浅谈A公司业务板块战略与管理

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　　【摘 要】在企业市场化做强做大的背景下，A公司业务板块作为公司的重要部门，要参与国内外业务板块市场的竞争;要扩大板块业务范围，强化自身团队建设和管理能力;业务板块应积极顺应市场、制定板块战略规划、提升业务能力、拓宽业务渠道;进入多领域合作。论文从A公司的战略管理、项目管理及部门组织管理和团队建设进行分析研究，围绕板块发展建设进行探索。
　　【Abstract】Under the background of market-oriented enterprises becoming stronger and bigger， the business sector of A company， as an important part of the company， should participate in the competition of domestic and foreign business sector markets， expand the business scope of the sector and strengthen the team building and management capabilities. Business sector should actively conform to the market， formulate strategic planning， enhance business capabilities， broaden business channels， and enter into multi-field cooperation. This paper analyzes and studies the strategic management， project management， departmental organization management and team building of Company A， and explores the development and construction of the sector.
　　【關键词】业务板块;市场开发;团队文化建设;综合管理能力
　　【Keywords】 business sector; market development; team culture construction; comprehensive management ability
　　【中图分类号】F279.23                                              【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）06-0026-02
　　1 引言
　　基于A公司发展战略和愿景，打造国内外一流水平，开拓国内外市场。在A公司迈进市场初期，公司对业务板块进行了梳理，为顺应市场做出机构调整，业务板块成为公司的重要部门。这一举措有助于A公司业务的发展壮大，为公司带来更大的效益。业务板块将积极参与国内外市场业务活动，制定战略规划，成为具备完整业务能力的综合业务部门。
　　2 战略管理
　　战略管理是企业在制订和实施战略中做出的一系列决策和活动，是企业在一定时期内的全局性发展规划，它指明了企业未来的发展方向，使企业通过分析、预测、规划、控制等手段优化管理，充分利用人力、财力和物力，提高经济效益。
　　战略管理是提高企业管理水平和竞争能力的有力工具，需要从以下方面加强战略管理：
　　①战略目标制定。在激烈的市场竞争下，A公司业务板块以目标市场为导向，了解各行业市场信息，适时跟进，不断提升业务服务能力、市场开发能力和管理能力;以开发和占领市场为重点战略目标，发挥业务服务优势，拓展并占据更多的市场份额，让板块成为公司乃至行业的一支业务生力军[1]。②战略规划制定。在战略目标实现的过程中，A公司业务板块进行分阶段规划;对全体员工进行宣传鼓动，以战略规划为核心建立板块的奋斗目标。③夯实战略基础。A公司以业务板块为核心竞争力，立足公司，发展和稳固核心竞争力。 ④提高战略保障。为实现目标，通过严格的经营管理，A公司业务板块在计划考核、预算支出、成本管控、利润分析、技术开发、合同与收款、项目投标决策、文化建设、宣传推广等方面做得比较精细，也是发挥战略核心能力的保障。⑤战略决策提升 。市场的发展日新月异，A公司业务板块建立了信息搜集和报告体制，供决策时参考。进行重大决策时，共同讨论，形成科学决议;建立专业技术咨询委员会，选派各专业代表进行磋商，为有关方面提供决策依据。⑥落实战略执行。A公司业务板块战略执行通过领导分工、各处室、各参办人员来完成。选定不同专业人员组成团队，根据实际需要科学设置处室，建立切实可行的制度保证机构运行。⑦战略管理评价。A公司业务板块的工作评价，对接公司质量保证部门，建立了完整的战略评价体系，包括干部评价，职工评价，客户评价以及公司评价，充分考虑到各方面，扬长避短，完善管理。
　　3 业务管理能力建设
　　业务管理本质上是面向目标的，是在业务执行中运用知识、技能、工具，以满足业务干系人对业务的要求。
