新环境下重大事件对旅游的影响述评

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　　【摘 要】重大事件因其自身特点，对城市产生巨大影响，特别是对当地旅游业发展，重大事件对旅游的影响也成为事件研究的重要内容之一。论文主要从重大事件对旅游的影响入手，对国内外的研究成果进行简要的梳理和分析，会以后研究以及举办城市提供实际参考。
　　【关键词】重大事件;旅游影响;目的地形象
　　中图分类号： F592;F224 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）19-0160-003
　　DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.19.078
　　重大事件是一个城市或国家发生的大事件，包括积极的重大事件，也包括消极的重大危机事件，因自身强大的影响力会对发生地产生重大的作用。有一类型重大事件是经过长期策划、独特的具有主题性的事件，如北京奥运会、上海世博会等国际性大事件，这类事件影响范围广，持续事件长，所以各个城市将这类重大事件视为城市发展的重要手段和途径。旅游业由于自身的特点，很难容易受到重大事件的影响，而且影响往往是巨大的，甚至是长期的影响，举办这类重大事件给城市的旅游发展带来深远影响。
　　1 重大事件对旅游的影响
　　重大事件研究的研究早在上个世纪就已开始，纵观各类研究看，研究主要集中在经济影响、环境影响、社会影响等方面。
　　重大事件對旅游发展带来的影响是一个城市发展关注的重要方面，对于旅游影响的重大事件研究中，Panyik认为地方举办节庆事件活动，能很好地发展乡村旅游，会使参观者和夜旅游者的数量同时得到增加[1];Fourie以不同类型的重大事件进行研究，发现这些事件能促进举办地旅游的发展，但所带来的影响程度是不一样，主要取决于事件的类型[2];Vareiro研究显示举办重大事件具有巨大的吸引力，是吸引潜在旅游者的一个重要吸引物[3]，同样Reilly也发现重大事件会影响体育事件爱好旅游者，可以作为吸引体育爱好潜在旅游者的吸引物[4]。
　　国内学者罗秋菊对重大事件的影响研究比较早，指出世界大型事件活动最明显的短期效果是旅游人数的大量增加，以及旅游业的外汇收入和无限的商业契机;长期效果是提升国际形象，开拓市场，增加客流量，使得举办地的服务质量和企业经营水平都可以得到大幅度提高，同时完善旅游设施和吸引物[5]。张凌云提出重大事件是国际性大都市旅游目的地的重要组成部分，巨大的带动作用和持续影响推动了区域经济以及旅游业快速发展，实现旅游经济跨越式发展的重要途径[6]。王朝辉以上海世博会为例，探索了重大事件对旅游住宿产业空间格局所带来的发展变化[7]。后来又提出重大事件对旅游市场的影响效应强度大，对上海旅游市场开拓与旅游长期发展带来渐进后续效应[8]。武佳文从理论上分析了全运会给济南旅游带来的机遇：完善城市旅游基础设施、优化升级客源市场机构、提高旅游业服务意识、优化旅游空间结构和提升城市旅游品牌形象[9]。马丽君利用历史数据研究重大事件对入境旅游的影响，探亲访友、休闲观光、无业人员、家庭妇女等旅游者对外部环境变化较敏感，对各种类型重大事件都有较强烈的响应，会议等商务类型的旅游者则相对稳定[10]。
　　2 重大事件对旅游形象的影响
　　旅游形象是旅游发展的重要要素，很多学者将重大事件对旅游形象影响作为研究重点。重大事件对旅游形象影响可以从影响持续的时间、影响额对象、影响的深度、影响的程度等多个方面进行研究[11]。Kaplanidou认为重大事件是旅游目的地吸引物的重要组成部分，可以让旅游者产生更加积极的形象感知[12]。Lai发现重大事件对举办地形象具有渗透和提升作用，会影响目的地形象的核心部分，并且这种渗透作用会因外界因素的不同发生变化[13]。Arnegger发现目的地形象通过重大事件得到显著提高，特别是在年轻人群中，这主要得益于媒体的大范围覆盖[14]。Ferrari在研究中也指出举办重大事件提升了当地旅游形象，提升国内和国际知名度，特别是短期内，能吸引大量旅游者[15]。
