基于物联网的智慧图书馆服务与管理
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摘 要：本文先对基于物联网的智慧图书馆特点进行简析，然后在交流服务智慧化、建设管理体系等相关基础上，详细分析和阐述基于物联网的智慧图书馆服务和管理措施。
关键词：物联网 智慧图书馆 服务与管理
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）01-00-01
图书馆是信息资源传播的关键所在，在信息技术发展中有着十分重要的作用。在物联网技术的发展之下，图书馆可以充分使用此技术的优势，以此促使自身快速发展。对于图书馆来说，使用物联网技术主要是运用计算机群的能力，对人员和机器设备等进行整合，并做好相关的管控工作。和传统的图书馆运行模式相比，物联网的智慧图书馆运行模式有了很大的变化，所以其服务和管理方式也需要加强和创新，这样才能够促使图书馆事业的发展。因此，本文对智慧图书馆服务和管理进行分析有一定现实意义。
一、基于物联网的智慧图书馆特点
因为物联网中包含了很多智能技术，比如无线传感器、RFID等，所以让基于物联网的智慧图书馆有了以下特点：其一是智能化，其中可以使用RFID电子标签了解用户的阅读喜好，统计用户使用文献的信息，对用户阅读进行全过程跟踪，并且为其提供知识咨询服务，从这方面来看就可以看出智慧图书馆所具备的智能化特点。其二是个性化，在物联网基础上，智慧图书馆能够把物理环境下的各种对象组织、管理与控制等系统结合在一起，以此将虚拟和现实结合，为用户提供全面个性化的服务。在虚拟环境中共享信息，以此进行物理环境的服务、信息和组织等相关优化工作。在信息服务中，将用户在虚拟环境中的行为和图书馆现实环境中的行为综合在一起，然后把用户档案信息与文献信息结合，这样就可以对用户个性信息做全程跟踪，以此建设出一个全面的，能够真实反馈用户个性特点的模型，从而提升信息服务的针对性和全面性。其三是人性化，智慧图书馆中融入物联网技术，能够体验到图书馆服务的人性化特点，并且逐渐构成以用户体验为主的创新形式，重视用户的体验。
二、基于物联网的智慧图书馆服务与管理措施
在物联网基础上进行智慧图书馆服务和管理工作，需要遵循服务主导性原则，同时还需要遵循资源集成原则，要能够将图书馆所有的资源一体化，一次便于管理人员的管理以及读者的查阅浏览，并且要采取以下措施做好服务和管理工作：
1.交流、服务和建筑智慧化
经过物联网等内部和外部信息交换的方式，还有先进的物联网通信设备，能够构成基于物联网的通信智慧系统。在智慧图书馆中，能够使用先用的互联网进行一些文献信息服务，也可以进行大范围的信息资源共享。智慧图书馆运行中，物联网能够将各种独立事务处理让资源共享和信息交换相互结合，以此构成有事务处理与管理功能的智慧系统。经过对此系统的使用，可以进行全面高效地学习，接受知识技能，从而提升图书馆管理人员分析和比较各种信息的能力，从而实现对读者服务的智慧化。经过综合管理建筑中各种机械设备，形成建筑物的智慧系统。比如消防与保卫系统的智慧化，其中空调系统能够检测空气中的有害物质含量，并自动进行消毒通风，保障图书馆馆员和读者的健康。同时还可以对湿度和照明度进行调节，为读者提供健康舒适的阅读环境。除此之外，智慧系统需要确保图书机械设备的运行，维护与保养等方面的智慧化，对人力资源和物资配置进行优化。其中不但要降低控制成本，并且还需要实现节能减排。
2.实现资源共享的服务和管理
在传统图书馆运行模式中，主要是将书当做了核心所在，在当前和以后的运行发展中，图书馆需要将人作为中心，以此来把读者的阅读和休闲功能结合在一起，这已经成为了智慧图书馆发展的主流。在进行智慧图书馆的服务和管理时，要重视图书馆的休闲功能，第三空间这个概念精确表达出人们对公共图书馆的建设需求，同时也体现出图书馆休闲理念是智慧图书馆管理建设的关键理念。智慧图书馆能够增加一些音乐室、咖啡屋等相关的空间，创设出轻松舒适的人文休闲情境，以此体现出图书馆休闲的享受氛围，让读者能够在阅读休息，在休息中阅读。社会大量的信息和用户需求的多样化，是目前图书馆建设管理中面临的挑战。在物联网基础上的信息技术发展，让资源集成得以实现。建设地方公共图书馆服务体系，是最近几年中图书馆发展成为公共图书馆的主要趋势。集群式与总分馆等资源共享模式已经被有效落实。因为智慧图书馆是信息共享、多维度服务和便捷的模式，所以每个智慧图书馆的资源共享和服务实现中，都可以借鉴一些已经成熟发展的建设模式，然后再结合自身实际情况，找出适合自己的发展资源，从而构成资源具有特色的公共服务空间。
3.建设图书馆管理系统
在物联网基础上的图书馆管理系统，主要是由借书办理、图书盘点、自助还书以及安全门禁等子系统构成。其中自助还书系统是控制主机、卡阅读器和嵌入式打印机等构成。在借阅流程中，借阅者先将借书证放在读写器上，以此获得此书电子标签，让主机自助借书软件把读者和书籍编号发送到处理终端进行保存，从而完成图书自助借阅。自助还书子系统是RFID读写器、控制主机等构成。还书者将图书放在图书馆外面的还书机器中，还可以进行全天候的自助还书，然后RFID读写器能够采集到书籍相关的信息，以此进行自动操作。还书之后，指示灯会显示还书成功，然后此书的RFID标签就会被重新设置。因为图书馆安全是公共安全的關键点，所以图书馆安防系统还需要考虑到用户对图书保护、灾难应急以及实时监控等功能的需要。图书存放和调度也是智慧图书馆管理工作的关键部分，要使用现代智能采集技术，将安全、管理和保存等信息整合在一起。以此做好提炼和优化，对图书馆安全管理决策提供依据。
结束语
在物联网基础上的智慧图书馆，其运行和内部构成出现了很大的变化，在实际工作中，智慧图书馆的服务和管理要遵循以人为本和资源集成的原则。同时还需要对交流和服务进行智慧化，根据实际情况建设智慧管理系统，以此来提升图书馆服务管理工作的质量。
参考文献
[1]黄鹤楠，宋华.基于物联网的智慧图书馆服务与管理探究[J].管理观察，2019（3）：96-97.
[2]吴海茹.基于物联网的智慧图书馆服务与管理途径实现[J].河南图书馆学刊，2014（6）：110-112.
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