　　A公司业务板块，在面对业务庞杂，除了提高服务能力和意识外，还应具备良好的业务管理能力，抓住核心要素，即SPPT——Strategy（战略目标）、People（优秀人才）、Process（制度流程）、Tools（管理工具），并且做到位，使部门运转快速高效，确保业务的顺利实施。 　　① Strategy——战略目标。战略目标可以理解为做事的目的和意义，目的和意义不同，会导致完全不同的结果。所以业务开始前，板块负责人首先要让职员明确战略目标。② People——优秀人才。在业务管理中，人才非常重要。只要有优秀的人担任业务负责人，即使制度和流程不完善，有时也能做出好的结果。③Process——制度流程。业务管理时建立完善的制度流程，显著提升管理的效率。④Tools——管理工具。业务管理的分解是把复杂问题简单化、确定各业务的优先级、筛选项目，找准关键的人和路径等，使用Office办公软件、PROJECT软件及理正协同办公软件作为板块自身的专业管理工具来辅助管理。
　　4 团队组织管理，板块文化建设
　　A公司业务板块是集设计管理、咨询、技术研发、技术采购和销售服务于一身的综合部门，前期主要以运维核电基地为主，市场服务限量;组织机构调整后，业务服务更专业更全面，业绩更明显，板块主要通过了以下方面的建设：
　　①从制度层面确定各处室的明确分工，明确分工才能有良好的合作。各处室权责分明并不意味着互不相关，大家仅仅是分工不同。②从企业文化建设入手，营造互帮互助，互相激励的团队氛围，激发员工的工作热情。通过宣传、教育培训和文化娱乐等活动，逐步形成团队文化。③鼓励真诚平等的内部沟通，每个员工都有表达思想的权利，不同资历和级别的员工之间应互相信任和尊重。团队内应有良好的学习氛围，要鼓励成员学习先进的管理思想和经验，进行广泛而有针对性的交流沟通，分享总结[2]。④增强内在激励，健全扶持政策。激励是管理的基本职能之一，也是领导的一项重要任务。有效的激励必须从需求出发，综合运用各种方法，基本方法包括：形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金激励、参与管理、教育培训等。一是形象激励。形象包括模范人物、模范领导的个人形象与优秀团队的集体形象，都激发员工的荣誉感和自豪感，起到激励作用。因此，领导者应将学识水平、品德修养、工作能力贯穿于日常工作中，树立良好的个人形象。对于在工作中表现突出，具有代表性的优秀员工和工作团队等，开会表彰、发放荣誉证书等精神奖励方式，展现其良好的形象，号召员工模仿学习。 二是感情激励就是加强与员工的感情沟通，从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀，想人所想，急人所难，让员工感受到领导的关心和企业的温暖，激发主观能动性。三是目标激励是指设置适当的目标来达到调动积极性的目的。目标激励要求以明确的组织目标为依据，进行纵向和横向的层层分解，形成各层次、各部门乃至每位员工的具体目标，在实施目标的过程中实行自我激励和控制。在目标激励过程中，要注意以下几点： 员工个人目标的设置，应结合其工作岗位的特点，充分考虑员工个人的特长、爱好和發展，将个人目标与组织目标相结合; 目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性，培养员工创造价值的成就感;组织目标和个人目标一经确定，就应投入工作中，激发员工强烈的事业心和使命感，使员工实现自我激励; 在考核和评价上，要在员工自我评价的基础上，定性与定量相结合，客观公正地评价，做到赏罚分明。四是绩效薪金激励，这是一种最基本的激励方法，其要点就是将绩效与工资奖金相结合，根据绩效来决定工资、奖金、利润分成的发放，绩效薪金制能使员工自发地努力工作。许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬，基本采用月薪（基本工资+绩效工资）加年终奖金的方式，既增加了营业额，也增加了个人收入，充分体现了绩效薪金制的优越性。五是教育培训。在业务知识与管理方面，适时地组织员工内部定期培训、组织参观考察和组织参加公司的外部培训，不仅能提高员工的知识水平和工作能力，更能激发员工奉献企业的热情。在工作实践中学习，倡导工作学习化、工作快乐化，构建快乐学习型组织。 六是参与管理，员工在一定程度上分享上级的决策权，激发员工的主人翁精神。
　　5 加大宣传及推广
　　作为A公司业务板块，必须进行业务宣传和推广，建议如下：①提升板块的知名度。众所周知，提升板块知名度最有效的方式就是业务推介会，能够面对面传达给需求客户推进产品。②提升产品知名度。向相关产业链的特定客户介绍产品，这里“产品”是指业务板块提供的相关服务。
　　6 结语
　　在市场经济环境下，A公司业务板块以目标市场为导向，从各角度各层次不断地搜集行业市场信息，适时跟进，加强业务服务能力、市场开发能力和管理能力。
　　【参考文献】
　　【1】黄津孚. 现代企业管理原理（第四版）[M]. 北京：首都经济贸易大学出版社，2002.
　　【2】许庆瑞. 管理学[M]. 北京：高等教育出版社，2001 .
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