成为更好的自己

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　　摘 要 本文主要介绍了短期焦点解决（SFBT）的基本理念和主要提问技术，并运于高中生提升自我效能感的案例。SFBT具有简洁高效的特点，能促进来访者增进对自己的反思和察觉，发现解决问题的资源，对自己的生活产生了控制感和改变力，进而增进效能感。
　　关键词 焦点解决短期治疗（SFBT） 自我效能感 个案
　　中图分类号：G448 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.02.079
　　Become a Better Self
　　—— Focus on short-term treatment to enhance students' self-efficacy
　　ZHAO Yan
　　（Guangzhou Zengcheng Paitan Middle School， Guangzhou， Guangdong 511385）
　　Abstract This paper mainly introduces the basic concepts and main questioning techniques of Short-term Focus Solution （SFBT）， which are applied in high school students to improve their self-efficacy. SFBT has the characteristics of simplicity and efficiency， which can promote visitors to enhance their reflection and perception， find the resources to solve problems， and have a sense of control and change in their lives， thereby enhancing their sense of efficacy.
　　Keywords SFBT； self-efficacy； case
　　1 SFBT主要理念和技術
　　SFBT是一种以问题为导向的心理疗法，强调可操作性和实用性，以积极、面向未来的态度寻找个案的成功经验，逐渐由小变化积累成为大变化，用最少的面试次数来缓解案件的困境。SFBT的基本理念不是问题—原因—解决导向，而是问题—目标—建构导向；来访者在咨询师的引导下，利用自身的资源主动建构问题的解决方案。焦点关注短期治疗的核心概念是“目标、例外、小步、进步”。基本步骤为描述问题；建立咨询目标；挖掘资源，寻找例外的例子；开始小的改变；大的进步。
　　2 SFBT的主要代表问句及功能
　　2.1 成果性问题（outcome question）
　　成果性问题一般是在SFBT咨询开始阶段阶段常会使用的咨询技巧，主要是了解当事人的来到咨询室的动机与期待，并开始引导当事人开始朝向正向、未来及解决导向的晤谈方向。例如：
　　“今天来到咨询室，你希望得到那些帮助，或者预期自己可以有哪些方面的改变？”
　　“在咨询结束后你的生活有了哪些改变，让你觉得还有必要再次来到心理咨询室？”
　　2.2 奇迹问题（miracle question）
　　奇迹问题引导来访者进入想象：当问题已经解决了，未来美好的细节是光明和积极影响是什么？奇迹问题不仅要告诉来访者什么是“梦想成真”的奇迹，而且从来访者对于奇迹的描述，咨访双方形成咨询目标，何时结束咨询，以及了解目标达成的影响因素。
　　“你的想象力好吗？如果你一觉醒来，奇迹发生了，你的问题解决了。你会发现哪些地方发生了变化？
　　“当奇迹发生后，你的家人会看到你有何不同？”
　　2.3 例外问题（exception question）
　　例外问题引导来访者回忆问题未发生或较不严重（例如较短或较不频繁）的时刻，并探讨这些时刻不发生问题的原因为何，探索出过去一个成功的解决方案，可以判断它是否可以应用到现在。例外问题促使来访者暂时不理会让自己困扰的问题，而有意地关注自己过去的成功经验，让当事人从关注问题的严重性，思考解决问题的可能性和具体策略，从而增强信心和赋能感。当出现例外时，咨询师记得向来访者询问更多有用的资源和更多细节，例如当时和谁在一起，什么时候，前后发生过什么事情，这些要素都有可能是来访者所具备的优势和资源。
　　比如对一个脾气很暴躁的小孩，问他“星期二的早上，别人不小心推了你，你为什么没有发脾气呢？”
　　“以前有没有遇过这样的困境？你当时是如何处理的，情况有没有好转？”
　　2.4 评分性问题
　　在我们的日常沟通中，都喜欢用“糟糕透了”“我快崩溃啦”“我快喘不过气了”等概念模糊的词语来描述自己问题的情形。在 SFBT 中我们采用数字来与学生进行沟通，让他们用数字来描述自己目前的状态，如果是0-10分，是不是如刚开始所讲的那样得了0分甚至负分，再把评估结果用在各种情境之中来监测自己的行为、制定自己的目标。
　　3 SFBT在提升自我效能感案例中的运用
　　来访者：老师，我最近状态很糟糕，我感觉我要垮了！
　　咨询师：慢慢讲，你说你的状态很糟，能具体说说哪些方面吗？
　　来：我不喜欢这间学校，这里没有一个朋友，我很孤独，唯一信任的朋友还背叛了我，害我被高三同学打，真的那一刻，我很绝望。我初三复读一年，但是仍然差10分才能上到理想的高中，打击很大。家里人都认为我有问题，爸爸也经常把我骂的狗血喷头。我现在也不想学习，根本听不进去，成绩也差，上个学期什么也没学到，感觉自己一无是处。 　　（由于近期学习和人际关系的失败体验，来访者的自我效能感很低，学习状态也很低迷，对高中生活和学习都没有信心，没有价值感，還在留恋过去）
