利用微信平台加强手术室内部管理

作者:未知

  【摘 要】:在我们的日常生活以及工作中,利用微信来进行沟通交流,是越来越普遍了。作为现代社会十分高效,便于沟通的一项现代化信息技术,十分适合引进于手术室内部管理工作当中来,因为手术室管理的紧急信息、相关知识、出现的问题需要及时的进行分享沟通,通过微信这一有效的沟通应用,可以极大的方便了手术室工作人员的信息传播,无形中调动了工作室人员去主动、积极的参与到工作管理当中,有利于手术室工作的安全、高效地处理。
  【关键词】:微信  手术室  内部管理
  【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2019)06-03--01
  前言:
  医院手术室的管理质量代表着医院的高水平服务,关系着病人的生命安全,是一所医院的核心部门所在,每年承载着医院各科很多的手术治疗,并且手术室工作人员多、事情繁杂、规模也很大,所以在内部管理的过程中存在一些困难,必須要加强手术室内部管理,以提高手术室内部管理的质量,提高内部管理的效率。要想提高对手术室内部管理的质量,需要我们多加考虑,寻求现代化的科学管理手段,对现代化的信息手段加以利用,例如利用微信平台,建立手术室的护士、供应室的护士以及麻醉师之间的微信群,加强他们之前的信息及时、有效的沟通与传递。
  一 具体应用方式
  1.1 建立一个手术室微信群。我院的手术室共有12人,麻醉师共有4人,建立微信群用来进行信息的传达。
  1.2 安排微信管理小组的成员。手术室护士长和麻醉科主任为管理组的组长,1名资深麻醉师和2名主管护士为群主,分别负责管理群内事物和传达相关信息给手术室的所有成员。
  1.3 学会运用微信。由于院内手术室工作人员有部分较为年长,可能不太熟悉使用微信这一软件,因此,要在业余时间教会这一部分工作人员学会正确使用该软件,比如编辑发送与接收文字信息、语音信息、图片与视频信息等等
  1.4 手术室工作微信规范使用。合理运用微信处理手术室工作事物,说明使用规则,不在群内发布与工作无关的事情,只允许发布本科室的信息,为了工作的高效,各专科组长应将科内遇到的相关问题、工作进展,以及其他需要传达给科内工作人员的事情有条理的编辑好,统一发送,避免漏发,并且便于查看。
  二 如何进行微信平台的运作
  2.1 运用在手术室业务学习中。随着科学的发展进步,医疗设备的更新换代极快,护士们需要在最短的时间内掌握这些新仪器、新器械的操作方式,在常规培训的时间之外还可以将操作注意点共享在工作群内,另外,也可以将用手机拍一个操作重点的视频,以利于让手术室成员更好的掌握操作方法,更好的为患者服务[1]。
  2.2 在手术室晨会中的运用。在手术室晨会中,往往讨论的事情多,时间短,人员到齐情况不是很理想,所以导致会议效果不佳,有了手术室的工作微信群之后可以将重点内容整理一下发送在微信群里面,能够将重点信息及时有效的传达给手术室内的工作伙伴。
  2.3 在手术供应室中的应用
  在手术室内,除了个别特殊仪器之外,还有很多的器械需要放入供应室内清洗,并且进行消毒杀菌,要注意消毒的规范性,可以在微信中发布一些如何规避错误清洗方式的图片。另外,为了避免在各项器械交接过程中,出现手术包内器械数目发生了改动或是新的器械添加后没有及时告知给手术室的护士等这些问题。如今有了微信以后,出现这些问题,能够及时的进行反馈和沟通。
  2.4 在手术室风险管理中的应用
  手术室的护士是处于一个在特殊的工作环境中进行工作的一类群体,其职业存在一定的风险性,在配合医生进行手术的时候,一定要注意自身的防护,清洁医疗器械,进行消毒杀菌,稍不注意,很容易威胁到自身的健康。还有手术室中有一些针头之类的利器,清理的时候也要注意不要被刺伤,要用钳取等方式来清理这些物品,同时要注意弄这些东西的时候不要误伤他人。所以,可以利用微信在工作群里面利用直观的图文来宣传强调护士们工作的时候也要保护自己的安全[2]。
  2.5 在人文关怀中应用
  护理人员的工作任务重,事情多且杂,且要求高效准确的处理事情,容易出现极大的心理负担,可以使用微信在逢年过节的时候给护理人员们发送一些温馨的祝贺或者一些加油鼓励的话语,加强同事之间的沟通交流,了解彼此的一些想法,分享一些正能量的事情,鼓励护理人员们积极的工作,保障高质量的工作水平,帮助医生提高手术效果,让患者满意。
  三 将微信运用到手术室管理工作中的重要意义
  3.1 加强了医院各个科室的沟通交流,提高患者的手术安全程度
  利用微信来及时反馈和沟通医院器械使用中消毒处理、规范存放和使用交接的情况,医院的各类器械使用多,流动广,处理有些草率,医院的监督机制往往也管理不到位,清洁质量往往难以保证,医院在这方面存在很大的感染隐患,而供应室的护士加入到工作微信群以后,医院器械管理质量和器械情况交接能够得到有效的沟通。另外,微信的使用,可以帮助护士们善于发现问题、提出问题,在手术实施的时候,能够加强与医生和麻醉师对于各项手术中细节的沟通,进一步明确各自的工作内容,促成良好的合作,减少不要的医疗资源浪费,提高医护人员的护理质量[3]。
  3.2 微信在手术室工作中的使用,有助于医疗科研的发展,在平时的工作当中,可以利用微信进行及时的资料收集,在方便的时候随时拍下有用的相关资料,发送到工作群里,及时的整理归类,资源共享,大家可以对一些罕见的病例一同学习讨论,还可以将拍下的影像资料提供给媒体朋友,进行有力的科普宣传,帮助新的健康知识的传播,在一些学习的科研会场中,利用微信还可以快速的将重点图片、重点内容传会工作群中,大家一起学习,共同成长,为我国的健康事业奉献一份力量。
  3.3 微信在手术室管理中的应用,极为有效的提高了医护人员们的工作效率,改善了医护人员们的工作质量,确保每个护理人员能够及时的接收到工作当中的重要信息,掌握工作当中需要了解的最新情况,因为护理人员需要请产假或者一些其他原因,在工作当中可能存在一个空档期,再回来上班的时候,可能有许多的地方存在一些不了解,需要一个长长的过程去适应工作,但是自从有了工作微信以后,那些请长假的护理人员也能够从工作微信当中接收到最新的工作信息,为病人的护理质量提供了很大的保障。运用微信语言、图文、文字等信息进行加强了彼此间及时的沟通,提高了工作效率,更加利于给患者提供优质的护理。
  四 小结
  随着信息化时代的到来,信息化手段越来越广泛的运用到我们的工作和生活当中了,尤其是需要加强运用在医院手术室的管理工作当中,因为手术室是医院的一个重要科室,信息量十分丰富,并且这是一个关注人类健康的事业。怎样更好的利用微信来加强手术室的内部管理,需要我们进一步的加以开发和利用。
  参考文献
  胡玉琴,徐玲芬,陈娟丽等.利用微信平台加强手术室内部管理的实践与体会[J].医院管理论坛,2014,(3):34-36.
  丁伟江.利用微信群平台加强医院药剂科内部管理的实践与体会[J].医学美学美容(中旬刊),2015,24(6):975.
  李晖,李莹,廖彩凤等.微信平台在门诊药房管理中的应用探讨[J].中国卫生标准管理,2017,8(4):13-15.
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