移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新方向探讨
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作者:李甜
摘 要：随着信息技术的不断发展和普及，当前乡村的旅游营销工作也有了全新发展空间，向着全新方向发展，呈现出了多元化的全新发展趋势。但是由于市场的竞争越来越激烈，整个乡村旅游营销工作也面临着严重问题。在这种情况下，想要保证能够打造出具备一定特色的全新乡村旅游品牌，就需要在营销方面进行创新，根据当前移动互联网的实际发展前景，拓展营销范围，以此保证乡村旅游行业能够实现更好的发展。
关键词：移动;互联网;乡村旅游;营销创新
当前我国正处于信息化的时代，各种各样的信息技术不断出现，和人们的日常生活密不可分，尤其是移动互联网，已经成为人们生活过程中不可替代的一个组成部分。乡村旅游想要在这个千变万化的时代占据一席之地，最重要的就是要进行创新，不仅需要对营销方法进行创新，同时还要积极改变思维模式，结合当前最前沿的信息技术，制定出符合乡村旅游发展的全新营销策略。只有这样乡村旅游才能够在全新的互联网环境中实现更好的发展，同时也能够促使我国的旅游营销领域实现更好的发展。
一、乡村旅游创新型营销类型
1.口碑式营销
口碑营销要比传统的广告营销更加重要。乡村旅游方面的口碑营销主要是指，乡村旅游的相关组织、企业等使用各种各样的方法，引导消费者对乡村旅游周边产品、服务、形象进行讨论，并且鼓励消费者将这些内容传播给周围的人，以此有效地将乡村旅游品牌推广出去。当消费者真正体验过该旅游项目感觉到超出预期的服务和质量时，就会主动积极地成为旅游品牌传播者，但是反过来说如果消费者在体验之后，认为依然存在很多的不足，也容易产生很多负面口碑。口碑营销主要需要依赖于营销管理人员的引导，如果将这种口碑传播的形式与当前移动互联网联系在一起，传播面就会迅速扩大，比单纯的传统网络营销模式要更加有效果。
2.体验式营销
体验式营销主要是站在消费者的角度，对营销进行重新定义，并且设计出全新的营销思考方向和形式。体验式的营销重视消费者的感性方面需要，从为消费者提供全方位体验角度出发，创建出合理的轻松愉快氛围，使消费者能够拥有更多的美好感受。旅游产品本身就是体验式的一种消费形式，基于移动互联网的全新背景，可以从选择主题、设计场景、创建氛围、结合文化四个方面入手。实际的操作中，需要准确选择当前人们感兴趣的内容，如亲子活动、家庭活动、亲友活动等，然后将场景设计的符合主题内容，完善内部设施，保证消费者在体验过程中的美好感受。最后结合当前比较流行的各种全新技术，如VR等制定相关的活动内容，在这其中加入乡村旅游的文化和特色。除此之外，设计场景的时候，除了一些基础的设计，也可以有效地融入大自然元素，使消费者真正感受到乡村旅游的不同之处，拥有更加美好的体验感受。
3.仪式感营销
具有仪式感的营销模式，主要是指营销的主体利用一些特殊行为、文化等对活动进行仪式化设计，将人们的消费行为变成具备一定传承价值、神圣意义的内容，以此保证能够更好地将主体宣传出去。“生活需要仪式感”这句话不仅适用于当前在社会中忙碌生活的人们，同时也适用于急需发生改变的乡村旅游行业。将乡村旅游变得更加仪式化，指的就是将乡村中一些比较重大的农事活动，变成一些对应的节庆活动，在这些活动中合理地塑造仪式感，使人们在消费的过程中，拥有一定的认同感，真正体验到仪式的庄重和神圣，以此保证消费者能够拥有超出旅游产品之外的心理满足。
二、乡村旅游营销策略实现创新的必要性
1.保证乡村旅游产品与时代发展并行、拥有市场竞争力的现实需要
信息时代、网络时代到来的标志就是移动互联网实现了非常迅速地发展，并且实现了广泛的应用。尤其是近些年，国家方面也开始高度重视互联网的发展，明确提出了“互联网+”相关的发展战略。在这种情况下，作为国家重点优化产业结构、实现产业融合切入点的乡村旅游事业，在未来必然会成为国家关于互联网规划的重点内容以及核心领域。在这种具备宏观优势的条件下，乡村旅游更要顺应时代发展的潮流，积极地变换思路，创新营销策略，将增强我国现有乡村旅游综合能力作为发展目标，努力打造出具备一定品牌的乡村旅游产业。
2.实现互联网和乡村旅游产业实现融合、深度发展的必然要求
