企业财务管理目标与企业社会责任

来源:用户上传      作者: 高翠莲 王阳

　　【摘要】 随着全球气候变化、环境污染、资源耗竭、劳动纠纷、消费者权益受损等诸多社会问题的日益严重，企业承担社会责任正在成为全球范围内各企业的共同价值追求。在企业的经营活动中，社会责任不仅成为经营管理的重要环节，而且对企业财务管理目标的实现也产生了重大影响。因此，正确认识企业财务管理目标与社会责任的一致性对现代企业的生存与发展有着深远的意义。文章首先介绍了企业财务管理理论中最具代表性的三种观点及现代企业的财务管理目标，在此基础上从四个方面论证了企业履行社会责任有利于促进企业财务管理目标的实现。
　　【关键词】 财务管理目标； 企业社会责任； 一致性
　　
　　一、企业财务管理目标与企业社会责任
　　
　　（一）企业财务管理目标
　　企业财务管理目标是企业一切理财活动的出发点和归宿，对企业活动具有导向和约束作用。在财务管理理论发展过程中，关于企业财务管理目标理论最具代表性的三种观点是：利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化。
　　长期以来，管理者一直把利润最大化作为企业的财务管理目标。但是从现代企业管理要求来看，以利润最大化作为财务管理目标具有很大的局限性，它忽略了资金的时间价值和风险因素，所以往往导致企业决策的短期行为。企业为了获利，可能产生劣质产品、损害工人的健康和利益、污染环境、浪费资源，这不仅会影响股东利益、企业价值，而且会影响社会的可持续发展。股东财富最大化主要是从公司所有者――股东的角度设定的目标，但是现代企业是多边契约关系的总和，股东固然要承担风险，其他契约方同样也要承担相应的风险。财务管理目标应该是所有利益集团共同作用和相互妥协的结果和集中表现。当然，在特定时期和一定环境下，某一利益集团可能会起主导作用，但从长远发展来看，是所有利益集团共同推动着企业的发展壮大。因此，企业只有兼顾各方面的利益，承担相应的社会责任，才能实现企业的长期稳定发展和企业总价值的不断增长。所以，现代企业的财务管理目标应是企业价值最大化。企业价值最大化目标将企业长期稳定发展摆在第一位，强调在企业价值增长中满足各方利益关系。这主要体现为：1.强调风险和报酬的均衡，将企业风险控制在可以承担的范围之内；2.创造与股东之间的利益协调关系，培养安定的股东；3.加强与债权人之间的联系，培养可靠的资金供应者；4.关心企业职工的利益，组建核心员工团队；5.关心客户利益以保持收入的长期稳定增长；6.加强与供应商之间的联系，努力保持供货渠道的畅通；7.积极配合政府政策，创造良好的外部环境。企业只有在考虑各契约方的利益并使其得到满足后，才会有利于企业财富的增加，实现价值增值的良性循环，企业财务管理的目标才能最终得以实现。
　　（二）企业社会责任
　　《企业内部控制应用指引第四号――社会责任》对企业社会责任的定义作了重新界定，该指引所称的社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
　　美国大卫・施沃伦博士的研究实践认为，用于承担社会责任对企业的盈利有一种积极的、肯定的影响，企业承担社会责任是一种实施利润驱动的社会行为。当今社会，企业履行社会责任至少具有如下意义：1.企业履行社会责任可促进企业创造利润或财富。企业创造的利润或财富越多，上缴税收和分红就越多，员工的年薪和工资也就随之升高，从而为国家、股东和员工作出贡献，同时促进客户发展，等等，从而实现企业社会价值最大。这在本质上也属于履行社会责任。在这一过程中，企业如果不能做到安全生产、提升产品质量、重视环境保护和资源节约、保护员工权益和促进就业，将受到来自政府、客户、员工以及社会各方面的惩罚、诉讼，就会支付罚款、赔款，损失客户，减少收入，流失人才，最后导致企业的失败，如三鹿奶粉质量问题直接导致三鹿集团的倒闭，丰田汽车质量问题导致丰田汽车大量召回，损失了大量收入和利润。因此，企业履行社会责任和创造利润两者之间的目标是一致的，正确处理两者的关系，实现两者的有机统一，企业才能进入良性发展的轨道。