　　咨：听起来确实有些糟糕，学不进，没有朋友，家人也不理解。那告诉老师你在什么时候会比较开心点？（例外问句，寻找来访者生活中有价值感的方面）
　　来：打游戏的时候，现在也是唯一的寄托了，当我用自己的攻略通关的时候，我很开心，有种成功的感觉。
　　咨：所以你还是希望成功，其实选择了读高中，你还是很想上大学，是吗？
　　来：是的，我想上大学，家里也很期待，但是我又害怕，重蹈初三的覆辙，那样的话，我一定会废了。
　　咨：现在才高一，就否定了未来三年的成功，为时过早。你选术科，是因为文化课不好，还是自己喜欢美术。
　　来：老师，我喜欢美术，从小一直喜欢画画，初中的一幅作品还在市美术馆展出过。但是现在老师教的绘画和我自己喜欢画的东西不一样，老是想打瞌睡，有时就干脆逃课不去。
　　咨：你理想的大学是哪间？
　　来：市美术学院，那次去看他们的毕业展，画的太好了，真的，很想进去学习
　　咨：很不错，现在高一开始努力，一切还来得及。你希望从老师这里得到什么帮助？（成果性问句，即来访者期待从咨询师这里获得目标或者建议，咨询目标阐释）
　　来：我想努力，想上大学，一个学期过去了，还是没有方向，不知道从哪开始着手。
　　咨：其实你也不太喜欢现在的状态，别人都在进步，自己很急，使不上劲，感觉努力了没多大用。
　　来：从初三到现在，我对学习基本没什么信心了。
　　咨：现在班主任和绘画老师常常提到你，说你上课经常睡觉，晚自习也是。那告诉老师什么时候没有睡觉。（例外问句，让来访者发现自己还有积极正向的东西可以挖掘和引导）
　　来：其实当我自己画我喜欢的东西的时候我会一直停不下来，直到画完。
　　咨：其实你很喜欢画画，但是专业的学习开始阶段是很枯燥的，但是你所羡慕的美院的毕业展出，他们就是扎实的基本功的体现啊，你能感受到光与影的组合都是那么妙不可言，这些都是从画线条开始的。你其实很有潜力的，那么小自己画的画就可以去到市里的美术馆，比很多专业学习的都好，说明了你很有天分，不要浪费了，肯下些功夫，少偷懒，说不定到时美院的毕业展就有你的作品了。（关注来访者个人系统的内在平衡和互动，强调从成功的例外着手，扩大来访者的积极体验区间，使消极体验区间自然缩小，这也是他解决问题的重要资源，喜欢画画，爱好术科，再扩大到文化科，这是一个系列的过程）
　　来：（笑）恩是的，我太急了。
　　咨：从今晚开始，你要开始做一些小的改变，老师给你布置一份作业，很简单，这里有一个本子，下周这个时候你再来心理室的时候，在本子上记录你每一节上课的情况，认真听课了多久，每天学到了些什么，都记下来。告诉我你这一周的状态。现在你要保证上课、自习和术科训练按时出勤不旷课不迟到，上课的时候至少有10分钟专心听讲。这些你都可以做到吗？
　　（家庭作业法，一方面督促来访者发生改变另一方面记录自己的进步，有助于提升来访者的自我效能感，产生“其实我可以做好一些事的体验”，这里注意先是小的改变，逐步恢复学习的信心，再扩散到大的改变）
　　来：10分钟还是可以的，我会尽力。
　　咨：如果你还想上大学，就得一点一点努力改变，老师相信你，加油！
　　一周后，来访者如期来到心理咨询室，自述感觉到自己活得有点价值了。文化课特别非高考科目仍有很多科睡觉的，但不是像以前那样每天浑浑噩噩，晚自习也没有迟到和早退。这一周术科训练都参加了没有缺席，能够静下心来听老师讲课，认真按照老师的要求画，进步还挺大，老师夸来访者有悟性，来访者很开心，感觉到自己在术科方面每一天有些新的进步。现在和家里关系也缓和一些，来访者知道辜负了父母的期望，现在打游戏不像之前那么沉迷，会陪家人和朋友散步，现在感觉打游戏其实没多大意思了，还不如多出去走走。
　　据老师反映，来访者的描述基本属实，有时还会主动找老师讲题和回答问题，但上课特别理科类的仍然睡觉，总体改观很多。
　　4 辅导反思与总结
　　SFBT的咨询理念渗透了积极心理学的思想，也有中国传统的“人性本善”的价值体验，所以在对青少年发展问题进行辅导时，是常用的辅导方法之一。该个案中的同学是班级甚至年级里公认的比较棘手的“问题学生”，不抱希望。但从咨询中了解来访者虽然一再失败，但仍有向好的方向发展的愿望，渴望上大学，希望被人尊重。有改变的意愿，改变的资源，改变的目标，咨询师需要做的仅仅是和来访者一起讨论怎么样利用现有资源，去一步一步实现目标。当然目标的实现有赖于咨访关系的建立，咨询师对来访者的信任和希望，也是来访者发生改变的动力之一。
　　SFBT对来访者和咨询师来说，都有利于自我能量的提升，尊重学生教育过程中的主体地位。教师在教学过程中，也要把学生成长看成是一个不断发展不断完善的过程，善于发现学生好的方面，去带动不太好的方面，多发现一些学生积极向上的能量，然后因势利导，相信每个学生都会变得更好。
　　本文为广东省教育系统关工委“十三五”教育科研规划青年教师发展专项课题成果，课题编号QNJSKT00101
　　参考文献
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　　[2] 李晶.每朵乌云都镶着金边——SFBT技术应用于初中生家庭辅导的案例研究[J].中小学心理健康教育，2018.6：50-53.
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　　[5] 许维素.焦点解决短期治疗：学习与应用的经验分享[J].心理技术与应用，2015（11）：45-49.
　　[6] 吴丽珍.做一个焦点解决取向的心理辅导教师[J].中小学心理健康育，2014.14：24-26.
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