基于文本挖掘的海南自由行线路分析

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　　摘  要：海南独特的地理位置、丰富的自然景观和完善的旅游基础设施，使得岛内自由行发展迅速。游记作为游客自由行经历的相对真实反映，挖掘其潜在规律对探索游客偏好和海南自由行特点具有重要价值。该文利用火车头采集器采集马蜂窝网站中海南自由行游记并分析游记文本，然后从旅游热点、旅游时间和旅游线路3个方面总结出海南自由行的特点，为制定科学有效的海南旅游发展规划提供参考。
　　关键词：文本挖掘  海南自由行  路线特点
　　中图分类号：G254    文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）11（b）-0249-02
　　随着网络群体年轻化及人们旅游观念的转变，走马观花式的观光游逐渐向休闲度假深度游转变，传统跟团游愈来愈不能满足年轻人多样化的旅游需求。与此同时，随着国内旅游者的旅游经验越来越丰富，且功能齐全、类别多样的网站应用使得人们获取旅游信息更加便捷，信息技术的发展和旅游心态的转变，让自由行成为更理想的出游方式。
　　海南作为国际旅游岛，拥有全国独特的热带滨海和热带雨林资源，岛内遍布酒店、民宿，丰富的交通体系以及景区完善的基础设施，使得景点可达性、食宿便捷性等各方面满足游客需要，大力推动了自由行的发展。因此该文利用文本挖掘技术，寻找海南自由行游客的旅游路线偏好，为海南未来旅游路线的制定及发展规划提供一定的参考价值。
　　1  数据获取和分析
　　1.1 数据来源
　　游记是旅游者基于自身旅游体验发表的相对原真性的记录，数据完全由用户产生，真实性强，目前已成为了旅游者对景点和路线甄选的重要参考[1]。马蜂窝作为以自由行为核心的旅游信息服平台，更强调用户原创内容分享，具有主动性、真实性及个性化的特点[2]。所以该文从马蜂窝中挖掘海南自由行的数据具有一定的样本量和可信度。该文于2018年3月在马蜂窝网站以“海南自由行”为标签搜索相关游记，游记网页（https：//www.mafengwo.cn/xc/12938/）共显示530条信息，运用火车头采集器设定网址采集规则，最后采集到的有效游记有505个，即每个游记里面都有相应的海南自由行线路，包括用户ID、旅游者类型、出游天数、地方景点名称等信息。
　　1.2 数据处理
　　该研究先用火车头工具筛选出自由行经过的海南各市县，得到整体路线图，设计内容采集规则，运用前后截取的方式采集游记中提到的地点。由于不同游客对相同地区的定位不同，如興隆和万宁、三沙和西沙都属于同一市县，需要对数据进行人工校验处理，将同市县的地点归为一类。最后在505条旅游线路中得到各市县出现次数，如表1所示。
　　在筛选后的游记信息中，自由行仅在三亚一个地方的路线有397条，占比高达78.6%。其次，“三亚-海口”两点一线有46条;传统的海南岛东线游也有30条，如表2所示。
　　接着，该文对游记中自由行天数进行了数据统计，发现自由行4天和5天的路线最多，分别占比26.5%和24.4%。其次线路规划天数较多的是3天、7天和6天，如表3所示。
　　最后，该文用火车头工具对自由行到达的景区景点进行抓取分析，结果显示受游客欢迎的景点中，三亚排名前三的有蜈支洲岛、亚龙湾、三亚湾，大三亚经济圈内的保亭呀诺达热带雨林、槟榔谷也比较受欢迎，海口则是骑楼老街、火山口国家地质公园、红树林等提及较多，还有五指山市的五指山景区、文昌的铜鼓岭和月亮湾、万宁的兴隆热带植物园、陵水的分界洲岛、琼海的博鳌镇。此外海口钟楼、白查村、蔡家宅、博鳌乡村公园、南波湾等知名度不高的地方也被提及。
　　2  海南自由行现状分析
　　2.1 旅游热点一边倒
　　三亚作为全国知名的热带度假天堂，自然而然也成为自由行游客们的首选场所。由数据可知，仅在三亚旅游的自由行游客占比达到78.6%，包含三亚的自由行线路更是占比97.4%，可见三亚是海南旅游者们最钟情的地方，对比之下其余市县景点显得毫无生气，使得海南自由行呈现一边倒的局面。
　　2.2 自由行时间常规化
　　海南岛作为独立的岛屿，最快捷的方式就是搭乘飞机进入，所以外省游客基本不会选择一日游，在有限的数据中也未统计到一日游行程。自由行天数选择最多的是4d和5d，是一个很常规的出游天数，也在一定程度上反映出为何仅在三亚自由行的占比很高。因为短时间内再去别地旅游会在路程上花费很多时间，以及更多精力去安排行程。
　　2.3 自由行路线特点
　　海南自由行时间较充裕的一般会选择环岛旅游，而不仅仅在三亚周边。所以其路线呈以下几个特点。
　　（1）定点游。仅在三亚一个地方游玩是大多数游客的选择，不仅因为三亚的知名度高，游玩景点多，可能大多数游客认为三亚就是海南的形象代表。此外还有两条线路是海口游和文昌游，根据游记发现是海南当地人的自由行。
　　（2）两点一线。“海口-三亚”的两点一线较为常见，一般行程时间在6d及以上才会选择，线路相对来说比较简单，浏览的就是两地代表性景点。
　　（3）环东线。传统的环东线自由行路线比较多，因为海南东线景点开发得比较完善，交通便捷，景点较多。自由行游客根据行程安排东线景点，特点都是以海口和三亚为首尾，中间选取琼海、万宁、陵水等景点。
　　（4）大三亚圈。这种线路以三亚为中心，游览其周边景点。大三亚旅游圈包括三亚、万宁、陵水、保亭、五指山5个市县。其中保亭呀诺达热带雨林、五指山景区是以热带雨林风光为主，植被茂密，负氧离子含量高，在一定程度上与三亚单纯的海滩风光相弥补。
　　（5）东西环线。这种自由行路线对象都是资深游客或骑行爱好者，游玩时间充足，游玩地点较多，线路经过海南东线和西线各市县，路线不具有普遍性。在收集到的505条旅游线路中仅有3例。
　　3  结语
　　自由行是游客们随意选择目的地观光度假，但是大部分游客只选择“三亚”或“三亚-海口”。说明其他目的地景区未能做好宣传工作，没有树立品牌形象，知名度不高，缺乏吸引力。所以旅游相关人员要积极打造海南各地旅游品牌，提高知名度和美誉度。
　　该研究也存在一定的不足，数据源单一，样本量较少，影响分析结果，在以后的研究中会继续完善改进。
　　参考文献
　　[1] 吕琳露，李亚婷.游记文本中的知识发现与聚合——以蚂蜂窝旅行网杭州游记为例[J].情报杂志，2017，36（7）：176-181.
　　[2] 黄亚芬，全华.UGC型旅游网站对自助旅游者旅游决策影响分析——以蚂蜂窝为例[J].云南地理环境研究，2017，29（2）：17-21.
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