反之，如果单纯为了追求利润或财富而不履行社会责任，就难以实现发展战略。2.企业履行社会责任是提升发展质量的重要标志，也是实现可持续长远发展的根本所在。随着我国经济的高速发展，党中央和国务院十分强调转变发展方式，归根结底是要求提升发展质量问题。履行社会责任是企业提升发展质量的重要标志。众所周知，如果企业做不到安全生产，事故频繁、人员伤亡，必然是欲速则不达甚至关闭；如果企业产品质量低劣，损害消费者利益，很快将失去市场，或者在全国乃至国际市场造成负面影响，定会导致停产；如果以牺牲环境为代价追逐利润，这就违背了企业发展宗旨；如果环境污染影响人类健康，就是犯罪行为；如果以浪费资源为代价追求速度和效益，必然危及子孙后代，如此等等。由此可见，企业在制定和实现发展战略过程中，应当充分考虑履行社会责任的要求，否则，企业必然短命。因此，企业只有重视和履行社会责任，才能从根本上转变发展方式，提升发展质量，实现持续长远发展的目标。3.企业履行社会责任，是打造和提升企业形象的重要举措。企业形象是指企业的社会认同度，包括国内认同度和国际认同度。社会认同度高的企业必然是优质企业。企业如何提升社会认同度呢？有的企业通过广告宣传，有的企业通过包装手段，形式多种多样。但是，这都不能持久，真正提升企业形象取决于履行社会责任。如果一个企业切实做到安全生产、产品质量第一、环境保护符合国家要求、避免掠夺性开发资源、促进社会就业和参与公益事业等等，从发展质量上下功夫，苦练内功，重视内涵，在认真履行社会责任的前提下实现发展目标，或将履行社会责任作为发展战略的重要组成部分，这样的优质企业才能从根本上改变和不断提升企业形象，在此基础上的企业形象必然被社会广泛认可。
　　因此，只有通过主动承担社会责任以求得社会对企业的认可和支持，营造一个良好、和谐的内外部经营环境，才能实现企业总价值的最大化。
　　
　　二、企业承担社会责任有利于促进企业财务管理目标的实现
　　
　　诺贝尔经济学奖获得者米尔顿・弗里德曼认为：“企业的责任就是使利润最大化”。这一观点受到诺贝尔经济学奖获得者哈耶克和波斯纳的认同和推崇。他们认为如果企业承担社会责任，不仅会损害股东利益，而且会损害经济自由，进而导致社会混乱。因此，在20世纪70年代，很多企业以利润最大化为目标。这种观点使许多人认为，企业承担社会责任会导致企业经济负担加重，成本增加，利润减少，影响企业生产规模的扩大，最终阻碍企业的发展。尤其是企业承担的社会责任过大时，不仅会影响企业的正常生产经营，还会导致企业亏损甚至破产，最终影响到社会的持续发展。可见，企业承担社会责任和维护股东利益的目标经常被对立起来，并且企业承担社会责任被认为是企业发展的障碍，会减少企业的价值，从而使企业缺乏主动承担社会责任的动力。笔者认为，从长期来看，事实并非如此。短期看，承担社会责任在一定程度上减少了股东财富，但是从企业长期发展来看，承担社会责任获得的收益将会大于付出的成本，企业的净现金流量将会增加，企业价值也将增长，使得财务目标得以实现。企业承担社会责任与实现企业财务管理目标并不矛盾，而是相统一的。
　　（一）安全生产与财务管理目标的一致性
　　安全生产是企业发展的重要保障，这是企业在生产经营中应该贯彻的一个重要理念。企业是社会大家庭中的一个细胞，只有抓好自身安全生产、保一方平安，才能促进社会大环境的稳定，为企业创造良好的发展环境，企业的财务管理目标才能得以实现。总之，“安全第一”是一个永恒的主题，企业只有安全地发展才是健康的发展、和谐的发展。如果企业的安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故，这给企业带来的将是长期发展的最大化损失。2010年发生在上海的“11・15”火灾就是一起严重的安全生产责任事故。这一事故正是因上海静安建设总公司层层分包工程，导致管理混乱，安全措施不到位所造成的。该公司在一味地追求企业利润的同时，忽视了安全生产的重要性，给人民群众的生命财产造成了重大损害。