　　国内学者对重大事件的旅游形象影响也做了研究，如周常春对1999年昆明举办的世博会进行研究，世博会对于昆明在国内和国际的知名度有明显的提升作用，并且世博会潜在积极的长期影响，对旅游者形成正面的形象认同具有有利作用[16]。刘泽照也发现2011年举办的世园会有效地塑造了西安新形象，对西安形象有着正面影响[17]。秦衍指出上海世博会这一重大事件本身以及会后遗留的世博园，都有力地提升了上海的旅游形象，相对而言，世博园的形象影响力有限[18]。王朝辉也指出重大事件可以快速提升举办城市形象，全面推动旅游经济发展，而且重大事件还表现出显著长期效应[19]，其他学者的研究成果也表明重大事件对举办旅游形象的影响是长期存在的。
　　除了对旅游形象进行研究之外，学者也对城市形象影响进行了研究，Ritchie的研究结果表明冬奥会提升了卡尔加里这座城市的知名度，重大事件影响举办城市形象[20]。Yu发现2010年的世博会有积极的形象影响力，举办重大事件契合了上海城市品牌发展需求[21]。Lee发现重大事件直接影响城市品牌意识，但对于对城市品牌形象，只存在间接影响[22]。与此同时，还有学者研究了重大事件对国家形象的影响，如Knott发现重大事件对国家品牌形象的树立和传播有重要影响，影响力大小会受到其他因素的影响[23]。
　　3 重大事件媒体对旅游的影响
　　媒体以及互联网自身拥有的影响力和传播力，是城市用来提升知名度，塑造旅游形象的一种方式。利用媒体的力量来传播重大事件活动，提升重大事件的影响力，而且对旅游形象的形成以及旅游者形象认知都有重要影响[24-25]。对于这三者之间，也有相关的研究，Mendez研究le 2014年的世界杯，发现以前对巴西形象持有消极态度的人会受到媒体积极报道的正面影响[26];Gripsrud认为媒体对事件的大量报道对举办国形象既产生积极的影响，同时也产生了消极的影响[27];Li指出重大事件中的媒体曝光可以加强举办城市的目的地形象，同时遗留的建筑的曝光也会对旅游者的需求产生影响[28];国内舒宏武利用媒体数据，定量分析举办期间上海世博会的旅游影响力[29];高小曼以德国主流报刊为依据，指出虽然媒体报道相对客观，但中国在德国人眼里的形象并没有因为举办上海世博会而发生积极变化，变得更加美好[30]。 　　4 其他旅游影响研究
　　空间分异现象是旅游研究的一个分支，如旅游者空间分异、旅游资源地域分异、旅游产业空间布局、旅游经济差异空间分布等。旅游影响的空间分异不仅是旅游研究领域内容，也是空间分异研究的一部分，关于这方面研究，目前的研究成果相对不足，对于重大事件旅游影响研究中的空间分异研究则就更寥寥无几，仅有为数不多的学者进行了一定的研究[31]。所以，重大事件旅游影响的空间分布及演化是未来研究的一个方向，可以使已有的重大事件研究更加全面和深入。
　　另外，重大事件的旅游影响研究，已有研究中以正面积极的影响研究为主，随着实践研究的不断丰富，也有学者开始研究重大事件的负面影响，Manzenreiter早就认为重大事件，尤其是不成功的事件，不仅使客源数量下降，而且对举办地和国家经济发展也不会产生显著影响[32]。Sun认为重大体育事件中，会使得利益相关者之间发生不协调、更多的竞争者进入行业以及不友好氛围变动更加浓烈，比如酒店收入低于预期结果[33]。陈浩也分析了奥运会和世博会给旅游业带来的负面影响，并提出了一些应对措施[34]。温江测量了重大事件对乌鲁木齐旅游业影响各不相同，尤其是上海世博会，重大事件会使乌鲁木齐国内旅游减少，重大事件所带来的负面影响占主要方面[35]。
　　重大事件会带来极大的契机，但不可否認的是，重大事件也可能会给旅游带来负面影响，伴随着时间的不断推移，人们更加理性思考问题，对更加注重重大事件所带来的消极影响[36]。对于重大事件影响研究，不仅要研究其积极影响，也应积极研究其消极影响，更应该全面化的研究。未来，更应该全面完整地对重大事件进行研究，这样才利于举办国能够做到理性看待，发挥事件最大的正面影响，促进事件以及事件旅游的稳步发展。
　　国内外学者对重大事件影响主要是集中研究经过长期策划、独特的具有主题性的这样积极性质重大事件，如世博会、青奥会、世园会。对于其他类型的重大事件，重大危机事件、重大环境事件、重大气候事件等类型事件，也应该作为重大事件研究的一部分，如地震、环境污染、信誉危机等，特别是近几年来，雾霾天气频繁出现，大气污染严重，对发生地的旅游产生的巨大的影响。不同类型的重大事件会产生不同方面的影响，如经济、社会、环境，缺少某一方面的研究，都会使得重大事件研究不完整，今后的研究应根据时代的发展，不断充实重大事件研究。
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