信息化教学在城市轨道交通运营管理专业的应用
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作者:金月娥
摘 要：多年实践研究证明，在城市轨道交通运营管理专业中，采用信息化技术教学设施以及平台，能够对数字化教学资源进行整合，进而与信息化实训平台相结合，促使课堂教学效果得到根本提升。文章以“城市軌道交通票务管理”教学为案例，针对教学实践展开分析，希望能为城市轨道交通运营管理专业教学的进步提供一定借鉴。
关键词：信息化教学;城市轨道交通;运营管理;票务管理
信息化的发展在一定程度上加快了教育行业的进步，促使教育资源以及交流方式、信息来源趋于多样化。信息化的加入，改变了传统教师陈旧的教学方法，同时也转变了教师的职能。在信息化背景下，教师仅作为引导者，对作为主体的学生进行教学指导。同时，信息化也促使学习者的学习行为以及方式得到了根本性转变，有利于教育事业蓬勃发展。可以说，信息化技术在教育学中的融入，加速了教育教学的改革，有利于全面促进教育教学的创新发展。
1 构建城市轨道交通运营专业信息化教学环境
1.1 构建信息化教学设施
要进行信息化教学，首先需要有信息化教学设施。在实际教学中，教师需要充分利用信息化教学设施，将课堂所授内容呈现出来，学生就能够直观地看到自己需要学习的课程内容。教师可以利用视频以及动画方式展示教学内容，例如在地铁车站中，有突发事件发生，为做好客流组织以及应急处理工作，站务员、值班站长、值班员应该怎么处理。在此教学过程中，借助虚拟化教学软件，学生能够完成票务售卖，并虚拟处理行车组织遇到的各种特殊情况，将理论与实践紧密联合起来，能够有效促进学生实操技能的提升。
1.2 构建信息化教学平台
开展信息化教学活动需要有信息化教学平台的支持，教学平台的构建，能够有效整合数字化教学资源，同时也能够帮助学生做好课前预习，在课后也可以帮助学生完成拓展作业。此外，信息化教学平台能够有效汇总学生的学习情况，并展开数据统计分析，奠定后期教学的基础。当前在高校教学中，移动教学平台以及数字化教学资源的应用较为广泛，信息化教学平台能够综合学生的实际学习情况以及教学的目标，对移动教学平台进行选择，保证功能完善，且操作较为简单便捷。
1.3 构建信息化实训平台
信息化实训平台的搭建离不开信息通信技术以及计算机网络技术、专业实训软件的支持。对于城市轨道交通运营专业的学生，在开展实训教学前，需要对学生的实践操作技能以及学习兴趣进行全面了解，保证为学生打造一个适合的实践操作机会。利用此平台，学生学习的趣味性以及专业技能就会得到有效提升。此外，对学生的实际情况进行充分了解，能够为教师调整教学方法提供一定依据，进而全面提升教学效率[1]。
2 案例分析
在城市轨道运营专业中，为有效践行信息化教学，现以“城市轨道交通票务管理”一课作为案例进行详述，从而努力提升课堂教学效果。
2.1 做好课堂教学设计工作
在“城市轨道交通票务管理”一课教学设计中，需要重点从5个方面进行分析：第一，课后需要对课堂所学知识进行巩固提升，可称之为“温”;第二，要求学生自主学习探究新知识，可称之为“学”;第三，在课堂学习中要求学生进行深入探究，可称之为“讲”;第四，对于实训操作的要点内容进行总结，可称之为“练”;第五，评价学生学习成果，可称为“评”。由此，在教学设计中，要重点抓好以上5点内容。在信息化教学过程中，需要将城市轨道交通综合实训中心作为主要阵地，有效利用移动教学平台、教学资源以及实训平台进行授课。利用超星学习通，学生就能够通过视频播放了解所学习的知识，同时教师还可以使用电子教材、PPT以及题库等数字学习资源进行教学，课后也可以有效利用这一平台实施检测。在教学过程中，学生需要严格按照教师要求完成学习任务。例如，可以进行课前预习操作;在课堂教学中也可以进行抢答;为巩固课堂所学知识，也可以在课后进行简单测评[2]。
2.2 教学过程分析
在实际教学过程中，教师可以充分利用翻转课堂、直观演示以及任务驱动、学生操作等教学方法完成教学活动，在此过程中，还需要与PPT课件、演示视频、台账以及仿真软件实操方式相结合，提升学生学习的主动性和积极性。在教学过程中，还需要始终将学生作为一切服务的中心，将就业作为教学的方向，将岗位需求作为教学的重要标准。同时，正确评价学生的认知水平、情感需求，更有针对性地展开教学工作。利用以上教学方法，就能够有效完成学生课前自学阶段、课堂教学阶段以及课后巩固、拓展阶段的学习，进而全面提升学生的学习效率[3]。