这一事故的发生也给公司带来了致命的灾难，该公司不仅被要求承担每人65万元的一次性死亡赔偿金（包括火灾中遇难死亡的赔偿金在内）、受伤人员的伤残赔偿、失火房屋和财产损失赔偿金都将全部由事故单位进行赔偿。而且更为严重的是，这一事故造成的悲剧在社会上引起了巨大的反响，企业的社会形象严重受损，这将会使企业在市场竞争中失去应有的活力和竞争力，对企业的生存和发展构成威胁。同样，山西煤炭企业每年由安全生产事故造成的损失也是不可估量的。事故的抢救和处理不仅将耗掉企业大量的财力和物力，而且事故给企业造成的负面影响是长期的，无疑企业会因此失去利润和效益，这将不利于企业财务管理目标的实现。2010年山西王家岭煤矿的透水事故造成约5 000万元的直接损失，事件的经济损失和社会影响是深刻的。因此，抓好安全生产工作尤为重要，企业应该正确处理安全生产与财务目标之间的关系，主动承担安全生产责任。以人为本，生命至上是任何一个企业谋求发展的重要环节，只有切实搞好安全生产，使人民群众的生命财产安全得到切实保障，国家才能富强安宁，社会才能安定和谐，人民才能平安幸福，企业才会有良好的发展环境，才能不断发展壮大，最终实现企业价值最大化目标。

　　（二）产品质量与财务管理目标的一致性
　　产品质量是企业长久发展的生命线。由于企业获利的主要途径是生产商品和提供劳务，因此，企业应该设法提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质、安全、健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，提高其市场竞争力，使企业能够长期而稳定地发展。如果企业生产的产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿，形象受损，甚至破产。石家庄三鹿集团公司正是这样一个典型。它本是一家有着60年历史、16亿资产的大型企业，作为奶制品行业的龙头老大，2007年实现销售100.16亿元，三鹿的品牌价值高达149.07亿元。三鹿有雄厚的资本，顶级的品牌，一流的人才、技术、设备，富有竞争力的产品，然而正是有着如此耀眼光环的企业和产品，却在2008年短短几个月的时间内破产并被三元收购。究其原因是三鹿为了使企业经济效益损失最小化，在已发现奶粉中含有三聚氰胺存在严重质量问题的情况下，抱着消费者“无知”的侥幸心理，没有立即向社会公布和公开收回产品，在神州大地上制造出了让一千多个家庭流泪的悲剧。并且在发生这起严重损害消费者健康的重大责任事件后，三鹿只是想尽办法推卸责任，而不是积极承担事故责任，使企业形象严重受损，这给企业带来的是长期发展的最大化损失。因此，企业只有重视产品质量，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任，才会赢得顾客的青睐，塑造良好的形象和获得竞争优势，并使其转化为稳定增长的财务收益，最终实现企业的财务目标。与此相反，海南大印置业集团作为房地产开发经营者，则是牢固树立“质量第一”的观念，建立健全质量保证体系，把提高房产质量作为己任，竭诚为广大用户奉献地产精品，在取得经济效益的同时，积极承担企业的社会责任，为社会创造了更大的价值。大印置业通过自己的方式表达着对社会的强烈责任感，每一步都是稳扎稳打，力求实现企业价值最大化，追求企业的稳定可持续发展。
　　（三）环境保护与财务管理目标的一致性
　　企业履行生态环境保护、减少资源消耗的社会责任，直接关系到资源节约型、环境友好型社会的建设和经济的可持续发展，同时，关系到企业长期而稳定的发展。如果企业对环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿，缺乏发展后劲，甚至停业。因此，从短期来说，这种以浪费资源、牺牲环境为代价的经济增长，可能确实会为企业带来较高的利益，但是，从长期来看，尤其在一个开放的环境保护意识高涨的经济全球化世界里，环境机会成本对企业的影响随着参与全球竞争会日益显现。
