集装箱码头设备维保外包的风险管理
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摘 要：伴随我国企业分包机制改革不断创新，“风险管理”作为集装箱码头设备维保外包顺利开展及隐患降低的重要措施，其重要性不言而喻。通过近年来研究发现，“风险管理”的规范性与创新性对工作质量提升、维保效率提高影响颇大。该文将对集装箱码头设备维保外包的风险管理进行分析研究，为下一步工作开展提供依据参考。
关键词：集装箱 码头 维保外包
中图分类号：F426.4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）12（a）-0104-02
1 集装箱码头设备维保工作概述
目前，随着我国综合国力不断提升，海运、港区、码头等逐渐成为我国对外重点工作区域，从现阶段我国码头建设及设备维保质量来看，在相对较短时期内基本已经完成其工作任务、生产指标。集装箱设备维护、保养作为货运、海运码头重要基础核心之一，其重要性不言而喻。集装箱码头设备维保主要是指对集装箱运输、起吊、拆卸等相关机械设备进行维修、保障。机械设备的良好性、完善性、功能性对其集装箱码头运行及管理起到较大影响。因此，该工作的特殊性在于其安全保障与性能发挥。集装箱码头设备维保需要具有相对的涉及性特点。其涉及元素诸多，主要包括人工、成本、技术、安全、进度等方面。基于现阶段我国集装箱码头设备的复杂性、周期性，因长期磨损、元件老化、操作不当造成的问题现象频出。这也对相关码头企业造成极大的影响。集装箱码头设备维保工作不是单一片面的简单流程，而是要结合现场实际情况对其进行合理布局与方法采纳。在实际工作开展中需要对诸多环节因素进行综合的考量。
2 集装箱码头设备维保外包的主要优势
2.1 使企业用工劳动成本大幅度降低
企业的生存发展与规模壮大在于其自身的盈利性与成本投入控制，在集装箱码头设备维保中采用“外包”方式，可以使企业用工劳动成本进行大幅度降低。我国集装箱码头多为大规模、大面积，在对其进行设备维修、保养方面需要投入大量人力、物力，这些都是一笔不小的开支及消耗。因此，从成本控制与开支截留的角度来讲，采用外包方式十分必要。
2.2 管理责任风险降低
通过对部分集装箱码头实地走访调查发现，集装箱码头现场角度较为复杂，维保工人在工作中存在较大风险，这种风险隐患不仅对维保人员生命安全造成影响，也更对企业管理责任造成波及，一旦出现问题企业具有不可推卸的重要责任。因此，从责任风险转移的角度出发。企业采用外包方式，其工作人员多隶属于劳动派遣与外包公司，而不是码头企业正式员工，出现风险问题后，企业相对责任较小[1]。
2.3 提升了工作效率
将集装箱码头设备维保进行外包极大地提升了工作效率，以往因码头工作重、现场乱、人员忙等情况造成设备维修、保养效率低下。通过对其进行外部承包，优化了工作组织结构及效率提升。主要是因为以任务下发方式对其进行外包，外包企业会以自身利益考虑，在最短时间内完成高质量维保工作，使维保工作效率大幅度提升[2]。
3 现阶段集装箱码头设备维保外包主要风险分析
3.1 道德风险
道德风险是企业与外包商二者之间主要风险因素之一，道德风险主要以“外包商”方为主。集装箱码头设备维保过程中企业无法对外包商进行介入管理，对其维保流程与管理机制也不能进行过问控制。因此，极易造成外包单位“隐藏行为”出现，隐藏行为主要是指外包单位对其维保信息、方式、质量、效率的故意隐藏，加之对其缺乏监控控制，极易造成设备维保质量下滑。另外，外包单位与码头企业不同，其目的性主要以盈利为主，在维保工作中缺乏码头企业的有效激励，导致设备维保技术与工艺长期得不到提升。过度注重其盈利而忽视技术，就会在设备维保过程中产生应付、马虎等情况出现，间接地对码头企业造成较大风险冲击[3]。
3.2 人员风险
人员风险主要是指外包单位设备维保人员流动性较大，通过对部分集装箱码头设备维保外包技术人员调查分析发现，短短在3个月之内，其设备维修人员就更换超过70%。而外包单位对其认为“正常”。主要原因是外包单位对职工关怀与机制完善方面下相对缺乏，各项福利待遇缺乏制度保障。且工作强度加大，甚至个别外包单位存在严重的压榨职工现象，多数职工选择离职。看似平常，但却对码头企业造成严重影响，即风险隐患形成。该风险主要体现在设备修理熟工少、修理经验丰富的少、环境熟悉的少，导致在设备维修、保养过程中极易出现人员受伤及质量、效率下滑等情况，对码头企业集装箱顺利工作开展造成影响，且包括生产停滞、质量确实、成本加大等问题出现。
4 集装箱码头设备维保外包风险管理具体措施
4.1 建立风险评估体系
风险评估体系的建立基于码头企业的生存发展，在设备维保过程中极易会因为外包单位问题造成的风险出现。因此，建立风险评估体系至关重要，具体如下：第一，对可能存在及发生的风险进行分析，主要包括双方合同问题、契约差异变故、外包单位道德问题、人员技术缺乏保障、突发风险等。第二，建立风险等级机制，根据不同风险产生的不同危害，制定风险等级，可分为一级风险、二级风险、三级风险，并根据不同风险等级拟建不同应对方案。第三，明确风险处理方式及预案。码头企业一定要做到未雨绸缪，根据风险造成的成本影响、设备波及等进行预案建立，包括资金调动、现场救援、设备抢修、后勤保证等，必须将企业承受损失进行最大降低。
4.2 完善风险监督管理制度
风险监督管理制度不是单一片面的流程条文，而是具有时效性、监控性的重要方式，对其风险降低十分重要[4]。码头企业在设备维保外包中一定要对其制度进行完善，具体如下：第一，加强对外包企业的人员管理与技术监督，主要包括设备维修流程是否规范、维修质量是否合格、维修效率是否提升等。并对其维修技术进行检测，必须保证技术的创新性、效果性、保障性，坚决杜绝应付、马虎等情况出现。第二，对责任进行细化明确，即精细化责任明确。由于集装箱码头设备维保工作的特殊性，基于企业与外包单位的微妙关系，应该对各自责任进行细化明确，包括负责区域、负责项目、负责人员等。第三，对双方契合合同进行重新规范，即“又双赢又双督”，对合同契约条文、意向等进行量化，并标明风险负责及管理项目。
5 结语
通过对集装箱码头设备维保外包的风险管理进行分析研究，主要包括集装箱码头设备维保工作概述、集装箱码头设备维保外包的主要优势（其包括使企业用工劳动成本大幅度降低、管理责任风险降低、提升了工作效率）、主要风险分析（其包括道德风险、人员风险）、集装箱码头设备维保外包风险管理具体措施（建立风险评估体系、完善风险监督管理制度），从多方面、多角度对集装箱码头设备维保外包的风险管理进行阐述，为其工作开展打下重要基础。
参考文献
[1] 马斌.炼化机械设备检维修的风险管理[J].设备管理与维修，2019，439（1）：12-14.
[2] 黄健.炼化设备检维修风险管理研究[J].化工管理，2019，509（2）：38-39.
[3] 宋真真，阎光.基于模糊层次分析法的飞机航线维修风险管理研究[J].中国民航飞行学院学报，2019，30（2）：73-76，82.
[4] 唐超，何卓浩，王延飛.面向安全风险感知的移民管理情报体系构建研究[J].情报杂志，2019，38（3）：24-29.
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