景
传统的财务工作是通过事后核算与监督提供信息，倾向于会计核算，以会计报告为核心向外提供组织财务状况、经营成果等信息，主要面向的是过去，反映组织过去发生的经济活动，按照审核原始凭证、编制记账凭证、过账、账项调整、对账、试算平衡、结账，最后编制会计报表的既定流程循环运行，财务会计在采集数据时仅考虑该数据最终是否会影响报表的编制，而对于业务活动过程中伴随的管理者所需的非货币化信息考虑甚少，如：生产力、绩效等。并且财务报表反映的数据具有局限性，仅仅能显示组织经济活动的最终结果，无法反映每项业务发生的具体过程，使得发生问题时难以找出具体原因，因此无法为管理者提供更有用的决策信息。同时，由于在传统财务会计一般在业务发生之后才进行账务处理，因此传统会计信息系统反映的信息具有滞后性，无法满足组织管理者与决策者对实时信息的需求。而数据在经过财务人员的层层处理后，也往往容易出现误差。传统财务会计业务流程存在诸多不足，不能满足企业对信息在最短时间内准确、有效传递的要求。因此，管理会计作为企业内部管理服务的枢纽，最重要的职能是向企业管理者提供有效的决策信息，在当前信息化发展迅速的时代，市场经济对管理者决策提出了更高的要求，企业管理会计面临着诸多挑战，比如，如何有效承接战略以及保障战略有效落地;如何引导业务结构优化、调节资源运用效率;如何平衡精细化管理與管理成本、管理效率;缺乏有效的信息系统与数据支撑。管理会计是战略管理的有效保障机制，由于战略与运营普遍存在失衡问题，有大部分企业制定的新战略没有达成预期目标。因此，在当下“大智移云物”时代，企业通过建设管理会计信息化，财务部门能够帮助企业进行更加有效的预算管理、资源配置和经营布局，提供更加有力的决策支撑，促进企业的良好稳定运营。中国大陆的大部分企业还处在工业.2.0，有的已经到工业.3.0，只有极少企业在工业.4.0。而企业要迈向工业.4.0就必须利用信息化的技术和手段和管理价值链的方式去实现。
在“大智移云物”技术的驱动下，财务职能将更多地向分析、建议和预测转变。在信息技术飞速发展的时代，企业需要提高其内部和外部提供信息的各个系统的质量、可靠性和反应能力，这要求财务人员与管理人员一起借助大数据平台，综合运用智能化、云计算等信息技术，有效地获取、维护和运用资源，以维持财务职能在经营平衡中的作用。
2.文献综述
蒋金芳（2019）指出会计信息化的发展则是为企业提供及时的，准确的和完整的财务数据，对企业巩固财务安全、防范财务风险以及提高经营的收益有着极其重要的作用。分析了管理会计信息化建设存在的问题并提出了相关建设对策。张咏梅（2019）研究发现，近五年管理会计工具案例研究文献主要从战略、绩效、成本、营运等几个管理角度进行剖析，并系统梳理和评价了管理会计工具应用以及案例研究情况，以期加快我国管理会计工具案例研究的进一步深入，提高管理会计工具具体的应用效果。李牧阳（2019）主要分析了信息化建设的必然性、优越性以及管理会计信息化存在的问题，针对问题得出以下结论：在管理会计信息化的应用中，现代信息技术还有待完善。大数据时代来临，互联网和云计算等信息科技飞速发展，在未来更多地应用在管理会计信息化中已成为大势所趋，但同时也必将产生各种问题。因此，从长远大局来看，信息技术想要在以后大放异彩，就必须不断地完善相关法规以及管理机制，进行科技创新，从根本上解决问题。何红梅（2019）围绕“互联网+”时代对于管理会计信息化的影响进行研究，首先分析了“互联网+”时代实施管理会计信息化是否可行，随后，对于如何更好地发挥“互联网+”时代管理会计信息化建设，提出了具体的对策，其中包括：确立构建管理会计信息化体系、增强财务会计模块分类综合运用、加速推进企业财务管理及信息化建设、提高管理会计信息化安全保护、培育发展综合性人才队伍等等，整体提升管理会计信息化水平，在“互联网+”时代的大潮中，更好顺应发展趋势，以得到可观的运用效果，为我国企业管理会计信息化发展提供更加广阔的空间。赵建华（2019）主要研究了在“互联网+”条件下，以人工智能为代表的新一代信息技术正在对企事业财务模式带来颠覆性影响，并分析了如何在“互联网+”条件下实现管理会计信息化的创新与共享，基于互联网技术将管理会计与大数据有机结合，探索促进“互联网+”时代管理会计信息化创新与共享的新途径。