　　企业所要承担的环境机会成本主要来自三个方面，一是不能提高资源和能源的利用率而造成的价值损失，如由于污染的存在造成社区对排放物的担忧，而得不到社区支持，这可能减弱企业运营能力。二是随着社会公众和社区环境意识的提高，污染行为会导致企业的能力下降，从而可能影响销售，甚至会影响企业的经营业绩和长期盈利能力。三是环境友好企业能够比竞争对手更快得到新产品的环保许可，使企业先于对手一步将产品打入市场。这就会使形象差的企业丧失竞争机会，最终影响企业财务管理目标的实现。对于造纸行业来说，保护环境这一社会责任显得更为重要。像苏州金红叶纸业集团有限公司之所以能在造纸行业立于不败之地，得到快速而稳定的发展，就是由于该企业非常重视环境保护并将其作为企业的核心竞争力。金红叶纸业不仅采用了世界上最先进的设备和工艺，在吨纸耗水量、废水排放量、化学需氧量等指标方面都远远高于国家标准，而且还投资近4 000万元建设了中水回用设施，虽然吨水的处理成本超过两块钱，而直接取江水的成本不到三毛钱，表面上看不划算，但考虑到省去净化江水的程序以及减排污染物、节约水资源的双重效益，这个付出是值得的。同时这个项目还得到了当地环保部门每年1 000多万元的奖励和补贴。可见，企业主动承担起环境保护和资源节约的社会责任，既可以得到国家政策上的支持，资金上的扶持，也可以享受税收上的优惠，为企业创造更多的经济效益。因此，企业承担环境保护责任与企业的财务管理目标是一致的。
　　（四）促进就业和保护员工权益与财务管理目标的一致性
　　促进就业是企业社会责任的重要体现。保障就业、稳定就业，是社会稳定和发展的大计，而企业的发展又需要稳定的社会环境，因此，最大限度地创造就业，促进社会稳定和谐，不仅是各级政府的责任，也是企业应尽的义务。同时，政府还为企业承担就业责任提供了优惠政策，例如《就业促进法》第十七条规定的税收优惠政策。因此，企业作为就业的最大载体，应当以宽广的胸怀接纳各方人士，为国家和社会分担困难，促进充分就业，这将为其自身发展创造稳定环境的同时获取收益。
　　保护员工合法权益是企业生存发展的内在动力。不断提高员工的素质，维护员工的合法权益，既是社会和谐稳定的需要，也是企业长远发展的需要。企业应当尊重员工，关爱员工，维护员工权益，促进企业与员工的和谐稳定和共同发展。如果企业对员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，人才流失，影响企业发展和社会稳定。浙江传化集团作为构建和谐劳动关系的成功范例，之所以能发展成产值、资产双双逾百亿元的现代企业集团，是由于它秉持“员工是企业的主人”的理念，并且树立了自身对职工、对社会高度负责的良好形象。传化集团的经营管理者徐传化、徐冠巨等人，践行“事业以人为本，发展以人为先”的企业核心文化理念，承担对职工经济责任的同时履行企业对职工的社会责任，使企业不仅是赚钱的工具，更是推动职工成长和社会发展的重要载体。他们着力处理好“两对关系”：一是处理好企业与职工的关系，通过物质保障、精神激励等途径体现“企业关爱职工，职工关心企业”，给予职工公平的职业发展通道与自我发展机会，点燃职工的激情与梦想，让职工分享企业发展成果；二是处理好企业与社会的关系，认真履行企业的社会责任，回报社会，通过创立青少年教育基地等关心职工下一代的成长发展，激发职工对社会发展所肩负的责任感、使命感，实现职工、企业与社会的价值观、目标、利益的有机统一。因此，企业在成就一批又一批传化人精彩人生的同时，也实现了自身的价值最大化。
　　孟子曰：“穷则独善其身，达则兼济天下”。一个企业在追求经济利益的同时也担负着许多社会责任。企业的成长发展离不开国家政策的扶持、公众的支持和安全有序的市场环境，而投身公益、回馈社会、勇于承担社会责任的企业也可以提升自己的形象，增加无形资产，为企业创造良好的发展契机，使企业得到长期稳定的发展。因此，企业的财务管理目标与企业社会责任是密不可分的而且是相互促进的。企业只有认真履行社会责任，才能实现其财务管理目标，才能实现可持续发展。
　　
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