2.2.1 课前需要做好准备工作
为有效落实因材施教，满足学生个性化要求。在课前，教师就需要做好充足准备，利用超星学习通制作教学视频，并发送给学生，学生可以自主观看。视频内容需要教师使用超星制作“运营前准备—TVM加票、加币”等。
2.2.2 课堂教学过程分析
在实际教学过程中，教师需要对教学难点、重点进行详细讲解。为有效提升学生的课堂参与度，教师需要在教学过程中注意与学生之间的互动，提升学生学习主动性。
（1）教师需要对课后巩固阶段的检测结果进行分析，对上节课的内容进行回顾，从而引出本节课所要讲述的课程内容[4]。
（2）利用信息化教授学生新课，并对教学流程进行细化。在实际教学中，教师需要充分利用数字化资源，例如TVM现场操作、PPT以及超星学习通等，从而将抽象的教学内容转变为简单易懂的知识，并将知识具体化，利用信息化教学，促使教学不再枯燥乏味，学生也能够提起学习的兴趣。在讲解完基础知识后，为了巩固教学效果，教师可以在课堂上安排一次抢答活动;为了让每一位学生都能够积极参与进来，教师可以选择使用超星学习通完成教学，从而对课堂所学知识点进行巩固。在TVM加票以及加币实训操作中，学生均能够按照标准出色地完成任务。在讲授“TVM加币记录单”和“TVM加票记录单”台账填写的要求以及相关规范这一内容时，为了提升学生的学习积极性，教师可以设置思考题供学生解答，通过一问一答，课堂的互动效果就会更好，学习效率也会得到有效提升。 （3）在教学结束后，教师需要发布任务，要求学生开展实训操作。例如，教师可以在TVM操作视频中设置好任务点，从而对学生的行为进行规范，保证学生都能够有效掌握操作程序。在观看视频后，教师需要利用AFC仿真实训系统进行实训操作，例如，可以让学生自主完成运营前TVM加币以及加票。在学生操作环节，教师需要做好引导工作，并在课堂进行巡视，对于学生出现的错误行为，教师需要给予及时有效的纠正，同时进行示范，保证学生都能够理解学会教学内容。仿真实训完成后，教师可以借助超星学习通布置学习任务，学生在PC端就能够对任务进行查看并操作，对课堂教学知識进行巩固。在此环节中，教师同样需要做好巡视工作，纠正并指导学生不标准、不规范的台账填写方式。
（4）台账填写完毕后，就需要做好汇报工作，同时进行交流评价。完成教师布置的任务后，学生可以将作业上传到超星学习通中，教师就可以在学习通中查看学生的作业，进而完成批阅以及指导工作[5]。
（5）认真总结任务的要点内容，在课堂教学结束后，教师需要对本节课的内容进行总结，并对学生课后需要复习巩固的方向进行指导。
2.2.3 做好课后拓展工作
利用超星学习通，教师就能够全面了解学生的学习情况，对学生自主学习能力进行强化，并做好监督工作。
2.3 分析课堂教学效果
在教学开展前，教师借助课前预习、课中抢答环节以及布置任务环节、课后检测环节完成教学。在实际教学中，有效实现了师生之间的沟通交流以及互动，学生与学生之间也进行了有效的互动。通过本节课的学习，学生自主探索学习能力得到了有效的加强，能够积极主动地配合整个教学活动，教学效果有了显著的提升[6]。
3 结语
信息化教学在城市轨道交通运营专业中的开展，有利于对数字化教学资源进行整合，而信息化教学平台的使用促使学生课堂参与度得到有效提升，教学效果甚佳。基于此，教师需要对信息化教学手段进行不断探索，从而促使教学质量获得质的提升。
[参考文献]
[1]薛怀祖.基于主动控制的城市轨道交通立体化治安防控体系建设研究[J].铁道警察学院学报，2019（3）：5-14.
[2]景宝华.“互联网+”背景下的“雨课堂”教学应用研究—以“城市轨道交通运营管理规章”课程为例[J].信息与电脑，2018（8）：234-236.
[3]曹惠红.基于“慕课”环境下的“城市轨道交通行车组织”课程改革研究[J].太原城市职业技术学院学报，2018（5）：134-135.
[4]汪洋.高职城市轨道交通运营管理省级重点专业建设的启示[J].科学导报，2014（13）：99-100.
[5]黄远春.城市轨道交通运营组织课程建设方法探讨[J].中国管理信息化，2012（7）：93-94.
[6]谭飞刚，汪洋，刘开元.城轨运营专业信息化建设探讨[J].中国教育技术装备，2018（4）：113-114，117.
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