二、管理会计信息化的概述
管理会计是会计的分支，强调的是内部管理需要，利用相关信息，有机融合业务与财务活动，在单位计划、决策、控制、评价等方面发挥重要作用。管理会计服务于企业的战略与商业模式，不仅是分析过去，更重要地是预测和规划未来，同时控制现在，能够快速促进我国企业经济增长。
管理会计信息化是信息技术在管理会计领域中的运用，有效提升了工作效率。管理会计信息化是管理会计和信息技术结合的产物，随着不断深入建设管理会计体系以及互联网、大数据、云计算的发展，管理会计信息化对企业发展日益重要，是企业实行精细化管理的关键入口。管理会计信息化包含预算管理信息化、成本控制信息化、业绩评价信息化。管理会计信息化建设的主要目标是要与企业的战略目标相结合，充分支撑战略目标的实现。同时，管理会计信息化能够整合碎片化的信息，系统化反馈，实现企业的精细化管理。 三、企业管理会计信息化建设的意义
在“互联网+”的政策背景下，数字经济作为一种新的经济形态，正成为转型升级的重要驱动力，也是全球新一轮产业的制高点。建立财务共享服务中心是促进财务会计职能转变和管理会计工作正常开展的首选之路，重视移动互联网条件下的管理会计数据管理，构建财务共享的云平台框架。万科集团构建以数据共享为核心的财务共享中心，通过多年的数据累计，其已成为了真正意义上的大数据中心，在大数据背景下，财务和业务单据采集后，结构化和非结构化的数据能够进行高效的分析。然后通过之前订立的模型，就可以找到有价值的信息，有效支撑集团的决策分析。
万科企业股份有限公司成立于1984年，1988年进入房地产行业。万科通过使用金蝶的ERP系统和集成移动系统，使得企业的管理更加精细化，而且可以使用手机移动终端更方便、更快捷地操作和审批业务。2013年3月4日，万科集团发布2012业绩营业收入增长43.7%，这一大幅增长不仅得益于管理精细化，也离不开信息化技術和工具的更新。万科集团通过建立财务共享服务中心，为集团快速发展住宅、物业、商业等提供集约化财务保障。财务共享中心建立后，通过可复制的管理标准，在3-4天内上线一家公司，月审核单据数量增加到30000多笔。在财务共享模式下，实现了人员集中、流程集中及数据集中。为了避免财务人员受到当地机构负责人的影响，万科集团在武汉建立了财务共享中心，统一进行管理，强化财务标准的执行。同时，万科将费用报销、合同付款等18类业务流程的审批统一纳入财务共享中心。财务共享中心上线后，财务共享中心每月日常审核中发现了很多以前没有发现的付款违规情况。
万科财务共享中心建立后，日均审单工作量非常大，而共享审批资源是有限的，使得报销流程有一定的滞后性，中心工作人员压力大，而一线员工对报销速度仍不满意。为了加快付款费用流程，通过金蝶EAS信息系统建立起提单人的信用机制，对信用等级高的提单人可以免人工审核进行系统智能审单，有效提升了共享中心的运营效率，大大提高了员工的满意度。
通过对万科集团建立财务共享中心的分析，可以发现有效的财务信息化有助于企业更好地将财务业务一体化，提高企业的运行效率，同时可以全面分析经营过程中的数据，为管理者做决策提供强有力的支撑。
四、企业管理会计信息化建设过程中存在的问题
1.信息化技术系统建设不足
随着企业不断发展壮大，很多企业已经拓展到海外市场，母公司需要将下属子公司以及海外分公司的财务数据整合起来进行分析，由于信息系统的建设不足，不能及时将所有的数据收集起来进行全面分析，不利于管理者做出合理决策。
2.缺乏与信息化相适应的综合型人才
在会计信息化时代，会计人员需要具备以下五种能力：精通会计、擅长管理、熟知信息技术、洞察业务、具备战略远见。精通会计专业知识，可以运用专业判断来评价数据是财务人员的基本能力，要有效管理资源或团队，就必须了解技术领域的新变化，并深入价值链的各个环节，挖掘有用的信息。大部分企业的财务人员的工作能力比较单一化，在基础工作方面较为专业化，缺乏综合分析数据的管理能力。