随着移动互联网的快速普及、人们生活方式的改變、国家对乡村旅游业的高度重视，在全新的现实背景下，乡村旅游营销有了全新的发展机会和发展空间，同时也为二者实现高度融合奠定了良好基础，更为创新乡村旅游的模式赢得了机会，为全面实现具有复合型、特色鲜明、多元化的全新旅游事业提供了可能性。移动互联网的强大之处在于其能够在最短时间内为整个人类社会提供大量的信息服务，借助移动互联网，旅游企业就能够和消费者之间实现无缝对接。二者实现深度的产业融合，必然会将传统的营销理念、思维模式颠覆，也必然会导致营销发生根本性的改革。
3.发挥出移动互联网高效营销成果、要素融合巨大作用的基本要求
从乡村旅游的角度来说，不管是在开发项目或者是在实施营销的过程中，乡村旅游体现出来的特征，都在于其自身具有的异地性、无形性。体现出来的这种特征，也为基于移动互联网模式，实现营销创新提供了基础支持。移动互联网具有非常强大的信息整合能力、产业融合能力，利用这一优势，项目的开发者或者是经营者，能够更加及时、全方位地将项目和产品宣传出去。同时还可以通过开设体验式、预约式服务，保证消费者能够体验到更加人性化和专门化的服务，促使消费者能够拥有更多的美好体验。除此之外，乡村旅游还可以通过真实、全景的网络视频，刺激人们的视觉，为人们带来更加强烈的视觉冲击，促使人们能够拥有想要到这里旅游的欲望。
三、移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新现状
1.对创新的理解存在误区
由于当前国家对乡村旅游的发展情况给予了高度重视，当前乡村旅游业实现了迅猛发展，并且在创新营销模式方面不断地探索和尝试，有效地将互联网相关元素渗透到了创新过程中。从整体的情况上看，虽然创新过程中积累了大量的实践经验，也获得了一定成就，但是对于“创新”二字的理解依然存在一些误区，主要体现在以下几个方面：第一，实现全方位的移动互联网营销、经营理念需要加强，尤其是在宏观指导方面，缺少统一、科学规划;第二，营销模式呈现出高度的重复、雷同等发展趋势，不同的乡村会引用千篇一律的模式打造乡村旅游品牌，缺少特色;第三，营销拓展不及时，无法实现深度的挖掘，导致产业链无法实现全方位的延伸和拓展，配套的服务也不够标准合理。 2.存在缺少专业团队、方式单一、层次低下等问题
按照当前已经实施的营销策略实践情况来看，一些乡村旅游采取的手段或者是营销措施依然处于初级阶段，缺少专业人员的准确指导，没有经验丰富的营销团队在背后支持。一般情况下，主要体现在以下几个方面：首先，经营者会由于自身经营思想的限制，无法通过专门的负责团队强化营销形式、对活动进行宏观规划，导致营销内容和模式不够专业，无法实现更加深层次的发展;其次，也有一些旅游景点尽管已经采用了比较现代化的技术，但是在应用方式上依然比较单一，主要方式就是利用各种网站，简单地将信息发布出去，无法形成复合式的移动网络营销手段。同时这种宣传信息的手段也只处于单纯的营销信息传播方面，无法有效应用移动互联网的沟通优势，没有对消费者的实际需求进行了解。这种方法单一、层次较低的营销问题，导致移动互联网无法真正发挥出应有的效果，对创新营销手段造成了不利的影响。
四、移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新方向探讨
1.创新营销模式，实现智慧营销
移动互联网自身拥有一定的产业融合、创新模式、丰富信息等特征，能够为乡村旅游营销的创新提供非常好的发展空间，同时也可以影响消费者的消费行为，保证乡村旅游能够真正为人们带来良好效益。通过这种方式不仅能够保证营销方面真正实现创新，同时还可以促使乡村旅游实现更好的发展，带动我国经济实现更好的发展。在移动互联网的全新背景下，对乡村旅游的营销进行有效创新，主要可以从以下几个方面开展工作：首先，基于移动互联网拓展乡村旅游、消费者二者之间的沟通方式，这样不仅能够拓展信息的传播以及获取方式，同时也能够保证更多的人了解乡村旅游这一领域。因此实际的营销过程中，可以结合当前电子商务的快速发展形势，将乡村的各种产品投入到市场中，使人们能够通过产品了解相关的旅游内容，以此保证能够将乡村旅游的标志和品牌传递出去，促使乡村旅游实现更好的发展;其次，需要积极打造出“智慧营销”相关模式，也就是将营销模式变得更加多元化、信息化，应用各种移动互联网相关资源，基于全新的通信技术，将乡村旅游的内容共享给人们，促使信息实现快速传播，以此保证能够为消费者提供更高质量的旅游信息和旅游服务。