3.对管理会计信息化建设的重视程度不够
在大数据这一理念盛行的时代，信息传播速度加快，企业仅仅关注单一的运营数据，很难全面把握整体经营效果，但是，很多企业的领导者仍然以传统财务思想为主进行指导工作，对管理会计信息化的认识不足，不理解推行管理会计信息化对企业的价值，因此，大部分企业对管理会计信息化的重视程度不够。
4.信息化法律体系不完善
由于我国提倡管理会计这一理念比较晚，导致我国管理会计制度不完善，与之相对应的会计标准也不完整，而且会计信息化这一理念还没有普及，也没有完善的法律体系，这对企业来说发展管理会计信息化有较大的风险，管理者都是理性人，会尽可能地规避风险，这也是阻碍企业建设会计信息化的原因。
5.信息化建设成本较高
信息化的建设首先需要引进懂会计、懂技术的综合型会计人员，这会增加企业的人力成本;其次需要更新企业信息技术设备、系统，这也是一笔必要的支出。对于中小型企业，引进人才成本太高，自己内部培养需要时间成本，更新系统的支出也会给企业带来较大的资金压力。对于大型企业，时间成本也很重要，一般会选择从外部引进技术人才和更新系统，但是管理者对引入管理会计信息化给企业带来的价值是不确定的，有一定的风险成本。所以，对企业来说，管理会计信息化的推行成本较高。
五、企业完善管理会计信息化的措施
1.丰富系统功能，加强系统建设
管理会计的发展是建立在对大量数据进行分析的基础上的，因此，在“互联网+”的时代，管理会计的应用对企业的信息系统提出了更高的要求，即多维度、敏捷性等。所以企业应该建设更加先进的、能够使会计信息充分流动的扁平化组织结构，同时企业还应该定期对该信息系统进行评估，及时改进其不足，顺应时代发展，满足企业发展需要。
2.培养与信息化相适应的综合型人才
在当下知识经济时代，合格的人员不仅要精通会计专业知识，具备专业技术能力，运用专业判断来评价数据和做出决策，还需要掌握计算机领域的现代化知识，并时刻关注新客户、新产品、新商业模式、新产业方向、新技术应用这五“新”，它们代表着企业未来的发展方向，关系着企业未来的兴盛与衰落。所以企业必须加强对会计人员的培训，更新知识，提升工作能力，必要时引进一些高素质复合型人才，保证企业能够跟上时代的步伐，及时发现问题，解决问题。
3.加强企业管理者对管理会计信息化的认识
近几年，有的企业开始关注管理会计信息化的建设，将数据综合起来进行分析，全面了解企业的优势与不足，及时改进其经营过程中存在的问题，不断提升企业的运营效率，对企业的战略规划以及战略决策提供有力支撑。因此，企业管理者应该加强对管理会计信息化的认识，并对其建设给予支持。 4.完善管理会计信息化制度
技术在进步，管理会计工作必然会与互联网技术交融，因此也就需要新的法律体系来规范管理会计信息化的建设。国家应针对管理会计信息化建设中可能出现的问题制定相应的法律条文，有效约束并监督管理会计信息化的建设。
5.合理预算成本，低成本建设管理会计信息化
首先，管理会计信息化的建设不仅可以提高企业运营效率，还可以将大量从事交易处理的会计人员从繁琐的工作中释放出来，不再进行基于规则的重复判断，而是投入更多精力在流程化、业务监控和数据分析上，更好地全面分析企业整体运营数据，发现经营过程中的不足，及时改进，避免造成不必要的浪费。其次，对于大型企业来说，信息化建设可以减少大量的交易处理会计人员，按企业需求，可以适当减少相应的人力成本。最后，企业可以根据自身目前的规模选择恰当的信息化系统，以最优成本实现信息化的建设。
六、结语
随着大数據、云计算等信息技术的发展，现代信息技术在管理会计中的应用将会越来越广泛。近几年，一些企业正在逐渐推行管理会计信息化技术，尽管其推行过程中存在一定的挑战，但也为企业带来了发展机遇。所以，无论是企业管理层还是基层工作人员都应该加强对管理会计信息化的认识，不断提升自己的专业能力，紧跟时代发展，大力建设管理会计信息化，提升企业的经营效益与竞争力。
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