2.创新营销理念，坚持与时俱进
乡村旅游想要在模式上实现创新，就必须摒弃传统理念下单一、无效的网络营销束缚，按照当前时代、市场的实际变化和需求，合理改变观念，对营销策略进行合理创新。只有这样才能够真正将传统网络营销的理念进行创新，实现与时俱进。首先，需要在制定营销策略之前做好相关的市场调查，尤其是消费者群体使用移动互联网的频率、消费成交量、移动客户端的类型、潜在消费需求等，要对这些方面做好充分、全面的了解。只有保证营销的理念和当前乡村旅游实际需求完全符合，才能够确保营销理念、方法真正满足消费者的实际需求;其次，需要对消费者的实际消费心理做好相关调查工作，并且在营销策略中融入一些全新的消费形式，如“体验式”的消费方式，以此保证能够充分吸引消费者的消费欲望，满足消费者的消费心理。同时，还需要注重将能够实现可持续发展的绿色、环保相关理念，积极地渗透到网络营销中，将生态环境和消费者之间的关系有效协调，尽量实现二者的和谐共存。
3.准确定位市场，实现多元复合
当前基于移动互联网这一背景，实现乡村旅游的创新，最重要的就是要解决市场定位不够准确、营销意识不到位的问题。在移动互联网的全新环境中，乡村旅游的营销必须要紧跟时代发展步伐，不断实现进步，并且从当前市场的实际需求出发，不断努力地进行探索，同时将各种创新理念应用在实际中，保证营销上的创新。首先，需要综合、合理地运用搜索引擎、旅游网站、电子邮件等消费者的口碑拓展营销的渠道。通过这些现代化的全新移动互联网营销手段，能够有效保证营销的效率和质量，符合当前人们获取信息的形势，同时也可以保证相关信息更加快速、准确地传递出去。如当前移动App中有很多旅游相关的App，乡村旅游可以积极应用这些App，将相关的信息传递到其中，并且鼓励用户多参与评价。其次，想要实现创新，就需要站在消费者的角度，利用一些能够与消费者进行交流和沟通的平台，保证创新更加贴近人们的需求，具备人性化特征。当前比较流行的平台有微信、微博等，通过不断地与消费者沟通，获得更加全面的营销建议，为营销指明方向，以此保证能够不断地对营销方法进行创新。并且利用现代化的全新平台优势，提升乡村旅游的平台效应，更好地满足、配合消费者对于乡村旅游中特殊的心理需求以及服务需求，促使乡村旅游行业能够实现更好的发展。
4.强化政府引导，完善创新体系
在当前乡村旅游业发展迅速的情况下，通过强化政府部门的引导工作，能够保证乡村旅游在正确的支持下朝着更加智慧、多元的体系方向发展，以此保证能够通过合理的监督流程，形成以政府为引导、各部门积极配合的全新营销创新体系，促使乡村旅游能够更加长远地发展下去。强化政府的引导作用，可以从以下几个方面入手：首先，地区的相关公安部门、工商部门以及卫生部门需要积极联合起来，共同促进乡村旅游的相关营销策略能够更加科学地实施。同时要注重对其中的相关工作人员进行专业方面的指导，保证其能够为乡村旅游行业的发展做出一定贡献;其次，需要加快促使乡村旅游行业发展的步伐，重视政府的指导意见，基于移动互联网的背景，实现创新、共享、协調、绿色、共享等发展理念的有效实施，并且通过强化各个部门的协调性，充分利用当前拥有的资源，发展出具有一定特色的旅游项目，如田园风光、乡土文化、风俗民情等，将各个旅游景点的综合优势真正发挥出来。同时，政府还需要与旅游机构进行合作，将乡村旅游与相关机构配合，制定出价格优惠的旅游套餐，融入到移动客户端中。加强对旅游特色村、乡村风情小镇的培养力度，以此保证能够更加有效地构建出符合人们要求的休闲娱乐场所。
五、结束语
信息技术的有效发展，将移动互联网、乡村旅游二者有效地联系在了一起，为乡村旅游的营销带来了全新机遇。在全新的移动互联网视角下，对乡村旅游的营销方法进行创新，必须要秉持客观、理性的态度，真正认识当前在创新营销方面的不足，从营销的可行性入手，不断探索出全新的“智慧营销”模式，促使创新变得更加多元化、合理化，更加具有特色。只有这样，才能够保证乡村旅游在全新的营销理念、营销模式下，实现更好发展，促使乡村旅游行业能够更加长久地发展下去。
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作者简介：李甜（1985.03- ），女，汉族，江苏南京人，本科（硕士），讲师，教师，研究方向：旅游管理
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